Al inicio del lo relacionado con la calidad

Parte de la filosofa de Geotermica HOMEX es que la razn de ser de las empresa es

prestar un servicio dirigido a satisfacer a sus clientes; por lo tanto, es fundamental que
stas comprendan cuales son las necesidades actuales y futuras de stos, que
cumplan con sus requisitos y que se esfuercen por exceder sus expectativas.

DEPARTAMENTO DE PRODUCCION
La seccin de produccin en la industria puede considerarse como el corazn de la misma, y si
la actividad de esta seccin se interrumpiese, toda la empresa dejara de ser productiva. En el
departamento de produccin se tienen las actividades de:

Medicin del trabajo.

Mtodos del trabajo.

Ingeniera de produccin.

Anlisis y control de los procesos (tanto elctricos como trmicos).

Planeacin y distribucin de instalaciones.

Administracin de salarios.

Higiene y seguridad industrial.

Control de la produccin y de los inventarios.

Control de Calidad.

Es en el departamento de produccin donde se solicita y controla el material del que se va a

trabajar, se determina la secuencia de las operaciones, las inspecciones y los mtodos, se
piden las herramientas, se asignan tiempos, se programa, se distribuye y se lleva el control del
trabajo y se logra la satisfaccin del cliente. La instruccin en este campo revela como se
realiza la produccin, como se lleva a cabo, como se ejecuta y cuanto tiempo toma hacerla.
El objetivo del departamento de produccin es dotar de un servicio de calidad oportunamente y
a menor costo posible, con una inversin mnima de capital y con un mximo de satisfaccin de
sus clientes.
El jefe de control de calidad centra sus objetivos a fin de que se cumplan las especificaciones
de ingeniera y para que los clientes queden satisfechos con el nivel de calidad y confiabilidad
del servicio y . El jefe de control de produccin se encarga principalmente de establecer y
mantener programas de produccin, sin perder de vista las necesidades de los clientes y las
condiciones econmicas favorables que se obtienen con una programacin adecuada. El
gerente de mantenimiento se encarga de reducir al mnimo el tiempo muerto o improductivo de
las instalaciones, debido a descomposturas y reparaciones no previstas.

La importancia de la programacin y control de la produccin, radica en que debe de existir una

correcta coordinacin para que el producto que se esta elaborando llegue hasta el cliente en
tiempo y forma. El control de la produccin tiene el doble propsito de dirigir le ejecucin de las
actividades planeadas previamente y de vigilar su desarrollo para descubrir y corregir las
irregularidades. El control de la cantidad se concentra en la obtencin de la produccin
deseada dentro de los parmetros de calidad del servicio.

DEPARTAMENTO DE INVESTIGACION
Y DESARROLLO DE NUEVA TECNOLOGIA.

Es responsable de disear, elaborar y supervisar proyectos de infraestructura a nivel

institucional, con aprobacin de Gerencia y de la comisin de construccin de la Junta
Directiva.

Dirigir las coordinaciones del Departamento

Elaborar bases de cotizacin y licitaciones de construcciones.
Disear las ampliaciones en construccin de nuevos talleres y centros nuevos
de capacitacin, u otros.
Elaborar planos de construccin.
Supervisar las ampliaciones, mejoras y construcciones de los centros de
capacitacin.
Elaborar pedidos con especificaciones y compra de materiales para
construccin.
Desarrollo de nueva tecnologa as como modificaciones en el procedimiento
existente a fin de hacer ms eficiente el proceso.

Este departamento deber estar acreditado siguiendo normas ISO 14000 que estn
relacionadas con la proteccin al ambiente y de este modo estar dentro de los
estndares de calidad.
AREA ADMINISTRATIVA
Es responsable de planificar, organizar, analizar, presupuestar, almacenar y en general
administrar eficientemente los recursos y servicios administrativo financieros
institucionales.
Unidades que la Integran:
Departamento de Planes y Programas
Seccin de Inventarios
o Unidad de Reproducciones
Seccin de Servicios Generales
Seccin de Compras

o Unidad de Bodega
Seccin de Tesorera
Seccin de Presupuesto
Seccin de Contabilidad
Todas unidades que integran dicho departamento buscan administrar de la manera
ms eficiente los recursos de la empresa para lograr de este modo un incremento en
la calidad, evitando perdidas de dichos recursos. Dicha rea deber estar regida por
las normas ISO que dictan procedimientos para la seguracion de la calidad en materia
administrativa
Las funciones que desempea dicha area estn encaminadas a la mejora continua del
procedimiento de la empresa y las siguientes son algunas de las funciones de dicho
departamento:

Realizar el anlisis de las inversiones y rendimientos institucionales.

Elaboracin de transferencias y ampliaciones del presupuesto.
Coordinar la formulacin del presupuesto Institucional.
Desarrollar la estimacin de pronsticos por tasa patronal y otros ingresos.
Revisin de la ejecucin de los ingresos y egresos empresariales.
Coordinar la Adquisicin de Bienes y Servicios.
Supervisar la aplicacin de polticas, normas y procedimientos de compras
Revisin del Informe Financiero

DEPARTAMENTO DE CALIDAD
El departamento de calidad es columna vertebral de la empresa dado que Geotrmica
HOMEX esta comprometida con sus clientes, siempre buscando su completa
satisfaccin.
Por lo anterior el Departamento de Calidad y Evaluacin forma parte de la Unidad de
Gestin de Calidad de acuerdo a lo establecido en la estructura organizacional vigente
de la Geotrmica HOMEX. El departamento se encarga de planificar y coordinar las
actividades relacionadas a la implementacin, mantenimiento y mejora del Sistema de
Gestin de Calidad de la Empresa, as como coordinar y/o prestar apoyo en los
procesos de evaluacin con fines de acreditacin. El departamento hace nfasis en la
mejora continua de todos los procesos de la planta,
FUNCIONES PRINCIPALES

Implementar, mantener y mejorar los sistemas de gestin de calidad de

acuerdo a los requisitos de la norma ISO 9001:2000 u a otras normas o
modelos que la empresa decidiera utilizar.

Coordinar, fomentar y colaborar en los procesos de evaluacin con fines de

mejoramiento continuo y de acreditacin nacional o internacional que
emprenda la Geotrmica HOMEX, tanto a nivel Institucional como de carreras
de pregrado y programas de posgrado.

SERVICIOS QUE OFRECE

Asesorar a los distintos departamentos de la planta en la implementacin de

los requisitos de la Norma ISO 9001:2000 y en la determinacin de acciones o
planes de mejora.

Monitorear permanentemente los Sistemas de Gestin de Calidad a travs de

las reuniones internas de Revisin por la Direccin y de la Revisin General de
Geotrmica HOMEX, de la organizacin de auditoras internas y externas.

DEPARTAMENTO LEGAL
Es responsable de dar certeza y seguridad jurdica a los actos
administrativos de la empresa, promoviendo la calidad en la empresa y
solucionando de la mejor manera y basado en lo que a normas ISO se
refiere todos los conflictos que puedan aparecer.
El departamento legal se ocupa de:

Elaboracin de contratos de diferente naturaleza, a ser suscritos por

Gerencia, (construccin de obra, compraventa, prestacin de
servicios, arrendamiento, etc.) sus ampliaciones y prorrogas acciones
legales ante autoridades competentes.
Velar por el cumplimiento de la normativa vigente (ISO, NOM etc)
Asesorar en el rea legal a Gerencia y las unidades operativas y
administrativas
Participar en las Juntas de Licitacin y/o cotizacin para la realizacin
de compras.
Participar en distintas comisiones de recepcin, prdida o reposicin
de bienes y baja de inventarios

La especializacin del departamento legal, la coordinacin y soporte entre

los diferentes integrantes y un profundo conocimiento de la realidad y las
distintas tendencias de la misma, estn enfocados a mantener y elevar los
niveles de calidad en la empresa.