Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD -

Escuela: ECACEN
Curso: Gestin de Personal

Vicerrectora Acadmica y de Investigacin - VIACI

Programa: Administracin de Empresas

Cdigo: 102012

Gua Integrada de Actividades

Contexto de la estrategia de aprendizaje a desarrollar en el curso:
El aprendizaje Basado en Escenarios (ABE), en esta estrategia se proporciona una situacin de la vida real; es decir, una
situacin del entorno real organizacional actual, a travs del cual se podrn contextualizar y aplicar los contenidos
desarrollados durante el curso de una manera prctica y de interaccin grupal.
El curso tambin contar con la
estrategia B-learning para facilitar la interaccin e integracin de los diferentes actores en el desarrollo del curso.
ESCENARIO
Objetivo: Incentivar en el estudiante la generacin de propuestas para cada uno de los procesos del rea de Gestin
Humana bajo el modelo de competencias que se adecuen a las necesidades de una organizacin.
Contexto:
El empresario Ernesto Gmez es propietario desde hace 10 aos del almacn Ilusiones, hasta el momento, el
almacn se ha logrado mantenerse vendiendo prendas de vestir para hombres y mujeres en un sector de estrato 3 de la
ciudad de Bogot. El propietario Ernesto Gmez no es profesional en cuanto al aspecto acadmico, pero tiene muchos
aos de experiencia en el campo empresarial y adems se caracteriza por ser muy inquieto frente a los temas y las
tendencias administrativas, ha tenido la oportunidad de participar en seminarios, ferias empresariales y dems eventos
que considera pueden aportar al mejor desempeo de su empresa y aplica con xito en su empresa muchas de las
herramientas aprendidas en estos eventos.
Acontecimientos precipitantes:
Desde principios del presente ao las ventas han estado un poco bajas y se presentan algunos comentarios por parte de
algunos clientes respecto a demoras en la atencin, falta de amabilidad de algn empleado, bajo ndice de fidelidad por
parte de los clientes y en general siente un ambiente poco agradable en su empresa.
Acontecimientos desencadenantes:
En el mes pasado, Ernesto participo en un congreso de Administracin de Empresas organizado por una Universidad de
su ciudad y entre varias conferencias le llamo mucho la atencin una que haca referencia a los procesos de gestin
humana bajo el modelo de competencias en las empresas, desde entonces ha estado investigando sobre la temtica y
considera que es factible adoptar esta nueva herramienta para su empresa a pesar de que es an una microempresa y
que el nivel de ventas no le permite movimientos muy significativos en su presupuesto, por tanto ha decidido contratarlo
a Usted como asesor de la microempresa ilusiones y espera que le disee el proceso de gestin humana bajo el
modelo de competencias para el almacn, el proceso debe ser muy claro, coherente, concreto, realista y estar muy bien

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Curso: Gestin de Personal

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Programa: Administracin de Empresas

Cdigo: 102012

planteada en cada punto propuesto, pero sobre todo ser muy acorde a las necesidades y al presupuesto del almacn,
pues Ernesto an tiene dudas sobre si este tipo de herramientas son aplicables para microempresas.
Temticas a desarrollar: Contextualizacin de la Gestin del Talento Humano, el modelo de competencias y el clima
organizacional.
Nmero de semanas: 2

Del 10 al 23 de Momento de evaluacin: Entorno: Entorno de trabajo

Inicial
colaborativo y entrega del
producto en el entorno de
evaluacin y seguimiento.
Fase de la estrategia de aprendizaje: Reconocimiento terico general
Actividad individual

Fecha:
Agosto

Productos acadmicos y
ponderacin
de
la
actividad individual
Escrito individual de dos
pginas a espacio doble,
entregado a travs del
entorno de evaluacin y
seguimiento.

Cada estudiante debe leer la

bibliografa suministrada en
el entorno de conocimiento
para este momento; de tal
manera
que
tenga
la
fundamentacin terica para
hacer un escrito individual
Puntaje: 15 puntos
donde con sus propias
palabras
explique
la
importancia y la utilidad
del clima organizacional, de
la gestin estratgica del
talento humano y del modelo

Actividad colaborativa*

Productos acadmicos y
ponderacin
de
la
actividad colaborativa
Evidenciar en el foro los
aportes de
interaccin y
realimentacin realizados a
sus compaeros de grupo.

Se habilitara un tema en el
foro de trabajo colaborativo,
donde los estudiantes podrn
compartir
e interactuar
con sus compaeros de
grupo,
respecto de las Puntaje: 10 puntos
temticas propuestas para
este
momento,
cada
estudiante debe realimentar
a por lo menos dos de sus
compaeros
con
comentarios
analticos,

Temticas a desarrollar: Aplicacin del proceso de planeacin del talento humano y del anlisis y la descripcin de
cargos.
Nmero de semanas: 6
Fecha: Agosto 24 a Octubre Momento de evaluacin: Entorno: Entorno de trabajo
04
Intermedia
colaborativo y entrega del
producto
grupal
en
el
entorno de evaluacin y
seguimiento

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Fase de la estrategia de aprendizaje: Primera parte de la propuesta para el escenario

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Actividad individual
Se habilitara un tema en el
foro
con
la
temtica
planeacin y anlisis y
descripcin de cargos, en
este tema cada estudiante
posterior a la lectura de la
bibliografa
suministrada
para el momento, debe
proponer
los
valores
organizacionales
y
los
objetivos
generales
(mximo 5 valores y 5
objetivos) para la empresa
suministrada en el escenario.
En este mismo espacio debe
proponer
5 cargos que
abarquen todas las funciones
necesarias en la empresa y
realizar el anlisis y la
descripcin de uno de los
cargos
propuestos,
se
deben proponer 4 0 5
competencias
cardinales,
(sea aquellas competencias
que deben tener todos los
cargos en la empresa y que
son fundamentales para la
cultura organizacional, para
el
cumplimiento
de
los
objetivos y que deben ser
acordes
a
los
valores
elegidos)
y
4
0
5

Productos acadmicos y
ponderacin
de
la
actividad individual
Propuesta que contenga 5
valores y 5 objetivos
generales
para
la
empresa.
Un
cargo
completamente
analizado
y
descrito
bajo
el
modelo
de
competencias, este debe
presentarse en el formato
que se propone y se
adjunta a esta gua.
Puntaje: 125 puntos

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Cdigo: 102012

Actividad colaborativa*
Mediante realimentacin e
interaccin grupal se deben
definir los valores y los
objetivos que se van a
dejar para la empresa,
partiendo de la propuesta de
cada estudiante y teniendo
en cuenta que se eligen los
valores con los que se desea
que
se
identifique
la
empresa, que se marque la
cultura organizacional y lo
que posteriormente van a
guiar la eleccin de las
competencias
del
talento
humano, los objetivos son
generales para la empresa,
se trata de identificar la
proyeccin que se desea dar
al almacn desde todas las
reas.
Debe quedar en el
foro evidencia de la discusin
grupal que tengan para
decidir los valores y los
objetivos del trabajo grupal.
De igual manera mediante
realimentacin e interaccin
grupal elegir los 5 cargos
ms adecuados
para la
empresa y realimentar el
contenido del formato de
anlisis y descripcin de
cargos diligenciados por
cada compaero para que

Productos acadmicos y
ponderacin
de
la
actividad colaborativa
Se solicita un documento
grupal
elaborado
colaborativamente
que
contenga
los
valores
organizacionales,
los
objetivos propuestos para
el almacn y los 5 cargos
requeridos
presentados
en el formato de anlisis
y descripcin propuesto
bajo
el
modelo
de
competencias.
Al finalizar la actividad, el
estudiante que sea elegido
para esta funcin, realizara
la entrega del documento
grupal propuesto en el link
que se encuentra para
ello en el entorno de
evaluacin y seguimiento.
Puntaje: 50 puntos

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Curso: Gestin de Personal
competencias
especficas
para cada cargo, las cuales
dependen de las funciones y
requerimientos
especficas
del cargo. Se anexa en el
foro y en el entorno de
conocimiento un link con el
formato correspondiente.

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Cdigo: 102012

el
trabajo
quede
unificado. (tambin debe
quedar evidencia en el foro
de la discusin grupal que
tengan para elegir los cargos
y
para
realimentar
el
contenido de los formatos)

Temticas a desarrollar: Reconocimiento y aplicacin de los procesos de atraccin y desarrollo del Talento Humano.
Nmero de semanas: 6

Fecha: Octubre 05 a Noviembre 15

Momento
Entorno: Entorno de trabajo
de
colaborativo y entrega del
evaluacin: producto grupal en el entorno de
Intermedia
evaluacin y seguimiento.
Fase de la estrategia de aprendizaje: Segunda parte de la propuesta para el escenario

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Actividad individual

En este momento y posterior a la lectura de la

bibliografa
suministrada,
cada
estudiante
propondr lo concerniente a los procesos de
reclutamiento, seleccin y desarrollo del talento
humano de acuerdo a lo siguiente:
Proponer las polticas (aspectos que van a marcar
cualquier proceso que se realice para cualquier cargo y
en cualquier momento) de la empresa frente al proceso
de reclutamiento y seleccin.
Proponer la fuente o fuentes de reclutamiento
(especificar dentro de las fuentes de reclutamiento
internas y externas) a utilizar para uno de los cargos
teniendo en cuenta las particularidades de cada uno,
explicar porque se eligi determinada fuente.

Productos
acadmicos
y
ponderacin
de
la
actividad
individual
Propuesta
individual para
el
almacn
Ilusiones con
los
puntos
solicitados
dentro de los
procesos de
reclutamient
o, seleccin
y desarrollo
del
talento
humano.

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Cdigo: 102012

Actividad
colaborativa*

Seleccionar mediante
interaccin
y
realimentacin grupal
las
polticas
del
proceso
de
reclutamiento
y
seleccin, las fuentes
de reclutamiento, las
tcnicas de seleccin
y los mtodos de
desarrollo
ms
adecuados para cada
cargo de la empresa
dentro de la Gestin
del Talento Humano
100 bajo el modelo de
competencias.

Puntaje:
Definir las tcnicas de seleccin a utilizar para un puntos
cargo, estas dependen de las caractersticas de cada
cargo pero deben ser acordes al modelo de
competencias. Se debe hacer claridad en porque se
elige determinada tcnica.

Interactuar sobre las

respuestas dadas en la
actividad practica y
presentar
una
respuesta grupal a
cada
pregunta.
(debe quedar en el
foro la evidencia de la

Elegir los mtodos a utilizar para el desarrollo de cada

competencia en un cargo, debe ser claro, responder a
las necesidades y ser coherente con los recursos de la
empresa.
Desarrollar la actividad que se encuentra en el

Productos
acadmicos
ponderacin
actividad
colaborativa

de

y
la

Documento
que
contenga los procesos
de reclutamiento y
seleccin
y
desarrollo de talento
humano, propuestos
para la empresa del
escenario suministrado
segn las indicaciones
dadas.
En
el
mismo
documento se debe
incluir las respuestas
grupales dadas a cada
una de las preguntas
estipuladas
en
la
actividad prctica.
Al finalizar la actividad
quien haya sido elegido
para
esta
funcin
realizara la entrega del
documento propuesto
en el link que se
encuentra para ello
en el entorno de
evaluacin
y
seguimiento.

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entorno de aprendizaje prctico segn la hoja de

ruta que se encuentra en el mismo entorno.

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discusin)

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Puntaje: 75 puntos

Evaluacin final por POA en relacin con la estrategia de aprendizaje: Reconocimiento y aplicacin de los
procesos mantenimiento del Talento Humano en la organizacin.
Nmero de semanas: 2
Fecha: Noviembre 16 a Momento
de Entorno: Entorno de trabajo
Noviembre 29
evaluacin: Final
colaborativo,
entrega del
producto
grupal,
de
la
autoevaluacin
y
de
la
coevaluacin en el entorno de
evaluacin y seguimiento.
Productos acadmicos y
Productos acadmicos y
Actividad
Actividad individual
ponderacin
de
la
ponderacin
de
la
colaborativa*
actividad individual
actividad colaborativa
Cada estudiante apoyndose en el Un ejemplo para un cargo
Documento
final
que
libro
de
desempeo
por de
evaluacin
por Mediante
contenga el ejemplo de
competencias y en el diccionario competencias acorde a la realimentacin
e evaluacin de desempeo por
de competencias de Martha Alles, bibliografa
suministrada, interaccin consolidar competencias
y
los
debe realizar como una primera pagina 275.
de
manera incentivos para los cinco
parte de este momento; un
sistemtica y lgica cargos de la empresa.
ejemplo de evaluacin por Propuesta de incentivos los 5 ejemplos de
competencias aplicado a un justificados para un cargo. evaluacin
de
los Al finalizar la actividad quien
cargo del almacn, un ejemplo
cargos
presentados haya sido elegido para esta
como el que se encuentra en
individualmente y los funcin realizara la entrega
el libro de desempeo por
incentivos para los 5 del
documento
grupal
competencias pgina 275, se Puntaje: 100 puntos
cargos de la empresa.
propuesto en el link que se
deben suponer las conductas
encuentra para ello en el
asociadas,
evaluar
dos
entorno de evaluacin y
competencias del cargo.
seguimiento.
En la segunda parte del momento
proponer
incentivos para el
cargo que se est trabajando,
es muy importante justificar bien
porque se propone determinado
incentivo,
que
sea
creativo,
motivador
y que
este sea

Puntaje: 25 puntos

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coherente econmicamente para

la empresa.
Dar respuesta al cuestionario de
coevaluacin
que
se
encuentra en el entorno de
evaluacin y seguimiento para
evaluar el desempeo durante el
trabajo
colaborativo
de
un
compaero de grupo, elegido
libremente.

*Lineamientos para el desarrollo del trabajo colaborativo

Roles
a
desarrollar
por
el
Planeacin de actividades para el
estudiante
dentro
del
grupo
desarrollo del trabajo colaborativo
colaborativo
Comprensin de la gua integradora Cada estudiante debe asumir el rol de
de actividades y especficamente de asesor de la empresa presentada en el
lo solicitado en cada momento de la escenario suministrado, debe ser un
asesor
activo,
creativo
y
estrategia de aprendizaje.
propositivo para realizar aportes
que
contribuyan
Lectura analtica de cada una de las individuales
significativamente
a
la
propuesta
para
referencias suministradas en cada
la
empresa
del
escenario
suministrado
momento de la estrategia de
y dentro del grupo asesor debe ser
aprendizaje.
crtico constructivo para lograr
producto grupal
Distribucin de tiempos para la cohesin y un
coherente
y
sistemtico.
realizacin
de
las
entregas
individuales y para la construccin
del producto grupal.

Interaccin grupal para generar

planeacin y coordinacin grupal.

Roles
y
responsabilidades
para
la
produccin de entregables por los
estudiantes
Compilador: Consolidar el documento que se
constituye como el producto final del debate,
teniendo en cuenta que se hayan incluido los
aportes de todos los participantes y que solo
se incluya a los participantes que intervinieron
en el proceso. Debe informar a la persona
encargada de las alertas para que avise a
quienes no hicieron sus participaciones, que
no se les incluir en el producto a entregar.
Revisor: Asegurar que el escrito cumpla con
las normas de presentacin de trabajos
exigidas por el docente.
Evaluador: Asegurar que el documento
contenga los criterios presentes en la rbrica.
Debe comunicar a la persona encargada de las
alertas para que informe a los dems
integrantes del equipo en caso que haya que

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Comunicacin activa con el tutor

para aclarar el desarrollo del trabajo
tanto individual como grupal.

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realizar algn ajuste sobre el tema.

Entregas: Alertar sobre los tiempos de

entrega de los productos y enviar el
documento en los tiempos estipulados,
utilizando los recursos destinados para el
envo, e indicar a los dems compaeros que
se ha realizado la entrega.

Revisin constante de los correos

internos, de los mensajes en los
foros, webconference y cualquier
otro medio de acompaamiento del
tutor y el director de curso.

Alertas: Asegurar que se avise a los

integrantes del grupo de las novedades en el
trabajo e informar al docente mediante el foro
de trabajo y la mensajera del curso, que se ha
realizado el envo del documento.

Recomendaciones por el docente:

-

La estrategia de aprendizaje es totalmente aplicada y por tanto no se solicita ningn tipo de aporte terico, sea referenciado
o no en el trabajo, todos los puntos se desarrollan con palabras propias de cada estudiante y aplicados al contexto del
escenario suministrado.

Ante cualquier eventualidad, duda o inconformidad, buscar rpidamente un canal de comunicacin con el tutor para que de
una manera propositiva se logre llegar a acuerdos convenientes para lograr los objetivos del curso.

Para aquellos estudiantes que ingresan faltando dos o tres das para el cierre de la actividad, el docente no tendr en cuenta
estas participaciones para la asignacin de la calificacin en respeto del cumplimiento de aquellos estudiantes que s lo han
hecho.

En aquellos grupos colaborativos donde la participacin de algunos estudiantes sea mnima o nula, el docente realizar la
calificacin de su trabajo colaborativo de forma individual, binas o tros sin que la ausencia de los compaeros afecte su
calificacin final (VIACI, 2014).Ver documento completo en:
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/401513/Entorno_de_Gestion/TRABAJO_COLABORATIVO.pdf
Uso de la norma APA, versin 3 en espaol (Traduccin de la versin 6 en ingls)
Recuerde que las normas APA (American Psychological Association) son una gua para organizar, escribir y citar el contenido de
trabajos acadmicos y de investigacin. Las guas generales de este manual son las siguientes:

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Tipo de letra: Times, Courier, American Typewriter o forma similar

Tamao de la letra: 12 pt.
Espacio entre oraciones: Doble espacio todo el texto del trabajo (incluyendo referencias, citas, tablas y apndice)
Mrgenes: Medida uniforme de 1 pulgada en todos los espacios de la hoja (2.5 cm.)
Alineacin: izquierda y debe tener sangra en la primera lnea de cada prrafo
Enumeracin de pginas: Comienza la secuencia desde la pgina titular. En la parte derecha de la pgina con el nmero 1
Expresiones de ideas: Debe estar escrito en tercera persona; en voz activa; en forma fluida, clara y precisa; evitar
expresiones discriminatorias en el lenguaje hacia grupos de gnero, orientacin sexual, identidad tnica, racial, religiosos,
discapacidades mentales; evitar la redundancia, expresiones coloquiales, jergas y errores gramaticales
Tipos de trabajo APA Forma general: deben contener pgina titular, introduccin, cuerpo del trabajo y referencias. La
pgina titular debe contener un titulillo en la parte superior de la pgina, justificado a la izquierda, en mayscula, con no ms
de 50 caracteres. La numeracin de la pgina justificada a la derecha. El ttulo, nombre del autor, nombre de la institucin,
todos centrados.
Citas en el texto: Buscan reconocer al autor la contribucin de ideas, teoras, investigaciones u otras formas que influyeron
en la preparacin del trabajo. Los elementos que debe contener son: Apellido del autor a citarse, ao de publicacin, nmero
de pgina en el texto original.
Referencias: Debe ir titulada en una hoja, centralizada en la parte superior. El texto debe estar a doble espacio. Las entradas
deben ir en orden alfabtico. La primera lnea de cada entrada debe ir alineada a la izquierda y las lneas siguientes deben ir
con sangra
Referencias de libros:
Libro (impreso): un autor
Apellido, N. (ao). Ttulo del libro. (Edicin). Lugar: cada publicadora
Libro (impreso): Tres o ms autores
Apellido, N., Apellido, N. y Apellido, N. (ao). Ttulo del libro. (Edicin). Lugar: casa publicadora
Libro (electrnico)
Apellido, N. (ao de publicacin). Ttulo del recurso. (Edicin). Lugar: casa publicadora. Recuperado de http://xxx
Artculo de revista: Impresa
Apellido, N. (ao). Ttulo del artculo. Ttulo de la publicacin, Vol. (nm.), pp.
Artculo de revista: Electrnico
Apellido, N. (ao). Ttulo del artculo. Ttulo de la publicacin, Vol. (nm.), pp. Recuperado de http//xxxxx
Referencias documentos en la web:
Mensaje de un blog:
Apellido, N. (Ao, mes, da). Ttulo del mensaje. [Mensaje en blog]. Recuperado de http//xxxxx
Lugar web (en su totalidad)
Apellido, N. (ao). Nombre del lugar web. Recuperado de http//xxxxx
Lugar web (sin autor y sin fecha)

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Ttulo del artculo. (n.d.). Recuperado de http//xxxxx

Polticas de plagio: Qu es el plagio para la UNAD? El plagio est definido por el diccionario de la Real Academia como la
accin de "copiar en lo sustancial obras ajenas, dndolas como propias". Por tanto el plagio es una falta grave: es el equivalente en
el mbito acadmico, al robo. Un estudiante que plagia no se toma su educacin en serio, y no respeta el trabajo intelectual ajeno.
No existe plagio pequeo. Si un estudiante hace uso de cualquier porcin del trabajo de otra persona, y no documenta su fuente,
est cometiendo un acto de plagio. Ahora, es evidente que todos contamos con las ideas de otros a la hora de presentar las
nuestras, y que nuestro conocimiento se basa en el conocimiento de los dems. Pero cuando nos apoyamos en el trabajo de otros, la
honestidad acadmica requiere que anunciemos explcitamente el hecho que estamos usando una fuente externa, ya sea por medio
de una cita o por medio de un parfrasis anotado (estos trminos sern definidos ms adelante). Cuando hacemos una cita o una
parfrasis, identificamos claramente nuestra fuente, no slo para dar reconocimiento a su autor, sino para que el lector pueda
referirse al original si as lo desea.
Existen circunstancias acadmicas en las cuales, excepcionalmente, no es aceptable citar o parafrasear el trabajo de otros. Por
ejemplo, si un docente asigna a sus estudiantes una tarea en la cual se pide claramente que los estudiantes respondan utilizando
sus ideas y palabras exclusivamente, en ese caso el estudiante no deber apelar a fuentes externas an, si stas estuvieran
referenciadas adecuadamente.
Para
mayor
informacin
visitar
el
siguiente
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/434206/ContenidoLinea/seccin_2313_poltica_sobre_el_plagio.html

11

link: