Perfil Del Vacacionista Nacional 2013 (Perú)

<Perfil del Vacacionista Nacional
El Turismo en Cifras
2013
Perfil del Vacacionista Nacional 2013.

Una publicacin de la Comisin de Promocin del Per para la
Exportacin y el Turismo
www.promperu.gob.pe
Investigacin:
Subdireccin de Inteligencia y Prospectiva Turstica Direccin de Promocin del Turismo, PROMPER.

Edicin de textos:
Vernica Rojas Casale.

Diseo e infografas:
Josu Figueroa Escobar - Grafitti.

Coordinacin:
Subdireccin de Produccin Direccin de Comunicaciones e Imagen Pas, PROMPER.
Primera edicin - Julio 2014.
Lago Titicaca, Puno Gihan Tubbeh / PROMPER
Contenido
Contenido
Presentacin............................................................................................................5
Introduccin.............................................................................................................7
Resumen ejecutivo.................................................................................................8
El Vacacionista Nacional 2013..............................................................10

Los vacacionistas peruanos..........................................................................12
La informacin turstica.................................................................................16
Los lugares de inters..................................................................................... 20
Las actividades................................................................................................. 22
El viaje................................................................................................................. 25
El gasto............................................................................................................... 29
Una mirada al interior.............................................................................30

El vacacionista limeo.................................................................................. 32
El vacacionista arequipeo.......................................................................... 36
El vacacionista trujillano............................................................................. 40
El vacacionista chiclayano.......................................................................... 44
El vacacionista huancano........................................................................... 48
El mejor prospecto del vacacionista actual.......................................52

Anexos
Ficha metodolgica del estudio................................................................. 56
Indicadores econmicos del Per...............................................................57
Glosario.............................................................................................................. 58
El turista de hoy, adems de conocer ms sobre

su destino y exigir servicios e infraestructura
de calidad, busca experiencias de viaje que
estimulen sus sentidos, marquen un cambio en
su vida y favorezcan su realizacin personal.
Presentacin
Presentacin
El turismo interno ha logrado consolidarse como uno de los principales

motores de desarrollo e inclusin en el Per. Se estima que hoy en da
la poblacin viajera supera el milln y medio de personas, con ms
de 4,5 millones de viajes anuales dentro del territorio nacional.
Conscientes de la importancia de contar con informacin que permita
el crecimiento sostenido de todos los actores involucrados directa
e indirectamente en el sector, el Ministerio de Comercio Exterior y
Turismo y Promper estn desarrollando la coleccin EL TURISMO
EN CIFRAS, con el propsito de difundir los principales indicadores de
la actividad turstica (interna y receptiva) en nuestro pas, as como
analizar algunos de los temas centrales para su desarrollo.
Como primera entrega, el Perfil del Vacacionista Nacional 2013
es el resultado de un estudio que tiene como objetivo conocer las
caractersticas, comportamientos, experiencias y necesidades del
peruano que realiza un viaje de recreacin, descanso, diversin u
ocio por el pas. Esta investigacin se realiz en diferentes ciudades,
consideradas las principales emisoras de turistas internos, entre las
que se encuentran Arequipa, Chiclayo, Huancayo, Lima y Trujillo.
Esperamos que la informacin contenida en este documento permita
a las empresas prestadoras de servicios y gremios tursticos, gobiernos
regionales y locales, potenciales inversionistas nacionales y extranjeros,
entre otros, informacin relevante para el crecimiento de sus negocios
y la mejora de la experiencia de los visitantes. Para acceder a la
publicacin completa, ingrese aqu www.promperu.gob.pe
Magali Silva Velarde-lvarez
Ministra de Comercio Exterior y Turismo
4|5
Taller de artesanas en Magdalena de Cao, La Libertad Favio Ovalle / PROMPER
Introduccin
Introduccin
Qu es el Perfil del Vacacionista

Nacional 2013?
el resultado de un estudio elaborado para conocer el

Escomportamiento
de los peruanos que viajan por vacaciones,
recreacin u ocio dentro del pas.
investigacin se desarroll en Lima, Arequipa, Trujillo, Chiclayo

Lay Huancayo,
que son las principales ciudades emisoras de viajeros.
hombres y mujeres entre 18 y 64 aos, pertenecientes
Participaron
a los niveles socioeconmicos A, B y C.
informe y su posterior anlisis se convierten en una herramienta
Elfundamental
para conocer, entender y valorar las caractersticas,
motivaciones, costumbres e intereses de los peruanos que realizan
viajes de placer dentro del territorio nacional.
Para qu sirve?
informacin concreta, confiable y actualizada para la

Ofrece
planificacin de proyectos, la mejora de servicios y la toma de
decisiones estratgicas en el sector turstico.
empresarios, los inversionistas, los profesionales y todos

Los
los actores involucrados directa e indirectamente con el sector
turismo pueden utilizar esta informacin para crear productos y
servicios con valor agregado, cubrir las necesidades y satisfacer
mejor las demandas de los viajeros nacionales.
autoridades locales y regionales pueden tomar como base

Las
este estudio para emprender nuevos proyectos y tomar decisiones
que favorezcan el turismo interno en su jurisdiccin.
estudiantes podrn desarrollar investigaciones y propuestas

Los
novedosas a partir de estos resultados y el pblico en general
estar adecuadamente informado para participar en el debate
pblico sobre temas tursticos y el desarrollo nacional.
Cules son los objetivos generales?
las caractersticas y los hbitos de las personas que viajan

Conocer
por vacaciones, recreacin u ocio en las principales ciudades
emisoras en el Per.
Indagar cules son las motivaciones de un viaje de vacaciones.

Cuantificar el tamao de este segmento de viajeros internos.
6|7
Resumen ejecutivo
Cmo es el vacacionista nacional?
Sexo: El
59% son
mujeres.
11 Grupo: El 43%
viaja con su
familia (padres
e hijos).
Edad: El 59% son

mayores de 35 aos,
siendo la edad
promedio 39 aos.
12 Lugar: El 32%
prefiere visitar el
departamento de
Lima y le siguen
Ica, Arequipa y La
Libertad.
Fuente: PROMPERU / Perfil del Vacacionista Nacional 2013.
Nivel
socioeconmico:
El 61% pertenece
al estrato C.
13 Transporte: El
72% utiliza el
servicio de
mnibus
interprovincial.
Educacin: El 70%
tiene una carrera
tcnica o universitaria
completa.
14 Informacin: El 84%
no busca datos
tursticos antes de
realizar el viaje. Los
pocos que s lo hacen,
usan Internet (72%)
principalmente para
averiguar los costos
y caractersticas de
alojamiento, as
como sitios de inters.
Empleo: El 33%
trabaja en el
sector privado.
15 Permanencia: El
49% pasa hasta

tres noches en el
lugar visitado.
Este estudio revela que durante el 2013, las cinco principales ciudades emisoras
de vacacionistas generaron un total de 4 513 445 viajes de recreacin a nivel
nacional. Aqu un resumen de los principales hallazgos.
Motivacin: El
43% viaja para
descansar y
relajarse.
Inters: El 54%
se anima a
viajar por los
comentarios y
las experiencias
de sus
familiares y
amigos.
16 Alojamiento: El 55% usa
un hospedaje pagado, por

lo general un hotel (29%)
o un hostal (26%).
Eleccin: El 52%
escoge un lugar
por sus paisajes
naturales.
17 Organizacin: La
mayora viaja por

cuenta propia, en
tanto un 7% contrata
un tour guiado en el
lugar visitado.
Financiamiento:
El 71% pag el
viaje con sus
ahorros.
18 Gasto: El
desembolso
promedio es de
S/. 458 por
persona en todo
el viaje, pero un
interesante 25%
invierte ms de
S/. 600, sobre
todo los que
viajan en pareja
y los que visitan
lugares nuevos.
10 Estacionalidad:
El 38% viaja en
cualquier mes
de ao.
19 Actividades: El 48%
recorre iglesias,
catedrales e
inmuebles histricos.
8|9
<El Vacaci
Un total de
4 513 445
viajes por
recreacin o
vacaciones
se realizaron
en el Per
durante el
ao 2013.
ionista Nacional
Caleta de pescadores en la playa Lagunillas, Ica Marco Garro / PROMPER
<El Vacacionista Nacional 2013
Los vacacionistas peruanos

Se considera como vacacionistas nacionales a todos aquellos peruanos que
se trasladan a alguna zona del pas diferente a donde residen, principalmente
para relajarse, descansar, divertirse o conocer nuevos lugares, por un periodo
mayor a una noche y menor a doce meses.
Quines son?
El 59% de los vacacionistas nacionales son mayores de 35 aos.

un dato de lo ms relevante es que la mayora de vacacionistas
Ypertenecen
al nivel socioeconmico C, lo que confirma que se
trata de un grupo emergente en firme crecimiento, que est
dinamizando la economa nacional.
Grado de instruccin:
Escolar: 27%
Tcnica: 36%
Superior: 37%
Gnero:
mujeres: 59%
Estado civil:
parte de una
pareja: 56%
Nivel socioeconmico
A/B: 39%
C: 61%
Base: total de entrevistados.
Edad :
18 a 24 aos: 16%
25 a 34 aos: 25%
35 a 44 aos: 24%
45 a 64 aos: 35%
Promedio: 39 aos
La poblacin
viajera de las cinco
principales ciudades
emisoras es de 1 453 182,
considerando solo a los
que tienen entre 18 a 64
aos.
Captulo 1
De acuerdo a sus
motivaciones,
comportamientos
y actitudes
frente a un viaje,
el Perfil del
Vacacionista
Nacional clasifica
a los viajeros
en cuatro tipos:
descanso y
relax, conocedor,
divertido y
ahorrador.
Qu los motiva a viajar?
tras ao, el principal inters de los vacacionistas nacionales es

Ao
alejarse de las preocupaciones y encontrar un poco de paz, aunque
tambin es muy importante pasar unos das de unin familiar,

sobre todo para los arequipeos, los trujillanos y los huancanos.
bien es cierto que la emocin de descubrir nuevos parajes queda

Sirelegada
a un tercer lugar, es un factor muy motivador para los
jvenes de 18 a 24 aos (20%).
43%
Descansar / relajarse
29%
Salir con la familia

Conocer nuevos lugares
13%
Diversin
8%
Salir de la rutina
5%
Conocer atractivos tursticos
4%
Conocer otras costumbres
1%
Total Mltiple
Cmo se interesan por un lugar?
parezca increble, en la era de las nuevas tecnologas, el

Aunque
boca a boca funciona mejor que nunca. Las personas que visitan
un lugar y quedan fascinadas con la experiencia se convierten en
las mejores promotoras tursticas entre sus familiares y amigos.
embargo, Internet s tiene incidencia en el grupo de jvenes de

Sin
18 a 24 aos (18%).
Comentarios y experiencias
de familiares y amigos
54%
Programas de televisin
sobre viajes / reportajes
Publicidad en TV
Internet / pginas web
Artculos en
diarios o revistas
22%
10%
9%
6%
Total Mltiple
12 | 13
Qu aspectos son importantes para elegir

el destino?
de un hermoso paisaje y estar en contacto con la

Disfrutar
naturaleza siguen siendo los preferidos, pero para los adultos
mayores y los limeos, acostumbrados a tantos das grises,
tambin es significativa la posibilidad de gozar de un clima clido.
caracterstica que ha adquirido mucha importancia es

Una
la seguridad, sobre todo para los viajeros de los sectores
socioeconmicos medio y alto.
un factor clave que por primera vez est en la lista es la buena

Ycomida,
lo que confirma el auge de nuestra gastronoma.
52%
Paisajes / naturaleza
34%
Clima clido
Lugar tranquilo / sin bulla
27%
Lugar seguro
27%
Tener familiares y amigos que vivan en el lugar
23%
Variedad de atractivos tursticos
23%
Precios econmicos en los servicios
16%
Clima seco
12%
Buena comida
12%
Corta distancia
10%
Total Mltiple
Ms de la
tercera
parte de los
trujillanos y
chiclayanos
toma en
cuenta la
variedad de
atractivos
tursticos
antes de
decidir el
destino de su
viaje y casi la
mitad prefiere
lugares
donde residan
parientes o
conocidos.
Captulo 1
Per, mucho gusto

Descubrir nuevas sensaciones y experiencias culinarias es precisamente el objetivo
del Turismo Gastronmico, que est en franco crecimiento a nivel mundial.
El Per posee un legado ancestral y tradicional de comidas tpicas y regionales, que
han convertido a la gastronoma en el segundo motivo de orgullo nacional, despus
de Machu Picchu.
Planifican el viaje?
mayora de los viajeros va sobre seguro y an planea

Lasusgran
vacaciones, pero cada vez con menos anticipacin. Ms de la
mitad de los chiclayanos y los arequipeos emplea solo entre uno
y siete das antes de la fecha de partida.
de tomarse ms de un mes en planificar cada detalle

Ladelcostumbre
viaje est a punto de desaparecer. En el 2011 era lo habitual
para el 16% y en el 2012 para el 14% de los vacacionistas, mientras
que ahora solo lo hace un 3%.
S
planifican
su viaje
74%
No
planifican
su viaje
26%
Total: 100%
42%
Una semana o menos

21%
Dos semanas (15 das)

10%
Tres semanas
24%
Cuatro semanas (un mes)

Ms de un mes
3%
Total: 100%
14 | 15
Oficina de informacin turstica Yayo Lpez / PROMPER
La informacin turstica
La bsqueda de datos sobre el lugar de destino es fundamental para disfrutar
de unas buenas vacaciones y casi se da por sentado que las personas se
informan al realizar un viaje. Pero realmente es as?
Quines buscan informacin?
vacacionistas peruanos se informan cada vez menos antes de

Los
realizar un viaje o durante su permanencia en el lugar elegido
que todava se preocupan por orientarse antes de iniciar sus
Los
vacaciones son principalmente los jvenes de 18 a 24 aos.
que ms averiguan y preguntan cuando ya se encuentran en
Ysulosdestino
tienen entre 25 y 34 aos.
Buscan informacin
antes del viaje
Buscan informacin
durante el viaje
16%
13%
Captulo 1
Los viajeros
no buscan
informacin
porque ya
visitaron
el lugar o
porque tienen
referencias
de familiares
y amigos que
vacacionaron
antes en la
zona o an
residen ah.
Qu les interesa saber?
que s buscan la informacin, tanto antes como durante

Los
el viaje, se interesan por investigar ms acerca de los lugares
tursticos que pueden visitar en la zona de destino.
embargo, para los que averiguan antes de partir, lo ms

Sin
importante es conocer los precios de los posibles alojamientos y
las ventajas que ofrecen.
una vez ms se ratifica el inters que el vacacionista nacional

Ytiene
por nuestra gastronoma, pues alrededor de la tercera parte
de los visitantes consulta sobre los restaurantes donde puede
disfrutar de las comidas tpicas de la zona.
64%
Costos de alojamiento
y sus caractersticas
41%
62%
Lugares tursticos
para visitar
61%
32%
Costo del transporte al

lugar visitado
16%
29%
Distancia y
rutas de acceso
22%
29%
Restaurantes
donde acudir
32%
23%
Costos de paquetes
tursticos y sus servicios
Lugares de
diversin nocturna
Condiciones de
las vas de acceso
21%
7%
4%
6%
10%
Antes del viaje

Durante el viaje
Base: Vacacionistas nacionales que buscaron informacin antes o durante el viaje.

Total Mltiple
16 | 17
Dnde investigan?
Antes del viaje:
Para buscar la informacin que les interesa, los vacacionistas
nacionales recurren mayoritariamente a Internet, que es el medio
ms utilizado para este fin desde hace varios aos.
Google sigue siendo el buscador por excelencia, la pgina

Aunque
web www.ytuqueplanes.com de PROMPER ha conseguido
posicionarse en el segundo lugar.
Durante el viaje:
Los pobladores de la zona y los empleados de los hoteles se
convierten en las principales fuentes de informacin turstica para
los visitantes.
los familiares y los amigos son tambin un buen

Nuevamente,
referente de informacin y tienen un efecto multiplicador.
Google
68%
ytuqueplanes.com
16%
promperu.gob.pe
4%
peru.info
3%
turismoperu.info
3%
Antes del viaje
72%
Internet
A travs de
familiares y amigos
38%
14%
Folletos tursticos
Agencias de viajes /
turismo
7%
Ferias tursticas
4%
Diarios / Peridicos
/ Revistas
1%
Total Mltiple
Base: Quienes buscaron informacin turstica antes de viajar.
Buenos anfitriones
Decir que el
turismo involucra
a todos nunca
fue ms cierto.
Los visitantes no
solo tratan con
los prestadores
de servicios
tursticos sino que
se acercan cada
vez ms a los
pobladores locales
para cubrir sus
necesidades de
informacin. As,
todas las personas
se convierten
en anfitriones y,
dependiendo de
cmo cumplen
este rol, pueden
determinar
el xito de un
destino turstico.
Un vacacionista
que encuentra
datos tiles,
hospitalidad,
amabilidad
y empata se
convierte en un
husped feliz que
desear regresar
y se encargar
de difundir
las bondades
del lugar,
promoviendo de
paso el desarrollo
de la comunidad.
Captulo 1
Durante el viaje
Con los pobladores del
lugar
32%
Consultando en el hotel que

me alojaba
28%
A travs de familiares y
amigos
26%
Agencias de viajes /
turismo
18%
Internet
14%
Oficina de informacin
turstica en el lugar visitado
Google
71%
Preguntando a
la polica
Turismoper.info.com 12%
Vivamancora.com
5%
Promper.com
5%
Perinfo.com
4%
Y t qu planes.com
3%
Con los
taxistas
No
precisa
10%
8%
4%
2%
Total Mltiple
Base: Quienes buscaron informacin turstica durante el viaje.
Uso de smartphones y redes sociales
Tiene smartphone
o dispositivo mvil
con internet?
No
45%
S
55%
Durante su viaje lo ha
utilizado para buscar
informacin turstica?
S
67%
No
33%
Durante su viaje lo ha
utilizado para comentar
su viaje a travs de su
cuenta de red social?
S
49%
No
51%
Total: 100%
18 | 19
Los lugares de inters

A dnde van los vacacionistas nacionales?
Cuatro departamentos (Lima, Ica, Arequipa y La Libertad) concentran ms
de la mitad de las visitas realizadas a nivel nacional (58%); siendo Lima
el destino ms visitado. Cabe mencionar que los viajes dentro de la propia
regin se hacen cada vez ms importantes y representan el 35% del total.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
Lima 32,4%
Ica 9,8%
Arequipa
7,9%
La Libertad
7,8%
Junn 6,3%
Piura 6,1%
Lambayeque
5,6%
Ancash 4,2%
Cajamarca 3,8%
Cusco 3,7%
San Martn
1,8%
Hunuco
1,7%
Ayacucho 1,5%
Loreto 1,3%
Puno 1,0%
Ucayali 0,9%
Tacna 0,7%
Tumbes 0,7%
Moquegua
0,7%
Apurmac 0,6%
Amazonas 0,5%
Huancavelica
0,5%
Pasco 0,4%
Madre de Dios
0,2%
18
14
21
11
4
8
12
16
23
5
24
22
10
13
20
15
3
19
Fuente: Perfil del Vacacionista Nacional 2013.

Elaboracin: PromPer.
17
Captulo 1
Rutas cortas
El vertiginoso ritmo de vida actual no deja espacio para casi nada ms que trabajar o
estudiar, ser productivos y cumplir metas. El tiempo dedicado al ocio y la recreacin
se vuelve cada ms corto, por lo que tener unas largas vacaciones es un privilegio
que pocos pueden disfrutar con frecuencia.
Sin embargo, las personas no quieren reprimir su espritu aventurero y la posibilidad
de escapar de la rutina, aunque sea por dos o tres das.
Precisamente por eso se han vuelto cada vez ms populares las rutas cortas, que
son viajes dentro de la propia regin y se pueden programar para cualquier fin de
semana, sin tanta planificacin y ni gastos excesivos.
Los peruanos disfrutan cada vez ms de las rutas cortas. El 35% del total de viajes
de vacaciones realizados por peruanos en el territorio nacional fueron dentro de la
propia regin de residencia. Esto supone un aumento sustancial con respecto al ao
anterior, que haba sido de 25%.
Qu provincias de
Lima se visitan?
F
D
B
C
D
A
F
G
I
H
I
Lima 41%
Caete 23%
Huaral
13%
Huaura
9%
Canta 4%
Oyon 3%
Huarochir
3%
Barranca 2%
Yauyos 1%
Base: Vacacionistas que visitaron el departamento de Lima.

No se muestran las provincias con menciones menores a 1%.
20 | 21
Museo Metropolitano de Lima Leslie Searles / PROMPER
Las actividades tursticas

Los vacacionistas nacionales muestran clara preferencia por el turismo
cultural, lo que resulta bastante lgico, teniendo en cuenta que, al llegar
a un destino, lo primero que se visita es la plaza de armas, el centro y la
Catedral, considerados dentro de ese rubro.
que las actividades vinculadas a la cultura y la

Mientras
naturaleza mantienen un crecimiento constante ao a ao, por
el contrario, hay una prctica que disminuye paulatinamente: los
visitantes realizan cada vez menos compras en sus destinos.
del 60% de los arequipeos dedica sus vacaciones a disfrutar

Ms
del mar, el sol y la playa, lo que es completamente natural debido
a que se trata de una ciudad que no es costera.
los huancanos, que comparten esa condicin, ocurre todo lo

Con
contrario: solo el 17% de los vacacionistas elige hacer turismo de
playa.
Captulo 1
68%
Visitar iglesias, catedrales y conventos:

Visitar sitios arqueolgicos:
Visitar museos:
Visitar inmuebles histricos y monumentos:
48%
26%
19%
18%
Turismo de cultura
59%
Visitar reas / reservas naturales:

34%
Paseos por el campo, visitar reas naturales: 33%
Pasear por lagos, lagunas y ros:
27%
Turismo de naturaleza
40%
Dulces tpicos:
Productos comestibles no dulces:
Artesana (cermicos, artesana, etc.):
Artculos de vestir:
24%
13%
12%
9%
Ir a la playa a pasar el da:
34%
Ir a discotecas / pubs:
Ir a peas y shows folclricos:
15%
9%
Compras
35%
Turismo de sol y playa
27%
Diversin y entretenimiento
8%
Turismo de aventura
22%
Visitar aguas termales:

Ir a parques de diversin:
Visitar bodegas de vinos / piscos
6%
5%
5%
Otros
Total Mltiple
22 | 23
Temporada del viaje
12%
11%
11%
10%
10%
9%
9%
8%
7%
5%
5%
Diciembre
Noviembre
Octubre
Setiembre
Agosto
Julio
Junio
Mayo
Abril
Marzo
Febrero
Enero
4%
Total: 100%
Captulo 1
Las caractersticas del viaje

La mayor parte de los vacacionistas nacionales viajan en grupo familiar, se
trasladan en mnibus interprovincial, pagan un alojamiento y financian sus
vacaciones con sus ahorros. Sin embargo, se estn dando algunos cambios
interesantes que conviene analizar.
Con quines viajan?
el vacacionista nacional prefiere viajar con su

Definitivamente,
familia directa, especialmente el grupo de 35 a 44 aos (54%).
costumbre de emprender una aventura en solitario est en
Laretroceso,
excepto para los trujillanos, que duplican el promedio
con un 22%, y los chiclayanos con 20%.
Grupo
de viaje promedio:
huancanos son los que menos viajan en pareja, solo lo hace

Los
el 10%.
personas
En grupo familiar
directo (padres e hijos)
43%
Con mi pareja
18%
Con amigos y/o

familiares, sin nios
Solo
Con amigos y/o
familiares, con nios
21%
11%
7%
Total: 100%
24 | 25
Cmo se movilizan?
mnibus interprovinciales son, definitivamente, el medio de

Los
transporte preferido por la gran mayora de vacacionistas.
Auto propio
Tiene auto propio?
Los que ms emplean este servicio terrestre son los chiclayanos

(91%) y en general las personas pertenecientes al nivel
socioeconmico C (81%).
Los que ms utilizan el traslado areo son los limeos, con 11%
propio est en constante alza como medio de transporte y
Elenauto
los niveles socioeconmicos A y B llega hasta un 20%.
S
28%
No
72%
Acostumbra viajar
con su auto?
Si, casi
siempre
31%
Si, a
veces
mnibus /
bus interprovincial
72%
Auto
propio
13%
Avin /
Avioneta
Movilidad particular
de un familiar / amigo
Otros (combi/minivan,
auto colectivo, minibs)
9%
6%
1%
Total Mltiple
Base: total de entrevistados
No
46%
23%
Captulo 1
Playa Vichayito, Piura Christopher Plunkett / PROMPER
Dnde se alojan?
uso de hoteles, hostales y otros alojamientos pagados se

Elincrementa
cada ao, especialmente por los vacacionistas de 25 a
34 aos (57%) y por los visitantes de los niveles socioeconmicos
A y B (62%).
Si bien los
vacacionistas
nacionales no
acostumbran
a contratar
una agencia
de turismo,
campaas
enfocadas
a promover
la compra
de paquetes
con ofertas
personalizadas
estn teniendo
efecto. As
tenemos que Y
t que planes?
ha mostrado un
crecimiento del
17% durante el
2013, con respecto
al ao anterior.
embargo, la mayora de los chiclayanos prefiere hospedarse

Sin
en casa de familiares o amigos (64%), costumbre que comparten
con sus vecinos trujillanos (52%).
igual manera, casi la mitad del grupo de vacacionistas que

De
tiene entre 45 y 64 aos escoge alojamientos no pagados.
Hostal
18%
Hotel 1 y 2 estrellas
14%
Hotel 3 estrellas
13%
Casa de hospedaje pagado
8%
Hotel 4 y 5 estrellas
2%
55%
Alojamiento pagado
Casa de familiares /
amigos
Otros
43%
4%
Total Mltiple
26 | 27
Cmo financian el viaje?
principal fuente de financiamiento de los vacacionistas

Lanacionales
es el ahorro, pero la tendencia est disminuyendo en
comparacin con aos anteriores.
vez hay ms peruanos que disponen del sueldo del momento

Cada
para realizar un viaje de recreacin, lo cual refleja una mejora en
la situacin econmica.
que ms emplean su sueldo para vacacionar son los

Los
arequipeos (44%) y chiclayanos (43%), mientras que los que
ms utilizan sus ahorros son los trujillanos (74%).
general, el uso de las tarjetas de crdito para viajar es cada

En
vez ms bajo. Sin embargo, el 17 % de las personas de los niveles
socioeconmicos alto y medio financian de esta manera sus
vacaciones.
los vacacionistas que ms utilizan tarjetas de

Curiosamente,
crdito son los trujillanos (13%) y los que menos lo hacen son los
chiclayanos (4%).
82%
Visa
71%
Ahorro
Sueldo del momento
19%
33%
Tarjeta de crdito
Prstamos
Tarjeta CMR
(Saga Falabella)
Tarjeta Ripley
12%
Master Card
11%
9%
0%
Total Mltiple
American Express
5%
Diners
2%
Total Mltiple
Captulo 1
Cunto gastan?
El gasto promedio del vacacionista nacional incluye todos los desembolsos
efectuados durante el viaje, incluyendo el transporte. Este indicador ha
tenido una leve disminucin con respecto al 2012, bsicamente porque la
permanencia en el destino disminuy un da. Sin embargo, el gasto medio
diario sigue aumentando cada ao.
Gasto promedio
por turista
S/. 497
S/. 458
2011
S/. 458
2012
2013
Dentro de la
regin (S/. 232)
35%
65%
Menos de S/. 100
Fuera de la regin
(S/. 566)
7%
De S/. 100 a S/. 199
16%
De S/. 200 a S/. 299
19%
Permanencia promedio
14%
De S/. 300 a S/. 399

De S/. 400 a S/. 499
9%
De S/. 500 a S/. 599
10%
noches
25%
De S/. 600 a ms
35%
Total: 100%
noches
noches
Gasto diario promedio

por turista
S/. 76
S/. 83
S/. 92
2011
2012
2013
28 | 29
Una mirad
Cmo es el
vacacionista
limeo,
arequipeo,
trujillano,
chiclayano y
huancano?
da al interior
Puerto de Pacasmayo, La Libertad Christopher Plunkett / PROMPER
<El vacacionista limeo 2013
Los vacacionistas limeos

El 81% de los traslados que se realizaron a nivel nacional por vacaciones
durante el 2013 tuvieron a Lima como punto de partida. Esto representa
un total de 3 650 990 viajes, con un incremento de 6,8% con respecto al
ao anterior. No solo estamos hablando de ciudadanos con mayor hbito de
viaje, sino tambin de una poblacin mucho mayor en nmero de habitantes.
Por lo tanto, Lima es de lejos el mercado ms importante en turismo interno.
Dentro del departamento
A dnde viajan?
Cunto gastan?
el 2013 hubo un total de 1 277 847 viajes de

Durante
vacaciones dentro de la regin.
S/. 233
viajes de los vacacionistas limeos dentro de su

Los
propio departamento aumentaron en un 10% en el ltimo
Gasto por turista
ao.
provincia de Huaral mostr el mayor crecimiento,

Laduplicando
porcentaje de visitantes provenientes de la
propia regin.
afluencia de vacacionistas en la provincia de Lima

Latambin
aument en un 4% en comparacin con el 2012.
1
2
3
4
5
Lima 36%
Caete 24%
Huaral
15%
Huaura
9%
Canta 5%
4
3
5
Total Mltiple
Dnde se alojan?
57%
Casa de familia / amigos 38%
Otros
7%
Alojamiento pagado
Total Mltiple
Cuntas noches permanecen?

2
Noches
Captulo 2
Gasto promedio:
S/. 477
Estada promedio:
5 noches
Viajan dentro del

departamento
35%
65%
Viajan fuera del

departamento
Segmento Investigado:
Hombres y mujeres de 18-64 aos, residentes en la ciudad de Lima
NSE Alto (A), Medio (B) y Bajo (C)
Fuera del departamento

Cunto gastan?
A dnde viajan?
total de 2 373 143 viajes fuera de la regin se realizaron
Un
el ao pasado.
S/. 594
Gasto por turista
con ms crecimiento de vacacionistas limeos

Elfuedestino
la provincia de Trujillo, con un 5% ms que el ao
anterior.
sigue el departamento de Ica en general, con un

Leaumento
de 4% en el nmero de visitantes.
1
4
2
5
2
6
3
Noches
Dnde se alojan?
56%
Otros
1%
Alojamiento pagado
Total Mltiple
5
6
ICA 18%
Ica 11%
Pisco 3%
Chincha 4%
LA LIBERTAD
11%
Trujillo 11%
JUNN 10%
Huancayo
7%
Tarma 1%
Chanchamayo 1%
PIURA 9%
Talara 4%
Piura 3%
LAMBAYEQUE 9%
Chiclayo 8%
ANCASH 7%
Huaraz
3%
Santa 2%
Total Mltiple
32 | 33
<El vacacionista limeo 2013
Miguel Meja /PROMPER
Caractersticas del viaje
Con quines van?
Con amigos y/o

7%
Solo
10%
Con mi pareja
19%
Con amigos y/o

21%
En grupo familiar
43%
Total: 100%
Nota: No hay costumbre de realizar viaje
en grupo de adulto mayor (0.3%)
Edad :
18 a 24 aos: 16%
25 a 34 aos: 24%
35 a 44 aos: 24%
45 a 64 aos: 36%
Promedio: 39 aos
Gnero:
mujeres: 60%
Escolar: 26%
Tcnica: 35%
Superior: 39%
Estado civil:
parte de una
pareja: 57%
Total: 100%
Captulo 2
Con auto propio

El 77% de los limeos que tienen
auto propio, lo usan para realizar
viajes de recreacin u ocio.
Los destinos preferidos estn
ubicados dentro del propio
departamento, aunque los que se
aventuran en rutas ms largas
visitan principalmente Ica, La
Libertad y Junn.
Tiene auto propio?
S
29%
Acostumbra viajar
con su auto?
Si, casi
siempre
31%
No
71%
No
23%
Total: 100%
Si, a
veces
46%
Total: 100%
Cmo se transportan?
mnibus / Bus
70%
Avin
11%
Auto Propio
13%
Total Mltiple
Cmo lo financian?
Ahorros
72%
Sueldo del momento
32%
Tarjeta de crdito
9%
Total Mltiple
34 | 35
<El vacacionista arequipeo 2013
Los vacacionistas arequipeos

Durante el 2013, un total de 391 235 viajes se iniciaron en la ciudad de
Arequipa, lo que representa el 9% de los traslados generados desde las cinco
principales ciudades emisoras de vacacionistas nacionales. Esto la convierte
en la segunda con ms relevancia en este segmento, despus de Lima.

A dnde viajan?
Cunto gastan?
el ao pasado hubo un total de 207 355 viajes de

Durante
vacaciones dentro de la regin.
S/. 226
arequipeos son los que ms viajan dentro de su

Los
propio departamento, en comparacin con las otras
Gasto por turista
cuatro principales ciudades emisoras de viajeros por

recreacin u ocio.
viajes de los vacacionistas arequipeos dentro de su

Los
regin aumentaron en un 10% en el 2013.
el ltimo ao, Islay fue la provincia de mayor
Durante
crecimiento en el departamento, con un 11%.
1
2
3
4
5
6
Islay 46%
Caman 36%
Caylloma 9%
Arequipa
7%
Castilla 1%
Caravel 1%
6
2
4
1
Total Mltiple
Dnde se alojan?
62%
Otros
12%
Alojamiento pagado
Total Mltiple
Noches
Captulo 2
Gasto promedio:
S/. 366
Estada promedio:
4 noches
Viajan fuera del

departamento
53%
47%
Viajan dentro del

departamento
Hombres y mujeres de 18-64 aos, residentes en la ciudad de Arequipa

Cunto gastan?
S/. 506
Gasto por turista
A dnde viajan?
un total de 183 880 viajes fuera de la regin durante
Hubo
el 2013.
destinos con mayor crecimiento en la afluencia de
Los
vacacionistas arequipeos fueron los departamentos de
Lima y Moquegua, cada uno con un incremento de 4% en
comparacin con el ao anterior.
provincias de Ilo y Cusco

Las
fueron las que experimentaron
un mayor aumento de viajeros

provenientes de Arequipa, con
respecto al 2012.
4
3
2
5
Noches
Dnde se alojan?
50%
Otros
6%
Alojamiento pagado
LIMA 33%
Lima 28%
Caete 3%
MOQUEGUA 14%
Ilo 11%
PUNO 13%
Puno 10%
San Romn
1%
CUSCO 19%
Cusco 14%
Urubamba 2%
TACNA 11%
Total Mltiple
Total Mltiple
36 | 37
<El vacacionista arequipeo 2013
Con quines van?
Con amigos y/o

10%
Solo
12%
Con mi pareja
12%
Con amigos y/o

26%
En grupo familiar
40%
Total: 100%
Edad :
18 a 24 aos: 23%
25 a 34 aos: 29%
35 a 44 aos: 22%
45 a 64 aos: 26%
Promedio: 36 aos
Gnero:
mujeres: 55%
Escolar: 24%
Tcnica: 45%
Superior: 31%
Estado civil:
parte de una
pareja: 49%
Total: 100%
Captulo 2
Kyak en Llachn, Lago Titicaca, Puno Fernando Lpez / PROMPER
Cmo se transportan?
mnibus / Bus
78%
Avin
3%
Auto Propio
12%
Total Mltiple
Cmo lo financian?
Ahorros
67%
Sueldo del momento
44%
Tarjeta de crdito
8%
Total Mltiple
38 | 39
<El vacacionista trujillano 2013
Los vacacionistas trujillanos

El 5% de los viajes realizados desde las cinco principales ciudades emisoras
de vacacionistas nacionales tuvieron su origen en Trujillo, con un total de
227 950 traslados durante el ao pasado.

A dnde viajan?
Cunto gastan?
el ao pasado hubo un total de 56 987 viajes

Durante
dentro de la regin.
S/. 206
viajes de los vacacionistas trujillanos dentro de su

Los
propio departamento aumentaron en un 9% durante el
Gasto por turista
ltimo ao.
provincias con mayor crecimiento en el nmero de

Las
visitantes fueron Ascope con 10% y Otuzco con 7%, con
respecto al 2012.
1
2
3
4
5
6
7
Otuzco 29%
Ascope 15%
Pacasmayo 14%
Sanchez Carrin 11%
Gran Chim
7%
Santiago de Chuco 6%
Trujillo 5%
5
2
1
7
Total Mltiple
Dnde se alojan?
43%
Otros
1%
Alojamiento pagado
Total Mltiple
Noches
Captulo 2
Gasto promedio:
S/. 405
Estada promedio:
4 noches
Viajan dentro del

departamento
75%
25%
Viajan fuera del

departamento
Hombres y mujeres de 18-64 aos, residentes en la ciudad de Trujillo

Cunto gastan?
A dnde viajan?
total de 170 963 viajes se realizaron el ao pasado
Un
fuera la regin.
S/. 453
Gasto por turista
destinos con mayor crecimiento en la afluencia de

Los
vacacionistas trujillanos fueron los departamentos de
Cajamarca con 4% y Lima con 3% ms que el ao anterior.
2
3
5
1
Noches
Dnde se alojan?
LIMA 27%
Lima 27%
Callao 0%
CAJAMARCA 19%
Cajamarca 15%
Contumaz 2%
LAMBAYEQUE 15%
Chiclayo 15%
PIURA 12%
Piura 6%
Talara 4%
ANCASH 8%
Santa 5%
Huaraz
1%
Total Mltiple
48%
Otros
2%
Alojamiento pagado
Total Mltiple
40 | 41
<El vacacionista trujillano 2013
Con quines van?
Con amigos y/o

6%
Solo
22%
Con mi pareja
18%
Con amigos y/o

15%
En grupo familiar
39%
Total: 100%
Edad :
18 a 24 aos: 15%
25 a 34 aos: 24%
35 a 44 aos: 28%
45 a 64 aos: 33%
Promedio: 39 aos
Gnero:
mujeres: 58%
Escolar: 29%
Tcnica: 35%
Superior: 36%
Estado civil:
parte de una
pareja: 57%
Total: 100%
Captulo 2
Granja Porcn, Cajamarca Marco Garro / PROMPER
Cmo se transportan?
mnibus / Bus
88%
Avin
5%
Auto Propio
4%
Total Mltiple
Cmo lo financian?
Ahorros
75%
Sueldo del momento
30%
Tarjeta de crdito
13%
Total Mltiple
42 | 43
<El vacacionista chiclayano 2013
Los vacacionistas chiclayanos

Poco ms del 3% de los viajes realizados desde las cinco principales ciudades
emisoras de vacacionistas nacionales tuvieron su origen en Chiclayo, con un
total de 153 718 traslados durante el 2013.

A dnde viajan?
Cunto gastan?
el 2013 hubo un total de 7 686 viajes dentro de la

Durante
regin.
S/. 169
chiclayanos son los ciudadanos que menos viajan

Los
dentro de su propio departamento, en comparacin con
Gasto por turista
las otras cuatro principales ciudades emisoras de viajeros

por recreacin u ocio.
porcentaje de viajes de los vacacionistas chiclayanos

Eldentro
de su regin se ha mantenido sin variacin en el
ltimo ao.
provincias con crecimiento en el nmero de visitantes

Las
fueron Chiclayo y Ferreafe, con 5% cada una, con
respecto al 2012.
1
2
3
Chiclayo 47%
Lambayeque 39%
Ferreafe 14%
Total Mltiple
2
3
Dnde se alojan?
20%
Otros
4%
Alojamiento pagado
Total Mltiple
Noches
Captulo 2
Gasto promedio:
S/. 360
Estada promedio:
5 noches
Viajan dentro del

departamento
5%
95%
Viajan fuera del

departamento
Hombres y mujeres de 18-64 aos, residentes en la ciudad de Chiclayo

Cunto gastan?
A dnde viajan?
total de 146 032 viajes fuera de la regin se realizaron
Un
el ao pasado.
S/. 367
Gasto por turista
destino con mayor incremento en la afluencia de

Elvacacionistas
chiclayanos fue el departamento de Lima
con 9%, especialmente la ciudad capital con 8% ms que
el ao anterior.
1
2
3
2
4
3
1
4
Noches
LIMA 30%
Lima 29%
CAJAMARCA 20%
Cajamarca 11%
Jan 4%
Chota 4%
PIURA 19%
Piura 9%
Talara 5%
LA LIBERTAD
15%
Trujillo 12%
Pacasmayo 1%
Chepn 1%
Dnde se alojan?
37%
Otros
1%
Alojamiento pagado
Total Mltiple
Total Mltiple
44 | 45
<El vacacionista chiclayano 2013
Con quines van?
Con amigos y/o

9%
Solo
20%
Con mi pareja
14%
Con amigos y/o

17%
En grupo familiar
40%
Total: 100%
Edad :
18 a 24 aos: 17%
25 a 34 aos: 25%
35 a 44 aos: 21%
45 a 64 aos: 37%
Promedio: 38 aos
Gnero:
mujeres: 61%
Escolar: 43%
Tcnica: 32%
Superior: 25%
Estado civil:
parte de una
pareja: 56%
Total: 100%
Captulo 2
Los Peroles de Mishahuaca, Canchaque, Piura Fernando Barranzuela / PromPer
Cmo se transportan?
mnibus / Bus
91%
Avin
2%
Auto Propio
5%
Total Mltiple
Cmo lo financian?
Ahorros
64%
Sueldo del momento
43%
Tarjeta de crdito
4%
Total Mltiple
46 | 47
<El vacacionista huancano 2013
Los vacacionistas huancanos

Casi el 2% de los viajes efectuados desde las cinco principales ciudades
emisoras de vacacionistas nacionales tuvieron su origen en Huancayo, con
un total de 89 552 traslados durante el ltimo ao.

A dnde viajan?
Cunto gastan?
el 2013 se realizaron 34 925 viajes dentro de esta

En
regin.
S/. 278
porcentaje de viajes de los vacacionistas huancanos

Eldentro
de su regin creci en un 3% en el ltimo ao.
Gasto por turista
provincias con mayor crecimiento en el nmero de

Las
visitantes fueron Jauja y Huancayo, con 7% ms cada
una, con respecto al 2012.
1
2
3
4
5
6
Chanchamayo 44%
Satipo 15%
Tarma 10%
Jauja 8%
Huancayo
8%
Yauli 4%
1
3
6
2
4
5
Total Mltiple
Dnde se alojan?
55%
Otros
3%
Alojamiento pagado
Total Mltiple
Noches
Captulo 2
Gasto promedio:
S/. 383
Estada promedio:
6 noches
Viajan dentro del

departamento
39%
61%
Viajan fuera del

departamento
Hombres y mujeres de 18-64 aos, residentes en la ciudad de Huancayo

Cunto gastan?
S/. 442
Gasto por turista
A dnde viajan?
total de 54 627 viajes fuera de esta regin hubo el ao
Un
pasado.
destino con mayor incremento en la afluencia de
Elvacacionistas
huancanos fue el departamento de
Huancavelica con 5%.
el departamento de Lima, con un 4% de aumento

Lede sigue
visitantes huancanos.
1
2
3
4
3
1
2
5
6
5
Noches
Dnde se alojan?
42%
Otros
4%
Alojamiento pagado
LIMA 49%
Lima 42%
Caete 2%
HUANCAVELICA 14%
Huancavelica
11%
PASCO 8%
Pasco 5%
Oxapampa 2%
HUNUCO 6%
Hunuco
4%
Leoncio Prado
2%
ICA 4%
Ica 2%
AYACUCHO 3%
Huamanga
3%
Total Mltiple
Total Mltiple
48 | 49
<El vacacionista huancano 2013
Tren Macho Huancayo - Huancavelica Musuk Nolte /PROMPER
Con quines van?
Con amigos y/o

11%
Solo
14%
Con mi pareja
10%
Con amigos y/o

19%
En grupo familiar
46%
Total: 100%
Otros: Viaje en grupo de adulto mayor (2.4%)
Edad :
18 a 24 aos: 26%
25 a 34 aos: 31%
35 a 44 aos: 20%
45 a 64 aos: 23%
Promedio: 34 aos
Gnero:
mujeres: 55%
Escolar: 21%
Tcnica: 41%
Superior: 38%
Estado civil:
parte de una
pareja: 54%
Total: 100%
Captulo 2
Cmo se transportan?
mnibus / Bus
78%
Avin
1%
Auto Propio
15%
Total Mltiple
Cmo lo financian?
Ahorros
69%
Sueldo del momento
26%
Tarjeta de crdito
8%
Total Mltiple
50 | 51
El mejor p
del vacaci
prospecto
ionista actual
Balneario Pimentel, Lambayeque Favio Ovalle / PROMPER
<El mejor prospecto de los vacacionistas 2013
El mejor prospecto de los vacacionistas

El mejor prospecto es un segmento de vacacionistas nacionales residentes
en la ciudad de Lima, que realizan viajes fuera de su regin y se alojan en
hoteles de 3 estrellas o ms. Su importancia radica en que dinamizan el sector
turstico porque gastan notoriamente ms que el promedio. Solo durante el
2013, generaron un movimiento econmico de 104 millones de soles.
Quines son?
Son hombres y mujeres de 40 aos de edad en promedio.

El 62% forma parte de una pareja.
El 66% pertenece a los niveles socioeconmicos A y B.
Cmo se transportan?
36%
viaja en avin
Frente al 7% del resto de

viajeros.
Cules son sus caractersticas como

vacacionistas?
viaj en un grupo compuesto por padres e hijos,

Elcon37%
un promedio de tres personas.
El 29% vacacion con su pareja.

El 34% realiza su viaje en cualquier momento del ao.
38% busc informacin antes de viajar, siendo Internet
El(75%)
su fuente principal.
datos ms requeridos fueron: las caractersticas y el
Los
costo del alojamiento (73%) y los lugares tursticos para
visitar (70%).
Si bien los vacacionistas nacionales no tienen

el hbito de comprar un paquete turstico,
encontramos que dentro del mejor prospecto hay un
21% que contrat un tour guiado durante su visita.
Captulo 3
Dnde se alojan?
El 86% se hospeda en hoteles de tres estrellas.

14% lo hace en establecimientos de cuatro y cinco
Elestrellas.
Cuntos viajeros son?
135 950
El 67% permaneci entre 3 y 5 noches.
(12.5% de los
vacacionistas de Lima)
Cunto gastan?
S/. 766
de gasto promedio
77% ms que el resto de

viajeros de Lima (S/. 433).
Qu ciudades visitan?
10
3
6
4
9
6
7
8
9
10
Trujillo 14,9%
Mncora 9,3%
Ica 7,7%
Cusco 5,7%
Arequipa
5,6%
Chiclayo 5,4%
Huancayo
4,6%
Cajamarca 4,5%
Tarapoto 4,1%
Iquitos
4,0%
4
3
5
54 | 55
Ficha metodolgica del estudio
Tcnica:
Cuantitativa, encuesta personal directa en hogares.
Instrumento:
Cuestionario estructurado y estandarizado con preguntas abiertas y
cerradas.
Pblico objetivo:
Hombres y mujeres de nacionalidad y residencia peruana, de 18 a
64 aos de edad, pertenecientes a los niveles socioeconmicos A, B
y C, que hayan realizado un viaje al interior del pas por vacaciones,
recreacin u ocio, al menos una vez entre enero y diciembre del 2013.
mbito geogrfico:
Las encuestas se realizaron en las cinco principales ciudades emisoras
de turistas internos del Per: Lima, Arequipa, Trujillo, Chiclayo y
Huancayo.
Tipo de muestreo:
Probabilstico.
Tcnica de muestreo:
Estratificado desproporcionado, utilizando el mtodo de Kish para la
seleccin aleatoria de las unidades de informacin.
Tamao de la muestra:
3 359 casos, distribuidos de la siguiente manera:
Lima : 1075 casos ( 3,0%)
Arequipa: 566 casos ( 4,1%)
Chiclayo: 563 casos ( 4,1%)
Huancayo: 580 casos ( 4,1%)
Trujillo: 575 casos ( 4,1%)
Trabajo de campo:
Primera medicin en abril del 2013, segunda en julio del 2013, tercera
en octubre del 2013 y cuarta en enero del 2014.
Empresa contratada:
INMARK PER
Anexos
Indicadores econmicos del Per

en el 2013
(*) Poblacin
(*) Crecimiento PBI
30 475 144
habitantes
NSE A/B:
NSE C:
NSE D:
NSE E:
11,4%
23,0%
27,2%
38,4%
5,6%
(variacin % Anual)
(*) Tasa de inflacin anual
2,9%
(variacin % acumulada)
NSE A/B: 23,7%

NSE C:
38,4%
NSE D:
30,3%
NSE E:
7,6%
(**) Nivel Socioeconmico
Per
Lima Metropolitana
Fuentes:
(*) Instituto Nacional de Estadstica e Informtica (INEI).
(**) Asociacin Peruana de Empresas Investigadoras de Mercados (APEIM).
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Glosario
Agencia de viajes
Empresa que se dedica a la organizacin de viajes
y a la venta de servicios tursticos, ya sea en forma
individual o en paquete. Por lo general, tiene
carcter de intermediario entre el prestador de los
servicios tursticos y el usuario. El trmino es tambin
equivalente a agencia de turismo.
Atractivo turstico
Es todo lugar, objeto, elemento o acontecimiento de
inters turstico: monumentos, paisajes, gastronoma
y actividades culturales, deportivas o recreativas.
Estos atractivos constituyen la motivacin principal
para el flujo turstico de un pas.
Casa de hospedaje o pensin familiar
Alojamiento en casa de una familia. Por lo general, se
acondiciona en pocas de temporada alta.
Culturas vivas
Son manifestaciones culturales y sociales de algunas
poblaciones o comunidades, las mismas que guardan
costumbres y tradiciones ancestrales.
Destino turstico
Lugar visitado durante el viaje.
Entorno habitual
Incluye una zona determinada alrededor del lugar
de residencia y todos aquellos otros sitios, cercanos o
distantes, que una persona visita cotidianamente.
Estacionalidad
Tendencia de la demanda turstica a concentrarse en
determinadas pocas del ao.
Excursionista o visitante del da
Es aquella persona que realiza un viaje fuera de su
entorno habitual, por cualquier motivo diferente al de
ejercer una actividad remunerada, y que no pasa la
noche en el lugar visitado.
Gasto del turista
Egresos por los consumos efectuados por un turista
durante su desplazamiento y estancia en el lugar de
destino. Se miden principalmente como gasto por
turista durante todo el viaje. Se deben excluir de este
clculo los siguientes desembolsos:
Compras para efectos comerciales; es decir, para
venta o uso como factor de produccin.
Inversiones de tipo capital; como terrenos, casas,

fincas u otros bienes importantes tales como
automviles, remolques y barcos, entre otros;
aunque en el futuro puedan ser utilizadas para
viajes tursticos.
Efectivo entregado a familiares o amigos durante
un viaje de vacaciones, siempre que no represente
el pago por bienes tursticos; as como donaciones
a instituciones.
Gastronoma
Es el arte de preparar una buena comida. Se la
considera uno de los atractivos tursticos de un lugar.
Grupo de viaje
Visitantes que se desplazan juntos durante parte de su
viaje o la totalidad del mismo.
Mercado emisor
rea geogrfica en donde residen los turistas y desde
donde parten en su viaje hacia el destino turstico elegido.
Motivo de viaje
Razn sin la cual el viaje no se hubiera producido.
Normalmente se consideran los siguientes motivos:
Vacaciones, recreacin u ocio
Se da normalmente por motivos de descanso o
diversin. Es el visitante, quiz conjuntamente
con los dems miembros del hogar, quien decide
hacer el viaje turstico, costendolo con fondos
familiares. En algunos casos, durante el trayecto,
se visita a parientes y amigos, aunque este no es el
motivo principal del viaje.
Visitas a familiares y amigos
Visitas sociales que en ciertos casos tienen como
finalidad participar de algn compromiso o
reunin social, tales como matrimonios y bautizos,
por ejemplo. Tambin se consideran los viajes para
asistir a funerales.
Negocios
Es el viaje realizado por exigencias relacionadas
con la ocupacin del viajero o la actividad
econmica de la empresa para la que trabaja. La
decisin de realizarlo y el financiamiento corren
por cuenta de alguien diferente al viajero mismo.
Salud
Incluye todo tratamiento por motivos de salud,
fuera del entorno habitual. En la prctica esta
Anexos
categora se refiere principalmente a la visita a

clnicas, hospitales, consultorios mdicos, centros
de mantenimiento fsico, baos de mar teraputicos
y cualquier otro tratamiento o cura relacionados
al bienestar fsico y mental del paciente.
Turismo de aventura
Es el tipo de turismo que permite estar en contacto
con la naturaleza, pero realizando grandes esfuerzos
y actividades de alto riesgo que, por lo general,
implican desafiar la geografa del lugar.
Pas de residencia
Es el pas donde ha vivido una persona durante todo
el ultimo ao (ltimos 12 meses).
Pas emisor
Es el pas desde el cual se generan los viajes de los
residentes hacia otro pas (pas receptor).
Turismo de naturaleza
Es el tipo de turismo que permite estar en contacto con
las reas naturales, para admirar la flora y fauna del
lugar, as como su biodiversidad y medioambiente.
Paquete turstico
Conjunto de servicios entre los que normalmente se
incluye el alojamiento, el transporte, la alimentacin
y las visitas tursticas. Los diversos servicios detallados
en un paquete turstico se venden a un precio global y
por lo general en un solo acto de compra.
Promocin turstica
Es el conjunto de acciones pblicas o privadas que
se realizan con el fin de incentivar a los potenciales
viajeros a visitar un determinado destino, pas o
regin.
Servicio turstico
Es todo tipo de servicio ofrecido a los turistas o a los
proveedores de estos: agencias de viaje, operadores
tursticos y guas de turismo, entre otros. Si bien son
bsicamente intangibles y no dan como resultado la
propiedad de algo, su prestacin es facilitada por un
adecuado equipamiento turstico. Entre los principales
servicios tursticos se incluye el alojamiento, la
alimentacin, la organizacin de viajes y las
excursiones guiadas.
Turismo
Es el conjunto de actividades realizadas por las
personas durante sus viajes y permanencia en lugares
distintos a su entorno habitual, por un perodo
consecutivo inferior a un ao, y por motivos diferentes
al de ejercer una actividad remunerada en el lugar
visitado.
Turismo cultural
Es el tipo de turismo que satisface el deseo de conocer
la historia del lugar y admirar atractivos culturales,
sitios arqueolgicos, monumentos arquitectnicos,
inmuebles histricos y museos.
Turismo de sol y playa

Es el tipo de turismo referido a la eleccin de destinos
costeros con el propsito de buscar buen clima,
descansar, relajarse y divertirse.
Turismo emisor
Son los viajes que realizan los residentes de un pas
hacia otros pases.
Turismo receptor
Son las visitas que recibe un pas desde otros pases.
Turismo urbano
Es el tipo de turismo que se desarrolla en el entorno
urbano de un destino, con la finalidad de visitar
y conocer sus principales atractivos tursticos
(plazas, parques, calles y avenidas importantes) y
comerciales (centros comerciales, grandes tiendas
y ferias). Las ciudades son puntos inevitables de
contacto durante el recorrido de un pas a otro. Este
tipo de turismo es practicado tambin por los viajeros
de negocios, por los que participan en convenciones
y congresos y por quienes van a visitar a familiares
y amigos.
Turista
Es aquella persona que se traslada a un lugar
distinto de donde reside y que permanece en l por
un perodo mnimo de una noche y no mayor de doce
meses consecutivos. Su principal motivo de viaje no
es realizar una actividad remunerada o residir en el
lugar de destino.
Visitante
Toda persona que se desplaza a un lugar distinto de
su entorno habitual, por una duracin inferior a doce
meses consecutivos y por motivos que no sean realizar
una actividad remunerada o residir en el lugar de
destino. Los visitantes se clasifican como turistas o
como visitantes del da.
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La coleccin <EL TURISMO EN CIFRAS es una

serie de publicaciones, que rene una amplia
gama de informacin estadstica, estudios y
anlisis de segmentos especficos, con el fin de
transformarla en conocimiento al servicio de
empresas, organismos e instituciones vinculados
a este sector, as como autoridades, estudiantes y
pblico en general interesados en el tema.
En este primer nmero presentamos el Perfil del
Vacacionista Nacional 2013, un estudio de las
caractersticas, usos, intereses, motivaciones,
comportamientos y experiencias de los peruanos
que hicieron turismo interno en el pas, procedentes
de las cinco principales ciudades emisoras de
viajeros.
Para acceder a la coleccin, ingrese aqu:
www.promperu.gob.pe

Perfil Del Vacacionista Nacional 2013 (Perú)

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<Perfil del Vacacionista Nacional

Perfil del Vacacionista Nacional 2013.

Subdireccin de Inteligencia y Prospectiva Turstica Direccin de Promocin del Turismo, PROMPER.

Vernica Rojas Casale.

Josu Figueroa Escobar - Grafitti.

Subdireccin de Produccin Direccin de Comunicaciones e Imagen Pas, PROMPER.

Primera edicin - Julio 2014.

Lago Titicaca, Puno Gihan Tubbeh / PROMPER

El Vacacionista Nacional 2013..............................................................10

Una mirada al interior.............................................................................30

El mejor prospecto del vacacionista actual.......................................52

El turista de hoy, adems de conocer ms sobre

El turismo interno ha logrado consolidarse como uno de los principales

Taller de artesanas en Magdalena de Cao, La Libertad Favio Ovalle / PROMPER

Qu es el Perfil del Vacacionista

el resultado de un estudio elaborado para conocer el

investigacin se desarroll en Lima, Arequipa, Trujillo, Chiclayo

informacin concreta, confiable y actualizada para la

empresarios, los inversionistas, los profesionales y todos

autoridades locales y regionales pueden tomar como base

estudiantes podrn desarrollar investigaciones y propuestas

Cules son los objetivos generales?

las caractersticas y los hbitos de las personas que viajan

Indagar cules son las motivaciones de un viaje de vacaciones.

Cmo es el vacacionista nacional?

Edad: El 59% son

Fuente: PROMPERU / Perfil del Vacacionista Nacional 2013.

49% pasa hasta

16 Alojamiento: El 55% usa

un hospedaje pagado, por

mayora viaja por

Caleta de pescadores en la playa Lagunillas, Ica Marco Garro / PROMPER

<El Vacacionista Nacional 2013

Los vacacionistas peruanos

El 59% de los vacacionistas nacionales son mayores de 35 aos.

Base: total de entrevistados.

Qu los motiva a viajar?

tras ao, el principal inters de los vacacionistas nacionales es

tambin es muy importante pasar unos das de unin familiar,

bien es cierto que la emocin de descubrir nuevos parajes queda

Salir con la familia

Conocer atractivos tursticos

Conocer otras costumbres

Cmo se interesan por un lugar?

parezca increble, en la era de las nuevas tecnologas, el

embargo, Internet s tiene incidencia en el grupo de jvenes de

<El Vacacionista Nacional 2013

Qu aspectos son importantes para elegir

de un hermoso paisaje y estar en contacto con la

caracterstica que ha adquirido mucha importancia es

un factor clave que por primera vez est en la lista es la buena

Tener familiares y amigos que vivan en el lugar

Variedad de atractivos tursticos

Precios econmicos en los servicios

Per, mucho gusto

mayora de los viajeros va sobre seguro y an planea

de tomarse ms de un mes en planificar cada detalle

Una semana o menos

Dos semanas (15 das)

Cuatro semanas (un mes)

<El Vacacionista Nacional 2013

Oficina de informacin turstica Yayo Lpez / PROMPER

vacacionistas peruanos se informan cada vez menos antes de