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Resea histrica.
Artesana
Revolucin industrial
El incremento del volumen
Necesidad de especificar
Inspecciones
Control Final
Garanta
Estandadrizacion
INTI
IRAM
ISO
Otras (DIN,)
Sistema de calidad
Captar las necesidades de los clientes
Traducirlas en especificaciones
Diseo de productos que cumplan con las
especificaciones
Ingenieria de proceso, adapta los procesos a
cumplir con las especificaciones
Fabricar lo especificado
Comecializar un producto deseado por el cliente
Departamento de calidad
No es parte de la cadena de valores
Verificar que se cubran las expectativas de
calidad de los clientes
Conceptos de Calidad
Calidad de diseo
Concordancia entre el diseo y el fin
Ejemplo: Metro Patrn
Calidad de producto
Concordancia entre el diseo y el producto
Costo para lograr la calidad
Inspeccin
Control
Rechazos
Retrabajos
Hacer las piezas tan exactas como necesario y tan inexactas como sea posible
Tipos de inspeccion
Visual
On-off (pasa no pasa)
Medidas
Asignables
Una desviacin que se reproduce bajo ciertas
condiciones del proceso