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a Tomo] do aprender jugan I0 loaf A aie =, Vor Noe Ne 60 dinamicas vivenciales 2x. le 1 4 Este libro « una compilacién de sesenta dindmicas / _llamadas: experiencias “estructu- -radas. Su propésito inicial fue el de servir roaind doe. “para el curso “Encuentro de Juegos oa donde amen de desarroliar la habili- Nn o35-~tamle se 2 a Pg ma tales para el di- Sd les eersion Sn onelnmes laacogida que ha libro de consulta para el disefio e imple- mention intervenciones formativas, lo ha conver- un texto clave en la bibliogratia sobre el oad. crecimiento y dinamica de grupos. _ Porte antedicho, ACEVEDO Y ASOCIADOS ha deci- dido i ir en su programa de difusién de tecnologia eens y edicién de tomos subsiguien- tes de experiencias estructuradas. ya probadas en un ~ contexto hispanohablante, convirtiéndose este volumen en ee la serie APRENDER JUGANDO. f AX -PRELUDIO ee laprender jugando | Tomo] 60 dinaémicas vivenciales Alejandro Acevedo lodnez © 1980 Alejandro Acevedo Ibaiez Ediciones de Orgenizacién Preludio: Primera Edicion, enero de 1978 Segunda Edicién, julio de 1980 Tercera Edicién, marzo de 1982 Cuarta Edicién, octubre de 1984 Quinta Fdicion, mayo de 1985 ACEVEDO ¥ ASOCIADOS, CONSULTORES: EN O§SARROLLO INTEGRALS 4.0F CV ineurgentes sur 8340 Gia Toeo. Drie Ville Alvaro Obregis. (Cociga Postal (OTD, México, DF Miguel Luna y Alberto Sanchez Hernandez. HECHO EN MEXICO MADE IN MEXICO En el verano de 1947, en Bethel, Maine, “USA. lugar el “First National Training Laboratory in we Development” auspiciado por el Research Center Group Dynamics (fundado por Kurt Lewin y Leland P_ Bradford) y por la division of Adult Education Services of the National Education Association, tal evento fue enfo: cado basicamente al desarrollo de la habilidad en la discu- sién en grupo, de forma que, estructurado en una alta ver- balizaci6n de los participantes, pudiese ofrecer a la obser- vacion la posibilidad de analizar la interrelacion bajo diver- sos enfoques, como pueden ser: el liderazgo, roles funcio- nales, relaciones interpersonales, productividad de grupo y retroinformacién (feed-back). Este encuentro, entre otras cosas, puso en relieve el valor incuestionable de la partici- pacién de los miembros de un grupo que se propone el propiciar la mayor ayuda hacia el interior del conjunto humano en aras de la propia formacién de sus integrantes (1). El resultado educativo de tal encuentro fue tan sorpresi- vo, que en muy poco tiempo los pequefios grupos de entre- namiento aleanzaron una notable difusién, que permitid una gran diversidad de las formas en las cuales en la actuali- dad se realizan, Diversidad que seguramente se encuentra muy lejos de llegar a un punto final. Pero que no obstante, se puede intentar encuadrar en funcién de cuatro variables bdsicas para centrar y ubicar a los grupos de encuentro o laboratorios: a) Grupos en funcién de su direccién, b) Gru- pos en funcién de su composicién, c) Grupos en funcién de su tiempo y d) Grupos en funcién de su tamaiio, (1) — Una resefia detallada de este evento est contenida en el Journal of So- cial Issues, Vol IV, No. 2, N. York, 1948, traducido al espaiiel bajo el titulo de “Dindmica del Grupo de Discusién™, Ediciones 3, Buenos Aires, 1968 Desde ese “Primer Laboratorio Nacional de Entrena- miento en Desarrollo de Grupos”, hace ya casi cuarenta anos y hasta nuestros dias, con toda una avalancha de gru- pos de entrenamiento de tan diversas manufacturas y tendencias, a momentos parece haberse perdido la esencia misma de este movimiento que es la de: a) permitir al indi- viduo obtener una mayor calidad de su percepcién del mundo que le rodea, calidad que ciertamente puede ser entendida como criticidad; b} proparcionarle un espacio de expresion en el cual se prescinda del magico mito de la educacién, o lo que seria lo mismo, se haga a un lado la pretendida legitimidad social de la escolaridad y toda esa secuela jeranquizanie que “‘descalifica” al individuo para expresarse; c) A ae individuo, la urgente nece- sidad de manejar sus afirmaciones y negaciones como jui- cios enérgicos y comprometidos con todo su entorno, en aras de la configuracion de sus propios conceptos del mun- do, a través de la discusion metédica; d) el mostrarle el significado de la participacién en su misma construccién asi como el impacto en la construccién de lo grupal (social); y e) ensefiarle a reconocer los elementos operatives y de proceso que encierra la nocién de dindami- ca de un grupo, como fuerzas que ayudan o limitan el desenvolvimiento se del individuo. ¥ como es natural, permitirle vivenciar de la manera mas contundente la pre- sencia de un nosotros que como contexto de estos elemen- tos, se manifiesta como solido perimetro de la idea misma de grupo. Ahora bien, las condiciones reales de reunién y concu- rrencia a cualquier Evento Formativo, son evidentemente fortuitas, armandose la situacién de manera “espontanea” y “casi accidental”. Esto les da a los grupos de encuentro un caracter eminentemente emergente, transformandolos, mutatis mutandis, en aquello que el antropdlogo francés C. Levy-Strauss considerara, en el orden del acontecer social, como un fenomeno extraordinario (2), que en tanto tal, sdlo se le puede conocer a través de sus excesos y ca- (2) Cl. Claude Levi-Strauss y otros, E] Proceso Ideolégico, Tiempo Contem- parineo 1971. ESPACIO Y DOMINIOS DE LO GRUPAL. rencias. Es en este hecho concreta que radica la riqu viremsill eu ete Neen alone tee a través de principios operatorios tendientes a exalfar la experiencia vital hasta la cispide misma de la confrontacién y/o suspensién catarti- ca. Este parentesco, entre el teatro y los grupos de encuen- tro, suele pasar imadvertido, pero aim, incluso cuando la 6 idea aparece en el panorama de la facilitacién de los proce- sos grupales, para muchas personas que se dedican a esta actividad, les resulta chocante y en consecuencia es recha- zada. No obstante, hay que hacer notar: a) la ruptura de la valorativa cotidiana de los individuos que conecurren a grupos de encuentro y el teatro (sobre todo al llamado tea- tro de cémara) es el requisito en el cual se sustenta la efec- tividad de cualquiera de los dos eventos, b) cualquiera de las dos se estructura operativamente en la realizacion lidi- ca (a este respecto no hay que olvidar que la herramienta fundamental de la facilitacion de los grupos de encuentro es la Dindémica Vivencial o Experiencia Estructurada), y c) las dos estructuras apelan al descubrimiento de “‘realida- des”, el grupo de encuentro engarzando modelos de com-, portamiento, , el teatro, enfrentando directamente la etiolo- gia del comportamiento. Esta confrontacién y/o suspension catdrtica, no afirma, ni destruye, ni niega ningtin aspecto del mundo cotidiano del cual los espectadores o integrantes grupales participan, sino, y en esto radiea su contundencia lapidaria, deniegan, con singulat entusiasmo, todo aquello que no se circuns- eribe a sus dimensiones, o sea, es como si se sumergiese todo el mundo externo a la propia realizacién del evento, a un impas de significacién puramente virtual, donde todo contenido por si solo es polisémico. Este poder prescindir vyolitivamente del mundo de la significacign continua es sencillamente delicioso y embriagante, es, en suma, una “desconciencializacién propedéutica”, vilgasenos la expre- |sién (3) 0 en otras palabras, es un estado alterado de con-. ciencia, que le permite al individuo abandonar momenté- |neamente la rigidez rectilinea de una ldgica opresiva que eonstantemente le indica que el hombre es, o mis bien, debe ser, un “‘sujeto” con sentido comun a quien cualquier camino del pensamiento que no le permita comprobar positivamente el mundo que le rodea, le estd vedado. (3) Cf. Andrew Weil, Viaje a Pirarsevitla, comp, Haining, Peler, £1 Club del Hashish, Taurus, 1976. Para el concepto denegar Cf. Deleuze, Gilles, Presentacién de Sacher-Masoeh, Taurus, 1973. t Se podria decir que los grupos de encuentro han tenido tanto éxito y difusién a través del segmento ejecutivo de las organizaciones para ser aplicados en la formacién pro- fesional, justamente por el hecho de poseer este raro en- canto de la catarsis, altamente relajante y distensiva. La pregunta que salta a la vista es: gqué tan realmente cons- ciente se es de ésto y sus implicaciones? Porque el mismo Aristételes solia recomendar la catarsis a manera de pur- gante espiritual para combatir ese estado mérbido de la conciencia que es la compasién y la misericordia; reco- mendacién que replanteada por Federico Nietzsche, ad- quiere una dimensiOn harto sugerente, en la medida en que esta purga es requisito ineludible para que aparezca él “superhombre”. Al desarrollar los grupos de encuentro, ,estamos frente a una simple herramienta que se torna en un divertimiento intimo, irrepetible y privado, destinado a preservar la anuente y complacida sonrisa? o jestamos frente a un fenémeno tendiente a impulsar al hombre?; ,estamos fren- te a un hallazgo de nuestra civilizacién?, ,estamos ante el proceso de gestacién de una generacién mas segura de si misma y, por ende, inmisericorde? o ,estamos ante el pro- eeso de estandarizacién y homogenizacién mas sdlida y acelerada que se le haya impuesto al individuo? Sea como sea, la historia de los grupos de encuentro, to- davia no es dable escribirla, es demasiado presente atm. Pero lo que se debe tomar en cuenta es el valor y sentido escénico-teatral de los eventos y reflexionar al respecto. Ya que ain siendo el objetivo basico de los grupos de encuen-. tro el proporcionar a cada uno de los integrantes “modelos\ de comportamiento”’, estos modelos pueden ser rebasados en relacién directa a incrementar la permanente respuesta creativa del hombre. Por todo esto antedicho, es que queremos que este pro- logo a la quinta edicién del Aprender Jugando, tomo 1, sea una exhortacién a hacer un alto en el camino que nos per- mita pensar sobre las posibles direcciones de los grupos de encuentro o laboratorios. Pues es aqui, en la compilacion de estas sesenta dindmicas vivenciales, que el facilitador de Jos procesos grupales tiene una herramienta con la cual, en 8 mucho, én él momento de entrar en contacto con un con- junto humano que desea formarse, puede facilmente demarcar el espacio y dominios de lo grupal en beneficio de los miembros del proceso formativo, De su conciencia, habilidad, método y sistema, dependera que los participan- tes del grupo vivan plenamente las posibilidades de lo gru- pal y saquen sus propias conclusiones. Alejandro Acevedo Ibanez Chimalistac, 1985. INTRODUCCION El desarrollo acelerado de las técnicas y teorias metodo- légicas en el dambito de la capacitacién empresarial e institucional, plantea una reorientacién en la percepcién convencional de tales procesos. Hoy ya se requiere de una vision de conjunto que permita ver a la capacitacién y al adiestramiento no como una evolucioén de habilidades y conocimientos aislados y esporddicos, sino como una permanente formacién integral de los recursos humanos. Es practicamente imposible disociar consecucion de objetivos y formaci6n de personal, en tanto que los plazos de entrega de servicios y/o productos en el mercado en general, demandan una constante dindmica, justo en la medida de la competencia y la competitividad. Asi pues, los controles y parametros de calidad, se incrementan en razon directa de la permanencia en el mercado, y ésto se acentiia mas si el producto y/o servicio trascienden las fronteras nacionales. ~Como pues contar con un personal confiable si no es a través de los programas permanentes de formacién? La formacién de adultos es algo que requiere mas que buenas intenciones; incluso se podria pensar que al plan- tearla se esta hablando casi de un contrasentido ya que el ser adultos presupone una formacién previa, Sin embargo, esto es una suposicién bastante fragil como la practica de la docencia dindmica constantemente lo demuestra. Es innegable que la edad no constituye por si misma ningin certificado que legitimice ni la madurez, ni la for- macién de sujeto alguno. Es mas, se puede llegar a plantear que ni siquiera su procedencia académica justificaria una consideracién de tal indole. De ahi, que los programas de formacién tengan que plantear su realizacién para ser realmente eficaces bajo una perspectiva doble: por una parte, asumir que hay que comenzar desde cero todo 10 proceso y éste proponérselo como una unidad en desarro- llo permanente, y por otra parte emplear una metodologia que sirva a tales propositos. La metodologia de este proceso ha sido practicamente la misma a partir del T.W.I. de la Segunda Guerra Mundial. Ciertamente, ha sufrido ajustes, reforzamientos y variacio- nes, pero éstos no son muchos en comparacién con los que han sufrido sus implementaciones técnicas. Las tendencias. de aplicacioén actualmente son muchas y muy variadas, seam todas diversos problemas especificos y organiza- tivos, A pesar de las diferencias de aplicacion, todas las nuevas téenicas que han surgido respetan invariablemente los prin- cipios fundamentales de la metodologia ya mencionada, a saber: 1o. el aprendizaje es susceptible de ser cuantificado en tres niveles: en la aprehensiGn de una habilidad concre- ta; en la aprehensién de un conocimiento concreto, y en la consecucion de un cambio de actitud. Dependiendo de la medicién de estos aspectos, podemos o no hablar de que hay un aprendizaje. 20. la forma mas rapida de conseguir tal aprendizaje es la de aprender haciéndolo, basado esto asu vez, én los principios del método de la pedagogia activa. Hay quienes se incomodan profundamente ante la pers- pectiva de ser considerados nifios en aprendizaje, es mas, simplemente nifos. Pero la adecuacién de la pedagogia activa a este método de aprendizaje ripido de adultos absorbe tinicamente el aspecto lidico del aprendizaje infantil: el aprender jugando. Esto se debe a dos razones: por un lado, el juego es una necesidad permanente en la vida del hombre, tenga la edad que tenga. Por otro lado, la estructura del juego es de las pocas acciones humanas que reducen su finalidad a su simple ocurrir. O sea, el propdsito de la accién persigue exclusivamente a la accion misma, de tal suerte que la ininersién en la vivencia es medio y fin al mismo tiempo; de ahi que al ser cargada esta estructura de contenidos, el aprendizaje adquiera una contundencia total en la medida en que se vive y no simplemente se escucha y se ve, como tradicionalmente sucede. La compilacién de dindmicas vivenciales que el lector 11 encontrara a continuacién no son mas que juegos estructu- rados bajo diversos propdsitos. Son ayudas y apoyos para el instructor o facilitador de los programas de formacién de recursos humanos. Un herramental que contempla los diversos momentos de la vida de un grupo en inmersion formativa por una parte; por otra, un herramental para los participantes de estas inmersiones en tanto susceptibles de aplicacién en el trabajo cotidiano, y finalmente, un herra- mental que permite al instructor hibil poder disefiar sus seminarios, cursos, talleres, encuentros, etc., a traves de la seleccién y adecuacién de las mismas dinamicas. Los rubros generales en los cuales dividimos esta compi- laci6n son los siguientes: Competencia, la relacién entre competencia-competente y competente-competencia; Co- municacién intergrupal y Desarrollo del conocimiento gru- pal, analizan los aspectos basicos de la racionalizacién del empleo de recursos en grupos de trabajo; Liderazgo, en donde se encuentran los ejercicios que detectan los diver- sos estilos de mando, asi como también concientizar sobre los posibles cambios que pueden ser recomendables; Retro- informacién (Feed back), el manejo adecuado de la inter- vencion individual y grupal; Ruptura de hielo, drea en tendientes a minimizar las tensiones iniciales de los participantes en inmersién, asi como también a crear un clima de confianza; Sensibiliza- cién, aqui se encuentran los ejercicios que atacan los aspec- tos personales mas relevantes del individuo, dando cabida a la posibilidad de extroversién; Toma de Decisiones en grupo, en donde se encuentran los ejercicios dirigidos a concientizar a los participantes sobre el equilibrio del indi- viduo y el grupo en las decisiones. Desde luego, estas no son mas que los rubros generales. En modo alguno se limitan los pogsibles empleos de estas Dindmicas Vivenciales e incluso el lector encontrar que algunos ejercicios estan al mismo tiempo bajo diferentes rubros. Con ello se quiere indicar de alguna manera, que los limites de aplicacién se encuentran justamente apareja- dos a los limites de la creatividad del instructor o facilita- dor. Por dltimo, la compilacién se cifie a una necesidad Unica: 12 la de agrupar solamente las dinimicas que dentro de la idiosincracia latincamericana han demostrado su eficacia. Esto no quiere decir que incluyamos todas las que se ajustan a ese requerimiento, pero quiza si las mas relevan- tes y las mas usuales. Esfuerzos como éste los hay editados en otras lenguas, pero estos adolecen de no ser directamente aplicables en nuestro medio. De ahi que propongamos esta compilacién como un paso para satisfacer la gran carencia de material informativo sobre el tema. Alejandro Acevedo Ibaiiez Mixcohuac, 1977 INDICE ANALITICO competencia en un grupo organizado, observando sus efectos tanto a nivel grupal como intergrupal. Competencia Medir el grado 120 de competen- cia que se da entre las per- sonas que inte- gran un grupo én una tarea de Tivalidad. La Bolsa de Analizar lato- 60 Valores ma de decisio- nes intergrupa- les en una si- tuacién de com- petencia o co- laboracion. Ventana Analizar las 45 actitudes ha- cia los obje- tivos vitales llimitado Hasta 20 7 perso- sonas 13 40 52 56 14 Ejercicio COMPETENCIA Dura- Tamano Usos cién: del Pag. mins, Grupo Los Icosaedros duego de Aros Gato Tridi- mensional Hombre Lego Analizar los recursos que se desperdi- cian cuando se compite tanto individualmen- te como en grupo. Obtener infor- macion sobre el comporta- miento para obtener en re- lacién al riesgo, fijacion de me- tas y usos de la experiencia propia y ajena. Medir el grado de competen- cia en un gru- po asi como la cooperacién que existe en el mismo. Medir el grado de competen- cia en un gru- po analizando los recursos que se desper- * dician cuando se compite tanto indivi- dualmente como en grupo, 120 15-21 = 60 personas 45 Ilimitado 67 Varia- Timitado 69 ble Varia- Ilimitado 74 ble 15 COMUNICACION INTERGRUPAL Ejercicio La Historia Teléfono Descompuesto —— Binas, Cuartas Pares y Cuartetas Laboratorio Vivencial de Ja Conducta Humana Usos Demastrar la confusién de las inferencias con los hechos y como se co- rrigen estas falas. Objetivizar la informa- cién demos- trando su dis- torsién desde su fuente ori- ginal hasta su destino final, Lograr la ex- presién de tensiones y expectativas a través de la integracién grupal. Lograr un mayor cono- cimiento del grupo a través de la ruptura de tensién ini- cial. Exponer la dinamica de la relacion de ayuda mos- trando las li- mitaciones y Dura- Tamaiio cidn: del Pag. mins, Grupo 60 Tlimitado 77 30 llimitado 81 45 8-150 83 personas 35 Tlimitado 84 pero en noimeros pares, 90 llimitado 85 pero en. nimeros pares. 16 COMUNICACION INTERGRUPAL nes Usos Dura- eién: mins, Tamafo del Grupo Pag. Formando Equipos Comunicacion en uno y do- ble sentido Entrevista Colectiva Ventana de dohari dificultades que ofrece. Lograr inte- gracion e iden- tificacién en grupos grandes. Experimentar la sensacion producida por modelos de comunicacién en uno y da- ble sentido, Aumentar la integracién de expectati- vas y temores. E] instructor participa como miembro del grupo. Lograr comu- nicacién inter- personal. Estu- diar las areas de comunicaci6n, apreciando opiniones ajenas sobre uno mismo. 30 Varia- ble 60 limitado Hasta 60 6 70 per- sonas. Ilimitado Hasta 20 personas 93 94 1T COMUNICACION INTERGRUPAL Dura- Tamaio Usos cian: del Pag. mins. Grupo Ejercicio Observar 90 camo se da la comuni- ccacion entre los sujetos del equipo. Islas Analizar el 60 manejo de los valores perso- nales desde la propia histo- ria o condicio- namientos. Lo- grar la mani- festacién de los valores per- sonales. Lograrcomu- 30 10perso- 102 nicacion a nas través del co- nocimiento interpersonal. Evaluarlaca- 15 pacidad de es- cuchar en gru- pos grandes. Lograr comu- 30 nicacion a través de la expresion de sentimientos de agrado, desagrado, afecto o agre- sion. Volar y Llimitado oT Sobrevivir llimitado 100 Fiesta de Presentacion llimitado 103 (niimeros pares) {Sabemos escuchar? Sentimientos Tlimitado 106 de Agrado y Desagrado 18 COMUNICACION INTERGRUPAL Ejercicio Usos Dura- cion: Tamano del mins. Grupo Pag. ‘Comunicacién Linea de la Vida Como cono- cerse en trios Torre No. 3 Visualizar los efectos que produce sobre Ja comunica- cion el tipo de estructura de Ja organizacion. Facilitar la co- municacion entre grupos pequenos. Se expresan las tensiones, in- tereses y mo- tivaciones per- sonales. Lograr la acep- tacion inter- personal en los grupos. Cada participante habla de su vida. Crear un clima propicio para incrementar las relaciones interpersonales en grupos re- cién formados. Enfrentar a grupos poco integrados con. Ja problemati- ca de trabajar Varia- ble 110 Timitado Tlimitado Tlimitado Ilimitado Ilimitado 107 108 109 110 111 19 COMUNICACION INTERGRUPAL Ejercicio Usos Dura- Tamaiio cién: del Pag. mins. Grupo Supervivencia en el Desierto Fantasia del Futuro Comunicaci6n 1A ‘en equipo. Analizar la involueracién y motivacion de los partici- pantes. Anali- zar los efectos intragrupo en ganadores y per- dedores. Medir hasta qué punto el hombre ve exclusivamente por si mismo en una situa- cién critica de supervivencia, Analizar como se da la comu- nicacién en un caso de super- vivencia, Lograr la in- tegracion de grupos a tra- vés de la fan- tasia relajante. Visualizar los efectos que produce so- bre la comu- nicacion el tipo de estruc- tura de la or- ganizacion, 30 llimitado 126 Varia- Ilimitado 128 ble COMUNICACION INTERPERSONAL ale Dura- Tamaiio Usos cién: del mins. Grupo Pag. Semejanzas Alineacion de Equipos Ternas de Comunicacion no Verbal Verificacion Percibir las 150 8-12 semejanzas oe de los parti- cipantes para proporcionar retroalimen- tacién. Aislar Jas diferencias y semejanzas importantes de cada persona, Analizar y de- tectar las dife- rentes reaccio- nes, Lograrunare- 90 15-20 flexién teérica personas sobre una bue- na relacion linea - staff. Practica 15 Himitado objetiva de comparti- mientos no verbales. Analisis de los mensajes del cuerpo y las sefales que se emi- ten en la co- municaci6n. ‘Comprobar 30 = Tlimitado Ja buena captacién de 130 132 141 142 21 COMUNICACION INTERPERSONAL Ejercicio Dura- Tamano Usos cion: del Pag. mins, Grupo Comunicacién Comunicacién I-A Los “Yo” Encontrados un mensaje. Entrenar a los partici- pantes para saber escuchar antes de recha- zar o malin- terpretar. Aprender a transmitir mensajes para evitar la distorsion. Visualizar Lafi- Ilimitado 107 los efectos jael que produce instruc- sobre la tor eomunicacion el tipo de es- tructura de la organiza- cién, Visualizar Lafi- Ilimitado 128 los efectos jael que produce instruc- sobre la co- tor municacion el tipo de estructura de la organiza- cién. En base a la 60 Timitado 144 teoria de ana- lisis transac- cional deter- Pag, COMUNICACION INTERPERSONAL Dura- Tamaiio Ejercici Usos cin: del Pr mins. Grupo Ee minar las fun- ciones especi- ficas de las partes estruc- turales del “Yo" de una manera vivida. DESARROLLO DEL CONOCIMIENTO GRUPAL Alineaci6n Analizar el 90 de Equipos comporta- miento de los miembros de un grupo cuando se trabaja bajo presion. NASA Analizar el 90 desarrollo de un grupo orientado hacia una tarea espect- fica. Diligencias Analizar el 30 sentido co- miin, la légi- ca y el juicio practico de los miembros de un grupo. Sentimientos Permitir la 30 de Agrado y libertad de Desagrado expresion de 15-20 132 personas Dlimitado 146 Dimitado 154 Llimitado 106 DESARROLLO DEL CONOCIMIENTO GRUPAL. 23 Ejercicio Caballos Poder Reconstruc- cién Torre No. 2 = Usos sentimientos de agrado, de- sagrado, afec- to o agresion. Dura- cion: mins, LIDERAZGO Detectar las actitudes de liderazgo en. un grupo. Analizar las diferentes formas del uso del poder en grupo. Permitir el sur- gimiento de diferentes ti- pos de lideraz- go para su observacion. Analizar el estilo directi- vo y los efec- tos que se dan en la produc- cién de los si- guientes esti- los de lideraz- go: estructura- do, no estruc- turado, de- jar hacer, etc. 30 1204 180 60 120 Tamaiio del Grupo Hasta 60 personas: Tlimitado Hasta 70 personas llimitado Pag. 156 158 160 161 24 DESARROLLO DEL CONOCIMIENTO GRUPAL Ejercicio Dura- Tamano cion: del Pag. mins. Grupo Usos El caso del camion. Destruccién y Construc- cién del Mundo Identificar for- 90 6 perso- 167 mas de mani- nas. pulacion, ana- lizando los sen- timientos y reacciones que despiertan en los demas los estilos de la misma, Detec- tar la forma en que obstacu- jizamos nues- tro desarrollo personal, cuan- do se manipula. Analizar la 30 conducta de liderazgo a través de la planeacian y organiza- cién de mate- rial inestruc- turado, Analizar dife- 60 rentes tipos de liderazgo a través de la creatividad de los participan- tes en un grupo. Analizar las actitudes de supervision y Ilimitado 154 Timitado 179 46 llimitado 181 LIDERAZGO Dura- Tamaiio Ejercicio Usos cion: del Pag. mins, Grupo direecion de grupos. Supervivencia Observar la 30 =10perso- 118 enel Desierto forma de lide- nas. razgo en un grupo asi como analizar la toma de decisiones. Comunicacion Detectardos 45 lTimitado 186 Sincera tipos de lide- razgo: auto- erdtico y de- mocratico. Poligono Detectar esti- 120 15 perso. 188 Mitolégico los de lideraz- nas mini- go en base al mo modelo de li- derazgo situa- cional. RETROINFORMACION Semejanzas Percibir las 150 8-12 130 semejanzas personas de los parti- cipantes para preporcionar retroinforma- clon. Rompeca- Analizar las 45a Llimitado 190 bezas actitudes que 60 (miilti- obstruyen la plos de 6) resolucion de problemas gru- 25 Ejercicio RETROINFORMACION Dura- Tamanho Usos cion: del mins. Grupo Pag. Pares y Cuartetas Formando Equipos Caballos Como Conocerse en Trios pales, asi co- mo la coope- racién que existe en el grupo. RUPTURA DE HIELO Ruptura de 35 la tension inicial Rupturade 30 la tensiOn inicial a tra- vés de la in- tegracién e identificacion de grupos. Rupturade 30 la tensién ini- cial de un gru- po. Detectar las implica- ciones de no escuchar. Romper la 30 tension ini- cial creando un clima pro- picio para incrementar las relaciones interpersona- les en grupos recién formados. Ilimitado (nimeros pares) Tlimitado Hasta 60 personas, Ilimitado 84 8B 156 Ejercicio RUPTURA DE HIELO Usos Dura- cién: Tamano del mins, Grupo Pag. Variable sobre Phillips 66 Collage Lograr la rup- tura de ten- siones que exis- ten en un grupo recién formado al cual se va a inducir en un proceso de aprendizaje. Visualizar las reaceciones que se tienen al enfrentarse una persona ante un grupo. Aumentar la integraci6n grupal a través del analisis de expectati- vas y temores. El instructor participara co- mo un miembro mas del grupo. Facilitar la co- municacion en grupos peque- fios, Se expre- san las tensio- nes, intereses y motivaciones personales. 120 15 Varia- ble 15 llimitado (nimeros pares) llimitado Tlimitado Tlimitado 194 196 93 108 27 28 RUPTURA DE HIELO Ejercicio Usos Pag. Linea de la Romper con 109 Vida Ja tensi6n ini- — cial. Cada par- ticipante habla de su vida. Presentacion = Facilitarlaex- 30 30 perso- 199 “= presion de sen- nas timientos e ideas. Fiesta de Lograr unco- 30 10 perso- { 200 Presentacién = nocimiento nas. oi interpersonal rapido y sin temor. Fiesta de Lograrunco- 30 10perso- 200 Presentaci6n —_ nocimiento nas (Variaciones) interpersonal minimo 2s rapido y sin i temor. Binas, Ruptura de 40 Himitado 83 Cuartas Ja tension ini- (nimeros = cial, apertura pares) de equipos. establecidos, SENSIBILIZACION Linea de la Lograrunand- 45 lIlimitado 109 Vida lisis personal a a través de la — sensibilizacion. Volar y Observar la ha- 90 [limitado 97 Sobrevivir bilidad y crea- Ejercicio 29 SENSIBILIZACION Dura- Tamaiio Usos cién: del Pag, mins. Grupo Identificaci6n Sensorial Poligono Mitolégico Sobrevivencia en el Mar tividad de cada sujeto tanto individualmente ‘como en grupo. Obtener con- ciencia de la importancia de nuestros di- ferentes Grganos de los senti- dos, asi como del comple- mento que po- demos tener con nuestros semejantes. Desarrollar la 90 sensibilidad detectando las reacciones emocionales y expectativas de los partici- pantes. Sensibilizara 120 15perso- 188 un grupo para nas detectar estilos minimo de liderazga. Sensibilizar al 20 grupo en base a la teoria del Analisis Tran- saccional, so- bre los roles de perseguidor, llimitado 202 (nameros pares) Tlimitado 204 SENSIBILIZACION Dura- Tamaio Ejercicio Usos cién: del Pag. mins. Grupo victima y sal- vador. TOMA DE DECISIONES EN GRUPO NASA Comparar la 90 TIlimitado 146 toma de de- cisiones indi- vidual con la toma de de- cisiones en gru- po. Torre No. 2 Visualizaren 120 Dimitado 161 forma viven- cial la direc- cién en tareas complejas. La Bolsa de Analizar la 60 Hasta 20 52 Valores toma de de- personas : cisiones inter- grupales en una situacion de competen- cia o colabo- racion. Colaboraci6n Analizar la 30 =limitado 205 colaboracion del grupo en la solucién de un problema. Método de Identificacion, 90 10perso- 210 Team causas y reso- nas Kawakita lucién de pro- blemas. Soli- TOMA DE DECISIONES EN GRUPO Ejercicio Reconstruc- cién Torre No. 3 Operacién Suburbia Poster Usos darizacion del grupo en torno aun problema comin. Lograr la toma de decisiones en grupo y dis- cutir con fundamenta- cion. Analizar la cooperacién en la resolu- cién de pro- blemas en gru- po. Poner a prue- ba las habili- dades de pla- neacién y or- ganizacion del trabajo, Analizar las decisiones de los miem- bros de un grupo cuan- do se trabaja bajo presién. Solucionar un problema de los miembros de un grupo para lograr una Dura- Tamajio cién: del mins. Grupo 60 Hasta 70 personas 45a Tlimitado 60 (millti- plos de 6) 110 limitado 120 Limitado 60 [limitado Pag. 190 111 213 224 31 32 TOMA DE DECISIONES EN GRUPO Dura- Tamano Ejercicio Usos cion: del Pag. mins, Grupo actitud evalua- tiva y critica del trabajo. Anilisis del Lograridenti- 60 Ilimitado 225 ‘Campo de ficar los pro- Fuerzas blemas, anali- zando diferen- tes estrategias para su solu- clon. Diligencias Observar la 30 Tlimitado 154 capacidad de planeacién y organizacion de material inestructurado La Torre de Poneraprue- 150 15-20 227 Radiodifusién — ba las habili- personas dades de pla- a y or- ganizacion del i eastl trabajo. —_Inventario de Analizar los 45 Ilimitado 233 =~ valores per- = sonales dentro de un grupo. Analizar los factores perso- nales por parte de un grupo. a3 Ejercicio DESARME USOS: — Medir la competencia en un grupo organizado. — Analizar los efectos grupal e intergrupal en un am- biente competitive. — Analizar como los recursos se desperdician cuando se compite, existiendo la oportunidad de cooperar. RECURSOS MATERIALES: — Tres salones 0 cuartos pequefios. — Juegos de 20 tarjetas (ver Anexo 1). — $200.00 para cuota de participacion por grupo. — Instructivos para los participantes. - Guias de observacion. — Hojas de rotafolio. DURACION: — Si se juega a 10 vueltas, 90 minutos; si son 7 vueltas, 70 minutos, y 30 minutos para el andlisis. TAMANO DEL GRUPO: — Entre 21 y 24 personas. DISPOSICION DEL GRUPO: — Tres subgrupos de 7 u 8 personas. INSTRUCCIONES ESPECIFICAS: — Participan dos o tres paises y un Banco Mundial. Los participantes se integrardn a algun pais. El Banco es neutral. El propésita de cada pais sera ganar DINERO, ya sea de otro pais o del Banco Mundial. DESARROLLO: - Repartir el instructivo del participante para su lectura. — Formar tres grupos al azar, repartir las 20 tarjetas a cada grupo. — Dar diez minutos para la organizacion interna de los paises. Deberin nombrar sus presidentes y a4 negociadores y usted deberd enterarse, ya que es el Banco Mundial. -- Al iniciarse el juego, la funcién del Banco es de visi- tar cada cinco minutos a los paises, para pedir su decision sobre: negociacién, posicién, paz o guerra. — Anotara las decisiones en el control de posiciones y ganancias, — Después de visitar a los tres paises (1a. vuelta), si algiin pais atacé a otro, habra que informar a los afectados, de sus ganancias o pérdidas. Si hay rela- cién de paz, no se dara informacién. — Para no perder tiempo, el Banco Mundial tratara de relacionarse © dirigirse con el presidente del pais. = Antes de iniciarse las vueltas 3, 6 y 9, se anunciard el tiempo de negociacién entre paises, las negocia- ciones se realizarin frente a él, en un lugar equidis- tante a la sede de los paises. Tiempo: 3 minutos. — Cuando termina el ejercicio (Ta. o 10a. vuelta) se ponen los resultados en una hoja de rotafolio. Cada grupo explicara estos resultados, 35 ANEXO 1 INSTRUCTIVO PARA LOS PARTICIPANTES Cada equipo (pais) recibe 20 tarjetas, que tienen cohetes impresos por un lado y fabricas por el otro. A través de las diez yueltas, cada equipo decidira respecto a estar armado o estar industrializado. La vuelta es un periodo de tiempo —6 minutos— en que los miembros del equipo deben tomar decisiones con res- pecto a sus metas o sus relaciones con los demas equipos: 1. Armarse © construir. 2. Atacar o buscar la paz. 3. Pedir negociacion. 4. Aceptar o rechazar la peticién de negociacién de algiin equipo. En la primera vuelta, la decision debe ser sobre la canti- dad de cafiones que abren el juego, el numero de fabricas que se instalan. Durante las siguientes vueltas, sdlo se podran mover dos tarjetas como maximo. Al principio de las vueltas, los representantes de los equipos pueden negociar durante tres minutos si asi lo desean. Después del tiempo destinado a la negociacién, los gru- pos tomardn la decisién y la comunicanin al presidente del Banco Mundial (director del juego). Los equipos al decidirse por la paz, no estén obligados a declarar sus posiciones a los demas, pero si alguien declara la guerra, es necesario conocer y divulgar su posicion. OTRAS NORMAS: 1. Cada pais debe contribuir con $200.00 al principio del juego, para aumentar el capital del Banco Mundial. 2. El Banco Mundial tiene recursos ilimitados, Al final del juego pagar $7.50 por cada fabrica y multara con $5.00 cada cohete levantado. 3. En caso de ataque, el grupo perdedor (que sera el que disponga de menos cohetes al tiempo de ata- que) pagara al grupo ganador $5.00 por cada cohe- te més que tenga el ganador. 4. Las negociaciones son obligatorias antes de la 3a., 6a. y 9a. vueltas. 5. El Banco Mundial actiia como arbitro durante el juego. 6. Los resultados de pesos ganados o perdidos, los. lleva ¢l Banco Mundial. ORGANIZACION INTERNA DE LOS PAISES: a) Un negociador o dos. b)Un presidente. Este se relaciona con el Banco Mundial. 37 ANEXO 2 GUIA PARA LOS OBSERVADORES 1. Confianza de cada pais. — Grado de confianza al principio y al final del juego. — Si decrecié la confianza ja qué se debid? — Los negociadores al regresar gdifundian confian- za o desconfianza? — jHubo esfuerzos particulares para confiar en los otros paises? 2. Comportamiento de cada pais. —Trate de identificar los “papeles” que jugaron los integrantes de cada pais: +lideres y moderadores. + pacifistas y halcones. *relaciones publicas y espias. * eteétera, — Si el grupo va ganando a costa del engafio o a costa de los otros paises, cuales son las princi- pales reacciones entre los integrantes del pais? — Si el grupo va perdiendo, {cuales son las princi- pales reacciones entre sus miembros? ja quién se responsabiliza? ;sentimientos? zexpresiones? 3. Negociaciones. — Actitudes iniciales entre los paises. — Sinceridad en las negociaciones. — Reacciones ante falsedades o traiciones. — El negociador, jrepresenta realmente el sentir de su pais? — gHubo intentos por Ilegar a la coexistencia o a una paz duradera? — jSe intenté alguna vez GANAR del Banco Mun- dial, y no a costa de los demas? — gHubo algin negociador pacifista? GRAFICA PARA ELABORAR LAS TARJETAS { | DEL JUEGO “Wyed [ep PEST) Mowe o epypIgd wy suD[xoId UM ep URQUI aJOUY ‘OAEBU OURS Te e10UR “epEPed 50 15 (4) HHH Pe Pahee estat hh bt 4 SoavLTASTY SWITANA SIVd OXaNY SYIONVNVS A SINOIDISOd Ad TOWLNOO 1a Vuava VrOH 40 Ejercicio COMPETENCIA USOS: — Medir el grado de competencia que se da entre las personas que integran un grupo, existiendo otros equipos. RECURSOS MATERIALES: — Un salén amplio (si es posible dos o tres areas de trabajo para colocar a los equipos para el trabajo individual de éstos). — Papel y lapiz. DURACION: — 60 minutos para presentacion. — 30 minutos para discusién entre grupos. — 30 minutos para la discusién general. TAMANO DEL GRUPO: — Llimitado. DISPOSICION DEL GRUPO: — Se formaran tres equipos y se nombrara un vocero en cada equipo. — Habra tres jueces, los cuales evaluardn las presenta- ciones del equipo. INSTRUCCIONES ESPECIFICAS: — El tema a exponer y en consecuencia a discutir, intergrupalmente para dar argumentos al represen- tante serd: por qué el equipo es mejor que los otros. — Jueces: deberdn desarrollar un sistema numérico o jerarquico que ayude a decidir sobre el ganador, calidad, argumentaci6n, labor de convencimiento, ete. No puede haber empates. — Se repartirdn las hojas a los participantes (represen- tantes de cada grupo). DESARROLLO: — Cada grupo elegiré a un representante para hacer la presentacion; cada uno de éstos tendrd 10 minutos 41 para presentar y mas tarde se le daran 5 minutos para rebatir. — Los os permanecerin como observad lores: Herts tes presentaciones, pero no podran comu- nicarse con sus representantes. -—'Terminadas las presentaciones y el periodo para rebatir, los jueces podran formular cualquier pregunta a los representantes con una duracién de cinco minutos. Terminado ésto se pasara al proceso de decisién y al anuncio del ganador. Su delibera- cién sera frente a los grupos. Cada grupo es respon- sable de la conduccién de esta sesién. — Al finalizar, se comenta el ejercicio. HOJA DE INFORMACION NO. 1 (Antes de la Tarea) Mi Grupo es el 2Qué tan eficiente serd cada grupo, segin usted, en la tarea que les ha sido asignada? Califique a cada grupo, incluyen- do el suyo, encerrando en un circulo uno de los valores de la escala bajo la letra que identifique a cada grupo. Be @ Sumamente eficiente Muy eficiente Moderadamente eficiente Tan eficiente como ineficiente Moderadamente ineficiente Muy ineficiente Sumamente ineficiente Bee kao a lp Bee kh om a HP ok aoa a BPP w hk ao a |e Al evaluar los reportes, zqué tanto cree usted que se vera influenciado el jurado por la calidad o mérito de cada reporte y qué tanto se verd influenciado por otros factores? Indique cudl es su opinién distribuyendo un i borbetites je de 100 entre estas dos categorins, segiin usted crea que el grupo de jueces se vera influenciado. 9 por la calidad 4 por otros factores 100 & TOTAL HOJA DE INFORMACION No. 2 (Después de Presentacién) Mi grupo es el {Qué tan eficiente ha sido cada grupo, segin usted, en la tarea que le fué asignada? Califique a cada grupo, do el suyo, encerrando en un circulo uno de los valores de la escala bajo la letra que identifique a cada grupo. B C Sumamente eficiente. Muy eficiente. Moderadamente eficiente. Tan eficiente como ineficiente. Moderadamente ineficiente. Muy ineficiente. Sumamente ineficiente. es wpok anal Hoek oaaa Ll - Al evaluar los reportes, qué tanto cree usted que se vera influenciado el jurado por la calidad o mérito de cada reporte y qué tanto se vera influenciado por otros facto- tes? Indique cual es su opinién distribuyendo un porcenta- je de 100 entre éstas dos categorias, segin usted crea que el grupo de jueces se vera influenciado, 4 por la calidad ® por otros factores 100 § TOTAL gQué grupo produjo el mejor reporte o solucién al problema? Sefiale solamente uno. GRUPO A GRUPO B 44 45 ANEXO PARA LA HOJA No. 2 HOJA DE INFORMACION No. 3 (Después del fallo) (Cuando los jueces respondan a las siguientes pregun- tas, deberdn hacerlo como si atin fueran miembros del grupo A, B. El presidente no debe responder a estas preguntas.) 1 Al decidir cual solucién o reporte fue mejor, gqué tanto se vié usted influenciado por la lealtad hacia su propio grupo, es decir, un deseo de defender el reporte de su grupo? :qué tanto se vid influenciado por la calidad o mérito de cada. reporte o solucién y qué tanto por otros factores? Mi grupo es el tan eficiente seria cada grupo, segiin usted, si se le una tarea similar en el futuro? Califique a cada grupo, yendo el suyo, encerrando en un circulo uno de los lores de la escala bajo la letra que identifique a cada Sumamente eficiente. Muy eficiente. Moderadamente eficiente. Tan eficiente como ineficiente. Moderamente ineficiente. Muy ineficiente. Sumamente ineficiente. Indique lo anterior, distribuyendo 1004 entre estas tres” eategorias: § EN LA LEALTAD § EN LA CALIDAD { EN OTROS FACTORES 100 & TOTAL BeNeok oma ia BPR eoek aaa [eo - 1 evaluar los reportes, zqué tanto cree usted que el jurado vié influenciado por la calidad o mérito de cada reporte, ¥ qué tanto se vid influenciade por otros factores? ique cual es su opinién distribuyendo un porcentaje de 100 entre estas dos categorias, segiin usted crea que los se vieron influenciados, 4 por la calidad Al decidir cual solucién o reporte fue mejor, zqué tanto se verdn influenciados por la lealtad, los miembros del gupo con el que usted esta compitiendo? ,qué tanto en la calidad y qué tanto por otros factores? Indique lo anterior distribuyendo 100 entre estas tres categorias, basindose en qué tanto cree usted que el otro grupo se vera influenciado al tomar esta decision? 4 EN LA LEALTAD 4 EN LA CALIDAD 4 por otros factores 100 § TOTAL {Qué grupo produjo el mejor reporte o solucién al proble- ma? Sefiale solamente uno. + EN OTROS FACTORES { GRUPO A 100% TOTAL & GRUPO B % GRUPO C GUIA PARA LA DISCUSION DE GRUPOS Tiempo Permitido: 30 minutos. Los grupos deberan discutir el ejercicio usando las siguien- tes preguntas como guia. Seria conveniente tomar notasa _ fin de dar sus puntos de vista ya ordenados, en la discusién general. ;Cudles fueron los efectos que caus6 la interaccién ci del grupo en el hecho de tener presién de tarea y pre- sion de tiempo? b. ZQué estilo de liderazgo prevalecié durante la fase de generacién de la proposicién? gCudles fueron los | efectos de la utilizacién predominante de ese estilo? . gHubo conflictos? ~Cémo se manejaron? ,Cémo se tomaron las decisiones? mevilhrg bases se utilizaron para la seleccién de los jueces? ae bases para elegir representantes? ,Cudles fueron los criterios para escoger a estas gentes? a ué problemas en especial se encuentran en actuar a juez? ,Y como representante? {Qué problemas se presentan durante la fase para desarrollar el criterio para la evaluacién? ;Qué problemas parecen enfrentar en estos momentos? f i. ,Hubo alguna reconsideracion de parte de los electo- = en relacion a aquellos que eligieron como jueces 0 representantes? ,Cudndo se presentaron esos “‘segun- dos pensamientos” y en qué consistieron ellos? . Qué tan bien se sintieron los jueces y/o representan- r ee Ja fase de presentacién y de deliberacién? h. ~Cémo deseribiria usted el clima imperante en este puss en este momento? {Como describiria usted el clima imperante en el grupo cuando se inicié la tarea? Cual era el clima durante el desarrollo de la tarea? 4Cual fue el clima durante la fase de presentacién y deliberaci6n? i i. Qué tan dispuesto estaria usted a dar y/o recibir ayuda de un miembro del otro grupo en estos mo- mentos? ,Qué tan facil le seria a usted comenzar a al trabajar en una nueva tarea teniendo como compafie- ro a alguien del otro grupo? (Una tarea que podria consistir, por ejemplo, en la implementacién de la proposicién ganadora). GUIA PARA LA DISCUSION GENERAL DEL GRUPO Tiempo Permitido: 30 minutos. PASO No, 1, Una vez resumida la informacién que se gene- ré en los diversos momentos del ejercicio, he aqui los puntos interesantes para comentario y discusién. a, CGmo cada grupo se ve a si mismo en términos de eficiencia operacional; como cambian estas percepcio- nes a lo largo de la dimensién tiempo. b. Cémo cada grupo ve la objetividad del jurado (calidad y mérito vs otros factores). La forma en que estas percepciones cambian al través del tiempo. Por ejem- plo: gqué pasé después del anuneio de la decision? ¢. Percepciones respecto de qué grupo produjo el mejor reporte antes de que se iniciara el proceso de evalua- cion. Y considerando la informacién a este respecto generada y después de la decisién, zhubo algo intere- sante que observar? PASO No. 2. Esta fase de discusién del grupo en general es Sumamente importante y puede estar destacando algunas caracteristicas de la disfuncionalidad de la competencia intergrupal. En la primera parte del ejercicio la meta estaba tan estructurada que solamente un. grupo podria ganar. En esta segunda parte del ejercicio los dos grupos se han reuni- do para trabajar en una meta comin. En esta meta no solamente un grupo puede ganar, sino que ambos grupos pueden ganar. 2¥ qué es lo que ganan? APRENDIZAJE. Es muy probable que la atmosfera competitiva generada anteriormente —cuando se buscaba ganar a corto plazo— esté produciendo consecuencias negativas que reducen las ganancias a largo plazo. Por ejemplo: a, gEstdn escuchiindose los participantes mutuamente? éSe estan escuchando solamente aquellos que estaban en el mismo grupo? {Hay mucha actuacién defensiva? Muchos conflic- tos? gComentarios sarcasticos, quizas? 4Se han sentado los dos equipos en alguna forma particular? ,Estan uno frente a otro? gSegregados? Mezclados? gPuede el grupo en general alejarse del ejercicio y concentrarse en el aprendizaje o hay aan mucha dis- eusién respecto del ejercicio y la decision? (Ganamos porque. . . —E] dinico error que hicimos fue. ..). PASO No. 3. Si alguna de estas cuestiones parece relevante en estos momentos, considérelas en su discusién. {Qué pudo haberse hecho al principio (por el presi- dente, por ejemplo) para minimizar las posibles conse- cuencias negativas? 4Qué podria hacerse ahora para facilitar una discu- sion caracterizada por la cooperacién y la colabora- cién en lugar del espfritu de competencin? RESUMEN DE la, Calificacién Respecto a Efectividad de Grupos (Promedios) 3a, MEDICION 2a. MED! EDICION da. M! g RESUMEN DE INFORMACION 20. Objetividad de la Calificacién de los Jusces (Promedio de los Porcentajes) 10. MEDICION. Rico RESUMEN DE INFORMACION 30. Percepeiones del Grupo respecte del mejor reporte, (Usese el de cada grupo que pensd que is solucion de A fue mejor ¥ el que pensé que la de B fae mejor) ‘COMO VEN LOS GRUPOS AL GRUPO PRIMERA SEGUNDA TERCERA MEDICION MEDICION MEDICION En esta geifica se trazarin diversas curvas, Por ejemplo, con color negro traza- mos la curva de cimo ven fos jueces al grupo B. Se saca ell promedio de la calificacién que los jueces dan al grupo B en la primera medicin y se fija el primer punto; se promedian las ficaciones de la segunda y tercera mediciin y sc fijan los puntos en Jos lugares respectivos. Sc traza la curva uniendo los ‘tres puntos. Se repite el procedimiento para saber cémo vieron los otros grupos, incluso el mismo B, al grupo B. Use un color distinto para cada curva. ba Ejercicio LA BOLSA DE VALORES USOS: — Analizar la toma de decisiones intergrupales en una situacion de competencia o*colaboracién. RECURSOS MATERIALES: — Un salén amplio e iluminado para que los partici- pantes trabajen eficientemente. — Salones individuales o lugares aislados en donde se tomaran las decisiones en equipo. — Un pizarrén para cada equipo. — Hojas de anotacién e instrucciones para cada parti- cipante. DURACION: — 60 minutos, TAMANO DEL GRUPO: — Hasta veinte participantes. DISPOSICION DEL GRUPO: — En equipos de seis a diez personas. INSTRUCCIONES ESPECIFICAS: —La posibilidad de negociar existe antes de cada vuelta y después de la tercera. DESARROLLO: — Se entregan las hojas de instrucciones y de anota- cién a los participantes para que sean estudiadas en. forma individual, en el lugar en donde vaya a traba- jar su subgrupo. — Los equipos deben tomar su primera decisién du- rante cinco minutos. Esta deberd anotarse en un papel en blanco y entregarse al instructor quien lo comunicard a los otros grupos. — Durante tres minutos se sigue el mismo procedi- miento para la segunda y tercera decisién. — Después de la tercera y antes de la cuarta decisién los grupos pueden negociar. Para esto se escoge a 5a un negociador que entrar en platicas con el repre- sentante del otro grupo a fin de llegara un acuerdo. La negociacién debe Mevarse a cabo frente al instructor y tendra un limite de tres minutos. — Hasta la quinta vuelta se trabaja en base al valor nominal. De la sexta a la novena vuelta las acciones doblan su valor. En la décima vuelta, el valor resul- tante se multiplica por diez. — Al finalizar el ejercicio, se suma el resultado y se declara un ganador. — Se analiza el ejercicio tomando en cuenta los si- guientes puntos: a) gSon las decisiones de las primeras tres vueltas indicativas de nuestro comportamiento real? b) gSe hablé en algan momento de “competencia” entre los grupos? {Por qué se entendié ast, si ese fuera el caso? ¢) gCOmo se tomaron las decisiones? ;Mayoria? 4Unos pocos las tomaron y las impusieron a los demis? d) 4Qué sucede con las minorias en caso de toma de decisiones por mayoria? ,Se sienten compro- metidas con la decisién? €) aQué paso con la negociacién? 4Se llegé a algo? @Se respeté el acuerdo? S{ o no. gcaus6 ello algiin efecto positivo o negativo? INSTRUCCIONES Usted forma parte de un grupo que se dedica al juego de bolsa. Se trata en este ejercicio de comprar y vender accio- nes, E] objetivo es ganar la mayor cantidad de dinero (pun- tos) posible. Se tomarin diez decisiones de grupo. En cada decisién, la alternativa es vender o comprar. El beneficio en puntos (pesos) se observa en la siguiente grifica. PO “1” COMPRAR sf ESS a aS Dicho en otra forma: 1. Si el grupo “A” decide vender y el grupo “1” decide asimismo vender, ambos grupos reciben 10 puntos. 2. Siel grupo “A” decide comprar y el grupo “1” decide comprar también, ambos grupos pierden 10 puntos, 3. Si el grupo “A” compra y el grupo “1” vende, “A” recibe +20 y el grupo “1” pierde —20. 4. Si el grupo “A” decide vender y el grupo “1” decide comprar, “A” pierde —20 y “1” gana +20. Las anotaciones se llevarin en la siguiente hoja. 5B HOJA DE ANOTACION En esta hoja de anotacidn es posible seguir el resultado de eada decisién, tanto la propia como la del otro grupo; es asimismo posible Ievar el resultado acumulado tras cada decisi6n. Esta informacién puede servir de guia para la siguiente decision a tener. * De la sexta a la novena decision, el resultado se multiplicard por dos para efecto de la anotacién de la decision y de lo acumulado. ** En la décima vuelta el resultado se multiplica por diez tanto para la decisién en si como para el acumulado y final. Ejercicio VENTANA USOS: — Analizar las actitudes hacia los objetives vitales. RECURSOS MATERIALES: — Un salén amplio y con mesas para que el grupo trabaje con Po. — Hoja de “1 para cada participante, — Hoja de “Calificacion ane Grupo” para cada partici- pante. — Laépices. DURACION: — 45 minutos. TAMARO DEL GRUPO: — Siete personas. DISPOSICION DEL GRUPO: — Libre. INSTRUCCIONES ESPECIFICAS: — Ninguna. DESARROLLO: —En la Hoja de “Definiciones” cada participante debe jerarquizar sus objetivos de acuerdo al siguien- te criterio: a. Asigne al objetivo mds importante el No. 1 en la primera columna de la hoja de Definiciones, b, Al de menor importancia, asignele el No. 9. c. Ahora busque un objetivo de importancia media- na y asignele el No, 5, d. Asigne a los demas objetivos los nfimeros que les correspondan, anotandolos en los espacios restantes de la primera columna. e. No debe asignarse a ningin objetivo la misma | posicién que a otro. 57 — Las caracteristicas del objetivo mds importante son: * Usted obtendria la maxima satisfaccién al conse- guirlo. * Usted se sentiria disgustado si no lo consiguiera. * Usted dejaria la mayoria de otras eee para conseguirlo. — Cuando se terminan las valoraciones se procede a Nenar la tabla de “‘Calificacién del Grupo”. — Se comenta el ejercicio. HOJA DE DEFINICIONES Algunos objetivos vitales pueden agruparse en nueve cate- gorias: liderazgo, pericia, prestigio, servicio, riqueza, afecto, seguridad, deber y placer. Pueden darse otras definiciones de estos objetivos, sin embargo, para los propasitos de este ejercicio, utilice las definiciones que se dan a continuacién: a, Liderazgo, oO b. Pericia. O c. Prestigio. O d, Servicio. O e. Riqueza. f. Afecto. C) g. Seguridad. h. Deber. 3 oO i. Placer. Cuando A tabla siguiente. Llegar a ser un dirigente influyente; organi- zar las actividades de la gente para lograr los objetivos de la colectividad o de la orga- nizacion a pertenece, fee oO oo Llegar a ser una autoridad en determinada especialidad en cualquier campo; perseverar hasta alcanzar el nivel de competencia que se espera de un ex] . CL. CL Cy Llegar a ser una persona muy conocida, ob- tener distinciones y reconocimiento, alcan- zar_una posicién social elevada, Ei) Gl ipa Ey. Eg Contribuir al bienestar de los demis; ser util a oo e Se to en dificultades. OL Ganar mucho aba, wt una gran fortu- ee rrr Ganar y compartir amistad y afecto a través de la familia oo los amigos. a ae: Conseguir una ae econémica Tt OGL Peers Fakes abe EC. Dedicarse plenamente a la busqueda de valores, ideales y principios. Disfrutar de la vida, ser feliz y divertirse, tener las cosas buenas de la vida. Fah. Ee terminado, estas valoraciones las pasard a la CALIFICACION DEL GRUPO Q) (4) td) (6) @ (ly Td mismo a. Liderazgo Ejercicio LOS ICOSAEDROS USOS: — Analizar los estilos gerenciales sobre la productivi- dad de un grupo. — Observar las reacciones individuales y de grupo en ‘un ambiente de competencia. — Observar cémo se desperdician los recursos cuando se compite, existiendo la posibilidad de cooperar. RECURSOS MATERIALES: — Instructivo para los participantes (gerentes) A, B y Cc —Tres sobres con: 2 compases, 2 reglas de 30 cm., pegamento, 20 cartoncillos, 2 tijeras, 1 escuadra. — Guia para el observador. — En cada salén, una mesa para ocho personas, — Hojas de rotafolio o pizarrén. DURACION: — 120 minutos. TAMANO DEL GRUPO: — Entre quince y veinte personas. DISPOSICION DEL GRUPO: — En equipos de cinco a ocho personas: INSTRUCCIONES ESPECIFICAS: — El director del juego nombrara a tres gerentes de planta, asignandolos a tres grupos formados al azar, — Cada grupo recibira un paquete de abastecimiento para la produccién. — Cada planta producira icosaedros. Se deben produ- cir tantos como se pueda. — Para que el icosaedro pase por el control de calidad deber lenar los siguientes requisitos: a) Que los vértices del cuerpo sean puntas. b) Que las caras no estén hundidas. c) Aristas bien pegadas. d) Limpieza aceptable. e) Aristas de 5 cms. 61 — Ganara la planta con mayor numero de icosaedros aceptados. — No esta prohibido conseguir otro tipo de recursos. IESARROLLO: — Antes de iniciar el ejercicio, seleccionar a los geren- i tes, repartirles los papeles que desempefiardn en las plantas A, B y C. Estos papeles son los estilos gerenciales X, Laissez- faire, y Y. — Explicar al gerente el papel que desempefiard. — Al comienzo del ejercicio se reparte el instructivo. ( El instructor debe dar tiempo para su lectura. - — Antes de que el grupo pase al lugar de trabajo, se le asigna un gerente. — El instructor debe supervisar la actuacién de los gerentes en cada grupo. — Terminado el ejercicio, hay que checar la calidad de los icosaedros; se puede formar un comité, con un representante por planta, Es necesario ser estric- to en esta fase. — Terminado el control de calidad, poner en una hoja de rotafolio, los resultados del juego y comenzar el INSTRUCTIVO PARA EL GERENTE DE LA PLANTA A No ensene esto a nadie Usted serd un Gerente Autocrdtico. Siga estas indicacio- nes aunque le cueste. Entre mejor las siga mayor éxito tendra este juego. Al comenzar el juego, usted NO saluda a nadie de su gente. Lo primero que diri a ellos seri: ““Yo soy el gerente de esta planta A y vamos a ganar. Vamos a producir 20 icosaedros.”” ~Cémo organizara la produccién? En serie. Habra, pues, secciones como éstas: Disefio Corte Doblado Pegado Acabado Organizado el trabajo, NO permitira que se cambien de puestos sus obreros. El nombramiento para cada puesto, a su vez, hdgalo rapido y a su gusto. Como supervisor de su gente, usted exigira mucho. Apu- rard a los lentos, se enojari por cualquier falla, exigira dis- ciplina (NO admitira “relajitos”). Usted desempefiaraé un control estricto. 63 INSTRUCTIVO PARA EL GERENTE DE LA PLANTA B No ensefie esto a nadie Usted serd un Gerente “Bonachén"’. Siga estas indicacio- nes aunque le cueste. Entre mejor las siga, mayor éxito tendra este juego. Al comenzar el juego, usted se muestra alegre, optimista y amigable. Dice que van a ganar “porque van a crear un gran ambiente en el grupo”, Una vez dicho esto dice que “se organicen como quie- ran”, Apenas comiencen a hacerlo, en la primera oportuni- dad les dice que confia en ellos y que se va atomar un café, Al regresar, si la gente le reclama o estd desesperada porque no salen bien las cosas, los calma diciendo “que no hay por qué apurarse”, que lo que importa es que “haya buen espiritu en el grupo”. Si se siente muy presionado por ellos, ayude en algo al grupo pero NO DIRIJA, ; Si no se siente presionado, dediquese a animar, a “crear ambiente”. Acuérdese que usted es bonachén, por lo tanto NO EXIGE. INSTRUCTIVO PARA EL GERENTE DE LA PLANTA C GUIA PARA LOS OBSERVADORES ‘1. Estilo Predominante del Gerente. — Toma de decisiones. Autécrata — Consultivo — De- No ensefie esto a nadie mocrata. Usted serd un Gerente Participativo. Siga estas indic 7 ae ee some cuenta las sugerencias de sus Lyoat aoe rth ghemeiogeee ne tleg pao ne — 4Dio libertad a los subordinados dentro de sus fun- os ciones? Al comenzar el juego, se muestra usted interesado todos y preocupado a la vez por “cémo Caan éxit calidad los icosaedros”. En esta parte juego, ai ‘sted le dari mucha importancia a la PLANEACION con Tae Succes principales eee Gaeta ee PARTICIPACION de todo su grupo. Se necesita recabar de los empleados? Frente a él — En su ausencia. ideas de todos; acuerdo, cuando menos mayoritario, en — éCome soeptaron les diaposiciones del Gerente?. la forma de organizar la produccién; compromiso de boat tA eee supervision y presién los empleados para entregar su capacidad mdxima por el grupo; fijar = \s bajar? i r i irk {Qué tanta involucracién hubo en los empleados ® de ae Pees: { por su tarea y por su grupo de trabajo? Durante la ejecucién de los planes del grupo, usted — Ante los resultados finales del ejercicio: 4C6mo se desempefiara una direccién flexible, es decir, interés por la responsabilizé al gerente? ;Al director del juego? produccién cuando se necesite; atencién a la gente cuando .Al grupo mismo? se necesite; ayuda técnica o ayuda moral segiin se requiera. Deje que el grupo se autocontrole en gran parte. 2, Reacciones del subordinado frente a su jefe. 3, Eficiencia. — éHay relacién entre lo que ocurrié en el grupo y sus resultados? — 4Qué influyé mas en la eficiencia del grupo, la tec- nologia desarrollada o el ambiente cultural que erearon? 4, Otras observacior 66 GRAFICA DEL ICOSAEDRO ¥ DE LA PLANTILLA NECESARIA PARA ARMARLO Escala 1/2. 67 Ejercicio JUEGO DE AROS USsOS: — Obtener informacién sobre el comportamiento de logro en relacién con la toma de ritsgos, fijacién de metas y usos de la experiencia propia y ajena. RECURSOS MATERIALES: —Un salén amplio e iluminado para que el grupo trabaje eficientemente. — Una estaca, 8 aros. — Papel, lapiz, marcador, masking-tape. DURACION: — Depende del nimero de integrantes. TAMANO DEL GRUPO: — Himitado. DISPOSICION DEL GRUPO: — En dos equipos. INSTRUCCIONES ESPECIFICAS: — Con el masking-tape se marcan doce posiciones ascendentes de donde puedan tirarse los aros, esta- bleciendo un sistema de valores segiin las necesida- des del ejercicio. — El ejercicio consta de los siguientes pasos: a) Primer turno del juego. b) Segundo turno del juego. e) Tercer turno del juego. d) Grupos pequefios de discusién. e) Grupo general de discusi6n. — Cada turno se juega en situaciones diferentes. — En cada turno se puede escoger la distancia; una vez escogida no se podra cambiar. : — La vuelta en los cuatro lanzamientos en cada turno, es el insertar los cuatro aros a la distancia que se elija. DESARROLLO: — Cada integrante del equipo tendra oportunidad de participar en los tres turnos. — on — Al final de cada turno se anotaran las reacciones en una hoja, con respecto a: a) Toma de riesgos. b) Fijacién de metas. ¢) Uso de la experiencia propia y ajena. — Al finalizar, se comenta el ejercicio. Ejercicio GATO TRIDIMENSIONAL Usos: — Hacer énfasis en la importancia de una eficiente observacion, percepcién y comunicacién, que son necesarias en la administracion. — Medir el grado de competencia en un grupo, asi como la cooperacién que existe en el mismo. — Observar la planeacién, organizaci6n, direccién y control, RECURSOS MATERIALES: — Tablero Tridimensional. — Un salén amplio, iluminado y con mesas de trabajo para que el grupo trabaje eficientemente. — Instructivos para los observadores y para los parti- cipantes. — 28 canicas (14 de un color y 14 de otro) para dos equipos. DURACION: — Varia segin los grupos; cada decisién la tomara el grupo en 30 segundos. TAMANO DEL GRUPO: — llimitado. DISPOSICION DEL GRUPO: — Subgrupos de cuatro a cinco personas. INSTRUCCIONES ESPECIFICAS: — El tablero del gato tridimensional puede adquirirse en las tiendas de juegos didacticos. DESARROLLO: — Se reparten 14 canicas a cada equipo. — Cada grupo dispone de 30 segundos para tomar una decision. — La decisién debe ser del grupo. Cada grupo puede organizarse libremente. Sdlo que no podra comuni- carse ni pactar con otro equipo. — El instructor debe Hevar el control del tiempo y el INSTRUCTIVO PARA EL PARTICIPANTE registro de Jos resultados positivos de cada equipo. — Al Ilenarse el Tablero Tridimensional se recogeran’ las canicas, inicidndose nuevamente el ejercicio, hasta que el instructor lo dé por terminado. — El tablero no estari a la vista de los grupos. Pero el representante que coloca las canicas puede obser- var y hacer las anotaciones por escrito. Recuerde que dispone de 30 segundos. — Cada grupo debe llevar dos o més alternativas al di- rigirse al tablero tridimensional. En caso de fallar la’ tirada mis estratégica, se contard con otras alterna- tivas. — Al finalizar se comenta el ejercicio. sted forma parte de un grupo que estd en competencia n otros, aqui presentes, Su grupo ganard en cuanto ‘obtenga un mayor namero de resultados favorables, que dada la naturaleza de este ejercicio serd obtener mayor niimero de puntos (mayor nimero de gatos). Bn la grafica siguiente, aparece un “Tablero Tridimensio- nal" en el que se muestran las posibles colocaciones de las fichas, para obtener puntos para su equipo (o posibles formas de realizar “gatos”, en el conocido juego del mismo nombre), NOTA: Con frecuencia la colocacién de una ficha, puede dar a su grupo dos o tres puntos, INSTRUCCIONES PARA LOS OBSERVADORES Este problema ilustra las diferentes funciones de planea- cién, organizacién, direccién y control. También sirve para hacer énfasis en la importancia de una eficiente observaci6n, percepcién, comunicacién, motivacién, innovacién y de- mas caracteristicas mecesarias para una administracién 6ptima. Su funcién serd la de estudiar la aplicacién de las funciones arriba mencionadas. Usted comentara al final del ejercicio sobre como sucedieron las cosas en el equipo. A continuacién hay una lista de los puntos que usted podra observar cuando el grupo empieza a integrarse y luego durante el desarrollo del ejercicia, PLANEACION Se disefié algan plan? 4Se definieron objetivos? {Se diseié algin plan alternativo? ORGANIZACION ;5¢ nombrara algin lider? 4Se determin6 quién seria el pri- mer representante y luego la secuencia de éstos, antes de la primera jugada? gSe asigné a alguien en el grupo © la funcién de registrar jugadas y puntajes? DIRECCION iCémo hizo el grupo las decisio- nes? 4Cémo estuvo la atmésfera del grupo? éHostil o amigable? ¢Hubo evidencia del trabajo de equipo? COMUNICACION ;Se entendieron las instrucciones del ejercicio? gComunicé adecuadamente cada representante al grupo una vez que volvié de hacer la jugada? MOTIVACION Hubo comunicaciones adecua- das o principalmente “ruido’*? éHubo motivacién e i para cumplir los objetivos? éHubo apatia de algunos miem- bros del equipo? é5i hubo deseo de ganar, a qué se debié? 74 Ejercicio HOMBRE LEGO uSsOS: — Medir el grado de competencia que se da en Brupo, — Analizar los recursos que se desperdician cuando compite tanto individualmente como en gry existiendo la posibilidad de cooperacién. RECURSOS MATERIALES: — 48 bloques tipo lego: 11 ochos rojos, 12 ochi blancos, 3 seis blancos, 2 seis blancos, 6 cuatros ro- jos, 6 cuatros blancos, 3 dos rojos, 3 dos blancos, 1 clavija roja, 1 una clavija blanca. — Un salén grande iluminado y con mesas de trabajo. DURACION: — Se dispondra del tiempo necesario para que cada equipo construya su figura. TAMANO DEL GRUPO: = Iimitado, DISPOSICION DEL GRUPO: — En equipos de cinco a ocho personas. INSTRUCCIONES ESPECIFICAS: — Los participantes podran emplear el tiempo que deseen para ensamblar las piezas, — Pueden trabajar conjuntamente. DESARROLLO: — Unicamente una persona puede levantarse de la mesa en un momento dado, para ir a mirar el mo- delo, El modelo de muestra no puede ser manipula- do en forma alguna. Las piezas del modelo no deben ser retiradas de la mesa sobre la que se est trabajando, — Hasta que el participante esté listo para empezar el ensamblaje, no se pueden intercambiar piezas, ni juntar dos de ellas. Las piezas deben permanecer al 15 frente de cada persona y pueden ser manipuladas por esa misma persona; pero no deben unirse ni ali- hearse en ninguna forma de arreglo ordenado. — Cuando el equipo esté listo para empezar el ensam- blaje, debe avisar al observador en tal forma que él pueda anotar el tiempo. — Cuando se termine el ensamblaje, el observador anotard el tiempo que éste tome. No les dira el tiempo hasta que todos los equipos hayan termina- do. Deberdn llevar el hombre lego ensamblado a la mesa central, en donde el coordinador determinara si el ensamblaje ha sido realizado adecuadamente. = Si el coordinador encuentra un error cuando el en- samblaje esté ya completo, advertird al equipo que el modelo no estd correcto, pero no les dira cuales fueron los errores, El observador comenzard a mar- car el tiempo de nuevo y se lo afadira al tiempo anterior, — Hay que recordar que se dispone de todo el tiempo que se quiera para pi en conjunto para el ensamblaje, pero hay que hacer saber al observador cuando estén listos para empezar a hacerlo. — Al finalizar el ejercicio se discutird en el grupo los sentimientos que tuvieron los participantes de cada equipo. — Los observadores daran sus puntos de vista sobre cada equipo de trabajo. Ejercicio LA HISTORIA. Usos: — Demostrar la confusién de las inferencias con los hechos. — Indicar c6mo se corrigen estas fallas. RECURSOS MATERIALES: — Una copia de “La Historia” y una de “Conceptos de la Historia” para cada participante. — Una hoja de “Clave de resp ? para el instruc- tor. — Plumones. — Un salén suficientemente iluminado, amplio y con mesas para que los participantes puedan escribir. DURACION: — 60 minutos. TAMARO DEL GRUPO: HOMBRE LEGO FICHAS ROJAS — Himitado. DISPOSICION DEL GRUPO: — Libre. (—) FICHAS BLANCAS SIMBOLOGIA: INSTRUCCIONES ESPECIFICAS: — Ninguna. DESARROLLO: — Se lee “La Historia” detenidamente. — Cada participante procede a contestar los “Concep- tos sobre la Historia’, — Se abre una discusién en base a la “Clave de Res- puestas"’, — Se refuerza la discusién con un examen teérico acerca de las fallas en comunicacién. LA HISTORIA Un hombre de negocios acababa de apagar las luces de tienda cuando un hombre aparecié y demandé dinero. dueno abrié una caja registradora. El contenido de la tegistradora fue extraido y el hombre salié corriendo. U miembro de la policia fue avisado répidamente. 15, . El hombre que abrié la caja registradora . Nadie demandé dinero. (CONCEPTOS SOBRE LA HISTORIA Un hombre aparecié después que el duefio apagé las luces de su tienda. El ladrén era un hombre. El hombre que aparecié no demandé dinero. a ot Dae era el dueno. El duefio de la tienda extrajo el conteni- do de la caja registradora y salié corrien- do. << Alguien abrié una caja registradora. Después de que el hombre que demandé dinero extrajo el contenido de la caja, huy6 a toda carrera, Aunque la caja registradora contenia di- nero, la historia no dice cudnto. Vv El ladron demandé dinero del dueno. Vv . Un hombre de negocios acababa de apagar las luces cuando un hombre aparecié dentro de la tienda. . Eraa plena luz del dia cuando el hombre aparecid. Vv . El hombre que aparecié abrié la caja registradora. << La historia se refiere a una serie de eventos en los cuales tinicamente se mencionan tres personas: el duefio de la tienda, un hombre que demandé dinero y un miembro de la fuerza polieiaca, Vv Los siguientes eventos ocurrieron: alguien demandé dinero, una caja registradora fue abierta, su contenido fue extraido y un hombre huy6 de la tienda. Vv bj 79 Bey s a 10. 11. 12, 13. 14. 15. 81 CONCEPTOS SOBRE LA HISTORIA Ejercicio TELEFONO DESCOMPUESTO: CLAVE DE RESPUESTAS USOS: — Objetivizar la informacién a través de la observa- cién de su distorsién desde su fuente original hasta su destino final. ? iEstd seguro de que el “hombre de negocios” y “duefo” son la misma persona? “ ? yPuede hablarse de un “robo” necesariamente? vez el hombre que demandé dinero era el rente: o el hijo del dueno, Ellos a veces demandan dinero F Una facil para que no se les caiga la moral. V El articulo “el” que antecede al sustantivo “‘duefio’ no deja lugar a duda. ? Podria parecer poco probable pero la historia no ne+ RECURSOS MATERIALES: — El mensaje que se va a transmitir. — Pizarrén. — Grabadora (opcional), — Un salén suficientemente iluminado y amplio pero que se pueda aislar. cesariamente lo excluye. i NE V La historia dice que el duefio abrié la caja registra~ p see TAMANO DEL GRUPO: ? No sabemos quién extrajo el contenido de la caja, — Tlimitado. ni es necesariamente cierto que el hombre haya huido DISPOSICION DEL GRUPO: 7 La cliusula dependiente es dudosa; la caja regist a- — Libre, dora pudo —o pudo no— haber contenido dinero. , INSTRUCCIONES ESPECIFICAS: — El instructor puede grabar para reproducir la expe- riencia e indicar la distorsion de la comunicaci6n. Debe llevar un pequefio mensaje escrito, el cual puede ser del siguiente tipo: ” Un robo, {de nueva? ? No es probable que el hombre haya apareci frente a una ventana, o se haya quedado en la puet ta, sin haber realmente entrado a la tienda? ? Las luces de las tiendas generalmente permanecen prendidas durante el dia. ? 4No seria posible que el hombre aparecido ha sido el duefio? F La historia dice que el hombre que aparecié “Juan le dijo a Jaime que mafana tenia una invita- cién con la novia del hermano de José, y que si querfa ir le hablara a Jacinto para que lo apuntara en la lista que tiene Jerénimo”’. demandé dinero. DESARROLLO: _ : : ? ¢Son el duefio y el hombre de negocios la mis = ae ae ae y se numeran. Cinco de persona? 40 son dos personas diferentes? Lo n — Se lee el mensaje al No. 1 y se le pide al No. 2 que mo puede preguntarse del duefio de la tienda y el 3 ease hombre que aparecié. ? gHuy6? ;Qué no pudo haberse alejado a toda carrera en un auto? zo en algiin otro medio? — El No. 1 dice al No. 2 lo que le fue dicho por el ins- tructor sin ayuda de los observadores. — Se le pide al participante No. 3 que regrese al salén. 82 El No. 2 le transmite el mensaje que recibié del No. Ejercicio BINAS, CUARTAS ie — Integracién de grupos. el mensaje, el cual debe ser escrito en el pizarré + para que el grupo entero pueda leerlo, — Pautas para la formacién de equipos. — Ruptura de tensién inicial. — A su vez, el instructor escribe el mensaje original se comparan. | — Se crea una discusién acerca del ejercicio; se les pi. ‘de a los observadores un pequefio reporte sobre | reacciones de los participantes, — Ruptura de equipos establecidos para la apertura — Lograr la expresién de tensiones y expectativas, RECURSOS MATERIALES: — Un salén suficientemente amplio e iluminado para que el grupo trabaje eficientemente, — Papel y lipices. DURACION: — Platica en parejas: 8 a 15 minutos. — Pliticas en cuartas: 10 minutos. — Grupos de 8: 10 minutos. AMANO DEL GRUPO: — De 8 a 160 personas. DISPOSICION DEL GRUPO: — En sillas preferentemente movibles, para formar binas y cuartas. INSTRUCCIONES ESPECIFICAS: — Ninguna. DESARROLLO: — Cada persona busca un compafiero (preferentemen- te del sexo opuesto y desconocido) y platican du- rante 10 minutos. — Transcurrido este tiempo, cada pareja se junta a otra u otras 2, y continian la platica durante otros 10 minutos. — Transcurrido este tiempo se constituyen nuevos grupos de ocho personas, o bien se inicia la presen- tacién general: algin integrante presenta a su grupo oa su compafiero —El instructor sintetiza los aspectos comunes del grupo y se discute el ejercicio. Ejercicio PARES Y CUARTETAS USOS: — Ruptura de tensién inicial. — Logro de un mayor conocimiento del grupo. RECURSOS MATERIALEs: — Un salon suficientemente amplio para que las pare- jas puedan dialogar y no interfiera el ruido. DURACION: — De 30 a 35 minutos. TAMANO DEL GRUPO: — Ilimitado pero en nimeros pares. DISPOSICION DEL GRUPO: — Libre. INSTRUCCIONES ESPECIFICAS: — La presentacién debe hacerse sin formalismos. El instructor no debe mencionar con anterioridad el que posteriormente se presentaran cada uno de los DESARROLLO: — Cada persona busca a un compafiero, que debe ser aquél con el que se sientan mas distantes en ese momento. El que decida tomar primero la palabra, se le deno- Bre “A”; a la otra persona se le denominard — Durante 5 minutos, “A” platica de si mismo tanto como pueda. “B” no puede contestar ni preguntar nada, solamente debe escuchar. — Se sigue el mismo paso, pero ahora “A” escucha y “B” habla. — Cada pareja debe seleccionar a otra que en ese mo- mento la sienta distante. — Ambas parejas comparten su experiencia anterior durante 15. minutos, — Se analizan sensaciones y sentimientos del gru- “a 85 Ejercicio LABORATORIO VIVENCIAL DE LA CONDUCTA HUMANA USOS: — Exponer la dindimica de la relacién de ayuda, mos- trando las limitaciones y dificultades que ofrece. RECURSOS MATERIALES: — Un salon suficientemente amplio, iluminado y con mesas separadas. — Instrucciones para los participantes. DURACION: — 90 minutos, TAMANO DEL GRUPO: — Ilimitado pero en nimeros pares, DISPOSICION DEL GRUPO: — Cuatro personas en cada mesa. INSTRUCCIONES ESPECIFICAS: — El instructor debe asegurarse de que cada indivi- duo ha entendido perfectamente sus instrucciones. — Al repartir las hojas de instrucciones, las personas no deben comunicarse entre sf, ni mostrarlas unos a otros, DESARROLLO: — A cada individuo que forma la cuarteta se le asigna un papel: “O” Observador y moderador tnica- mente, “p” Plantea un problema, “Q" Plantea preguntas Gnicamente, “R” Plantea respuestas inicamente. — Se reparten las hojas de instrucciones. — Se da una seal para iniciar el ejercicio, — Al finalizarlo, debe lograrse un andlisis del plantea- miento del problema, de la efectividad de la ayuda prestada por R y Q, de las actitudes y técnicas utili- zadas. — Los observadores deben presentar un reporte que debe ser discutido por el grupo, INSTRUCCIONES PARA LOS PARTICIPANTES “0” — Escuche atentamente la discusi6n. — Anote los siguientes puntos durante la discusién de P R:a) Los sentimientos NO verbalizados de cada uno durante la discusién, b) Como se dieron y recibieron las proposiciones de ¢) Cudles proposiciones de R. brindaron ayuda, né y por qué, } — Anote los siguientes puntos durante la discusién de P y Q: a) Los sentimientos NO verbalizados. b)La diferencia de conducta entre Q y R y cé afecta esto a P, ¢) Cudles proposiciones de Q brindaron ayuda, cuales né y por qué. — Como moderador debe seguir los siguientes pasos: 1 a) 10 minutos para que P explique su problema. b) 10 minutos para que R discuta con P. c) 10 minutos para que Q discuta con P. d) 5 minutos para que P diga como lo ayudaron Q y R. e) 5 minutos para que O dé sus observaciones. f) 10 minutos para que el grupo discuta el ejercicio. «pn { — Escoja un problema en el que quiera recibir ayuda; debe ser algo importante, — Se presenta durante 10 minutos. — Después se discute durante 20 minutos; 10 minutos con Ry 10 minutos con Q. = Se discute libremente con Ry con Q. Hay que tratar de profundizar en las sugerencias recibidas. Explique deta- lladamente su situacién ignorando a los observadores. Ponga atencién en los cambios de percepeién que le ocurran con R y Q. — Explique al grupo cudles opiniones le brindaron alguna ayuda y cOmo se sintié, durante 5 minutos. 87 INSTRUCCIONES PARA LOS PARTICIPANTES “Q” Escuche el problema presentado con detenimiento, —Debe realizar algunas preguntas para ayudar a P. No debe dar consejo, ni experiencias personales. = Deje la responsabilidad de las respuestas a P, EL ejercicio habré tenido éxito si P redefine su situacién, tomando en cuenta factores diferentes a los que originalmente presento. “Rn — Escuche el problema presentado con detenimiento, — Responda tomando en cuenta lo siguiente: a) Describa una experiencia similar que haya tenido usted o alguna persona que conozca y diga qué solucién se le dio. Insista. b) Recomiende qué pasos daria usted si estuviera en el lugar de P. 88 Ejercicio FORMANDO EQUIPOS Ejercicio COMUNICACION EN UNO Y DOBLE SENTIDO USOS: — Lograr integracién e identificacién en grupos g ISOS: des, — Deseubrir algunas implicaciones teéricas acerca de los diferentes modelos de comunicacion educativa, RECURSOS MATERIALES: — Experimentar la sensacion producida por modelos — Un salén suficientemente iluminado y amplio de comunicacién en uno y doble sentido, is uarhae are puedan moverse y trabajar — Criticar el verbalismo en la educacién. mente, RECURSOS MATERIALES; A u DURACION: — Un salén suficientemente Juminado, amplio y con — 80 minutos. mesas para que los participantes trabajen eficiente- mente, TAMANO DEL GRUPO: — Una hoja con el dibujo A. — Tlimitado. = Una hoja con el dibujo B. a — Dos hojas de papel y un pi para cada participan- DISPOSICION DEL GRUPO: te. — Variada. — Un pizarrén. INSTRUCCIONES ESPECIFICAS: DURACION: — Ninguna. — 60 minutos. DESARROLLO: TAMANO DEL GRUPO; — Los participantes se numeran en pares y nones. Se — Hasta 60 o 70 participantes. dividen en dos grupos y cada uno se va a los extre- ee DISPOSICION DEL GRUPO: = Cada participante par forma pareja con un non que — Alrededor de las mesas. no conozca. INSTRUCCIONES ESPECIFICAS: — Se forman dos nuevos grupos integrados por las - jercici nsta de tres etapas. Sise dan enfren- pe nuevamente se van a cada extremo del E! ejercicio co: pas, yn. tamientos grupales fuertes, el instructor debe sus- pender el ejercicio. DESARROLLO: Primera Etapa — Se le da la hoja con el dibujo A a un voluntario, el cual tendré que describirlo al grupo. Debe hacerlo con toda exactitud, medidas, colocacién, puntos, ete. — Solamente el voluntario puede hablar en voz alta y — Cada pareja invita a otra del lado opuesto a que se les una, formandose cuartetos. — Cada cuarteto discute y escoge, durante tres minu- tos, un nuevo cuarteto para unirsele, Esto continda hasta que todos los cuartetos hayan discutido. — Las invitaciones pueden no ser aceptadas. Si esto sucede, el siguiente grupo hace la invitacidn. — Se comenta la experiencia, a1 clara. Debe colocarse de espaldas a los participan cuidando de que no le vean el dibujo. — Ninguin participante puede hablar, preguntar, ruido, o cualquier tipo de expresiones, — El tiempo queda a juicio del voluntario. Segunda Etapa — Se le entrega la hoja con el dibujo B al volu el cual vuelve a narrarlo al grupo con toda e tud. — Se coloca de frente al grupo. Dos participantes p a den hacer toda clase de preguntas que co 3 en necesarias. — El tiempo queda a juicio del voluntario y de los participant DIBUJO A Tercera Etapa — Se compara el tiempo usado en el primero y seg do dibujo. Jes para mostrar los aciertos entre el primer sis! de comunicacién y el segundo. " — Se compara la vivencia del grupo en el primero y segundo dibujo. f —Se hace una reflexién teérica sobre las ventajas y desventajas de cada sistema, asi como de los este- reotipos de la comunicacién. 92 DIBUJO B 93 Ejercicio ENTREVISTA COLECTIVA iS: — Aumentar la integracién grupal. — Anilisis de expectativas y temores. — Participacion del instructor como un miembro mas del grupo. RECURSOS MATERIALES: — Un sal6n suficientemente iluminado y amplio para que el grupo pueda trabajar eficientemente. DURACION: — Variada, dependiendo del tamaiio del grupo. AMANO DEL GRUPO: — Ilimitado. DISPOSICION DEL GRUPO: — En mesas redondas. INSTRUCCIONES ESPECIFICAS: — Ninguna. ESARROLLO: — Cada grupo comenta los temores y expectativas de sus miembros al llegar al curso, durante 10 minutos. = Se escoge a una persona de cada grupo para que sea entrevistada piblicamente, profundizando en los temores afin no verbalizados. — El instructor puede ser entrevistado por algtin vo- luntario. — Finalmente se comenta el ejercicio. 94 Ejercicio VENTANA DE JOHARI USOS: fi — Lograr comunicacién interpersonal. / — Analizar las areas de comunicacion. — Saber apreciar opiniones ajenas sobre uno mismo. ANEXO PARA EL INSTRUCTOR INTANA DE JOHARI: presenta conducta, sentimientos, actitudes, motivacio- , Opiniones, percepciones, apariencia, que descubre o nstituye una persona, grupo u organizacién, RECURSOS MATERIALES: Scena Xoo aE — Salén amplio o bien, un lugar abierto, — Papel y lapiz. CONOCIDO — DESCONOCIDO POR MI PARA MI DURACION: — 60 minutos. I CONOCIDO AREA TAMANO DEL GRUPO: POR OTROS | apiERTA — Maximo 20 personas, DISPOSICION DEL GRUPO: — En equipos de tres personas. INSTRUCCIONES ESPECIFICAS: { Oe palette 3 — El instructor debe explicar breve y claramente ejercicio (ver anexo). DESARROLLO: — Cada individuo dibuja como siente que estd su 1, AREA ABIERTA abierta (I), — Se dividen los participantes en ternas; cada dibujaré cémo visualiza la ventana de Johari de otros compafieros, — Se comenta en la terna la ventana de Johari de componente, tomando en cuenta las tres versiones. — Con todo el grupo reunido, poner en coman el ceso de todo el trabajo, a nivel vivencial y a ni tedrico, Lo que uno mismo y los demds conocen y estén dis- puestos a compartir sin vacilacion. Deniro de esta area es donde el control sobre la informacién que se nece- sita para poderse relacionar o comunicar eficazmente, estd igualmente distribuido, Il. AREA OCULTA Lo que uno conoce sobre si mismo y que los demas no conocen. Il. AREA CIEGA Lo que los demas conocen sobre uno y que uno no conoce. 96 oT IV. AREA DESCONOCIDA Ejercicio VOLAR ¥ SOBREVIVIR Lo que ni uno ni nadie conoce sobre si mismo. Observar la habilidad y creatividad de cada sujeto En un laboratorio, la mayor parte de la interaccién tanto individualmente como en grupo. cial entre los participantes caerfa dentro del area abierta — Observar cémo se da la comunicacién entre los su- se desarrolla el laboratorio de manera adecuada, dicha jetos del equipo. ‘ aumentard de tamafio. El ambiente de confianza, hace — Obtener conciencia de la importancia de nuestros tir a los miembros menos temerosos y permite r diferentes Grganos de los sentidos. datos que mantenian ocultos (area IT). URSOS MATER: : Existiendo ain més confianza, los integrantes intere: : TALES: biaran informaci6n sobre sus dreas ciegas. Use plio ¢ Huminada. El dolor o Ja ansiedad que produce conocer un — Papel cascaron. poco agradable de uno mismo, se va reduciendo — Una cinta adhesiva. aumenta el deseo de ayuda mutua. — Un cuchillo o navaja. — Una barrita de plastilina. PRINCIPIOS SOBRE CAMBIOS DURANTE UN — Una mascada. LABORATORIO — Un paliacate. — Un cordén de 50 cms. 1, Uncambio en un 4rea, afecta a las otras. <= Una piedra. s , 2. Mientras mas pequefia sea el drea abierta, — Hojas de instrucciones para los equipos. mis pobre esla Seneca be DURACION: 8. La confianza acrecienta el conocimiento, — 90 minutos. el temor lo reduce. . 4. Mientras mds sincera sea la comunicaci6n, TAMARO DEL GRUPO: mas productivas serdn las relaciones interpersonales. — llimitado. 5. No es aconsejable obligar a un individuo a 7. i DISPOSICION DEL GRUPO: hacerse consciente de ciertos datos sobre su persona. — Bn equipos de ocho a diez personas. 6. Se desperdicia energia al ocultar o negar ‘ sentimientos que surgen de relaciones INSTRUCCIONES ESPECIFICAS: __ Las instrucciones se les dardn a todos los equipos al mismo tiempo. reciprocas con otras personas. DESARROLLO: — Se reparten las instrucciones a cada equipo. — Realizado el ejercicio, el grupo discute con el obje- to de analizar la creatividad, comunicacion y la importancia de los sentidos. 98 INSTRUCCIONES PARA LOS EQUIPOS En cada equipo se designari un piloto y un copil: ‘Cada equipo tiene un avién para manejar. Por ejemplo: Equipo No.1 Air France (Concorde) Panamerican (Boeing 707) Mexicana de Aviacidn (Boeing 747) British Airways (DC-10) Alitalia (DC-8) Japan Airlines (Boeing 742) RUCCIONES A LOS OBSERVADORES Lear Jet (Particular de Israel) vises Commander Jet (Particular de Brasi Los jefes les informan que el dia de majfiana se llevaré a cabo una asamblea en Rusia, en la cual se discutird el por. qué los ciudadanos de los Estados Unidos no permiten la entrada del Concorde a su pais. Los pasajeros que llevarin serin el Presidente y todo su Gabinete; la salida se efectua- 14 en unos minutos mis. Los aviones han despegado ya, cada uno desde el aero- puerto que le corresponde, Llevan aproximadamente dos horas de yuelo y las méquinas de cada avion empiezan a fallar. Sin poder evitarlo, el avién se va de picada y se estre- a (cada avién en diferente regién), Por un momento, tanto el piloto como el copiloto pier= den el sentido, pero al recuperarse se dan cuenta de que son los Gnicos sobrevivientes, pero que han quedado lesio- nados. El piloto ha quedado ciego, el copiloto ha quedado mudo y ha perdido los dos brazos (en este momento se vendan los ojos a los pilotos y se amordazan y se les ama- tran las manos a los copilotos). Han pasado tres dias ya y no han bebido una sola gota de agua y no han cesado de caminar, estan a punto de desfallecer de sed cuando por fin encuentran agua. Se sabe que este momento pueden saciar su sed pero no saben cudnto tiempo mds estarin caminando hasta llegar a algim lugar en el que haya gente, por consiguiente tienen que buscar la manera de hacer un recipiente en donde podran Mevar el agua durante todo su camino, En estos momentos se estarin colocando algunas cosas que les puedan servir para elaborar su vasija y que supues- tamente serdn objetos encontrados en el campo en el que estan: material cortante, pias o espinas, madera, etc. Cada equipo se sentarden el suelo a elaborar su vasija. Se les di el antecedente de la prictica y se les pide que observen cémo interactiian los sujetos. Cada equipo estari sentado por separado, ya que se supone que lo anterior acontecié en lugares separados. Se prohibe que los sujetos se quiten las mascadas y los amarres que se les hicieron. No hay limite de tiempo, pero para procurar que los sujetos trabajen lo mds ripido posible, se les dice que pronto caera la noche y asf no podrin seguir trabajando. 100 Ejercicio ISLAS USOS: — Analizar el manejo de los valores personales la propia historia o condicionamientos sociales. a Lograr la manifestacién de los valores personales. RECURSOS MATERIALES: — Un salén amplio, iluminado y con mesas para Jos participantes trabajen eficientemente. ~ Papel y lipiz. — Pizarrén, DURACION: — 60 minutos. TAMANO DEL GRUPO: — Ilimitado. DISPOSICION DEL GRUPO: — En equipos de seis a ocho personas, en circulos. INSTRUCCIONES ESPECIFICAS: — El instructor narra la siguiente historia: La muchacha le conté a su mami y le pregunté qué hacia, La mam le dijo: Hija, esta decisién te corresponde a ti, haz lo que creas conveniente. 7 La muchacha pagé el precio al lanchero y éste la Nevé a la otra isla, Apenas Ilegé ahi, la muchacha le conté todo al novio. Entonces éste le dijo: Asi ya no me puedo casar contigo. En ese momento se acercé a la muchacha el amigo del 101 y le dijo: Yo siempre te he querido mucho; me di que te hayas quedado asi, cisate conmigo.” ARROLLO: — Cada persona debe identificarse con los personajes en orden jerarquico, es decir, el nimero 1 para aquél per- sonaje con el que mis se identifique, el 2 para aquél con el que coincida en segundo lugar y asi sucesiva- mente, — Se forman los equipos. Cada uno debe Megar a una sola escala de valores en la que todos estén de acuerdo explicando el porqué de la jerarquizaci6n. — Durante 5 minutos se vuelve a hacer una jerarquiza- cién personal. — Se comparan las decisiones de cada persona y se evaliia la rigidez o flexibilidad de cada participante a lo largo del proceso. 104 éSABEMOS ESCUCHAR? Conteste este cuestionario de 5 = Totalmente acuerdo con la clave. La pri- 4 = Cierto. mera columna es para respon- 3 = Puede ser. der acerca de la situacién per- 2 FPalso. sonal. La segunda columna es l= para contestar lo que estime de su pareja. Yo 1. Me gusta escuchar cuando alguien esta hablando. {} 2. Acostumbro animar a los demas para que hablen. () 10. 11. . Trato de escuchar aunque no me caiga bien la persona que esta hablando, - Escucho con la misma atencién si el que habla es hombre o mujer, joven o viejo. . Eseucho con la misma o parecida atenci6n si el que habla es miamigo, mi conocido o si es desconocido. Dejo de hacer lo que estaba haciendo cuando te hablo. Miro a la persona con la que estoy hablando. Me concentro en lo que estoy oyendo, ignorando las distintas reac- ciones que ocurren a mi alrededor . Sonrio o demuestro que estoy de acuerdo con lo que dicen. Animo a la persona que estd hablando, Pienso en lo que la otra persona me esta dicienda, Trato de comprender lo que me dicen. eI Q) Q) () t () () 2, Trato de escudrifiar por qué lo dicen. . Dejo terminar de hablar a quien toma la palabra, sin interrumpir. 4, Cuando alguien que esta hablando duda en decir algo, lo animo para que siga adelante. . Trato de hacer un resumen de lo que me dijeron y pregunto si fue eso realmente lo que quisieron comunicar. . Me abstengo de juzgar prematura- mente las ideas hasta que hayan terminado de exponerlas, . Sé escuchar a mi interlocutor sin dejarme determinar demasiado por su forma de hablar, su voz, su voca- bulario, sus gestos o su apariencia fisica. 18. Escucho aunque pueda anticipar lo que va a decir. . Hago preguntas para ayudar al otro a explicarse mejor. . Pido, en caso necesario, que el otro explique en qué sentido esta usando tal o cual palabra. Total () Q) ) C} a ey ry iy Ll 105 ) () () () () Q) ie LD Q) 106 Ejercicio SENTIMIENTOS DE AGRADO ¥ DESAGRADO UsOS: — Permitir la libertad de expresién de sentimientos agrado, desagrado, afecto o agresién. RECURSOS MATERLALES: — Un salén suficientemente iluminado y amplio que el grupo trabaje eficientemente. DURACION: — 30 minutos aproximadamente, TAMANO DEL GRUPO: — Tlimitado. DISPOSICION DEL GRUPO: — En equipos formando circulos. INSTRUCCIONES ESPECIFICAS: — Cada equipo debe colocarse lo mas lejos posible de los otros, — Los mensajes deben ser descriptivos y cortos. No debe haber didlogo. DESARROLLO: — De cada equipo se pide un voluntario que debe colocarse frente a un miembro del grupo y comuni- carle algo que le agrade de esa persona. — Debe repetir el proceso con cada uno de los miem- bros del grupo hasta que recorra todo el circulo. — Se repite el proceso pero con sentimientos de desa- prado, — Al finalizar, se comenta el ejercicio. 107 Ejercicio COMUNICACION (1) — Visualizar los efectos que produce sobre la comuni- eacidn el tipo de estructura de la organizacion. ECURSOS MATERIALE: ‘ — Un juego de cartas para poker. — Un salon amplio, iluminado, para trabajar eficiente- mente. — Hojas blancas y lapices. DURACION: — Dependera de los grupos y la fijard el instructor. TAMANO DEL GRUPO: — Ilimitado, DISPOSICION DEL GRUPO: — En subgrupos de cinco personas. INSTRUCCIONES ESPECIFICAS: — Se medird el tiempo que se utilice en el logro del objetivo sefalado, asi como el nimero de mensajes emitidos, Las cinco personas del grupo se ubicarin fisicamente en una relacion lineal. 1 2 3 45 DESARROLLO: — Cada uno de los cinco individuos recibira cinco car- tas de un mazo comin de péker, la tarea consiste en elegir de su mano la carta que, junto con las cua- tro elegidas de igual modo por los otros cuatro sujetos, tomaran la mas alta mano del poker posi- ble en esas condiciones. — Las cartas no deberan circular, Sin embargo, los ju- gadores podran transmitir mensajes escritos me- diante los canales indicados en el patron sefialado {en forma lineal). Cada mensaje deberd ir anotado en las hojas que se proveerin a cada participante. — Se discute el ejercicio para analizar el grado de difi- cultad que existe en la comunicacién en puestos de linea. 108 Ejercicio COLLAGE USOS: — Facilitar la comunicacién en pequefios grupos. — Expresion de tensiones, intereses y motivacio! personales. RECURSOS MATERIALES: — Un cartoncillo para cada participante. — Papel, tijeras, pegamento, revistas y plumones cada grupo. — Salon suficientemente iluminado, amplio y mesas de trabajo, 109 Ejercicio LINEA DE LA VIDA 1S: — Lograr aceptaci6n interpersonal en los grupos. — Romper con la tensién inicial. — Sensibilizacién y autoandlisis de los integrantes del - grupo. . — Permitir que cada participante hable de su vida. ECURSOS MATERIALES: a — Papel y lapiz con goma para cada participante. DURACION: — 1 minutos, TAMARO DEL GRUPO: TAMARO DEL GRUPO: a — Timitado. DISPOSICION DEL GRUPO: DISPOSICION DEL GRUPO: Bare erm — Equipos de cinco a seis personas. INSTRUCCIONES ESPECIFICAS: ee — Lograr la ecomunicacién instructor INSTRUCCIONES ESPECIFICAS: puede mezclarse entre los grupos si lo cree conve- — Ninguna. niente. DESARROLLO: DESARROLLO: — Con recortes pegados al cartoncillo, cada partici- pante debe contestar a la pregunta: gQuién soy? (Tiempo limitado a criterio del instructor). ae uno de los integrantes del equipo, interpreta el “Collage” de cada participante, Sélo cuando 4 0 5 companeros han expresado su punto de vista, el autor explica o aclara su obra. — Una vez que los equipos han terminado se hace una mesa redonda general con el objeto de evaluar la experiencia y de aflorar los sentimientos de los par- ticipantes. — Los participantes deben dibujar los puntos mas importantes de su vida, sobre su , presente y futuro. Los dibujos pueden ser de cualquier tipo (realistas, simbélicos, surrealistas, etc.). El dibujo debe hablar por si mismo (10 minutos). — Cada persona debe mostrar el dibujo a su compafie- ro de equipo, comentarlo y explicarlo. Debe haber libertad de preguntas y respuestas (20 minutos). — Cuando la mayorfa de los grupos ha terminado se hace una mesa redonda general para recoger impre- siones y lograr una reflexién teérica. iil 110 Ejercicio COMO CONOCERSE EN TRIOS Ejercicio TORRE No. 3 usos: j 2s ‘ — Crear un clima propicio para incrementar las e Eee 4 poe poco integrados con la proble- ae | en erunruenpelion Ceca 7 Pree rite ak ‘fabilidades de planeacién y ‘CURSOS MATERIALES: organizaci6n del trabajo. Bn = Un salén suficientemente iluminado y amplio — Analizar la involucracién y motivacién de los parti- que las ternas trabajen alejadas entre si y el cipantes. no las moleste. OF ae los efectos intragrupo en ganadores y per- DURACION: — 30 minutos. it ECURSOS MATERIALES: | — Instructivos. TAMANO DEL GRUPO: — Bolsas. — Tlimitado, — Hojas de rotafolio. — Platos de cartén. DISPOSICION DEL GRUPO: - Cubos de madera © piezas irregulares de madera. — En ternas, Seo ESPECIFICAS: — Cinta adhesiva. Los integrantes de las ternas no deben con — Pegamento. entre sf. — Hilo. — Papel lustre. DESARROLLO: — Papel bond. — Los miembros de cada terna se Ilamaran: A, B y C — Cuchillo para cortar. — Durante tres minutos Ale cuentaa By aC DURACION: como desee de si mismo, 1 — 80 minutos para el ejer — B repite el proceso. 80 minutos para el anal — C repite el proceso. —B y C durante tres minutos, repiten e infieren Io que oyeron decir a A. — Cy A repiten el proceso con B. — Ay Brepiten el proceso con C, — Al finalizar se comenta el ejercicio. TAMANO DEL GRUPO: — Ilimitado. DISPOSICION DEL GRUPO: — En equipos de seis a siete miembros. INSTRUCCIONES ESPECIFICAS: — Cada equipo representa una compafifa que compite para obtener un contrato de una torre de radiodifu- sién. 112 113 DESARROLLO: INSTRUCTIVO PARA EL PARTICIPANTE — Repartir instructivo, y dar tiempo para su lect: id) — Formacién de compafifas. Oe ey — Tiempo de planeacién: 45 minutos. Al compafifas dispondran de 45 minutos para esta fase. Se dar 10 minutos para la exposicién de los pl: que durante este tiempo se logre Jo siguiente: A. Organizar el grupo en la forma que les parezca mis eficiente. B. Examinar las tablas que se adjuntan a fin de que se seleccione la combinacién que rinda la maxima utilidad. Las tablas que se anexan son: — Destinar unos minutos para la determinacién costos y utilidades. — Publicar los resultados e iniciar el andlisis. 1. Tabla relativa al costo de materiales. 2) Tabla relativa al tiempo de construccion. 3. Tabla relativa a la altura de la torre. Del examen cuidadoso de esta informacién, us- ted vera que la maxima utilidad que se puede alcanzar es de $650,000.00 y que la pérdida méxima puede Iegar a $335,000.00. La altura de la torre y el tiempo de construc- cian seran en funcién del tipo y cantidad de materiales utilizados. Por lo tanto, a fin de maximizar las utilidades las compajiias deberdn hacer las consideraciones apropiadas para balancear los tres factores (material tiempo de construccién— altura de la torre) y asf obte- ner la combinacién que les pueda dar el triunfo. C. Preparar en detalle los planes de construcci6n. El disefio de la torre puede ser de cualquier ti- po. No se entrard en discusi6n de razonamien- tos de caracter téenico. El timico requisito que se pide es que la torre se sostenga lo suficiente ‘como para ser medida. D. Presentar por escrito, al final de la etapa de planeacién, un breve reporte que contenga lo siguiente: 1. Hi tipo de organizacién escogido para el desarrollo del trabajo. il4 2. La meta fijada para la obtencién de utili des. Esta meta debera estar expresada et pesos y deberd contener un desglose de metas individuales segin elementos (mat vial-tiempo-altura). Fase de Construccién Esta etapa duraré 25 minutos como maximo (vea la tab! para explicaciones adicionales), Ambas compajiias debera comenzar esta etapa simultaneamente y procederin a edifi- car el modelo segiin sus planes previos, Una vez terminada la fase de construccién, se anotan los resultados en un pizarr6n o rotafolio, se hacen los ajustes en relaci6n a los planes originales, se iacis 115 “ TABLA No. 1 MATERIALES Para la construccién de la torre, su compania dispone de los siguientes materiales. Su costo esta senalado. Los obje- tos que no tienen precio marcado son de uso gratuito. El material sobrante se medird para determinar el costo del material usado en la construcci6n. 6 piezas de madera balsa 150.000.00 cada pieza 5 hojas de rotafolio 10.000,00 “ 5 5 platos de cartén 100.00 cada uno popotes 2000 “ ” 25 cubos de madera 200.00 “ ig 20 ligas gruesas 50.00 “ ” 1 guillotina 2 tijeras cinta adhesiva 2 tubos de cemento 1 bola de hilo 1 bola de alambre 50 hojas de papel 2 pliegos de papel lustre 2 cuchillas para cortar otros COSTO TOTAL UTILIDAD O PERDIDA $200,000.00 a $ 299.999.00 $ 250.000.00 300,000.00 a $ 399,999.00 150.000.00 400.000.00a$450.00000 --++-= 450,001.00 a $ 500.000.00 50,000.00 500,001.00 en adelante 150.000,00 116 117 TABLA No. 2 TABLA No. 3 TIEMPO DE CONSTRUCCION ALTURA DE LA TORRE TIEMPO UTILIZADO —_- UTILIDAD 0 PERDIDA ALTURADELATORRE — UTILIDAD O PERDIDA 0.210 minutos $250,000.00 , De Ocmsa 75 cms. $ 60.000.00 10a 13 minutos 100.000.00 De 76écms.a 89 cms. 30.000.00 14al6mmutoas = ss - De 90 cms.a 1,00 mts. 17a 20 minutos 50.00.00 De 1.01 mts. a 1.25 mis. 50,000.00 21a 25 minutos 125,000.00 De 1.26 mts. a 1.50 mts. 100.000.00 De 1.51 mts.a------- 150,000.00 118 119 ‘Bl terreno donde se encuentran es plano a excepcién de nos cuantos cactus y pitahayas. El tltimo reporte del mpo indica que la temperatura aleanzara 43°C y ustedes fin vestidos con ropas ligeras, como shorts, pantalones, ‘isas de manga corta, calcetines y zapatos. Ejercicio SUPERWVIVENCIA EN EL DESIERTO USOS: — Medir hasta qué punto el hombre vé exclusiv te por si mismo en una situaci6n critica de super vencla. — Como se da la comunicaci6n en el caso men ‘Entre todos tienen un total de $35.50 en monedas sueltas do. $950.00 en billetes; un paquete de cigarros, una pluma — Medir el liderazgo en un grupo, asi como la tom mica y todos tienen pafiuelo. de decisiones. d DESARROLLO: RECURSOS MATERIALES: — Salén amplio, o bien un lugar abierto. — En la siguiente hoja encontraré una lista de los — Papel y lapiz. quince objetos que quedaron en buenas condicio- nes, La tarea consiste en: Lape TRABAJO INDIVIDUAL: — 30 minutos. — Ordenarlos de acuerdo con su importancia para poder sobrevivir, Coloque el namero 1 en el obje- TAMARO DEL GRUPO: to que considere mas importante, el niimero 2 en el siguiente, etc., y el nfimero 15 en el menos impor- tante. (15 minutos). TRABAJO DE GRUPO: — Su grupo debera tomar una decisién en equipo, es decir, en colaboracién. Todos los miembros del grupo deberin de tratar de Iegar a una decision de grupo. Por lo tanto, la eleccién de cada uno de los 15 objetos debera ser acordada por todos y cada uno de los miembros del equipo, antes de tomar la decision definitiva. (Una hora). — Diez personas. DISPOSICION DEL GRUPO: — Un solo equipo. INSTRUCCIONES ESPECIFICAS: — Se repartira una hoja de instrucciones a cada cipante. . — El instructor debera leer la informacién que se el problema al que se enfrentaran, “Son aproximadamente las 10:00 a.m. de un dia de julio usted acaba de estrellarse en una avioneta bimotor en desierto de Sonora al noroeste de la Repiblica Mexicans La avioneta conteniendo los cuerpos del piloto y copila esta completamente quemada; s6lo queda el armazOn. Na die del resto de los pasajeros esta lastimado. El piloto no pudo notificar a nadie la posicién exacta e1 que se encontraban antes de ocurrir el accidente; sin e1 bargo, por los paisajes que vieron antes de ocurrir éste, su- ponen que estén 105 kms. fuera del curso indicado en € plan de vuelo. Antes del accidente, el piloto les inforn que se encontraban a unos 120 kms, al sur de un peque poblado, el cual era el lugar habitado mds cercano, ‘ 120 HOJA DE TRABAJO INDIVIDUAL 1, Linterna (4 baterias) 2, Cuchillo (tipo navaja) 3.Mapa aéreo seocional del area 7.Pistola calibre 45 (eanpada) 8. Paracafdas (rojo y blanco) 9. Botella con tabletas de sal (1000) 10.Un litro de agua por persona 11.Un libro titulade “Animales. Comestibles del Desierto” 12. Un par de lentes para cl sol. por persona 13. Dos litros de vodka (180%) 14. Un abrigo par persona 15.Un espejo para cosméticns Respuesta Oficial No.1 No.2 No. 3. No. 4 121 INFORMACION PARA EL INSTRUCTOR ESPEJO DE COSMETICOS Entre todos los art{culos, el espejo es absolutamente critico. Es el instrumento més indispensable para comunicar la presencia del grupo. A la luz del dia, un espejo puede generar un reflejo de 5 a 7 millo- nes del poder de la luz. Ademds el reflejo puede ser visto més all4 del horizonte. Con él tiene usted una oportunidad del 804 de ser encontrado y recogido. ABRIGO Una vez que se ha establecido el sistema para comunicar dénde esta el grupo, el siguiente proble- , ma es detener la deshidratacién en los cuerpos. El 40 4.de la humedad del cuerpo que se pierde en la deshidratacién, se pierde por la respiracién y la transpiracién. La humedad perdida por la respira- cién puede detenerse, permaneciendo inmévil. humedad perdida por la transpiracién, se puede detener con el abrigo, impidiendo que el calor y el aire seco contacten la piel. Sin el abrigo, el tiempo de vida se reducira cuando menos en un dia. UN LITRO DE AGUA Usted puede sobrevivir tres dias, con s6lo los articu- los anteriores. Aunque el litro de agua no extende- ra significativamente el tiempo de vida, si puede ser titil para detener la deshidratacién. Seria conve- niente beberla cuando surja la sed, con el fin de mantener la lucidez necesaria para el primer dia en que hay que tomar decisiones y levantar un refugio. Comenzada la deshidratacion, es imposible hacerla retroceder con el agua. LINTERNA (4 BATERIAS) Es el Gnico recurso rapido y confiable para sefalar durante la noche. Con la limpara y el espejo usted tiene una capacidad de sefalamiento de 24 horas. También puede tener usos multiples durante el dia. El cono reflector y la lente pueden usarse como sefial, asf como para prender el fuego. El cilindro 122 No.5 No. 6 No.7 No. & No. 9 123 un serio Jblema. De los restos del avién, aie Sieeuie bokta para usarse alrededor de los ojos; se puede conseguir material para confec- cionarse también una visera. Los lentes, sin sone go, pueden facilitar las cosas. Ademas, la tienda paracafdas, est proporcionando ya cierta sombra. . 10 BAUMANOMETRO : Los materiales de este instrumento pueden servir para cubrir partes del cuerpo y reprimir la luz del sol y/o la deshidratacion. de las baterias puede usarse para cavar o como re piente en un alambique improvisado (ver im meable de plastico, No. 7). PARACAIDAS (ROJO Y BLANCO) j El paracaidas puede utilizarse tanto como sefial como refugio. Los cactus pueden servir como. ) porte de una tienda; los tirantes como cuerdas y tela —doblada varias veces— puede proporciol sombra para reducir cuando menos en 20 § la te peratura. AS MAGNETICO i hee ee la posibilidad de utilizar partes de su su- perficie como reflectores de luz, el compas tiene poco uso. ‘A AEREO SECCIONAL DEL AREA z= Puede ser util para prender fuego o como papel de bafio, Puede usarse para cubrir la cabeza o confec- CUCHILLO (TIPO NAVAJA) Aunque no tan erftico como los artfculos anterio- res, puede servir para armar la tienda, cortar cactus Para extraer la humedad. Otros miltiples usos le dan este rango. } IMPERMEABLE DE PLASTICO (GRANDE) Con él se puede hacer un alambique solar. Primero” . habria que cavar un hoyo y colocar ahi pedazos de cionar una visera. cactus. Colocando el plistico sabre el hoyo y con “ANIMALES ESTIBLES una piedra regular enmedio para que tenga una for- No, 13 EET, on ae ma cénica, se puede provocar una diferencia de temperaturas, que haga que la humedad en el hoyo™ se condense por debajo del plistico. Si se coloca el cilindro de la limpara exactamente abajo de la for- ma c6nica del impermeable, se podra obtener hasta un litro por dia, de agua, Aunque puede ser iitil este recurso, no significa que produce agua en cantidades significativas. PISTOLA CALIBRE 45 (CARGADA) Al final del segundo dia, usted ha perdido el habla y no puede caminar. La pistola puede ser entonces til para sefialar por medio del sonido. ‘Tres tiros en rdpida sucesién (. ..) es la sefial internacional de auxilio. Puede tener diferentes usos, por ejemplo: prender fuego, elaborar objetos para tomar liquidos, etc. 4 DOS LITROS DE VODKA (180°) i 7 $i se ingiere alcohol, el cuerpo requiere de mayor cantidad de agua, pudiéndose provocar deshidra- tacién, E SAL po. 16 pees Seas calurosos, no retiene el agua del erpo; por el contrario, se expira mas ficilmente y se plovoen una deshidratacion inmediata, UN PAR DE LENTES PARA EL SOL POR PER- SONA Para el segundo dia la fototalmia y la retinitis pue- 125. _ ae Ad “gayya £ qrouaT ‘ozmyoed ae “wun veommedsey go Pest S¥NOS SVNOSudd sv1¥ OLdZOV 38 ENPIPUT SVT 3d NOIOV1da0V O8NH ON (D “sgumap so] ‘sonpyaigo sor ue & vase} e[UasOp 6984 BGT aod sopeoeqe 108 ap sosos0tle} SOUTIUOE -Healaju, Ant A syUsUlEpeUITUE sOUIENIOBTOTT yednap 4 Sugisuay OqNy Sugwoe £ ofeqeyy ap ang aquaiqualy gS Peet sous odrud ye ue pepasue a “oa i GINGIGNY [en plAypul ZLNGIGNV (4 odnai 4 coe Asma; 9S FETT option ooo ene oumge eve yednag) [eP forquieyW seWap sO] 8 eae -BUT BOANIEp as Odni# ja saUOKEDO sEEA UA «Goh EST OpuoTya UoratAnyse seuosied suum Z i VOLLTED — eNPIPUy WOLLTE: “sa[quuozei soquaumare “BaSTA opuetuodxa ‘ser0ulay us A eqUaMIMIDUIS «gO EET ap sojund sopdosd sns zsu0duy ap vom ‘eqsaUOY UOAEZTTRUE os $0389 ‘BISA ap soqund qadniny “Bj SeuOsied sR] !Ug|oIsOd ne We Zapaa os So] ua smoundasgstp uorejuasead as OpUEN «gore | -jb aypeu A sayzeny ssucjequoruES oqny ‘ SOLOITENOD © ENPITpUT SOLOTTANOO (a “gpulep so] aod sepfooucoas A ug}OJAUGD LOD «ogg PE ZT “$0130 ap seapt SEpEIWasaLd UOLANy eeapl se] “sO730 ap svapt pednag SU] SOUIIpUSyUe ON ‘sepEroU worn AB] SOLUTPUaUS A sotByINOS “wUaNg any 99% GZ 1 SBapl sw] ‘soureyoNose ON ‘aIqod ang SVAOI ad NOIDVOINNINOS VT Tenpiarpur S¥dd1,.9d0 NOIDVOINANOO V1 (a “F0" OT8800 SBSIIATD Ue SONPLATpUy solzBA OCPEZT “spulap MOTa}AN] oj OBZeepY [a ‘woseyF~poIne A wore, yednin SU] B UOTETOIIUOS ssuaTnb ‘seuossad sop -oruosojne as odd jap sorquiayul so] SOpol, - 9G FEET 9 BUN Wa O2juaD 93 OdnJ8 [ep UOTOOaNC] Ey ODZVUIaM — tenpyipur ODZVUaar (f ‘opuadiojued gcFrEeEt .OUUape,, CANS Opunw ya opoy, ‘odnad edna ‘odnud [ep .,BISsnje,, apsep sOWTEN]Y ‘O1}89NY ap sepupisadan se] BsoUNpUOdsEYyY goFEZ LT “sepEpisacau swidoad serjsenu ® sOULAZES ATAVSNOdSTY NOIOVdIOILUVd OLLSIXE TEMPIPU] FT VSNOdSaU NOIOVdIOILUVd OLTVa (¥ ‘oust pagan 4 odnzi ya ofequa; ouros eulio} wy ep woTutdo ns ayasardaa rofaw anb ov “DU [9 [ENpiArpuy eyeosa wy ua Bft[a “uUg}SeNUTWOO BURP as anb sauoyadisosap sey ap BUN epED weg :seuOLONAyST] 124 OdNad NF OFVa¥UL Tad NOIDYNTVAT 126 Ejercicio FANTASIA DEL FUTURO uUsOs: — Lograr la integracién de grupos a través de la f: sia relajante. RECURSOS MATERIALES: 3 — Salon amplio, iluminado y con mesas para que grupo trabaje con eficiencia. — Una hoja de trabajo para cada participante. — Lapices. DURACION: — 30 minutos. TAMANO DEL GRUPO: — Tlimitado. DISPOSICION DEL GRUPO: — Libre. INSTRUCCIONES ESPECIFICAS: — Ninguna. DESARROLLO: — En la hoja de trabajo cada participante descri “un dia” situado en cualquier momento del futuro Puede ser un dia especial que le gustaria ex, mentar, o bien un dia ordinario. — Es importante crear una experiencia de algo q realmente quiera vivirse en el futura. — Al finalizar la hoja de trabajo se comenta el eje cio con el objeto de interiorizar los intereses perso- nales en grupo. 12' a FANTASIA DEL FUTURO HOJA DE TRABAJO 1.- Mi fantasfa del futuro: 2.- Comentario en grupo: 128 Ejercicio COMUNICACION (1-A) USOS: — Visualizar los efectos que produce sobre la com eaci6n, el tipo de estructura de la organizacién. RECURSOS MATERIALES: — Un juego de cartas para poker. — Un salén amplio y bien iluminado para que el po trabaje eficientemente. DURACION: — Depende de los grupos y la fijara el instructor. TAMANO DEL GRUPO: — Ilimitado, DISPOSICION DEL GRUPO: — En subgrupos de cinco personas. INSTRUCCIONES ESPECIFICAS: ] — Se medir4 el tiempo que se utilice en el logro del objetivo sefialado, asi como el nGmero de mensajes — — Las cinco personas del grupo se ubicardn fisicamen- te en una relacién circular. DESARROLLO: — Cada uno de los cinco individuos recibira cinco car- tas de un mazo comin de péker; la tarea consistird en elegir de su mano la carta que, junto con las cuatro elegidas de igual modo por los otros cuatro sujetos, formarin la més alta mano de pdker posi- ble en esas condiciones. 129 — Las cartas no deberan circular. Sin embargo, los j lores podran transmitir mensajes escritos me- ee los canales indicados en el patrén sefialado. Cada mensaje deberd ir anotado en las hojas espe- ciales que se proveern a cada participante. : — Se discute elejercicio para analizar el grado de difi- cultad que existe en la comunicacién habiendo una estructura circular. 180 Ejercicio SEMEJANZAS USOS: — Percibir las semejanzas de los participantes de grupo para proporcionar retroinformacién. — Aislar las semejanzas y diferencias importantes cada persona, — Analizar las diferentes reacciones. RECURSOS MATERIALES: El mda - — Un salén suficientemente iluminado, amplio ¥ similar 2 mesas para que los participantes puedan escribir ai trabajar eficientemente. 3 — Hoja de similitudes para cada participante, fi — Lapices. 4 DURACION: — 150 minutos aproximadamente. zs TAMARO DEL GRUPO: = — De ocho a doce personas. q DISPOSICION DEL GRUPO: — Libre. 8. INSTRUCCIONES ESPECIFICAS: . ee — El instructor debe explicar a los participantes metas del ejercicio, 10. — Es conveniente que maneje la retroinformacidn. DESARROLLO: — Escribir los nombres de todos los participantes, del mas similar al menos, indicando ademas las caracte- risticas propias y de los demas, que se cataloguen como mas o menos similares. — Se pueden utilizar los resultados para dar retroin- formacién y comentar el ejercicio, Elmenos 11. 131 HOJA DE SIMILITUDES Pu nombre: Nombre Caracteristicas 132 USsOs: RECURSOS MATERIALES: Ejercicio ALINEACION DE EQUIPOS — Analizar el comportamiento de los miembros de @rupo cuando se trabaja bajo presién, -— Analizar las causas por las que no se sabe pedir recibir ayuda, una reflexién teérica sobre una buena cién linea-staff. — Un salén amplio, iluminado y con mesas para qi los participantes trabajen eficientemente. — Hojas de rotafolio o pizarrén para cada grupo. — Masking-tape, marcadores o gis para cada grupo. — La forma del equipo audaz o del team-base, — Hoja de instrucciones para observadores. — Hoja de Consejos Técnicos para el instructor. DURACION: — 90 minutos. TAMANO DEL GRUPO: — De quince a veinte participantes. DISPOSICION DEL GRUPO: — En equipos de cinco a ocho personas. INSTRUCCIONES ESPECIFICAS: — Confirme que los participantes entiendan bien la tarea que deben realizar. — Recomiende al grupo que use pizarrén u hoja gran- de de rotafolio, donde todos puedan ver y partici- par. — Que el grupo esté activo, Podrian dividirse el traba- jo en gente que toma decisiones y gente que revisa esas decisiones, gente que anota y gente que piensa y confirma, etc. — Si ve que cada quien quiere resolver el problema por su cuenta, recomiende que trabajen mejor en grupo. 133 — Terminados estos consejos y si ya han transcurrido 10 minutos, asigne un er as per: Usted no los presente como tales, slo asignelos, — Usted puede fungir como observador o ser ayuda- do por dos o tres observadores més, DESARROLLO: “ — Se reparte la forma del “equipo audaz” o del “team base”, — Se forman los equipos, separando 2 o 3 personas que tendrdn una tarea o “misién” especial. — Mientras los grupos resuelven su problema, se darin jas siguientes instrucciones a las personas que fue- ron separadas: “Ustedes dentro de 5 o 10 minutos se integrarin a al- gin grupo. Su mision sera la de asesorarlo. ;Como lo van a hacer? Ese va a ser su reto, Yo s6lo les voy a dar ayuda metodolégica, para resolver la alineacion del equipo. Escuchen estos consejos que ustedes les daran su grupo. .. (se les dan los conceptos técnicos).” — El instructor debe observar qué sistema deductivo utilizaron los equipos, asi como el tipo de asesora- miento que aplicaron las personas que fungieron como coordinadores. — Finalmente, se discute el ejercicio tomando en cuenta los elementos observados por el instructor. 134 Instrucciones: Con esta informacion determine las nes que ocupan los once jugadores del equipo audaz. EL EQUIPO AUDAZ Lopez y el Gorras son medios. Pérez no es amigo extremo derecho, Salcedo es el mds alto de todos y defensa. El Pirata y el defensa lateral derecho Tron una bronca en la Feria Regional. Kaliman es alto que Reynoso. Arlindo se pasa los sdbados j do en casa con sus nifos. La hermana del Jamaicén es la novia del defensa lateral izquierdo. El Kaliman, defensa central izquierdo y el delantero centro, fue- ron amonestados el domingo. El extremo izquierdo es mas alto que los otros delanteros. Bianchini y el delantero centro estan ner- viosos porque no han recibido cartas de sus esposas. ‘Todos los delanteros, excepto Kaliman y Reynoso son chaparros. Pérez esta tramitando su divorcio y se esti enamoran- do de la hermana del delantero enlace. De los cinco: hombres que forman el cuadro bajo, todos son solte- TOS, excepto el portero y el defensa central izquierdo, El Jamaicén y los dos defensas centrales han sido sus- Eos dos veces. Uno de los defensas centrales Todos los que no son casados, son solteros felices. Bianchini metié autogol a su portero el domingo. Tanto Alvarez como Lopez tienen funcién de enlace. El mas alto de los delanteros tiene la banda izquierda. El Gorras tiene funci6n de contencién. Arlindo y el portero son ya compadres. 135 TEAM — BASE Instrucciones; Con esta informacién, determine la alinea- ion, — Paredes juega enel cuadro. — Kisel y Paredes son amigos del catcher. . — La hermana de Flores es novia del segunda base. — El jardinero central es mds alto que el jardinero de- recho. — Marcovich y el tercera base viven en el mismo edifi- cio. — Davis y Paredes le ganaron $20.00 al pitcher en una quiniela. — Flores y dos jardineros juegan a las cartas en sus ra- tos libres. — La esposa del pitcher es hermana del tercera base. —Todo el cuadro, excepto Paredes, Marcovich y Kisel, son més bajos de estatura que Plata. — Davis, Kisel y el parador corto perdieron $50.00 en el hip6dromo. — El primera base es el més alto de todos, — Davis, Marcovich, Cervantes y el catcher fueron ridi- culizados por el segunda base, jugando billar. - Plata est tramitando su divorcio. —El catcher y el tercera base tienen cada uno dos ninos. — Osorio, el jardinero central y el jardinero derecho, son solteros, — Davis es mas alto que Flores. Ambos son solteros. — El parador corto, el tercera base y Cervantes, gana- ron $100.00 apostando al box. — Uno de los jardineros es Portugal o Kisel. — Osorio es mas alto que Cervantes. — Portugal es mds bajo de estatura que Cervantes. — Cada uno de ellos es més pesado que el tercera base, — Paredes es mas alto que Marcovich y Kisel, — Todos los demas que no son solteros, son. casados, — Davis es mds bajo que Plata. 136 INSTRUCCIONES A LOS OBSERVADORES Fijese bien como son recibidos los asesores por del grupo. ~Cémo le miran? éQué le preguntan? éLos aceptan o los rechazan? Fijese bien cémo se introducen Jos asesores al grupo, 4S5e presentaron? 4Saludaron? ¢Dijeron a qué venian? zComo se comportaron durante el desarrollo del blema? éIntervinieron como lideres? 4Como otro miembro? 4Cuanto se les pedia? Otras observaciones, 137 CONSEJOS TECNICOS Estos consejos no deben ser comunicados al grupo. Repre- sentan una guia para que el ‘coordinador demuestre a los participantes cémo se llega a obtener la respuesta correcta. 1) Se debe utilizar la logica de eliminacion. Por ejem- plo: si Pérez no es amigo del extremo derecho, lue- go Pérez no puede tener la posicién de medio dere- cho; si Paredes juega en el cuadro, luego no puede ser jardinero, etc. 2) La informacién debe reunirse en un cuadro 0 ma- triz. En la columna vertical de la izquierda se ano- tan los nombres de los jugadores, estado civil y al- tura. En la hilera horizontal superior se anotan posiciones, estado civil y altura. En la euadricula resultante se anota con una “X” al jugador o posicién eliminados (ver los dibujos). 138 RESPUESTAS CORRECTAS Equipo Team Base Paredes la. Base Kisel 3a, Base Mareovich Parador carta Davis dardinero central Flores dardinero derecho Plata Catcher Osorio 2a. Base Portugal dardinera izquierdo Equipo Audaz Lopez Media Gorras Media Pérez Portero Saleedo Defensa central Pirata Defensa lateral izquierdo Kaliman Extremo izquierdo Reynoso Delantero centro Arlindo Extremo derecho Jamaicén Defensa lateral derecho Bianchini Defensa central izquierda Alvarez, Delantero de enlace. CMOfHas a ZOO"bE> 139 de Enlace E vant 141 Ejercicio TERNAS DE COMUNICACION NO VERBAL Usos: — Pnictica objetiva de comportamientos no verbales. — Anilisis de los mensajes del cuerpo y las sefales que se emiten en la comunicaci6n. RECURSOS MATERIALES: — Un salon suficientemente iluminado y amplio para que el grupo pueda trabajar eficientemente. DURACION: — 15 minutos, TAMANO DEL GRUPO: — Tllimitado. aero Pracddaov Toon t>z HI ADH Zr mEO EA [x [4 [ ennors DISPOSICION DEL GRUPO: — En ternas. INSTRUCCIONES ESPECIFICAS: — A manera de ejemplo, el instructor puede describir répidamente el lenguaje del cuerpo de otra persona, sus ademanes, senas, etc. DESARROLLO: — En cada terna, los participantes se numeran. —1 y 2 se sientan uno frente a otro. 1 describe el comportamiento no verbal de 2, durante dos minu- tos; 3 actia como arbitro. — Se discute este primer ejercicio. — El proceso se repite pero ahora 2 describe el com- portamiento de 3 y 1 asume el papel de arbitro. — Se discute el ejercicio. — El proceso vuelve a repetirse: 3 describe a 1 y 2 actia como arbitro. — Se comenta y discute la experiencia. 142 Ejercicio VERIFICACION USOS: — Comprobar la buena captaci6n de un mensaje, — Entrenar a los participantes para saber escuchar tes de rechazar o malinterpretar los mensajes. — Aprender a transmitir mensajes directos para la distorsién. RECURSOS MATERIALES: — Un salén suficientemente iluminado y amplio que el grupo pueda trabajar eficientemente. DURACION: — 30 minutos. TAMANO DEL GRUPO: — Tlimitado. DISPOSICION DEL GRUPO: — En ternas. INSTRUCCIONES ESPECIFICAS: — El ejercicio consiste en expresar alguna idea devolverla al transmisor para verificar que no hi distorsién: se repite para tener mayor certeza_ seguida se envia el mensaje (alternativamente). — En cada terna, un participante funge como arbi uno como emisor y otro como receptor. — El emisor envia su mensaje tomando en cuenta qi debe ser corto y directo, acerca de un solo tema tratando de utilizar sentimientos. — El receptor debe devolver el mensaje tomando: cuenta lo siguiente: a) El mensaje no debe simplificarse ni resumi pero tampoco debe repetirse al pie de la let: b) No se debe evaluar ni jerarquizar. — El instructor debe hacer un ejercicio para ejemplil ‘car asumiendo el papel de receptor y pidiendo. voluntario para el papel de transmisor. Se verifi el sistema de comunicacién 3 o 4 veces para q sea perfectamente captado por el grupo. 143 DESARROLLO: -~ Se divide al grupo en ternas. — Cada participante asume un papel en forma rotati- var — drbitro — emisor receptor — Cada uno de los participantes debe hablar y verifi- car dos veces y ser drbitro una vez. — Cada rotacién dura 7 minutos, — Los mensajes pueden ser ficticios. — Al finalizar se comenta el ejercicic, 144 Ejercicio LOS “YO” ENCONTRADOS USOS: — En base a la teor{fa del analisis transaccional,. minar las funciones especificas de las partes turales del yo de una manera vivida. RECURSOS MATERIALES: — Un salon amplio e iluminado para que el grupo baje con eficiencia. — $10.00 por cada participante. — Papel y lapiz para los observadores. DURACION: — 60 minutos. TAMANO DEL GRUPO: — Timitado. DISPOSICION DEL GRUPO: — Dos subgrupos de tres personas cada uno. El r de los participantes fungen como observadores. INSTRUCCIONES ESPECIFICAS: — El instructor pedira con bastante anticipacién momento en que se inicie el ejercicio, $10.00 eada participante, tratando de crear un clima expectacién, Debe dejar el dinero al centro di salon, en un lugar visible. — Previamente, el instructor debe haber explicado grupo la estructura del yo, y qué se espera de funciones del padre, del adulto y del nifio, fos) nos rigen y cémo se determinan por el m ambiente (en base a la teoria del analisis transac nal). DESARROLLO: —El instructor pide al grupo que determine q puede fungir como adulto, quién como nifio quién como padre, formando dos equipos. —Cada equipo debe sentarse frente a frente: con padre, adulto con adulto, y nino con nifio. [ eae ep aeree 145 — Los tnicos que se podrén comunicar seran los adul- tos, quedando cada nifio y cada padre asesorén- dolos insistente y permanentemente. — El objetivo es que entre los dos equipos que consti- tuyen dos “YO” se Ilegue a tomar ‘una decision de qué hacer con el dinero del grupo de una manera conereta y objetiva, antes de que termine el Semi- nario en donde se imparte el ejercicio. — Se checa la decision con el grupo, Si se llega a un acuerdo, se finaliza el ejercicio; si no, continéa hasta que lo considere pertinente el instructor. — Se comenta el ejercicio a través de lo analizado por los observadores. 146 Ejercicio NASA toma de decisiones en grupo. — Analizar el desarrollo de un grupo orientado una tarea especifica. RECURSOS MATERIALES: 4 — Un salén suficientemente amplio, iluminado y mesas para que el grupo trabaje eficientemente. — Salones individuales o lugares aislados en donde tomaran las decisiones en equipo. — Una hoja de trabajo individual para cada p: pante. = Una hoja de trabajo en grupo para cada equipo. ay Hojas de respuesta con el razonamiento de la de sién, — Formas para la tecoleccién de informacion equipos. DURACION: — 90 minutos. TAMANO DEL GRUPO: — Tlimitado. DISPOSICION DEL GRUPO: — En equipos de ocho a diez personas. INSTRUCCIONES ESPECIFICAS: — El instructor explicara el ejercicio cuando el gru general se encuentre ain reunido, — Las decisiones individuales se pueden desarro mientras esté el grupo general. — Para la toma de decisiones en grupo se recomie el uso de mesas cuadradas o redondas, ya que rectangulares, ayudan a quienes se sientan en cabecera a manejar la sesion. — Mientras los equipos trabajan en su decision, el ins- tructor debera preparar la grafica que reuniré ia decision grupal. 147 DESARROLLO: —Se reparte la “Hoja de Trabajo Individual” que debera contestarse durante 15 minutos. Al término de este tiempo se entrega a cada persona una “Hoja de Respuestas Individuales y de Grupo”. — Se reparte una “Hoja de Trabajo en Grupo” a cada equipo, Uno de los miembros debe anotar la deci- sign comin. Se les asigna su lugar de trabajo (35 minutos). — Una vez concluido el trabajo en equipos, se reunen nuevamente en la sala general siguiendo los pasos que se mencionan a continuacién: a) Se anunciardn las decisiones correctas segin la NASA, dando la razon de cada uma (Anexo 3). b) Cada participante debe anotar sus diferencias en nameros absolutos. Por ejemplo, si la respues- ta correcta a cualquier articulo era 13 y la res- puesta del individuo fue 10, la diferencia absolu- ta es de 3. Esta se anota en la columna de “‘Dife- rencias Individuales”. c) La persona que tenga las decisiones de equipo, debe repetir el proceso anterior anotando en la columna de “Diferencias de Grupo”. d) Se pide a los grupos que obtengan la mi ma y maxima diferencia individual y el promedio de error del grupo, el cual se obtiene con la suma de las diferencias individuales dividida entre el niamero de miembros de ese grupo, y la diferen- cia total en la “Hoja para Trabajo en Grupo”. ¢) Esta informacién se concentra en el inciso “d” en la grafica del Anexo 2. 148 HOJA DE TRABAJO INDIVIDUAL INSTRUCCIONES: Usted forma parte de la tripulacién de una nave es; que se dirigfa a una estacién del espacio que se encu en la superficie iluminada de la luna. Debido a dific mecanicas su nave se vio obligada a descender a unas millas de la estacién, Durante el descenso y alunizaje, dafié gran parte del equipo de salvamento. El sobrevivir ese medio ambiente depende de poder llegar a la estacién, de modo que es necesario escoger los objetos mas i para realizar el viaje de 200 millas. En seguida encontrard una lista de los 15 objetos que que- daron en buenas condiciones. La tarea consiste en ordenar- los de acuerdo con su importancia para realizar tal viaje. Coloque el No, 1 en el objeto que considere mas importan- te, el No. 2 en el siguiente, etc., y el No. 15 en el menos importante. Tiene usted 15 minutos para resolver esta fase del ejercicio en forma individual. ‘Caja de fésforos Alimento concentrado 50 pies de cuerda de nylon Seda de paracaidas Unidad portatil de calefaccién Dos pistolas de calibre 45 Una caja de leche en polvo Dos tanques de oxigeno (100 Ibs. c/u) Mapa estelar (de la constelacién lunar) Bote salvavidas Compds magnético Cinco galones de agua Sefiales luminosas Botiquin de primeros auxilios Transmisor-receptor F.M., accionado por luz solar. 149 HOJA PARA EL TRABAJO EN GRUPO INSTRUCCIONES: En este ejercicio se tomard una decisién dentro de un grupo, después de que cada persona la haya tomado de manera individual. Al tomar la decisién de grupo se tratara de obtener consenso entre los miembros del grupo. Esto es, la predicciOn para cada uno de los objetos debe ser acepta- da por cada uno de los miembros del grupo antes de conver- tirse en una decision, El consenso no es facil de obtener; por lo tanto, no todas las decisiones gozarin de la total aprobacién de todos los miembros del grupo. Procuren, como grupo, hacer cada clasificacién en forma tal que todos los miembros puedan estar al menos parcialmente de acuerdo con ella, Se recomienda seguir esta guia: 1. Evitar defender sus propias decisiones sélo por- que son suyas. Enfoque el problema desde un pun- to de vista lagico. 2. Evite cambiar de opiniones s6lo por lograr acuer- do y evitar conflicto. S6lo apoye soluciones con las cuales pueda estar de acuerdo (al menos parcial- mente). 3. Evite “técnicas de reducir conflicto” como azar, voto de la mayoria, promedio o cambio de una decisién por otra. 4. Aprecie que las diferencias de opiniones son uti- les y saludables para lograr una buena solucién y no son simplemente obstaculos. Proceda a tomar una decisién en grupo. Tiempo: 35 minu- ‘tos. Caja de fésforos Alimento concentrado 50 pies de cuerda de nylon Seda de paracaidas Unidad portatil de calefacci6n Dos pistolas calibre 45 ‘Una caja de leche en polvo 150 HTT Dos tanques de oxigeno (100 Ibs. c/u) Mapa estelar (de la constelacién lunar) Bote salvavidas Botiquin de primeros auxilios ‘Transmisor-receptor F.M. accio HOJA DE RESPUESTAS INDIVIDUALES ¥DEGRUPO ARTICULO: Alimentos con- de nylon Unidad de calefaccion Dos pistolas, calibre 45 Una caja de leche en polvo, Dos tanques de coxigeno de 100 Ibs, c/w Mapa estelar de la constelacién lunar Bote salvavidas Compas magnético Sefiales Juminosas Solucién dela NASA 151 ANEXO 1 Botiquin de primeros auxilios PROMEDIO DEERROR DEL GRUPO 152 HOJA DE RESPUESTAS CORRECTAS SEGUN LA CORRECTO 13 ll 12 14 10 NASA ARTICULO Caja de fésforos Alimentos concen- trados 50 pies de cuerda de nylon Seda de paracaidas Unidad portatil de calefacci6n Dos pistolas calibre 45 Una caja de leche en polvo 2 tanques de oxigeno No hay aire en la de 100 Ibs. cada uno Mapa estelar (de la constelacién lunar) Bote salvavidas Compas magnético 6 galones de agua Sefiales luminosas Botiquin de primeros auxilios ‘Transmisor-receptor F.M. accionado por juz solar ANEX! RAZONAMIENTO No hay oxigeno Puede vivirse algiin tiempo sin comida Para viajar por te no dspera Para cargar algo Lado iluminado de la luna Pueden usarse para propulsién Necesita H,O para usarse Tuna Se necesita para orientacién Para proteccion o para cargar algo El campo magnético lunar es diferente del terrestre No se vive mucho sin ella No hay oxigeno Podria ser necesario Para comunicaci6n ANEXO 2. GRAFICA DE CONCENTRACION DE GRUPOS 153 ii: 2 g 3 julie AEE: shu, ing Bye*se Hae 4a oe eae va ge ay 18 Hay sash Had saedeacé 164 Ejercicio DILIGENCIAS USsOS: — Observar la capacidad de planeacién y organiza de material inestructurado. — Analizar el sentido comin, la légiea y juicio pra co de los participantes. RECURSOS MATERIALES: — Un sal6n amplio, iluminado y con mesas para q el grupo trabaje con eficiencia. j — Hoja de instrucciones para cada participante. — Lapices. DURACION: — 30 minutos. TAMANO DEL GRUPO: — Llimitado. DISPOSICION DEL GRUPO: — Libre i INSTRUCCIONES ESPECIFICAS: — La solucion correcta para el ejercicio es la siguiente: 1. Oficina 6. Panaderia. 2. Correo, 7. Lecheria. 3. Zapateria, 8, Café. 4. Sastreria. 9. Taller. 5. Libreria. 10. Estacién, DESARROLLO: — Se reparte la hoja de instrucciones que debera con- testarse individualmente. — Finalizado el ejercicio, se inicia una discusidn en grupo con el objeto de analizar la conducta de lide- razgo y resistencia al cambio. = oe ‘155 HOJA DE INSTRUCCIONES Usted debe salir de su casa a las 9:15 hs., hacer una serie de diligencias y estar de regreso a las 13:00 hs. Para recorrer el camino de su casa a la estaci6n, se tarda 30 minutos. La oficina donde debe pagar los impuestos cierra a las 10:00, Los comercios y el correo, cierran a las 12:00, y la panaderia abre después de las 11. El recorrido debe hacerse a pie. Las diligencias que debe hacer son las siguientes: Llevar unos zapatos al zapatero; Recoger una maquina de escribir del taller; Llevar un saco al sastre; Mandar un paquete de 10 kgs. por correo; Pagar los impuestos en la oficina; ‘Comprar $2.00 de pan; Comprar medio kilo de café; Esperar a unos amigos que Iegan en el tren a las 12:30 hs.; Comprar un libro; F Comprar 1/4 kg. de mantequilla en la lecheria. Este plano le indica la ubicacién de los lugares donde tiene iS hacer Jas diligencias. En las lineas numeradas de la siguiente hoja, escribira al lado del nimero 1, el lugar adénde le conviene ir primero; en el niimero 2, el segundo lugar al cual llegar, y asi sucesivamente, hasta terminar to- das las diligencias, teniendo cuidado y planeando bien su recorrido, para que a las 13:00 hs. este de regreso en su casa. 156. Ejercicio CABALLOS. USOS: — Romper la tensién inicial en un grupo. — Desecubrir las implicaciones de no escuchar. — Detectar el liderazgo en un grupo. RECURSOS MATERIALES: — Un salén suficientemente iluminado y amplio que el grupo pueda trabajar eficientemente. — Lapiz y papel. — Un pizarrén. DURACION: — 30 minutos. TAMANO DEL GRUPO: — Hasta 60 personas. DISPOSICION DEL GRUPO: — En un principio, alrededor de una mesa de trabajo, o sentados frente al pizarron. Después, la disposi- cién es libre. INSTRUCCIONES ESPECIFICAS: : — El problema que presenta el instructor es el siguien- te: “Un dia me compré un caballo en $600.00; al rato lo vendi en $700.00. Poco después, en el mismo mercado, volvi a comprar el mismo caballo a otra persona en $800.00 Finalmente lo vendi en $900.00.” — gGané o perdi? ,Cudnto perdi o cuanto gané? 40 no gané ni perdi? — Si se presentan problemas intergrupales en el trans- curso del ejercicio, el instructor puede suspenderlo — € iniciar la reflexién. 7 DESARROLLO: » — Se presenta el problema como tarea a resolver pri- mero en forma individual, y luego en grupo. 157 — Después de escuchar el problema, cada participante escribe su solucion. — Se forman equipos que deben llegar a una solucién nica. — Cuando se ha encontrado la solucién comin, se abre una discusién sobre las implicaciones del ejer- cicio. 158 Ejercicio PODER USOS: — Analizar las diferentes formas del uso del po grupo. RECURSOS MATERIALES: -— Salén amplio, iluminado y con mesas para q grupo trabaje eficientemente. — Papel y lapiz para cada participante. — Un sobre para cada equipo. DURACION: — De 2a 3 horas. TAMANO DEL GRUPO: — Hasta 70 personas. DISPOSICION DEL GRUPO: — En equipos de seis a diez personas. INSTRUCCIONES ESPECIFICAS: — El ejercicio consta de tres — Al finalizar la primera etapa, el ‘instructor dé algu- nos puntos de evaluacién: a) En relacién a las actividades, ¢Estaban claramente indicadas? Eran adecuadas al tiempo, lugar, instrumentos disponibles, edad, etc.? iSe trataba de actividades Utiles para las personas y para el grupo? b) En relaciOn a la persona que realiza la accion, Cudles fueron sus actitudes? ~Cémo utilizé el tiempo? éHubo originalidad y creatividad? éHizo participar a los demas en su responsabilidad? ¢) En relacion al grupo, ¢éQué actitud tomé el grupo ante las diferentes érdenes? — Al finalizar la segunda etapa el instructor da las siguientes pautas de evaluacion: 159 a) En relacién con la promoci6n de los demas, 4Cuando mando X se sintieron tomados en cuenta, realizando algo importante? 4Sintieron que crecian como personas, 0 fue algo superficial y que los redujo a objetos? iDe qué modo el poseedor del poder tomé en cuenta la situacién, estado de animo y anhelos de los demas? b) En relacién a saber compartir la responsabili- dad con los demas, gLo que ordend fue dividido en acuerdo con los demas, o fue impuesto autoritariamente? c) En relacion a la actitud del grupo, 45e hizo solidario con el éxito o fracaso de la orden? gFue pasivo y acritico? 4 Realizé rdenes absurdas? DESARROLLO: — Primera Etapa: Poder Indirecto. — Cada una de las personas del equipo escribe una tarea que pueda ser ejecutada durante 5 minutos. Los papeles con las tareas se colocan en el sobre. — Un miembro del equipo saca un papel del so- bre y ejecuta la tarea sefialada. El resto del grupo anota sus observaciones. -- Se repite el proceso con cada integrante del equipo. — Una vez terminado, el instructor proporciona las pautas de evaluacion. — Segunda etapa: Poder Directo. — Cada miembro del grupo ejerce el poder sobre su equipo, durante 10 minutos. — Cuando todos han ejercido el poder directo, el instructor proporciona las pautas de evalua- cién, — Tercera Etapa; Reflexion. — Concluidas las evaluaciones en los equipos de trabajo se hace una reflexion sobre las formas de autoridad. 160 Ejercicio TORRE No. 2. Ejercicio RECONSTRUCCION UsOs: — Analizar el estilo directivo de los jefes y los efectos que se dan en la produccién de los siguientes esti- los: estructurados, no estructurados, dejar hacer, USsOS: — Permitir el surgimiento de diferentes tipos de razgo. — Lograr la toma de decisiones en grupo y diseut etc. con fundamentacién. — Visualizar en forma vivencial la direccidn en tareas + complejas. RECURSOS MATERIALES: — Un salon amplio e iluminado para que el grupo RECURSOS MATERIALES: baje eficientemente. — Cubos de madera o plastico (30 por cuartetos). — Papel y lapiz para cada participante. = Pafuelos para vendar los ojos (2 por cuartetos). — Instructivo para el participante. DURACION: — Guia para el observador. — 60 minutos. — Guia para la anotacién de cuartetos. . TAMANO DEL GRUPO: = a sala grande con mesas de trabajo (no necesa- — Hasta setenta personas. é I x DISPOSICION DEL GRUPO: Mase Ee — En equipos de seis a diez personas. a fina cmealcs. TAMARO DEL GRUPO: INSTRUCCIONES ESPECIFICAS: 2 — El instructor explica el ejercicio de la siguiente f DISPOSICION DEL GRUPO: ma: — Formar tantos cuartetos como material se tenga y “Hoy va a iniciarse la creacion de su facultad, escu cuantos grupos se puedan controlar. departamento, oficina, etc. A ustedes les ha tocadi comenzar. Tienen que ponerse de acuerdo, por col senso en los siguientes puntos: INSTRUCCIONES ESPECIFICAS: — El supervisor no puede detener la mano de su em- pleada, al colocar éste los cubos, tampoco se puede alimentar la mano con el material de construcci6n. — Las vueltas deben comenzar al mismo tiempo. — El empleado debe construir su torre. a) 4Cuales son los criterios en que se van a basar? b) ZQué tipo de organizacién van a buscar? ce) {Cuales son los tres primeros trabajos que van a realizar?” DESARROLLO: DESARROLLO: : — Los participantes tienen 10 minutos para llegar a la = foo el instructive y dar unos minutos para su toma de decisiones. — Durante 20 minutos, se trabaja en equipo para lle- gar a decisiones razonadas y por consensa. — Se discute el ejercicio. — Formacién de grupos. — Repartir los cubos y pafiuelos. 162 — Dar 10 minutos para la organizacién de cada grupe antes de iniciar la la. y 2a. vueltas, — Terminadas la 3a. y 4a. yueltas, recoger los resi dos por grupo y concentrarlos en un lugar pilblico. — Se inicia el andlisis. — Terminado el juego se preparan dos reportes. — Los que fueron observadores elaboranin un repo: sobre la actuacion de los dirigentes, — Los que no fueron observadores también elabor: ran un informe. 163 INSTRUCTIVO En este juego, los equipos construirdn torres, con cubos de madera. La tarea, para aquellos encargados de la construcci6n, con- siste en edificar una torre, tan alta como se pueda, usando solamente su mano no dominante (la mano izquierda para los que son derechos y viceversa), estando totalmente cubiertos sus ojos por un pafiuelo. DISTRIBUCION DE LA TAREA Cada equipo se integrard por tres personas. Cada equipo tendra un observador de planta. Esta organizacién sera mantenida por dos vueltas (inten- tos de construir torres por los dos empleados). Pasadas las dos primeras vueltas, se hardn los siguientes cambios: 1, El Jefe ascenderd a su puesto a un empleado. 2. El Jefe pasaraé a ser empleado, Con esta nueva organizaci6n el equipo trabajara otras dos vueltas, pero con tiempo limitado a tres minutos por vuelta. FIJACION DE METAS Y PROCEDIMIENTO PARA LA ANOTACION. Al principio de cada vuelta, el Jefe del equipo reportara la meta que ha sefialado para cada uno de sus empleados; dicha informacién sera dada al final y esas metas se anota- ran en la hoja de “Registro de la Construccién de Torres”. La anotacién de puntos para cada individuo debera depen- der de qué tan exactamente alcanza la meta que fue fijada. 164 165 En otras palabras, si la meta para la construccién de u torre es de ocho dados o cubos y el empleado ha una torre con diez cubos, su calificaci6n final sera de 8. por otra parte su meta es de 8 y puede llegar solam 7, su calificacién sera de 0. Si la torre se cae en ct momento de la construccién se dara por terminada la ta y la califieacién sera de 0. Los cubos deberin narse uno sobre otro y no se permite poner bases de mas cubos, GUIA DE LOS OBSERVADORES Favor de contestar a los siguientes puntos: I. FIJACION DE METAS 1. ~Camo se fijaron las metas en el grupo? 2. gQuién influyé mis en la determinaci6n de metas? iEmpleados o jefe? 3, 4Fueron ambiciosas o pobres? 4, ,Qué tanto influy6 en la fijacién de metas la competencia con el otro grupo? 5. Otras observaciones. I. ESTILOS DE DIRECCION 1. Revisen la actuacién de los jefes y determinen: a) ,Fue més participativo que autoritario? b) 2Qué tanto se interesd en la tarea de sus empleados? ¢) gDio direccién continuamente o slo cuando necesario? d) gMotivé a sus empleados? MI. EFECTIVIDAD 1. ,Hubo diferencia de efectividad entre los dos jefes que tuvo el grupo? 2, Qué factor influyé mas en la productividad del grupo? IV. SENTIMIENTOS 1, De los empleados frente a sus jefes. 2. De los jefes a sus empleados. 3. De los que se les cayo la torre. 4. De los que fueron ignorados. V. OTRAS OBSERVACIONES. 166 HOJA PARA LA ANOTACION GRUPO TOTAL DEL GRUPO és apilar. 0, 0 sea el namero de cubos que en realidad logr La meta, 0 sea el ndmero de cubos que cada participante se ha propuesto apilar. P = Los puntos que se le concederin por la meta lograda. M L 167 Ejercicio EL CASO DEL CAMION USOS: — Identificar formas de manipulacion, — Analizar los sentimientos y reaeciones que despier- tan en los dems los estilos de manipulacién. — Detectar los beneficios que proporciona asi como ja forma én que obstaculizamos nuestro desarrollo personal. RECURSOS MATERIALES: — Un salén amplio e iluminado para que el grupo tra- baje con eficiencia. — Instrucciones para cada participante. DURACION: — 90 minutos, TAMANO DEL GRUPO: — Seis personas, DISPOSICION DEL GRUPO: — Libre. INSTRUCCIONES ESPECIFICAS: — El instructor lee las instrucciones generales. — Se le dice al grupo que para lograr los objetivos planteados deben tratar de vivir el ejercicio como si fuera una situacién de la vida real, en la que el obtener un nuevo camion fuera muy importante para ellos, tratando de vivir el rol, involucrindose en la situacion y actuando en forma espontanea. — Una vez dadas las instrucciones, el coordinador de- be permanecer al margen, observando el proceso que sigue el grupo, asi como las actitudes y con- ductas de cada uno de los participantes. DESARROLLO: — Terminado el ejercicio, se pide a cada participante que exprese qué fue lo que hizo para obtener el camion. El resto de los compaferos debe decir camo lo percibieron y cémo lo sintieron. 168 — Posteriormente, el coordinador presenta el esque para que cada persona identifique cual fue su tet dencia de manipulacion. Se puede dar retroinfot macién. — Identificado el estilo personal de manipular, se pit al grupo compartir algunas experiencias person: en donde haya manifestado conductas manipulat rias. —Se discute el ejercicio tomando en cuenta los si- guientes puntos: a) ,qué puedes hacer para lograr lo que quieres sin tener que manipular? 'b) gqué es lo que haces con mayor frecuencia p ra obtener lo que quieres? q c) gqué puedes hacer para no dejarte manipular 7 d) ga quiénes manipulas mds facilmente? e) piensa en alguien con quien tienes una rel a eién frecuente, ,Como piensas que le manip las? f) gexiste alguien que ti consideras que no pue- des manipular? 169 INSTRUCCIONES GENERALES: Ustedes son operarios de reparaciones por cuenta de una gran empresa, y se desplazan a los distintos distritos de la ciudad para efectuar reparaciones. Cada uno de ustedes conduce un pequefio camién y todos ponen.su orgullo en mantener el vehiculo en buen aspecto. Todos ustedes tra- tan como cosa propia dichos camiones y les gusta mante- nerlos en buen estado de funcionamiento. Como es natural, también les gusta que les den camiones nuevos, porque un vehiculo nuevo les da, personalmente, una sensacion de orgullo. He aqui algunos hechos relativos a los camiones y a los operarios que componen la brigada y que estan a las orde- nes del Supervisor: Miguel Rodriguez. Jorge 17 afos en la empresa, tiene un camion Ford, de 2 anos. Guillermo 11 afios en la empresa, tiene un camién Dodge, de 5 afios. Juan 10 afos en la empresa, tiene un camién Ford de 4 afios. Carlos 5 afios en la emprésa, tiene un camién Ford de 3 anos. Enrique 3 afios en la empresa, tiene un camion Chevrolet de 5 afios. La mayoria de ustedes se desplazan Gnicamente a los distritos de la ciudad, pero Juan y Carlos realizan los traba- jos en los suburbios. Al representar escénicamente estos papeles, acéptense los hechos tal como los damos, y addptese la actitud co- rrespondiente a cada papel especifico. Partiendo de este punto, permitase que los sentimientos personales de cada uno se desarrollen de conformidad con los hechos que vayan surgiendo en el proceso de la repre- sentacion escénica. Cuando surjan hechos o acontecimien- tos no previstos en los papeles que se les han dado, hagan cosas que estén de acuerdo con lo que podria ocurrir si esta situaciOn se diera en la vida real. 170 va MIGUEL RODRIGUEZ plantear la situacién a los propios interesados. Usted les hablara del nuevo camién, y presentard el problema en tér- _ minos de cudl seria la forma més imparcial de destinar el vehiculo, Usted no toma ninguna decisién por usted mis- mo porque quiere hacer lo que sus subordinados crean que es lo mas ecuanime hacer. Usted es el encargado de una brigada de operarios d cados a reparaciones, cada uno de los cuales conduce um pequefio camién de servicio para ir y venir de los distinte lugares de trabajo. De vez en cuando, la empresa le hae entrega de un camién nuevo para sustituir a otro vieja cada vez tiene el problema de decidir a cual de sus opera- rios asignara el nuevo camion. A menudo se producen violentos resquemores porque cada operario parece tener la conviccién de que le toca a recibir el camién nuevo, por lo cual usted pasa un mal por esforzarse en ser imparcial. En realidad, suele suced que, sea lo que fuere lo que usted decida, la mayoria de sus operarios consideran que su decisién esta equivocada. . En la actualidad se encuentra usted nuevamente an una de estas situaciones, porque la empresa le acaba de destinar un nuevo vehiculo para su brigada, y debe proce- der a destinarlo a uno de los operarios. El nuevo cami6n é de la marca Chevrolet. A continuaciOn resumimos brevemente algunos datos. sobre la situacion, tal como se halla planteada: dorge 17 afios en la empresa, tiene un camion Ford de dos afios. Guillermo 11 afios en la empresa, tiene un camion Dodge de cinco afios. x Juan 10 anos en la empresa, tiene un camion Ford de cuatro aiios. ‘Carlos 5 afios en la empresa, tiene un camién Ford de tres anos, Enrique 3 afos en la empresa, tiene un camion Chevrolet de cinco afios. JORGE Cuando aparece la posibilidad de utilizar un nuevo camion Chevrolet, usted considera que se lo deberian dar a usted porque es el mas antiguo en el grupo y ademas, no le gusta Todos los operarios realizan viajes por el interior de la el cami6n que ahora utiliza. ciudad, viajes bastante cortos, salvo Juan y Carlos que pres- tan servicios en los suburbios. Su coche particular es de marca Chevrolet, y usted prefiere que el camion sea también Chevrolet, como era el que ’ habfa guiado antes de que le dieran el actual Ford. Para hacer frente a este problema, usted ha decidido 172 GUILLERMO Usted considera que merece el camién nuevo. El que tiene en la actualidad es viejo y puesto que el 0 rio mas antiguo tiene un camién relativamente nuevo, ra le deberian dar a usted el nuevo. Usted ha tratado con mucho cuidado el actual Dodge y lo ha mantenido de modo que parezca nuevo. Considera que un obrero merece que le recompensen trata un camién de la empresa como si fuera propio. JUAN Usted tiene que desplazarse en el camién mas que la ria de los operarios, porque usted va a realizar los trabajo que hay que hacer en los suburbios. Ahora tiene un cami6n bastante viejo, y considera que e deberian dar uno nuevo, por razones de lo mucho que de- be desplazarse en él. 173 CARLOS El dispositivo de calefaccion del camién que maneja ahora es insuficiente, la puerta no cierra bien y deja penctrar demasiado aire frio, por lo cual usted atribuye a esta cir- cunstancia los frecuentes resfriados que sufre. Usted quiere un camién en el cual no se sufra frio, ya que tiene que realizar muchos desplazamientos en el vehiculo. Mientras tenga buenos neumaticos y frenos y se esté bien dentro del vehicula, no le importa la marca. ENRIQUE Usted es el que tiene el camién mds malo de toda la briga- da. El camién lleva cinco afios de servicio y antes de que se lo entregaran a usted, ya era un cacharro. Nunca ha sido bue- no y usted ya hace tres afios que se viene resignando a él. Ya empieza a ser hora de que le destinen un camion nuevo, por lo cual considera que el préximo tiene que ser para us- ted. Usted tiene un buen historial como conductor. El dinico accidente que sufrid, fue la ocasién en que arrancé la puer- ta del camién de Carlos cuando éste la abrié en el momen- to en que usted hacia retroceder el camion para estacionar- lo en el garage. Usted espera que el nuevo camién sea un Ford puesto que le gustaria conducir uno de esta marca, 174 ANEX! EL HOMBRE MANIPULADOR Es el sujeto que no ha conseguido una adaptacién cuada a su ser personal y al medio ambiente social. Cot la y explota su propia realidad como si fueran ci como la realidad de los demas. Es tratar a los otros cosas: es una actitud COSIFICANTE. CAUSAS: Los malos esquemas adaptativos e ini co historia conductual. 2. EL DICTADOR: Exagera su fortaleza y elimina | afectividad. Domina, ordena, es inflexible y dur Muestra insensibilidad. 2. EL DEBILUCHO: El sensiblero, exagera su afectiy dad y se olvida de su fortaleza. Es el polo opuesta dictador. Se interrelaciona con el dictador exager: actitudes como ofr callando en forma pasiva, com olvidando todo, como no captando o distrayéndot No se enfrenta, mds bien se excusa, pero en de no cumple las 6rdenes del dictador. Aparece esq: confuso, encerrado. EL CALCULADOR: Exagera su control y aprecio p si. El matiz es mas bien intelectual. Es el aje Es el politico calculador. Es una persona embaucad va y engafiadora por profesién. Calcula a su ad i Es quiza el mds manipulador, o el manipulador pul Exagera su seduccion. El “psicdlogo". Se olvida d aprecio por los demas. 7 ra . EL SECUAZ 0 SEGUIDOR SERVIL (EL LAMBI CON): Exagera su dependencia. “Yo estoy con uste incondicionalmente”. Se olvida del debido ap por sf y exagera el aprecio por los otros. Al rel narse con el calculador exagera su dependencia y b 5 ca ser dirigido pero le deja a cambio la respons 175 dad y el trabajo mismo. Variantes: el hipocondriaco, el nifiote, el loricén. . EL MACHO: Exagera su agresividad y la vierte sobre los otros, Sus armas son los gritos, ademanes violentos, imponer miedo. Fastidia y vapulea a alguno ante los demas para sentar precedentes. Muestra crueldad impone miedo. Odia por sistema. Encuentra placer en humillar, Es el rudo o el tipo dificil, sarcastico y vio- lento. . EL MARTIR: El bonachén, es extremadamente cor- dial. Es el mas manipulador de todos. En las guerras con los demas manipuladores y sobre todo con el ma- cho, siempre sale ganando. Su técnica es exagerar su cuidado, su entrega. . . Sabe destruir con finura y deli- cadeza. Asume papeles de santurrén, de martir, de vic- tima. Su arma principal es provocar sentimientos de irracionalidad e injusticia o culpa. “TG no puedes real- mente enojarte con una persona tan fina, cuidadosa, tan amable, tan buena gente como yo, a no ser que ta seas el malo y por ende, el culpable.” Las madres mexicanas, abnegadas, calladas, consagradas en vida a su marido y a sus hijos, . . se olvidan de si en su entre- ga, pero luego exigen posesién y se entrometen en las vidas de sus maridos y de sus hijos. . EL JUEZ: El advertidor, el criticén, el receloso, el re- sentido. Exagera su sentido critico, Es el desconfia- do por naturaleza. Un paranoico en potencia. Colec- ciona reproches y los saca en momentos negros, Es el sabelotodo acerca del hombre y su maldad. Vive ha- ciendo comparaciones. - EL PATERNALISTA: Exagera su capacidad de apo- yo. Su arma es nunca emitir un juicio sobre las faltas de los demas. Es sobrecompadecido, adquiere un cierto dom’ © posesiOn en sus “protegidos”. ". No tolera que crezean y se valgan por si mismos, ni que acudan a otro sobreprotector. Es exageradamente generoso, siempre defensor, siempre preocupado por los otros y hasta parece olvidarse de si. Es otra ver- 176 sion del “martir”. mismo, CAUSAS DE ASUMIR PAPELES MANIPULADORES: Puede ser muy estricto co: 1.- La primera es las malas adaptaciones de que no mente fuimos victimas en los primeros afios, que nos II a actitudes, juicios y palabras “como si", o malas ada ciones sociales, — Palabras “como si”: Buenas disculpas como “estoy ay nado”, “le seré sincero”, “si usted me lo hubiera hec saber”, etc. No corresponde su expresién con su seni miento. Las palabras se dicen y no implican verdad. No pone interés en lo que dice o hace, — Juicios y maximas manipulatorias: “Siempre hay que simpatico”. “Nunca te ofendas © le caigas mal a otro”, “Ofrece sinceridad y honestidad, o transparencia, auten- ticidad, etc.” “El cliente siempre tiene la razon”. , — Acciones “como si”: Muecas estereotipadas, sonrisa pro fesional, el simpatico o gracioso por profesiOn, el impre- sionador por sus rollos, o por su erudicién superficial, el llorén, o el martir que exagera sus penas y desgracias. 2. Mala comunicacién y mala aceptacién de toda nuestra realidad personal. Esto nos lleva a inseguridad, rechazo, re- presién, mecanismos de defensa, rigidez, mala percepcion y rechazo de los demas. q 3. Sentimientos de angustia, rechazo, de tener malas adaptaciones. Pueden orillarnos a hacer pactos neurdticos iconeurdticos para disminuir esa sensacién tan molesta, Es la PRUSTRACION Ia que nos leva a asumir agresiones contra nosotros o con los otros, pero la ténica general es que se vuelve destructiva y mal adaptativa. 4, La ténica general es que se pierde el deseo de tener re- laciones personales auténticas, o de hecho esto ya no se intenta ante sucesivos fracasos, 177 EL HOMBRE ACTUALIZADO Es el sujeto que integra estas polaridades y hace uso equilibrado de todas ellas lo que le hace adaptarse mejor y mas satisfactoriamente. (Aqui, adaptacién implica asimi- lacion y acomodacién). No habla o piensa de lo que siente, sino que siente lo que habla o piensa, Hay un sano sentido de independencia, de bastarse a si mismo, de confianza en si, de aceptacion propia; se ama, Tiene conciencia de sus emociones y senti- mientos y es capaz de la representaci6n simbélica y verbal de los mismos. Ama con facilidad y odia con sabiduria. No constrifie la expresién de sentimientos negativos. De aqui la autenticidad, espontaneidad, creatividad, responsabili- dad, etc, Se concibe como sujeto y arquitecto de su persona, y no como titere u objeto. Su ocupacién es el aqui y el aho- ra. 1. EL LIDER: Hace uso de su fortaleza, pero sin negar su sensibilidad o afectividad emotiva. Dirige, como servi- cio. Usa su fuerza, pero no domina. No pone su ‘“‘yo” ante el servicio a los demas. 2. EL EMPATIZADOR; Habla y escucha. Es sensible, es afectable, pero también es fuerte. Esté o es consciente de su debilidad. Pide trabajo y aportacion, pero sabe reconocer los limites humanos. Se sittiia en los zapatos del otro, pero sabe que hay pasos duros y tragos amar- gos que deben darse. EL ACTUALIZADOR integra su capacidad de liderazgo y empatia, 3. EL DIGNO: Es el que sabe exigir respeto por si mismo, porque se acepta a si mismo, y es honrado consigo mis- mo. Su control es el indicado para auto-orientarse, para llegar a sus propias determinaciones y confiar en su pro- pio juicio y prudencia. Se respeta como persona y asi respeta a los otros como personas. 178 4. EL RESPETUOSO: Sabe apreciar a los otros como sonas. Estima su experiencia y los puntos de vista a| tos al suyo o distintos. No necesita que otras pier como él para estar satisfecho o tranquilo, El pluralis no le resulta amenazante de su propio estilo de vida. EL ACTUALIZADOR integra el respeto por si mismo y el aprecio por los demas. 5, EL REIVINDICADOR: Hace un uso temperado y b dirigido de su agresividad. Obra abiertamente y sabe d tinguir los limites de sus exigencias y la razonabilidad d las mismas. Se afirma en sus derechos y razones y sabe ser flexible y razonable. No busca herir el afecto de lo otros. Busca salvar esto a toda costa, pero sin que se jen claras las situaciones, jams. 6. EL AFECTUOSO: El amigable, el amigo cuidadoso. Sa- be dejar libre e independiente al otro. No exige sujecién a cambio de su afecto. EL ACTUALIZADOR integra la autoafirmacién del re vindicador y la afectuosidad cuidadosa del Trespetuoso a afectuoso. Sostiene e incrementa relaciones personales” fuertes, cercanas e integra agresion y ternura. 7. EL DIRECTO: Sabe nombrar a las cosas por su nombre, Expresa sus convicciones con fuerza, No usa su inteli. gencia para golpear o destruir, como arma. 8. EL GUIA: que sabe dar apoyo. Es el orientador, No piensa por los otros, pero si con ellos. Expone sus pun- tos de vista para dar alguna referencia a los otros. Espera que tomen sus propias decisiones. Ejercicio DESTRUCCION ¥ CONSTRUCCION DEL MUNDO. USOS: — Lograr una interrelacién de diferentes sistemas de lores. - ‘Analizar diferentes tipos de liderazgo. — Analizar la creatividad de los participantes. RECURSOS MATERIALES: — Un salon suficientemente iluminado y amplio para que el grupo trabaje con cierta independencia. DURACION: — 60 minutos. TAMANO DEL GRUPO: — Tlimitado. DISPOSICION DEL GRUPO: 2 — En equipos de ocho a diez personas. INSTRUCCIONES ESPECIFICAS: : — El instructor lee el siguiente mensaje: “Una inmensa catastrofe ha eae Pee ee aN i 1 globo terraqueo se vera destruido por com: Peseaarnlicas multitad de sus habitantes, tan sdlo res- tan nueve personas. Una nave espacial que nada mas cuenta con capacidad para cinco plazas, espera para transportar a los sobrevivientes a un lejano planeta, donde podran iniciar una nueva civilizacién. La tarea del grupo consiste en de- terminar, dentro del tiempo senalado, quiénes ocuparan los ‘anicos lugares disponibles y por qué”. — El grupo se compone por: = Un sacerdote + Un juez + Un policia « Un esposo + Una esposa embarazada » Una vedette 180 + Un estudiante » Un agricultor + Una maestra — Los papeles se sortean. DESARROLLO: — Se distribuye al grupo en equipos de nueve nas. — Después de leido el mensaje, se supone que la nai ha legado a su destino. El trabajo de los o es decidir como van a vivir. — Los que permanecen en la tierra descubren que va a desaparecer y deben decidir como van a vii en adelante, ~ Finalmente se discute el ejercicio. 181 Ejercicio LA ESCALA X, Y USsOS: — Analizar las actitudes en la supervision y direccién de grupos. RECURSOS MATERIALES: — Un salén amplio, iluminado y con mesas para que el grupo trabaje con eficiencia, — Hojas “Si yo fuera el coordinador” para cada parti- — Hojas de supuestos de la teorfa X y supuestos de la teoria Y, para cada participante. — Lapices. DURACION: — 45 minutos. TAMANO DEL GRUPO: — Tlimitado. DISPOSICION DEL GRUPO: — Libre. INSTRUCCIONES ESPECIFICAS: — Ninguna. DESARROLLO: — Se reparte la hoja “Si yo fuera coordinador”. Los participantes la contestan individualmente. — El instructor reparte y lee los supuestos de las teo- rias X y Y. — Los participantes se clasifican en la escala disefada al final de la hoja de supuestos de las teorias. — Los participantes califican el primer cuestionario de la siguiente manera: a) Puntuar en la progresién de 1 a 4 en las opcio- nes 1, 2,3,5,6,7,8y 9. b) Puntuar en la progresién de 4 a 1 en las opcio- nes dy 10. 182 c) Sumar el total de puntos conseguidos. — Los participantes comparan su califi ci6én anterior con la que ellos mismos dieron en la escala grafica. — Se comenta el ejercicio. 183 SUPUESTOS DE LA TEORIA X El ser humano, en promedio, experimenta un disgusto implicito por el trabajo, y procurard evitarlo si puede. A causa de esta humana caracteristica de disgusto por el trabajo, la mayoria de las personas tienen que ser controladas, dirigidas y amenazadas con sanciones pa- ra obtener de ellas que hagan los esfuerzos adecuados para el logro de los objetivos de una organizacion. El ser humano promedio prefiere ser dirigido, trata de evitar las responsabilidades, tiene relativamente pocas ambiciones y desea la seguridad ante todo. SUPUESTOS DE LA TEORIA Y El gasto de energias fisicas y mentales en el hombre es tan natural en el trabajo como en el juego y en el descanso. El contro! externo y la amenaza no son los Gnicos me- dios para suscitar esfuerzos por unos objetivos deter- minados. El hombre puede ejercer control sobre si mismo al servicio de los objetivos que se ha compro- metido a realizar. El compromise para cumplir determinados objetivos esta en funci6n de los logros asociados a los mismos. El ser humano promedio aprende, dentro de condicio- nes adecuadas, no sdlo a aceptar sino también a bus- ear responsabilidades. La capacidad para ejercer la imaginacién, el ingenio y la creatividad en la solucién de los problemas esta ampliamente distribuido en toda la poblacion, y no restringida a unos cuantos. Dentro de las condiciones prevalecientes en la vida moderna, las potencialidades intelectuales del ser hu- mano sélo son parcialmente utilizadas. ESCALA DE CLASIFICACION: Indique en la escala siguiente, donde clasificaria sus actitudes hacia sus subordinados en términos de las teorias X y Y. "Per ia Xo n-ne antec tet Teoria ¥ 10 20: 30 40 184 INSTRUCTIVO A i Si yo fuera el coordinador Se detallan a continuacién diversos tipos de com miento que un supervisor puede adoptar en relacion sus subordinados. Lea cuidadosamente cada enunciad ponga una marca en la columna correspondiente, do asi la forma en que usted actuaria. asi Har posible no Haria todo lo No actuaria ‘fa todo lo por actuar asi ay os ok 8. Si fuera necesaria presio- narfa a mis subordinados para cumplir con los pro- gramas, — —§-§ —— ———_— —— Siyo fuera el coordinador E cack sen niones para enterarme de la marcha del trabajo. cence sia a Haria todo lo i 10. Autorizaria a mis subordic nados a tomar decisiones 1. Mantendria estricta vigi- de importancia. SS ——— ————— lancia sobre mis subordi- nados a fin de que rindie- ran un trabajo Sptimo. —— 2. Pijaria metas y objetivos a mis subordinadas y los convenceria del mérito de mis planes. ees: pial ne 3. Estableceria controles ‘para asegurarme que mis subordinados estén cum- plicndo sus tareas. ean | oabelaigias ‘haben 4, Estimularia a las perso- nas para que fijaran sus propias metas y ebjetivos. 5S. Me aseguraria que el tra- ‘bajo de mis subordinados ha sido cuidadosamente planeado para ellos. a te yg TE 6. Revisaria diariamente la marcha del trabajo pa- ra determinar si requie- ren ayuda, I SE} 7. Intervendria tan pronto como los informes me indicaran que el ritmo de trabajo ha disminuido. a 186 Ejercicia COMUNICACION SINCERA USOS: 7 — Analizar las consecuencias de la comunicacién ul lateral y bilateral. — Detectar el liderazgo autocratico y democratico. RECURSOS MATERIALES: 7 — Hojas blancas, lapices, gomas y hojas con el di de la figura. DURACION: — 45 minutos. TAMANO DEL GRUPO: — Ilimitado. DISPOSICION DEL GRUPO: — Libre, INSTRUCCIONES ESPECIFICAS: — En caso de que los participantes ya conozcan ejercicio, el coordinador debe improvisar el disefio. — Si se conoce al grupo con anterioridad, se escoge a la persona que tenga mayores problemas de ¢ municacion. DESARROLLO: Primera Etapa — Se hace el disefio de figuras. — Se pone a un voluntario, sentado dando la espal al grupo, el cual describird las figuras para que € grupo las vaya dibujando en una hoja en blanet No se admiten preguntas. Segunda Etapa — La misma persona, ahora de frente al grupo, dese bird nuevamente el disefio. En esta ocasi6n si permiten preguntas, — Se comparan los dibujos de ambas etapas-con el di seo original, para discutir la distorsién en la comth nicacién. 1 — Se comenta el ejercicio, FIGURA 187