MAPA DE PROCESOS

A
P
O
Y
O

GESTION
DE
PERSONAS

MANTENIMIENTO DE
INSTALACIONES,
EQUIPOS Y SISTEMA

SEGURIDAD
PUNTUALIDAD
MEDIO
AMBIENTE
ENTRETENIMIENT
O

GESTION
FINANCIERA

INNOVACION Y
CREATIVIDAD

GESTION DEL
MEDIO
AMBIENTE

GRUPOS DE INTERES

COMUNICACI
N
EXTERNA

EVALUACION Y
MEJORA
CONTINUA

ALIANZAS ESTRATEGICAS
Y RELACIONES
INSTITUCIONALES

CENTRO DE
CONTROL
OPERACIONES

ANALISIS DE
LAS
NECESIDADES
Y
EXPECTATIVAS

GRUPOS DE INTERES

O
P
E
R
A
T
I
V
O
S

PLANEACIO
N
ESTRATEGI
CA

DISEO DE
PROGRAMAS Y
SOFTWARE

E
S
T
R
A
T
E
G
I
C
O
S