Captulo 5.

Relaciones Interorganizacionales
Ecosistemas organizacionales: Las relaciones organizacionales son transacciones de
recursos, flujos y vinculaciones algo perdurables que ocurren entre dos o ms
organizaciones. Un ecosistema organizacional es un sistema formado por la interaccin
entre una comunidad de organizaciones y su entorno. Un ecosistema trasciende las lneas
tradicionales de la industria y una compaa puede crear el suyo. Microsoft ejerce su
influencia en cuatro principales industrias: Electrnica de consumo, informacin,
comunicaciones y computadoras personales. Su ecosistema tambin incluye a cientos de
proveedores y millones de clientes a travs de mltiples mercados.
La competencia ha muerto?
Ninguna compaa puede estar sola bajo el constante ataque de los competidores
internacionales, la tecnologa cambiante y las nuevas regulaciones. La alianza con los
competidores influencian el comportamiento organizacional competitivo de diferentes formas.
La funcin cambiante de la administracin
En los ecosistemas de negocios los directivos aprenden a ver ms all de las
responsabilidades tradicionales que plantean la estrategia corporativa y el diseo de las
estructuras jerrquicas. Se piensa en relaciones horizontales y no en estructuras verticales.
El liderazgo es ms amplio que antes.
Modelo inter-organizacional
Los modelos ayudan a los directores a entender las relaciones Interorganizacionales y a
cambiar las funciones de una direccin jerarquizada para adoptar una administracin
horizontal. Al entender esto los directivos pueden evaluar su entorno y adoptar estrategias
que se ajusten a sus necesidades. La primera perspectiva se denomina teora de la
dependencia de recursos que se vio en el cap 4, esta explica las formas racionales en que las
organizaciones negocian entre ellas para reducir la dependencia del entorno. La segunda
perspectiva se refiere a las redes de colaboracin, donde las organizaciones se permitan a s
mismas volverse dependientes de otras para incrementar el valor y la productividad de
ambas. La tercera perspectiva es la ecologa poblacional, la cual examina cmo las nuevas
organizaciones llenan nichos que dejan abiertos las organizaciones establecidas, y cmo se
beneficia la sociedad de esta gran variedad de nuevas formas de organizacin. El ultimo
enfoque se denomina el institucionalismo y explica por qu y cmo las organizaciones se
legitiman a s mismas en el entorno general y disean estructuras gracias a las ideas de las
dems.

VEAMOS MS DE CERCA:
DEPENDENCIA DE RECURSOS
Esta representa la visin tradicional de las relaciones Interorganizacionales. Como se analiz
en el captulo 4, la teora de la dependencia de recursos sostiene que las organizaciones
tratan de minimizar su dependencia de otras organizaciones para el suministro de recursos
importantes e intenta influir en el entorno para conseguirlos. Esta teora argumenta que las
organizaciones no desean convertirse en puntos vulnerables para otras organizaciones
debido a que esto perjudicara su desempeo. La cantidad de dependencia de un recurso
est basada en dos factores. En primer lugar est la importancia del recurso para la
empresa, y en segundo cunta discrecin o poder monoplico tienen aquellos que controlan
un recurso sobre su distribucin y uso.
ESTRATEGIA DE RECURSOS
Cuando las organizaciones perciben que existen restricciones de recursos o de suministros,
la perspectiva de dependencia de recursos sostiene que stas maniobran para mantener su
autonoma mediante una variedad de estrategias, muchas de las cuales se analizaron en el
captulo 4. Una estrategia es adaptarse o alterar las relaciones interdependientes. Esto
podra implicar la adquisicin de proveedores, el desarrollo de contratos a largo plazo o el
establecimiento de empresas conjuntas para asegurar los recursos necesarios, o construir
relaciones de otras formas. Otra tcnica es analizar interconexiones de directores, lo cual
significa que los consejos de administracin incluyen a miembros de los consejos de
administracin de los proveedores. Las organizaciones tambin pueden unirse a asociaciones
comerciales para coordinar sus necesidades firmar acuerdos comerciales o fusionarse con
otra empresa para garantizar los recursos y el suministro de materiales. Las que tengan esta
estrategia harn lo que sea necesario para evitar la dependencia excesiva del entorno y
mantener el control sobre los recursos y por lo tanto reducir la incertidumbre.
ESTRATEGIAS DE PODER
En esta estrategia las grandes compaas independientes tienen poder sobre los proveedores
pequeos. El poder tambin est desplazndose hacia otras industrias.
REDES DE COLABORACIN
La perspectiva de redes de colaboracin es una alternativa emergente a la teora de la
dependencia de recursos. Las compaas se unen para volverse ms competitivas y
compartir recursos escasos. Las compaas tecnolgicas se unen para crear productos
innovadores. Las grandes compaas aeroespaciales se asocian entre s para disear
aeronaves de propulsin de nueva generacin.

Por qu la colaboracin?
A qu se debe todo este inters en la colaboracin interorganizacional? Entre las principales
razones se encuentra el hecho de que cuando se ingresa a nuevos mercados es necesario
compartir riesgos, implementar nuevos y costosos programas y reducir los cotos, mejorar el
currculo organizacional en industrias y tecnologas seleccionadas. La cooperacin es un
requisito para la mayor innovacin, la resolucin de problemas y el desempeo. Adems las
asociaciones son una va importante para ingresar a los mercados globales.
De adversarios a socios: Las asociaciones permiten reducir costos e incrementar el valor
para ambas partes en una depredadora economa global, as crear un alto nivel de
compromiso y no en la sospecha y la competencia. Las compaas trabajan para el logro de
ingresos equitativos para ambos lados y no solo para su propio beneficio. El nuevo modelo
est caracterizado por una gran cantidad de informacin compartida, incluidos vnculos
electrnicos para realizar pedidos automticos y sostener discusiones frente a frente que
favorezcan una retroalimentacin correctiva y la resolucin de problemas.
ECOLOGA POBLACIONAL
Esta perspectiva difiere de otras debido a que enfoca en la diversidad organizacional y la
adaptacin dentro de una poblacin de organizaciones. Una poblacin es un conjunto de
organizaciones involucradas en actividades similares con patrones parecidos de utilizacin de
recursos y produccin. Las organizaciones en el interior de la poblacin compiten por
recursos o clientes similares, como las instituciones financieras en el rea de Seattle.
FORMAS ORGANIZACIONAL Y NICHO
La forma organizacional es una tecnologa, estructura, producto, metas y personal
especficos de la organizacin, los cuales estn sujetos a ser seleccionados o rechazados por
el entorno. Cada nueva organizacin intenta encontrar un nicho (un dominio de recursos y
necesidades nicos en el entorno) que sea suficiente para sustentarla.
PROCESOS DE CAMBIO ECOLGICO
Est definido por 3 etapas: VARIACIN, SELECCIN Y RETENCIN.
Variacin: Significa la aparicin de nuevas y diversas formas en una poblacin de
organizaciones.
Seleccin: Se refiere a si una nueva forma organizacional es adecuada para el entorno y
puede sobre. Slo unas pocas variaciones son seleccionadas para entrar por el entorno y
sobreviven durante largo tiempo. Algunas variaciones se adecuarn al entorno mejor que
otras.

Retencin: Es la preservacin e institucionalizacin de formas organizacionales

seleccionadas. Ciertas tecnologas, productos y servicios son muy valiosos para el entorno.
La forma organizacional retenida puede convertirse en una parte dominante del entorno.
ESTRATEGIAS PARA LA SUPERVIVENCIA
La lucha por la existencia, por la competencia subyacen del modelo de ecologa poblacional.
La lucha es ms intensa entre las nuevas organizaciones, y la frecuencia de nacimientos y
supervivencia de las nuevas organizaciones est relacionada con factores en el entorno
general. Factores como el tamao del rea urbana, porcentaje de inmigrantes, turbulencia
poltica, tasa de crecimiento industrial y variabilidad del entorno ejercen su influencia sobre
el nacimiento y la supervivencia de peridicos, empresas de telecomunicaciones, vas
ferroviarias, agencias gubernamentales, sindicatos, y hasta organizaciones voluntarias.
Desde la perspectiva de la ecologa poblacional las
estrategias generalistas y especialistas distinguen a las formas organizacionales en la
lucha por la supervivencia. Las organizaciones con un nicho o dominio de amplios, es decir,
aquellas que ofrecen una amplia gama de productos o servicios, son GENERALISTAS. Las
empresas que proporcionan una variedad ms limitada de bienes o servicios o que sirven a
un mercado ms reducido son ESPECIALISTAS.

INSTITUCIONALISMO
La perspectiva institucional sustenta que las organizaciones necesitan legitimidad por parte
de sus participantes. Las compaas tienen un buen desempeo cuando son percibidas por el
entorno general como merecedoras de un derecho legtimo a existir. As laperspectiva
institucional describe cmo sobreviven y triunfan las organizaciones mediante la
congruencia entre una organizacin y las expectativas de su entorno. El entorno
institucional est compuesto por normas, y valores de los participantes (clientes,
inversionistas, asociaciones, consejos, gobierno y organizaciones con los que colabora. Por lo
tanto, la visin institucional cree que las organizaciones adoptan estructuras y procesos para
complacer a las terceras partes y que esas actividades asumen una funcin parecida a las
reglas en las organizaciones.
La legitimidad est definida como la perspectiva general de que las acciones de una
organizacin son deseables, apropiadas y adecuadas dentro del sistema de normas, valores,
y creencias del entorno.
VISIN INSTITUCIONAL Y EL DISEO ORGANIZACIONAL

La visin institucionalidad tambin concibe a las organizaciones como portadoras de dos

dimensiones esenciales: TNICA E INSTITUCIONAL: La dimensin tcnica, corresponde al
trabajo cotidiano, la tecnologa y los requerimientos operativos. La estructura institucional es
la parte ms visible de la organizacin para el pblico externo. Adems la dimensin tcnica
est gobernada por las normas de racionalidad y eficiencia, pero la dimensin institucional
est gobernada por las expectativas provenientes del entorno. Como resultado de la presin
para hacer las cosas de una manera correcta y apropiada, las estructuras formales de
muchas organizaciones reflejan las expectativas y valores del entorno y puede incorporar
puestos o actividades percibidos por la sociedad.

SIMILITUD INSTITUCIONAL
Las organizaciones tienen una fuerte necesidad de aparentar legitimidad. Por ello, muchos
aspectos de su estructura y comportamiento pueden estar orientados hacia la aceptacin del
entorno y no hacia la eficiencia tcnica interna. As, las relaciones Interorganizacionales
estn caracterizadas por fuerzas que provocan que las organizaciones en una poblacin
similar se parezcan entre s. La similitud institucional, llamada en la literatura
acadmica isomorfismo institucional es el surgimiento de una estructura y enfoques comunes
entre organizaciones del mismo campo. El isomorfismo es el proceso que provoca que una
unidad en la poblacin se parezca a otras unidades que enfrentan el mismo conjunto de
condiciones en el entorno.
Mecanismos para la adaptacin institucional:

Fuerzas mimticas: Es decir, la presin para copiar o imitar otras organizaciones.

Fuerzas coercitivas: Son presiones externas ejercidas sobre una organizacin a fin de que
adopte estructuras, tcnicas o comportamientos similares a otras organizaciones.
Fuerzas normativas: Son presiones para cambiar a fin de alcanzar los estndares de
profesionalismo y adoptar tcnicas que la comunidad profesional considera vigentes y
efectivas.