ACTIVIDADES MSE 1/2010

Recuerda…

 Miércoles 10 de marzo

Presentación por grupos

7 p’s o 8 p’s del servicio. Escoger una empresa y hacer presentación de las
P’s. (20% del 60% de la nota del parcial) no es necesario que se visite la
empresa. Aplicación de p’s a la empresa q escojamos. Solamente
presentación

 Jueves 11 de marzo

Primer parcial (80%)

 Miércoles 17 de marzo

Presentación generalidades, antecedentes de empresa, triangulo del

servicio

Puede ser otra empresa o la misma, tener buenos conectes o estar

trabajando en ese empresa, porque haremos triangulo de servicio.

 Jueves 18 de marzo

Charla plan nacional (resumen, objetivos, diferentes actividades, concepto

de servicio) seguridad ciudadana (asistencia obligatoria! Se pasara lista!)
RESUMEN POR GRUPO

ACTIVIDADES DE LA UNIVERSIDAD

 Semana de Parciales
 17 de marzo último día para solicitar exámenes diferidos.