CASO INTERCLEAN

INC
CUESTIONES A RESOLVER
1. cual es el problema
2. organigrama
3. conflictos de clima
organizacional
entre las líneas de mando
4. como afecta el enfoque de la
administración en la
comunicación
formal e informal

5.Cual es el tipo de comunicación

6. MATRIZ DOFA
7. Solución o plan de mejoramiento
Para la dirección
 1. cual es el problema

La problemática gira entorno a

los rumores que hay en la
compañía en general basados
en la suposición de despidos
masivos de personal
principalmente los de ventas.
2. organigrama
 3. conflictos de clima organizacional
entre las líneas de mando

DAVID SPENCER TIENE UNA

DESCONFIANZA NO
DECALARADA HACIA JANET
DURHAM, QUIEN ES VISTA
COMO LA DEFENSORA DE LOS
EMPLEADOS
 4. como afecta el enfoque de la
administración en la
comunicación
formal e informal

LA IMPLEMENTACION DE UN TIPO DE ORGANIZACIÓN EN

UNA ENTIDAD DEBE IR DIRIGIDA SIEMPRE A LA
OPTIMIZACION DE RECURSOS. PARA ESTO SE REQUIERE DE
UN ORGANIGRAMA DEFINIDO DONDE SE ESTIPULEN LAS
FUNCIONES BAJO UN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Y NO
OBSTANTE UN TIPO DE COMUNICACIÓN DEFINIDO. PARA
DETERMINAR LOS PROCESOS Y FUNCIONES DE CADA QUIEN.
SITUACIONES QUE TENGAN QUE VER CON LA EMPRESA
DEBEN SER SIEMPRE TRATADOS DE UNA MANERA FORMAL.
COMO SE ENFOQUE LA ADMINISTRACION ASI SERAN LOS
PROCESOS PRODUCTIVOS.
 5.Cual es el tipo de comunicación
FECHA FOMATO TEMA DE PARA TIPO DE COMUNICACION

31 DE ENERO MEMORANDO DIRECCION DAVID SPENCER TODOS LOS FORMAL

ESTRATEGICA (DIR GENERAL) EMPLEADOS
22 DE FEBRERO MEMORANDO ADQUISICION DAVID SPENCER DE
TODOS LOS FORMAL
(DIR GENERAL) INTERCLEA
EMPLEADOS
8 DE MARZO MEMORANDO CUESTIONES DE SAM WATERS N
DEINC
TON FORMAL
CUMPLIMIENTO INTERCLEA
JENNINGS,
10 DE MARZO CONVERSACION IMPLICACIONES TERRY N INC
JANET
ERIC INFORMAL
DE LA GARCIA DURHEM
BORDEN,
11 DE ABRIL CORREO ADQUISICION
RESULTADOS DEL CAROL STANLEY VING
JANETHSU INFORMAL
ELECTRONICO ANALISIS DE DURHAM
18 DE ABRIL APTITUDES
CONVERSACIONE RUMORES DE EMPLEADOS EMPLEADOS INFORMAL
S DESPIDOS
MASIVOS
 6. MATRIZ DOFA

DEBILIDADES FORTALEZAS
FALTA DE SENTIDO DE LARGA TRAYECTORIA EN

PERTENENCIA DE TODOS EL MERCADO.

LOS EMPLEADOS. ADQUISICION DE SUS

PERSONAL NO ALTAMENTE COMPETIDORES MAS

CAPACITADO RELEVANTES.
PRESUPUESTO LIMITADO VETERANOS EN VENTAS DE

PARA CAPACITACION A ENVIRO TECH CON

AMENAZAS
PERSONAL OPORTUNIDADES
INTERCLEAN INC.
POR FALTA DE AMPLIACION DE

CAPACITACION SE PUEDA MERCADOS

DEMORAR LA CRECIMIENTO

CONSECUCION DE LOS MULTINACIONAL

OBJETIVOS. MAYOR OFERTA DE

PRODUCTOS Y SERVICIOS
 PLAN DE MEJORAMIENTO

1.COMUNICAR EL PERSONAL DE QUE NO HABRAN DESPIDOS

PARA MEJORAL EL CLIMA LABORAL
2.MOTIVAR AL PERSONAL PARA QUE NO DECAIGAN LOS
ANIMOS
3.AUMENTAR EL PRESUPUESTO DE CAPACITACION AL
PERSONAL DE VENTAS
4.FORTALECER LOS CANALES DE COMUNICACIÓN.
5.