Presiona (botn de Windows) + R y escribe "regedit" y presiona ENTER.
Dirgete a la siguiente llave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows N T\CurrentVersion\Winlogon Dale doble clic en "PowerdownAfterShutdown" Entonces, cambia el valor de "0" si tienes "1" de "1" si tienes "0". Presiona ENTER. Luego reinicia la computadora y luego de, trata de apagar de nuevo. Espero q ue te funcione :-)