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Texto de La Investigacion Operativa

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LA INVESTIGACION OPERATIVA

INTRODUCCION:
La investigación operativa es una técnica o, mejor, conjunto de técnicas que han surgido para coordinar la teoría con la práctica, para ayudar a resolver los problemas cada vez más complicados que surgen en la empresa. Muchos de los avances de la Investigación Operativa se han debido a que han encontrado nuevas técnicas matemáticas, el desarrollo de la Computación, y, sobre todo los métodos más abreviados de cálculo numérico, que han hecho factible las soluciones a problemas que hace unos años se co0nsideraba fuera de nuestras posibilidades. Un caso, quizá el más que se ha popularizado, es el de la PROGRAMACION LINEAL. Una de las razones principales que hacen indispensable esta ciencia es que tiene que resolver cuestiones que se refiere a la empresa como totalidad. La investigación operativa es una ciencia considerada en formación, de ahí que no existe un concepto generalizado, y quizá por ello, está surgiendo muchas inquietudes, pues, se puede plantear y resolver problemas en una amplia gama de actividades, organización frecuentemente mas y nuevas posibilidades de acción practica en esta metería. Estas características a la vez que va confirmando la utilidad de la investigación operativa, derivan interesantes oportunidades para crear modelos y aplicaciones muy subjetivas y de esta forma facilitar “TOMA DE DECISIONES” en empresas y organizaciones. La investigación operativa, reúne un conjunto de ciencias como la Física, Biología, Psicología, Sicología, Economía y Matemática, que identificadas a un problema concreto contribuyen a encontrar la relación CAUSA-EFECTO de un fenómeno y, en base a métodos matemáticos, estadísticos y criterios cualitativos procura una definición del problema y una solución practica Mediante la aplicación de modelos se puede reunir el conjunto de variables de carácter controlable y otras no controlables, integrándolas en un contexto general y predeterminando su posible comportamiento. Regularmente la investigación operativa utiliza métodos de aproximaciones sucesivas, es decir, generando alternativas y opciones para la decisión final, tratando obviamente de MINIMIZAR los riesgos inherentes a cada posición.

ORIGEN Y EVOLUCION DE LA INVESTIGACION OPERATIVA
La investigación operativa es tan antigua como la conducta humana, pues el avance científico es consecuencia de la acumulación de diferente investigación en las ciencia aplicadas

a inicios de la segunda guerra mundial, los mandos militares, solicitaron la ayuda de numerosos científicos para la solución de problemas estratégicos y tácticos Los científicos procedentes de diferentes disciplinas se organizaron en equipos dirigidos inicialmente a buscar la utilización óptima de los recursos. Estos fueron los primeros equipos de investigación operativa. Surgieron tres elementos básicos para definir una operación de ataque militar. ESTRATEGIA: LOGISTICA: TACTICA: recursos) (Precisión de un objetivo) (Recursos disponibles) (Forma, habilidad para cumplir el objetivo con los

Se realizaron muchos ensayos para comprobar el racionamiento científico, intensas investigaciones, procesos de observación estadística, probabilidades, llegando a precisar una nueva forma de apreciación sobre los problemas. Al pasar del tiempo surgieron nuevos modelos, ampliándose la iniciativa a la empresa, se la consideraba como un toro, integrándola en muchos aspectos: producción, tecnología, administración, tareas, personal, etc., es decir, dando importancia a todos aquellos factores o indirectamente tienen que ver con la permanencia del producto y de la empresa. Los casos resueltos a través de los modelo9s en la investigación operativa realmente son numerosos y con sentido de practicidad y eficiencia. Problemas planteados y resueltos mediante programación lineal, organización dinámica, problemas de colas, problemas de transporte, métodos GANT PERT, entre los más importantes, han despertado varias ideas de aplicación. Hoy podría decirse, que toda empresa de dimensión grande o mediana aplican los métodos de la investigación operativa, pues, contribuye eficazmente a optimizar una gran parte de los objetivos.

LAS FACES DE LA INVESTIGACION OPERATIVA
La investigación operativa comienza describiendo algún sistema mediante un modelo que luego se lo amplia con el propósito de determinar la mejor forma de operación de sistema. Las principales faces de un estudio de investigación de operaciones son las siguientes: a) Formulación del problema. b) Constitución de un modelo representativo del sistema de estudio c) Búsqueda de una solución a partir del modelo.

d) Prueba de modelo de la solución deducida a partir de este. e) Establecimiento de controles sobre la solución f) Poner la solución al trabajar: EJECUCION

FORMULACION DEL PROBLEMA
En la formulación de un problema deben estar perfectamente establecidos los objetivos, los recursos alternativos de acción, las restricciones y los efectos del sistema de estudio. Debe tomarse en cuenta que casi es imposible dar solución correcta a un problema incorrectamente planteado.

CONSTRUCCION DE UN MODELO
El siguiente paso luego de la formulación de problema, es la construcción del modelo, las características esenciales de los modelos permite describirlos de diferentes maneras. Los modelos pueden clasificarse por sus dimensiones, funciones, propósitos, temas o grado de abstracción. Los tipos básicos son los siguientes: 1.Modelos Icónicos

Un modelo icónico es la presentación física de un objeto o de una situación. Esta representación puede darse en dos dimensiones como sucede con los planos, los mapas o la fotografía o, también, en tres dimensiones como sucede con las maquetas. 2.Modelos Analógicos

Son representaciones que por analogía muestran características de una determinada situación. Se los utiliza, especialmente, para representar situaciones dinámicas. Son ejemplos de estos modelos de las curvas de demanda, las curvas de disreibucion de frecuencia y los diagramas de flujo. 3.Modelos Simbólicos o Matemáticos

Son verdaderas representaciones de la realidad, y toma la forma de cifras y símbolos matemáticos. Estos son los modelos especialmente utilizados para la investigación operativa y un tipo de modelo simbólico en una ecuación

DEDUCCION DE LA SOLUCION
Una vez establecido el modelo, el siguiente paso es obtener una solución al problema a partir del modelo. Este paso se lo desarrolla determinando la solución óptima del modelo y luego aplicando esta solución al problema real. Algunas ocasiones las complejidades matemáticas del modelo impiden obtener la solución óptima, en estos casos, una "BUENA" respuesta es

suficiente. En otros casos, la solución óptima del modelo es una aproximación de la situación real, sin embargo, un modelo bien formulado y aprobado aproxima su solución óptima verdadera.

PRUEBA DEL MODELO Y DE LA SOLUCION
Después de obtener una solución del modelo, el modelo y la solución debe probarse. Esto puede hacerse en dos pasos: 1.Usando datos pasados, haciendo una comparación entre rendimiento real de sistema y del rendimiento indicado por el modelo. 2.Permite operar el sistema sin cambios y comparando su rendimiento con aquel del modelo. ESTABLECIMIENTO DE CONTROLES Una vez que el modelo y su solución se considera aceptables, deben colocarse sobre la solución con el objeto de detectar cualquier cambio significativo de la condiciones de las cuales se basa el modelo; obviamente, si cambian tanto que el modelo ya no es una representación precisa del sistema, el modelo debe ser invalidado. EJECUCION La ejecución es una solución obtenida a partir de un modelo, es la última fase de un estudio de investigación de operación. En esta fase se aplacan la solución a la administración responsable del sistema en estudio. Es importante que la explicación de la solución se haga función de los procedimientos utilizados en el sistema real. Después de aplicar al sistema, se observa la respuesta de este a los cambios introducidos, estos permite realizar los ajustes y modificaciones adicionales requeridas por el rendimiento del sistema METODOS CUANTITATICOS QUE ESTUDIA LA I.O. A continuación se presenta una breve descripción de los diferentes modelos que estudia la I.O. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Teoría de probabilidades Varias técnicas matemáticas Modelos de secuenciación Modelos de remplazo Modelos de inventario Modelos de asignación

7. Modelos de programación dinámica 8. Modelos competitivos 9. Modelos de línea de espera 10.Técnicas de simulación 11.Modelos de ruta 12.Métodos de búsqueda y heurísticos 13.Métodos combinados de investigación de operaciones 14.Modelo de programación lineal

CAMPOS DE APLICACION DE LA INVESTIGACION OPERATIVA La I.O. tiene múltiples campos de aplicación, se utiliza en casi toda gestión que requiere la intervención de recursos para un objetivo determinado y de una característica muy bien definida En forma sucesiva los métodos operacionales aceptación en los siguientes campos o sectores - Industria -Agricultura -Construcción -Comercio -Transporte -Energía -Banca -Minería -Comunicación -Servicios públicos o privados han ido encontrado

Desde el punto de vista de unidades económicas la I.O. es un valioso instrumento para resolver problemas relacionados con los siguientes aspectos: -Producción -Inventarios -Distribución -Selección de equipos -Problemas de espera -Organización y sistema -Localización LAY OUT -Financiamiento -Precios -Mercados -Comercialización -Informática -Administración -Gerencia -Factor humano -Seguridad industrial

De acuerdo al anterior la I.O. refleja su versatilidad para plantear, analizar y sugerir la mejor solución a los diferentes problemas que por sectores económicos o factores internos de la empresa pueden presentarse

LIMITACIONES DE LA INVESTIGACION OPERATIVA
Así como esta materia nos permite resolver muchos tipos de problemas, también encontramos algunas limitaciones en la práctica, las que pueden sintetizarse en las siguientes: a) b) Capacidad del equipo investigado.- Se refiere a las restricciones en cuanto al contar con profesionales especializados en la rama. Costo de la investigación.- El costo es alto , pero, es necesario notar que muchas empresas lo consideran como inversión ya que les permite minimizar errores El uso del Computador.- Actualmente es necesario el uso de los lenguajes de computación. Grado de interés de la empresa.- en los países menos desarrollados no dan el apoyo necesario a estas investigaciones. Servicios de Informática.- generalmente las empresas no cuentan con unidades sistematizadas de información, capaz de dar agilidad a la opción de datos, fundamentalmente con los necesarios para la identificación de coeficientes técnicos por unidad. Esta es una restricción que obstaculiza el proceso de la investigación. Es indudable, desde luego, para la empresa que cuentan con servicios internos de información, obtengan mejores resultados a través de los medios de la informática.

c) d) e)

METODOLOGIÍA DE LA INVESTIGACIÓN OPERATIVA La metodología debe pretender que el decidor, aquel que tomara el riesgo de la decisión ( riesgo porque es de sus responsabilidad, el éxito o fracaso de la operación), puede afectar la decisión más racional posible, ósea, que se minimice el riesgo de ser equivocado. La metodología a utilizarse debe adaptarse “A fin de facilitar la decisión”, para ello contará con modelos netamente matemáticos, con la calificación de los factores que intervienen en el proceso. Conocido el modelo matemático, cuantificados los parámetros que en el intervienen habrá que hacer uso del juego lógico matemático para obtener soluciones.

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