LEY EL MANUAL

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN

Durante una inspeccin de vehculos, el inspector puso un aviso sobre uno de ellos que indicaba
vehculo fuera de servicio. La razn? Las llantas nuevas se instalaron incorrectamente.
El personal encargado de mantenimiento de vehculos, claramente sorprendido pregunt cul era el
problema especfico, pues las llantas no presentaban a la vista ningn problema.
El inspector indic que dos de las llantas se instalaron en el sentido contrario a lo que indicaba el
fabricante y explic que algunas llantas por diseo estn fabricadas para girar en un sentido y eso
debe tenerse en cuenta al ser instaladas, lo que se haba pasado por alto en este caso particular.
En el caso de las llantas, estas no incluyen un manual de instalacin, pero tienen indicaciones
impresas en ellas para su instalacin y uso. Indicaciones que algunas personas pasan por alto.
Lo que me lleva a pensar en los equipos y herramientas que usamos antes de darle una lectura al
manual de instrucciones, pues en ms de una ocasin he odo qued mal instalado, hubo un
problema en la instalacin o perdimos la garanta por mala instalacin o uso.
EJEMPLO 1:
Recuerdo la compra de un computador, el usuario lo recibi del departamento de compras e
inmediatamente en su ansiedad de estrenar, lo conect a la pared y comenz a usarlo
inmediatamente, sin atender la recomendacin de cargar la batera durante 24 horas antes de usarlo.
A los pocos meses la batera comenz a fallar y el fabricante neg la garanta.
EJEMPLO 2:
Otro caso ms grave tuvo que ver con el traslado de una caldera. Durante las vacaciones del
encargado de ella, se contrat personal externo para cambiarla de lugar. Los trabajadores con
prontitud trasladaron la caldera hasta su nueva ubicacin e hicieron las conexiones de la misma
manera que se encontraban en el lugar anterior.
Desafortunadamente estos seores no tuvieron en cuenta las recomendaciones del fabricante
respecto a la horizontalidad y se desviaron un grado. El resultado, la caldera unos das despus, sufri
un dao tan grave que fue necesario comprar una caldera nueva.
Al regresar de vacaciones el encargado, encontr la caldera nueva y el resultado de la investigacin.
Su respuesta fue: en el manual de la caldera, en las primeras pginas, se encontraba esa
recomendacin especfica. Slo haba que consultarlo
Usted ya ley el manual de instalacin y operacin de su equipo y herramientas?

"SEGURIDAD, RESPONSABILIDAD DE TODOS"