TALLER I

ESTRUCTURAS, EXPECTATIVAS Y
OBJETIVOS DE UNA CONSULTORA

AYUDANTE: CATALINA CUEVAS

TAREA # 1
QU SE EVALU?
Contenido
Formalidad
Enfoque
Redaccin, ortografa
No exceder el nmero de pginas acordado
Entregar en el plazo acordado

ESTRUCTURAS, EXPECTATIVAS Y OBJETIVOS

DE UNA CONSULTORA
ENTREGAS

1er Informe de avance

2do Informe de avance
Presentaciones:

04 de Septiembre
23 de Octubre
16 al 20 de Noviembre

Grupos de 3 a 4 personas, enviar lista de integrantes y tema del proyecto a

cbcuevas@uc.cl

CONSULTORA ESTRATGICA
Una consultora surge por necesidad de

los clientes (empresa) de contar con un

equipo especializado en mejorar el
rendimiento operativo del negocio o
solucionar aspectos especficos en los que
la empresa no cuenta con recursos
altamente
especializados, tiempo
o
ventajas competitvas.

Labor del consultor:

Otorgar soluciones especficas a
un requerimiento particular del
cliente.

ETAPAS DE UNA CONSULTORA

1) Deteccin del problema, amenaza u oportunidad del
2)
3)
4)
5)
6)
7)
8)

mandante.
Solicitud del mandante/cliente/empresa asesorada a la
consultora.
Evaluacin inicial o diagnstico de la situacin.
Identificacin y evaluacin de focos principales a tratar.
Ejecucin de consultora (Trabajo de consultora).
Obtencin de resultados preliminares.
Propuestas de solucin (Vas de accin).
Entrega de Resultados.

HERRAMIENTA PARA IDENTIFICAR PROBLEMA:

RBOL DE PROBLEMAS

RBOL DE PROBLEMAS
El rbol de problemas nos permite clasificar temas

problemticos segn su verdadero origen, facilitando la

generacin de acciones para resolver problemas, ya que:
Identficamos un set de aspectos llamativos
Detectamos un problema central
Clasificamos causas y efectos

ESTRUCTURA FORMAL RBOL DE

PROBLEMAS

EJEMPLO

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ESTRUCTURAS, EXPECTATIVAS Y
OBJETIVOS DE UNA CONSULTORA

AYUDANTE: CATALINA CUEVAS