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RESUMO
O presente trabalho visa a contribuir com o estudo de sistemas de informaes que seja
adequado aos novos paradigmas de negcios vigentes. Num cenrio econmico de incertezas
e, por consequncia, de grande instabilidade, as organizaes precisam habituar-se anlise
de sua gesto, utilizando-se de instrumentos que, muitas vezes, no esto disponveis de
forma sistemtica e estruturada. Mas no s as empresas ditas de grande porte devem
desenvolver novas formas de anlise e acompanhamento de gesto. Considera-se que todas as
organizaes que se preocupam com sua continuidade devem desenvolver e manter sistemas
de informaes de apoio gesto que tratem os dados, transformando-os em informaes
de forma integrada com o ambiente externo. A esse modelo de sistema de informaes, que
integra a anlise do ambiente interno e externo organizao, denominamos neste trabalho
de Contabilidade Gerencial. Como objeto de pesquisa, optou-se por aquelas empresas
multinacionais atuantes em Curitiba, Paran. Essa escolha deve-se ao fato de que nos pases
de origem dessas empresas, o estudo e a aplicao de conceitos de Contabilidade Gerencial
vm de h muito tempo sendo feito. Poder-se-ia at considerar que representam o bero das
modernas tcnicas de Contabilidade Gerencial. Por essa razo, entende-se que suas filiais
ou subsidirias instaladas no Brasil faro timo uso das ferramentas gerenciais para anlises
e acompanhamento dos negcios.
Palavras-chave: Contabilidade; tecnologia; informao; gerencial; sistemas.
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INTRODUO
O suporte deciso uma caracterstica fundamental para qualquer Sistema de
Informao que pretenda ser til gesto empresarial. Nesse caso, devemos considerar que
o Sistema de Informao Gerencial absorve todas as atividades que geram valores, devendo
ter um tratamento especial na definio de um modelo de Contabilidade Gerencial.
As empresas devem buscar incessantemente estruturar sistemas de informaes
gerenciais que as habilitem a melhores decises e, consequentemente, a melhores
resultados. Sistema de informao uma rede de informaes cujos fluxos alimentam o
processo de tomada de decises, no apenas da empresa como um todo, mas tambm
de cada rea de responsabilidade.
O conjunto de recursos humanos, fsicos e tecnolgicos que compe o sistema
de informaes gerenciais, transforma os dados captados em informaes, com a
observncia dos limites impostos pelos usurios quanto ao tipo de informao necessria
a suas decises, condicionando, portanto, a relao dos dados de entrada. Tais limites
evidenciam a inteno dos usurios quanto determinao dos sacrifcios que devem
ser feitos para se obter um retorno esperado de suas decises, tomadas em condies
de incerteza.
O conceito acima evidencia uma nova fase na conjuntura das organizaes, a qual
os sistemas de informaes devem contemplar, que a abundncia de informaes. O
elevado nmero de dados disposio do executivo faz com que a sua primeira preocupao seja com a segregao de qual tipo de informao acessar no sistema em uso.
As empresas americanas e europeias foram precursoras no desenvolvimento e uso
de tcnicas de anlise e mensurao de resultados. O que se pretende com esta pesquisa
verificar se empresas oriundas dessas regies aplicam os conceitos de Contabilidade
Gerencial adequadamente.
O sistema de informao contbil gerencial deve abranger todas as reas que
geram valores, monetrios e fsicos, na empresa. Como exemplo, o fluxo dos dados
deve iniciar pela rea de compras, passando pela fabricao, rea comercial e atingir o
fim na tesouraria, quando do recebimento dos valores.
Nesse sentido, temos a seguinte pergunta de pesquisa. As empresas oriundas
de pases que foram precursores de muitas tcnicas de Contabilidade Gerencial usam
adequadamente esses instrumentos para conduo de seus negcios?
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Objetivo Geral
Verificar a utilizao de modelos de relatrios gerenciais, produtos da
Contabilidade Gerencial, pela gesto de empresas multinacionais instaladas na cidade
de Curitiba PR.
Objetivos Especficos
1) Verificar a disponibilidade de sistemas de informaes gerenciais para apoio
gesto empresarial nas empresas objetos desta pesquisa;
2) Analisar o uso pelas empresas de dados oriundos do sistema de informaes
gerenciais no processo decisrio;
3) Avaliar a adequacidade do modelo de informaes gerenciais aos conceitos
e metodologias caractersticos da Contabilidade Gerencial.
Justificativa do Estudo
Desde a poca da instalao da Cidade Industrial de Curitiba (CIC) at os dias
atuais, diversas empresas vieram fazer parte deste grupo heterogneo em termos de
atividades, bem como de segmentos da economia. Especialmente nos ltimos anos, a
Regio Metropolitana de Curitiba tem apresentado um grande desenvolvimento em funo
de outras tantas empresas, oriundas de diversos pases e de acordo com suas estratgias
individuais aliadas s condies que lhes so oferecidas para aqui se instalarem.
O tema proposto busca relacionar aspectos derivados da gesto de tais
empreendimentos, especialmente no que tange a:
a) sua relevncia, considerando o objeto do curso de Cincias Contbeis e sua
aplicao no mercado profissional em que se inserem seus egressos;
b) os benefcios para a comunidade, na medida em que vo avaliando a forma
como instrumentos nobres da gesto contbil, so aplicados em termos
prticos pelas empresas objeto do estudo, contando com um importante
instrumento de aferio da capacitao profissional ofertada pela Instituio
de Ensino;
c) os benefcios para o setor empresarial em funo dos resultados de tal trabalho
estar a servio da melhoria das tcnicas empregadas por tais empresas;
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1 CONCEITO
A Contabilidade Gerencial reconhecida como um enfoque especial conferido
a nmeros e eventos econmicos j tratados pela Contabilidade Financeira. Essa
abordagem especfica no tratamento dos dados contbeis til para a tomada de
decises gerenciais.
Ao se conceituar Contabilidade Gerencial no se pode deixar de considerar
que um processo de captao, processamento e distribuio de informaes sob
uma perspectiva diferente daquela inerente Contabilidade Financeira. O propsito
fundamental da Contabilidade Gerencial ou Contabilidade Administrativa oferecer ao
decisor, ou usurio, a possibilidade de se utilizar de um conjunto de informaes que o
habilitem melhor deciso. Da reside a importncia da caracterizao de um adequado
sistema de informao gerencial que d o devido suporte a essa Contabilidade.
Graficamente, pode-se representar o que seria a essncia da Contabilidade
Gerencial comparativamente Contabilidade Financeira.
GRFICO 1 - CONTABILIDADE FINANCEIRA VS. CONTABILIDADE GERENCIAL
Contabilidade
Contabilidade
Financeira
Gerencial
Demonstraes
Relatrios
Financeiras
Gerenciais
Usurios externos e
Administrao
administrao
Critrios objetivos de
Critrios objetivos e
registro e mensurao
subjetivos de registro
e mensurao
FONTE: Os autores
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Contabilidade Gerencial
Clientela
Propsito
Data
Histrica, atrasada.
Restries
Tipo de
informao
Natureza da
informao
Escopo
2 TOMADA DE DECISO
Atualmente, a Contabilidade Gerencial vem sendo uma ferramenta decisiva na
gesto de empresas. Destinando suas informaes para o pblico interno, ela orienta
as tomadas de decises de acordo com os feedbacks e o controle de desempenho das
operaes (ATKINSON, 2000). Essa rea da Contabilidade faz uso de dados histricos
visando s operaes futuras, a fim de melhorar o fluxo para a conduo das operaes
dirias, ou seja, pesquisa e formula metas viveis tendo por base dados reais j ocorridos.
A partir desses relatrios que fornecem metas objetivas, no necessariamente de
acordo com os princpios fundamentais da Contabilidade, a Contabilidade Gerencial as
transforma em estimativas subjetivas para futuras aes. Essas estimativas so geradas de
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3.1 Origem
Mesmo de maneira discreta ou no reconhecida, as empresas sempre tiveram
a necessidade de ter e de aplicar sistemas de informao gerencial. Anteriormente,
eles eram aplicados montagem, aps a implantao de computadores, na rotina
organizacional, que os sistemas foram devidamente estudados e tornaram-se, ento,
um procedimento informal; a partir da, surgiram estudos do sistema quanto informao
e planejamento, revisando novos sistemas e novas tcnicas de implementao.
A partir da evoluo de sistemas de processamento de dados em computadores
(no s quanto velocidade, mas tambm quanto facilidade de processamento,
integrao de dados e padronizao de relatrios), o Sistema de Informaes Gerencial
(SIG) conseguiu desenvolver na gerncia uma concentrao de planejamento e integrao
de dados visando a situao atual, a situao desejada e os dados histricos.
3.2 Conceitos
Os Sistemas de Informao visam tomada de deciso, formados por subsistemas que interagem entre si de forma integrada por coleta de dados, executando o
processamento desses dados fazendo com que essas informaes sejam transformadas
e forneam feedbacks.
Um SIG abrange uma coleo organizada de pessoas, procedimentos, software,
banco de dados e dispositivos que fornecem informao rotineira aos gerentes e aos
tomadores de deciso. O foco de um SIG , principalmente, a eficincia operacional.
Marketing, produo, finanas e outras reas funcionais recebem suporte dos sistemas
de informao gerencial e esto ligados por um banco de dados comum.
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Por fim, pode ser tambm definido como a combinao da teoria com a pesquisa
operacional atrelada prtica, de maneira que se desenvolvam ideias sustentavelmente
selecionadas de acordo com a necessidade da empresa ou de um subsistema em si.
3.3 Objetivos
Com a funo de organizao, controle e planejamento, os sistemas visam,
assim como a Contabilidade Gerencial, um pblico interno, a fim de resolver problemas organizacionais para mudar a estrutura e reorganizar metas para continuar tendo
competitividade no mercado. H a capacidade, aps as informaes fornecidas, de
diminuir custos, melhorar os processos de informaes, melhoria na produtividade, de
utilizar mais e de maneira mais eficaz tcnicas de qualidade, como o Brainstorming,
Kaizen e Benchmarking.
Sem dvida, para um sistema eficaz de informao, h necessidade de comunicao de alta e mdia gerncia, e para haver interao de ideias e realidade sobre os
processos que vm sendo desenvolvidos entre gerncia e operao. Somente assim as
informaes fornecidas e geradas podero agregar valor organizao, ou seja, proporcionar a melhoria constante no processo decisrio.
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de maneira acclica (sempre que necessrio), assim que fornecida, essa informao
deve ser atualizada no ato. vlido lembrar que as informaes so baseadas em fatos
correntes e em dados histricos.
Para que o SIG seja aplicado na organizao de maneira eficaz, h a necessidade
de preciso nas informaes, em que erros no so tolerados. O foco das informaes no
est necessariamente ligado ao foco interno, sendo assim o alcance dela no limitado.
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Vendas
Margem
Lquida
Taxa de
Retorno
Lucro
Lquido
Dividido Pelas
Menos
Custo Total
Vendas
Multiplicada pelo
Giro
Despesas
Operacionais
Despesas
Administrativas
Despesas
Financeiras
Outras
Despesas
Disponvel
Vendas
Dividido Pelo
Ativo Total
Ativo
Circulante
+
Realizvel a
Longo Prazo
+
Ativo
Permanente
Despesas de
Vendas
+
Duplicatas a
Receber
+
Estoques
Despesas no
Operacionais
+
Proviso p/1P
+
Outras
Investimentos
+
Imobilizado
+
Diferido
300
5 CONSIDERAES FINAIS
O propsito fundamental desta pesquisa foi o de verificar junto s empresas
multinacionais, instaladas em Curitiba, se possuem e qual uso fazem de sistemas de
informaes gerenciais. A opo pelas multinacionais fundamenta-se no fato de que tm
origem, em regra, em pases que foram precursores no estudo e desenvolvimento de
tcnicas e instrumentos de anlises gerenciais e, portanto, deveriam aplicar os mesmos
conceitos em nosso pas.
Optou-se por uma pesquisa baseada em entrevistas individuais com os gestores
de informaes, cujo papel justamente assegurar a produo e distribuio de informaes que tenham as qualidades prprias daquelas consideradas gerenciais. Segundo
a revista Amrica Economia, de julho de 2007, das cem principais empresas instaladas
no Brasil, 38 esto em Curitiba. Das 500 maiores empresas latino-americanas, 12,6%
esto localizadas na cidade e Regio Metropolitana.
A pesquisa fez uso de 14 empresas para a anlise das prticas da Contabilidade
Gerencial:
Exxon Mobil
A Exxon Mobil Corporation, multinacional de petrleo e petroqumica. Formada
no comeo de 2000, pela fuso das companhias Exxon e Mobil (ambas originadas da
diviso da Standard Oil Company). Presente no Brasil desde 1912.
Volvo
A Volvo uma empresa sueca, sua fundao se deu no ano de 1927, pelo
engenheiro Gustav Larson e o economista Assar Gabrielsson, na cidade de Gotemburgo.
Destaca-se como uma das maiores fabricantes de caminhes do mundo, entretanto,
possui outras linhas, como nibus, Volvo Equipamentos para Construo, Volvo Penta,
Volvo Aero e Volvo Servios Financeiros. A linha de carros deixou de fazer parte dessa
empresa aps a venda para Ford Motor Company, que posteriormente a revendeu para
a empresa chinesa Zhejiang Geely Holdin Group.
Kraft
Fundada em 1903, por James Lewis Kraft, considerada atualmente a segunda
maior empresa de alimentos do mundo. Seu ingresso no mercado brasileiro se deu
em 1993 com a aquisio da Q-Refresko S.A. Logo aps, assumiu o controle total
Programa de Apoio Iniciao Cientfica - PAIC 2010-2011
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Bosch
Presente na Amrica Latina desde 1924, o grupo , atualmente, o lder mundial
no fornecimento de tecnologias e servios.
Siemens
Desenvolvendo competncias e tecnologias, a empresa est h cem anos no
pas, sendo hoje o maior conglomerado de engenharia eltrica no Brasil. responsvel
por 50% dos equipamentos e sistemas de engenharia eltrica do territrio nacional.
Renault
Fundada em 1898, a empresa atualmente trabalha no segmento automobilstico,
produzindo automveis pequenos e mdios, caminhes, carros para competio e
veculos eltricos.
Pepsico
Fundada em 1965, com a fuso da Pepsi com a Frito-Lay, a empresa trabalha
na produo de bebida homnima (Pepsi), Gatorade, e os salgados da Elma Chips. A
empresa est entre as 50 maiores empresas do mundo, em que, no Brasil, seus produtos
so distribudos pela Ambev.
Eletrolux
Fabricante de eletrodomsticos para uso tanto profissional quanto domstico,
foi fundada em 1919 no mundo, e, em 1926, no Brasil.
Furukawa
Fundada em 1884, no Japo, atua nas reas de telecomunicaes, eletrnica,
sistemas automotivos, energia, metais e servios. uma empresa reconhecida pela
qualidade e atendimento, alm de trabalhar com responsabilidade e solidez.
As questes abordadas na pesquisa presumivelmente levam a respostas
incongruentes, posto que essas discrepncias demonstram claramente que, em alguns
casos, o respondente no compreende adequadamente as ferramentas e conceitos
relativos Contabilidade Gerencial.
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CONCLUSO
De acordo com os dados acurados, 100% das empresas possuem um local
adequado e um departamento treinado para a funo da operao de apurao de
informaes contbeis; todas tambm afirmam que a gerao das informaes gerenciais
uma das principais funes da Contabilidade Gerencial da empresa.
Porm, 33% dos entrevistados no possuem controle do cumprimento das metas estabelecidas como uma atividade essencial da Contabilidade; e 33% da gerncia
no faz uso do oramento como base para tomada de deciso. Esse mesmo ndice se
repete em um ponto importantssimo quando se analisa a possibilidade de simulaes
de rentabilidades dos produtos. Evidenciando a situao de descontrole sob as tomadas
de decises contbeis gerenciais, 50% das empresas entrevistadas no possuem um
software adequado para controle e anlise das operaes.
Percebem-se incongruncias nas respostas, talvez pelo conhecimento insuficiente
que os gestores dominam dos conceitos da Contabilidade Gerencial. Por exemplo, pode-se
indicar a afirmao por parte dos respondentes de que h o devido cumprimento das metas,
porm no quesito oramento informam sua no existncia.
As empresas tambm pecam no sentido de afirmar a existncia de simulaes
de rentabilidade, negando possuir o software para simulao de resultados; alm do
fato de que a funcionalidade sendo falha, independente de os relatrios serem feitos
de maneira manual ou por um software, existe uma dependncia da ligao das informaes com o setor e os relatrios.
Quando se leva em considerao o uso da gesto, existem tambm falhas no
sentido de que, de maneira geral, o custo calculado pelo mtodo de absoro (levando
em considerao que o ABC uma maneira mais cara de ser aplicada nas empresas), e os
gestores, em sua maioria, no so cobrados pelas variaes registradas entre o custo padro
e o custo real obtido no perodo. Mais da metade dos relatrios analisados no faz uso de
comparao de seus resultados e tcnicas com empresas concorrentes ou semelhantes.
De maneira geral, percebe-se, no mnimo, um descuido das empresas com relao existncia de um sistema de informao gerencial que atenda s necessidades
informacionais dos gestores. relevante destacar que implantar um software no garante
necessariamente mais e melhores informaes gerenciais, posto que seguidamente
percebe-se, at mesmo, uma deficincia no treinamento das pessoas que iro operar
os mdulos do sistema.
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