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museo y territorio, no 4, 2011, pp. 14-29

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Nuria Rodrguez Ortega
UNIVERSIDAD DE MALGA
Museo del Patrimonio Municipal de Mlaga

Discursos y narrativas
digitales desde la perspectiva
de la museologa crtica
resumen

Tomando como punto de partida la revisin que la museologa crtica opera sobre el
concepto de museo, sus discursos y narrativas, este texto explora las posibilidades
que al respecto ofrece el medio digital, as como los discursos que actualmente se
estn desarrollando en este nuevo escenario.
Palabras clave: narrativas digitales / museologa crtica / web social / conocimiento

distribuido
abstract

Digital discourses from


the perspective of
Critical Museology
Nuria Rodrguez Ortega

The review on the concept of museum, its discourses and narratives, fostered
by the Critical Museology is the starting point for this essay, which explores the
possibilities that the digital media offers to this respect, as well as the discourses
that live at this new scenario.
Keywords: digital narratives / Critical Museology / social web / distributed knowledge

Al igual que la museologa y la museografa, la convergencia entre conocimiento artstico y medio digital necesita de un punto de vista crtico. Hasta ahora, el mundo
acadmico de los historiadores del arte, que no somos
ajenos a las oportunidades que las TIC nos brindan, hemos estado inmersos en una suerte de fascinacin ante
sus posibilidades asombrosas de acceso a la informacin; la rapidez inusitada de difusin y visibilidad global
de nuestros proyectos y publicaciones; y el virtuosismo
tecnolgico de ciertas aplicaciones y softwares, como las
reconstrucciones 3D o las espacializaciones virtuales,
por citar algunas.
Sin embargo, an nos queda por asumir un par de
cosas importantes: en primer lugar, que el ciberespacio,
escenario privilegiado para la produccin, distribucin,
intercambio y socializacin del conocimiento, requiere de
investigacin per s en lo que concierne a las condiciones
metodolgicas y epistemolgicas de los estudios crtico,
terico e histrico-artsticos; en segundo lugar, que la
actitud del historiador del arte debe pasar de la pasividad
consumista a la creacin e innovacin proactiva1. En definitiva, que es necesario adoptar y desarrollar un discurso
crtico sobre las condiciones de existencia de la historia
del arte en el nuevo paradigma digital; un discurso crtico
que, sin embargo, solo alienta en algunas contribuciones
individuales de nuestra comunidad acadmica.
A mi modo de ver, este punto de vista crtico debe estar
regido por una triple perspectiva: oportunidades, retos e
incertidumbres; y solo ser posible si emerge desde un
pensamiento transdisciplinar, en el que las reflexiones
aportadas, entre otros, por las Ciencias de la Comunicacin, la sociologa de la cultura digital, la teora de la
cibercultura y los estudios sobre prcticas artsticas digitales se encuentren presentes de manera consustancial.
Si pensamos en la Historia del Arte como un conjunto
de relatos, estructuras narrativas y gneros discursivos
que explican el devenir y la conformacin de determina1

RODRGUEZ ORTEGA, N., La cultura histrico-artstica y la Historia


del Arte en la sociedad digital. Una reflexin crtica sobre los modos de
hacer Historia del Arte en un nuevo contexto, Museo y Territorio, 2 y 3,
2010, pp. 9-26.

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dos productos visuales e intelectuales que llamamos


artsticos, y de toda su parafernalia terica asociada, entonces una de las preguntas capitales de esta reflexin
crtica debera ser: Qu discursos y narrativas estamos
construyendo en el medio digital?; qu discursos y narrativas queremos y/o debemos construir?
El Simposio Internacional sobre Museologa Crtica
que se celebr el pasado mes de junio de 2011 en el Museo del Patrimonio Municipal de Mlaga me brind la
oportunidad de centrar la atencin en aquellos discursos
y narrativas que emergen al amparo de las instituciones
musesticas y sus plataformas web.

1. El marco de la Museologa Crtica


Sin obviar la diversidad de definiciones que actualmente
existen, considero que puede afirmarse sin reparo que el
nuevo paradigma abierto por la museologa crtica parte
de un posicionamiento epistemolgico fundamental: la
comprensin del museo como constructo intelectual y
artefacto cultural, y de sus modos de exhibicin como
estructuras discursivas, condicionadas casi siempre por
las instancias del poder poltico, institucional, acadmico, etc., que propenden una determinada interpretacin
y compresin de los hechos artsticos y de la realidad
cultural, y que manifiestan un orden social, poltico y
econmico, en el que se inscriben y del que forman parte.
No vamos a incidir, porque no es el objeto de este trabajo, en los factores ideolgicos que subyacen al propio
concepto de museo como artefacto cultural, ni en sus
determinaciones sociales, polticas y econmicas; pero
no est de ms tener en mente la fuerte imbricacin
entre museo y discurso, entre museo y relato, que se
encuentran en el origen mismo del museo como concepto y como institucin. Es ms, podramos decir que la
historia de los museos se puede explicar como la historia
de una relacin: la relacin entre las instancias del poder
(poltico, acadmico, cultural), que determinan lo que
se ha de contar; el comisario que articula el relato; los
artefactos artsticos y su disposicin, que lo vehicula;

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y los pblicos, que lo recepcionan, se lo apropian y lo


refunden en el imaginario colectivo del conjunto social.
El modo en el que se viabiliza esta relacin conlleva un
discurso que, indefectiblemente, es la expresin y el
producto de unas determinadas estructuras de poder y
de unas determinadas epistemes.
Por tanto, la idea del museo como vehculo de mensajes y relatos no es ni mucho menos nueva, ni tampoco
es un invento de la museologa crtica. La museologa y
la semitica han reflexionado ampliamente sobre la idea
del museo como espacio y contexto de comunicacin;
por tanto, como estructura que transmite un mensaje2.
La aplicacin del paradigma de comunicacin tradicional emisor, mensaje, receptor en la interpretacin y
explicacin del hecho musestico ha caracterizado numerosos estudios.
El planteamiento de la museologa crtica, sin embargo, supone un punto de inflexin en este modo de
comprender el museo, puesto que, a mi entender, redimensiona la relacin museo-discurso. El discurso, que a
su vez emerge de la interaccin de todos los agentes que
intervienen comisarios, instituciones, pblicos, crticos, etc. a travs de procesos de negociacin, consenso
o confrontacin, es el eje que vertebra la interpretacin
del museo. El discurso entendido como conjunto de
significaciones sociales, culturales, histricas, polticas,
etc. que se encuentran implcitas en ese proceso de intercambio, y del que los relatos y las narrativas forman
parte tambin en cuanto construccin cultural.
As pues, el discurso, o ms convenientemente,
los discursos, constituyen el ncleo central en torno
al que se articula todo el nuevo paradigma crtico:
para su desvelamiento pero tambin para su produccin consciente y perturbadora. En este contexto, el
museo se reformula como nuevo agente destinado
a estimular en el conjunto social el pensamiento
crtico sobre s mismo y sobre sus determinaciones
ideolgico-culturales.
2

HERNNDEZ HERNNDEZ, F., El museo como espacio de comunicacin,


Gijn, Trea, 1998.

Este nuevo modo de enfocar las cosas, la posicin


seminal que adquiere ahora el discurso, entraa algunas
transformaciones importantes. En primer lugar, implica
una subordinacin del objeto frente al concepto-idea. Lo
que interesa no es tanto el valor intrnseco del objeto o
del conjunto de objetos, sino su capacidad para desarrollar un concepto, una idea, suscitar una reflexin
entendida esta no como un mensaje que se transmite
al espectador (paradigma comunicacional), sino como
construccin encaminada a potenciar el debate, el
cuestionamiento, la confrontacin; en suma, a activar
el pensamiento crtico, como hemos dicho (pedagoga
crtica). As, de la exposicin y curadura como diseo
para la contemplacin del objeto, pasamos a la curadura
como construccin de un discurso provocador que hace
pensar. Del bien patrimonial como objeto de contemplacin y disfrute, al bien como objeto de conocimiento y
debate. De la museografa trasparente, soporte invisible
de los objetos artstico-culturales, a la museografa de
autor, ostensible, convertida ella misma en sujeto de
exhibicin y en discurso auto-reflexionante.
En segundo lugar, los actantes del discurso se resitan.
La comunicacin se entiende desde el punto de vista de la
participacin inclusiva; en consecuencia, como construccin colectiva. El pblico deja de ser un receptor pasivo
que recibe un mensaje y asume un papel proactivo.
En tercer lugar, se reclama la pluralidad de los discursos, y especialmente aquellos que proceden de colectivos minoritarios, silenciados o perifricos. La idea
de los grandes metarrelatos explicativos de los hechos
artstico-culturales, la prevalencia del discurso nico y
dominante que emana de la institucin, ente abstracto
que ejerce como referente de autoridad sancionador, se
cuestiona frente a la emergencia de discursos alternativos basados en la diversidad cultural, social, sexual,
tnica y territorial.
Pero la museologa crtica, adems de reflexin, es
tambin accin, por lo que junto a las prcticas deconstructivas propone el desarrollo de nuevas estrategias
museolgicas y museogrficas destinadas a diluir el
canon clsico y el discurso predominante, a potenciar la

desmitificacin del objeto, la pluralidad de los discursos,


provocar controversia y debate, propiciar el contacto entre culturas, dar visibilidad a los discursos silenciados
Todo ello entendido como acciones destinadas a mejorar
las sociedades y la condicin humana, la comprensin
que stas tienen de s misma y de su historia. En definitiva, la museologa crtica reivindica un museo constituido
en instrumento para la produccin de conocimiento y
de conciencia social crtica3.
Pues bien, volviendo al medio que centra nuestra reflexin, el escenario digital, cabe preguntarse: qu condiciones presenta el medio digital para desarrollar los
principios de la museologa crtica y poner en prcticas
discursos alternativos, llevndolos ms all de lo que nos
permiten los museos fsicos?; y asimismo, cules son
los discursos y narrativas prevalentes que los museos en
su extensin digital ponen en funcionamiento?

2. El escenario digital
La literatura sobre las caractersticas, naturaleza, posibilidades y condicin de los relatos y las narrativas
digitales ha sido prolfica a lo largo de la pasada dcada, y
sigue siendo fecunda. Desde la multisencuencialidad del
hipertexto, con su fractura de la linealidad del discurso
impreso; y la multimodalidad narrativa del hipermedia,
otras peculiaridades se han ido revelando, como la nueva
dimensin temporal, multicrnica; la multidireccionalidad y pluriestratificacin del discurso; la interactividad
como factor de desarrollo; la transformatividad, tanto
del contenido como del formato; la transmedialidad de
las estructuras y secuencias narrativas, etc.
El anlisis, pues, de los discursos y las narrativas digitales puede centrarse en las nuevas estructuras y modalidades discursivas que ha trado consigo la especificidad
de la web como lenguaje y medio, pero tambin hay que
3

NAVARRO, M. A. O., Museos y museologa: apuntes para una museologa crtica, Argentina: XXIX Congreso Anual del ICOFOM / XV
CONGRESO Regional del ICOFOMA LAM Museologa e Historia: un
campo de conocimiento, 2006.

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considerar otros puntos de vista si tenemos en cuenta


la naturaleza misma del medio digital y sobre todo los
procesos de socializacin operados en los ltimos aos,
cuestin esta muy importante para el tema que nos ocupa dada la orientacin adoptada por los museos en sus
estrategias de inmersin digital.
Veamos. La denominacin Espacio Electrnico de la
Informacin y la Comunicacin (EEIC) esto es, lo que
denominamos el ciberespacio revela la naturaleza densa y articulada de este espacio, que, en realidad, es un no
espacio, al menos en el sentido euclidiano del trmino.
Pese a su denominacin -metfora sociocultural que nos
permite aprehender este nuevo contexto por asimilacin
con nuestro conocimiento tradicional del mundo-, el ciberespacio est constituido por flujos de informacin escrito
en bits y cdigo binario: ya sea esta informacin una imagen, un sonido o un texto lingstico. En el ciberespacio,
todo es informacin codificada y organizada en virtud de
determinados parmetros. Frente a la traslacin fsica, la
penetracin y la ocupacin de un vaco preexistente, el
modo como el usuario transita el ciberespacio es conectando, transformando, activando ideas, conceptos, datos,
informaciones; generando informaciones l mismo con
cada movimiento, con cada click de ratn, que puede ser
computado, cifrado y descifrado.
En este contexto, narrativa y relato digital son, pues, las
estructuras, la urdimbre que conforma la Red. Narrativa
y relato digital no existen en el ciberespacio, son el ciberespacio. El ciberespacio, as, se define como el conjunto
de los relatos y las narrativas construidas por los usuarios,
bien en su accin productora de contenidos, bien en el
ejercicio de su navegacin online. En consecuencia, puede
decirse que el estudio de los discursos y de las narrativas
digitales es, en realidad, el estudio de cmo se articula el
ciberespacio y de lo que en l acontece.
Ahora bien; fijmonos en lo siguiente: lo que articula
el ciberespacio es un sistema de hipertexto. El hipertexto
es lo que nos permite conectar nodos de informacin
y, en consecuencia, lo que hace posible la navegacin.
Pero, ms all de su mera condicin de link, de enlace, el
hipertexto es tambin una organizacin de la informacin

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a travs de intereses predeterminados4. El hecho de


que existan ciertos enlaces y no otros no es casual. En
este sentido, la idea de la navegacin libre del usuario
a travs del espacio digital no deja de ser ms que una
verdad a medias.
Esta circunstancia nos revela un factor fundamental
que debemos tener muy en cuenta a la hora de afrontar los discursos y las narrativas digitales; que, lejos de
ser configuraciones inocuas, cualquier estructura web
pgina, portal, plataforma, repositorio constituye en
s misma una construccin intelectual y cultural. En
cuanto tales, pues, vehiculan discursos vinculados a
determinados posicionamientos ideolgicos, ponen en
funcionamiento determinadas estrategias comunicativas, atienden a criterios concretos y, en el caso que nos
ocupa, desarrollan determinados relatos histricoartsticos que expresan, a su vez, un modo particular
de comprender el sentido de la historia del arte y propenden determinadas maneras de conocer los hechos
artstico-culturales. Sin embargo, y aunque esto sea as,
amparados en la ilusin de la neutralidad ideolgica
y la transparencia que parece presidir la web, difana
ventana a un campo vastsimo de informacin y de intercambios sociales sin ms, en numerosas ocasiones
no es tarea fcil tomar consciencia de estos procesos
subyacentes.
Por tanto, al hablar de discursos y narrativas digitales,
no slo debemos estar atentos a las nuevas estructuras y
a las nuevas modalidades discursivas, sino que tambin
debemos atender al ejercicio crtico de desvelamiento
de las relaciones de poder, estrategias y supuestos que
subyacen a ellas.
Adems, y como anunciaba previamente, para penetrar en la singularidad de los discursos y de las narrativas
digitales resulta imprescindible incardinarlos en los
cambios socioculturales y epistemolgicos que nuestra
actual cultura digital y sociedad-red han trado consigo;
especialmente, los nuevos modos de produccin, distribucin y consumo del conocimiento.
4

ROYO, J.,Diseo digital, Barcelona, Paids, 2004, p. 48.

Esta transformacin est ligada a mltiple variables,


pero especialmente hay que tener en cuenta dos: en
primer lugar, la eclosin de la denominada web 2.0 o
web social. Pese a la difusin del trmino y del concepto,
no est de ms recordar los dos aspectos fundamentales
que la definen: la capacidad para interactuar con mltiples usuarios en un marco de relaciones transnacionales
y distribuidas; y la capacidad para producir libremente
contenidos que pasan a formar parte del gran archivo
informacional que constituye Internet. La idea del prosumidor, ese agente dual que consume y produce al
mismo tiempo, ya anunciado por McLuhan y Nevitt y
posteriormente teorizada por Toffler, encuentra aqu un
espacio ideal para su actualizacin efectiva5.
En segundo lugar, la propagacin y penetracin de la
tecnologa ubica y los dispositivos mviles (locative media). Estos ltimos se han convertido en extensiones de
nuestro cuerpo que nos permiten estar conectados sin
lmite de tiempo o espacio al medio digital, por lo que
legtimamente podemos entenderlos como el primer
estadio de la condicin cyborg. Con la tecnologa mvil,
la produccin e intercambio de contenidos se ha transformado en constitutiva de nuestra actividad cotidiana,
en una praxis social que forma parte del quehacer diario.
La consecuencia es la indiferenciacin cada mayor entre
accin digital y accin social, entre vida digital y vida
real, haciendo de la transmedialidad y la hibridacin el
factor realmente definidor de nuestra cultura.
Entre el conjunto de transformaciones que configuran
este nuevo contexto, quiero detenerme, por las implicaciones que tiene para el tema del que tratamos aqu, en
la emergencia e instauracin de un nuevo paradigma
del conocimiento, marcado por su carcter distribuido,
abierto, conectado, colaborativo y participativo. La distribucin del conocimiento en mltiples nodos conectados
entre s, como corresponde a una estructura de red,
emerge como alternativa irreducible a los modelos jerr-

McLUHAN, M. and NEVITT, B.,Take Today: the executive as dropout,


Longman Canada Limited, 1972; TOFFLER, A., The Third Wave, Nueva
York, William Morrow and Company, Inc, 1980.

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quicos y descentralizados que han primado en nuestra


cultura occidental desde tiempos remotos. La configuracin de una cartografa de mltiple nodos generadores y
receptores de informacin, conectados entre s a travs
de redes horizontales, supone el desmoronamiento en
el medio digital de la unidireccionalidad del ejercicio del
poder, as como la disolucin de la tradicional dicotoma
centro-periferia; y por tanto, la atomizacin y desviacin
de los flujos convencionales de influencia-prevalencia.
En la configuracin de este paradigma de conocimiento distribuido es esencial comprender la lgica
de socializacin que define y construye la web actual.
Si la web 1.0 convirti Internet en un ingente archivo
de informacin, la web 2.0 la ha reconvertido en un
espacio social y para la sociabilidad. La web actual se
construye a partir del intercambio de mltiple sujetos
individuales conectados, que comparten intereses e inquietudes comunes, y que se organizan en comunidades
autogestionadas.
La accin de las multitudes inteligentes es, pues, crucial para entender el nuevo paradigma del conocimiento.
La significacin de la multitud inteligente, concepto
teorizado por Rheingold en 20026 como una forma de
organizacin social que nace y se estructura a travs de
las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin, se basa en la capacidad cognitiva que reside en
el conjunto de mltiples individuos. Asumiendo que la
capacidad cognitiva de un ser humano es limitada, la
conexin con otras capacidades cognitivas amplifica y
expande la inteligencia individual en una inteligencia
colectiva. As pues, el potencial de estas comunidades
reside en su capacidad para establecer conexiones, para
conectar significativamente ideas, contenidos, informaciones, pero tambin experiencias, deseos y emociones.
Lgicamente, este paradigma es resultado y, al mismo
tiempo, promueve nuevas modalidades de produccin de
conocimiento. Por una parte, estas nuevas modalidades se
fundan en procesos de conexin. De acuerdo con la teora

conectivista de G. Siemens7, la economa del conocimiento


contemporneo viene dada no por procesos de acumulacin polticas de archivo sino de conexin. Por otra,
se inscribe en prcticas de colaboracin y participacin
que se fundamentan en la idea de que el conocimiento
tiene que ser abierto y circular libremente. El movimiento
open sources y la defensa del software libre forman parte del
mismo contexto.
El socilogo y economista Jeremy Rifkin, en su obra La
civilizacin emptica8, plantea la emergencia de una nueva
cultura del conocimiento, que deja atrs la idea de poseer
y acumular conocimientos en competicin con los dems,
para dar paso al desarrollo de entornos colaborativos, intelectualmente productivos, en los que rigen procesos de
colaboracin interpersonal, participacin e intercambio.
Indefectiblemente, esta nueva comprensin del conocimiento que se construye en colaboracin mediante la
contribucin y agregacin de mltiples sujetos individuales trae consigo la aparicin de dos nuevos actantes, que
si bien no tan nuevos, s adquieren ahora una visibilidad
inusitada gracias a los mecanismos de la web social. Estos
son el outsider y el amateur. El outsider, individual o colectivo, ajeno a los cauces institucionales y a los escenarios
del poder hegemnico, encuentra en la web un espacio
en el que operar desde su situacin perifrica, abriendo
canales alternativos para un discurso tericamente libre
de las presiones y de los criterios asociados al establishment cultural, intelectual y poltico, pero que detenta una
imprevisible facultad de accin y de penetracin a travs
de la capacidad amplificadora de la Red.
Por otra, el amateur, productor de un conocimiento
no experto, fuertemente radicado en la emocionalidad,
la afectividad y la subjetividad, que entra en convergencia y conexin con el conocimiento experto basado en la
construccin lgico-racional, en los parmetros cientfi-

SIEMENS, G., Knowing Knowledge (2006). Disponible en http://www.scribd.


com/doc/19598224/KnowingKnowledge1 [Consulta: mayo de 2011].

RIFKIN, J.,La civlizacin emptica. La carrera hacia una conciencia social


en un mundo en crisis, Barcelona, Paids, 2010.

RHEINGOLD, H., Smart Mobs. The Next Social Revolution, New Caledonia, Perseus Books, 2002.

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co-acadmicos y en el pensamiento crtico amarrado en


slidas estructuras intelectuales.
As pues, bajo esta perspectiva, hemos de completar la
afirmacin anterior, cuando decamos que el ciberespacio
es el conjunto de los relatos y de las narrativas construidas
por los usuarios en su accin productora de contenidos y
en el ejercicio de su navegacin online, aadiendo ahora,
que tambin lo es en la actividad de sus intercambios
sociales.

3. Discursos, narrativas
y plataformas musesticas
Hoy da, todo museo, por pequeo que sea, tiene una
plataforma web en la que publica e informa de sus actividades; hace accesible sus colecciones por medio de dispositivos digitales de gestin; se irradia a travs de las redes
sociales; y construye su propia identidad y su reputacin
a travs de estrategias online. El espacio web, por tanto,
es un entorno privilegiado para las prcticas de difusin,
para la fidelizacin de pblicos, para potenciar la interactividad con los visitantes, y para la puesta en marcha de
nuevas estrategias de acceso y compresin de las colecciones. La museografa y la museologa online, tambin
denominada cibermuseologa, trabaja ampliamente estos
aspectos. Pero, quiz, ms interesante para los propsitos
de este texto es pensar que el espacio digital, de acuerdo
con las caractersticas expuestas anteriormente, vehicula
una serie de tensiones en el desarrollo de los discursos y
de las narrativas musesticas que nos llevan a reflexionar
sobre los modos de construir el conocimiento crtico e
histrico-artstico.
Si empezamos, por ejemplo, con una mirada rpida a
la ordenacin que las plataformas musesticas suelen dar
a la informacin sobre sus colecciones, advertimos que
prevalecen los listados alfabticos de autores; las organizaciones basadas en obras maestras; las agrupaciones
segn estilos, escuelas, cronologa, etc. Esto es, un tipo
de organizacin que nos remite a un relato convencional
de la historia del arte, que se ampara en el modelo de la

enciclopedia impresa; en los recursos tradicionales utilizados en la articulacin de la episteme histrico-artstica;


y en el discurso de los highlights, las piezas-cumbre del
devenir histrico-artstico que la autoridad institucional
legitima como tales.
En la actualidad, la presencia y accin digital de los
museos se desenvuelve, fundamentalmente, entre dos
parmetros: la construccin de estructuras online tradicionales, ligadas a los primeros estadios de desarrollo
de la web web 1.0 o web informacional; y la reconfiguracin que ha trado consigo la eclosin 2.0. En relacin
con estas estructuras tradicionales, consideraremos
concretamente dos ejemplos-tipo, pues, sin obviar los
cambios operados en el medio digital, son persistentes
y se mantienen como trasfondo en la mayor parte de los
proyectos digitales musesticos.
Una de ellas son los museos-repositorios: sistemas
informacionales en los que los contenidos aparecen ordenados, organizados y estructurados segn determinados
criterios, y en los que prevalece la presencia del catlogo
online; por lo general y aunque basado en un sistema
de navegacin hipertextual, traslacin electrnica del
catlogo fsico. Estas estructuras estn ligadas a las polticas de archivo propias de la web 1.0 y a la hegemona
de la base de datos como mtodo de organizacin de la
informacin, que encuentra en el mbito de los museos
una muy buena acogida en la medida en que conecta
con los procesos de catalogacin propios del campo de
la Historia del Arte y del Patrimonio Cultural.
El discurso del catlogo-base de datos est basado en
el paradigma de las Ciencias de la Computacin y de
la Documentacin, en sus procesos de clasificacin y
sistematizacin de la informacin, y en las tcnicas de
inventario. Su modelo narrativo constituye, en realidad,
un no-relato, al estar basado en la individualidad del
objeto descrito en su ficha de registro; en la informacin estructurada a travs de conjuntos estandarizados
de metadatos, pero compartimentada y desagregada;
en suma, en una compilacin de elementos autnomos, autosuficientes y autoexplicativos que generan
un percepcin fragmentada del devenir histrico y de la

realidad artstica. Si bien resultan sumamente eficaces


para la ordenacin y estructuracin de la informacin,
se muestran insuficientes, ya que nada tienen que ver
con las estrategias interpretativas que estn en la base
de los nuevos discursos curatoriales, por no hablar de
las perspectivas de anlisis de los estudios culturales que
han colonizado los planteamientos histrico-artsticos.
Es cierto que, como Lev Manovich argumenta, las elecciones que el usuario puede realizar en su proceso de
bsqueda a travs de la base de datos es susceptible
de construir un tipo de narrativa, que l denomina
interactiva o hiper-narrativa por similitud con el hipertexto, caracterizada por el trazado de mltiples trayectorias9. Ahora bien, si el usuario no es consciente
de estar construyendo o transitando por una narrativa
especfica, sino que est concentrado en su proceso de
bsqueda, la narrativa pierde su sentido de construccin
que adquiere una significacin como tal para el usuario.
Para paliar, de algn modo, esta insuficiencia, en el
mbito anglosajn ha emergido la iniciativa denominada
Online Scholarly Catalogue Initiative (OSCI), financiada
por la Getty Foundation, uno de cuyos objetivos es, precisamente, explorar modos a travs de los cuales las publicaciones digitales de los museos puedan ser utilizadas
para producir un conocimiento innovador en el mbito
de la Historia del Arte10. Para ello, nueve museos trabajan
en el desarrollo de nuevas arquitecturas informaciones
dinmicas e interactivas, interconectando de manera
creativa obras de arte con materiales complementarios
de carcter cientfico-acadmico, agregando imgenes
relacionadas para promover el anlisis comparativo, y
utilizando todas aquellas posibilidades proporcionadas
por el formato hipermedia propio de la web.
9

MANOVICH, L., The database as symbolic form, in The Language of


the New Media, Cambridge, MIT Press, 2001.

10

El proyecto est formado por un consorcio de nueve museos: the Art


Institute of Chicago; the Arthur M. Sackler and Freer Gallery of Art;
the Los Angeles County Museum of Art; the National Gallery of Art,
Washington, D. C.; the San Francisco Museum of Modern Art; the
Seattle Art Museum; Tate Gallery; the Walker Art Center; y the J. Paul
Getty Museum. (http://www.getty.edu/foundation/funding/access/
current/online_cataloging.html) [consulta: diciembre 2011].

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Esta idea, basada en las posibilidades de la web para


agregar y enlazar todo tipo de recursos y materiales, tambin ha sido asumida por diferentes museos, que en sus
plataformas han desarrollado secciones en las que los
discursos curatoriales de las exposiciones temporales
o permanentes se amplifican con micronarrativas contribuidas por diferentes agentes crticos, especialistas,
comisarios, restauradores, etc. que multiplican los
puntos de vista en una construccin discursiva plural.
Poliedricidad, por tanto, de las lecturas que convergen
simultneamente en la explicacin de la obra artstica.
En este tipo de recursos la obra artstica deja de ser un
objeto de contemplacin y disfrute para transformarse en
un objeto de conocimiento, de exploracin, de investigacin Nos movemos por la imagen buscando el detalle
revelador, gracias a formato de alta resolucin, y diferentes voces ofrecen su perspectiva crtica e interpretativa.
Constituyen, pues, un ejemplo interesante de cmo la
naturaleza del medio digital permite desarrollar nuevas
modalidades de discurso que estn ms cercanas a los
planteamientos de la museologa crtica.
En otras frmulas, y aprovechando igualmente las posibilidades del hipertexto, se ofrecen narrativas que hilan
la coleccin en discursos concretos a travs de las cuales
se les confiere significaciones diversas en funcin de los
itinerarios en las que stas se encuentran. Vanse, por
ejemplo, los itinerarios online que organiza la National
Gallery de Washington11 [Fig. 1].
En estos entornos, el medio digital multiplica las posibilidades de lectura de la coleccin, al generar recorridos
y discursos simultneos que coexisten con la narrativa
real y efectiva del espacio fsico. Ahora bien, no perdamos de vista que, aunque diversas, estas narrativas
siguen siendo propuestas unidireccionales que emanan
de la institucin-museo; y que tampoco son privativas
del medio digital, puesto que la propuesta de recorrer las
salas en funcin de distintos itinerarios interpretativos
tambin acontece en el museo fsico. La especificidad
que aporta la web es la capacidad para disolver las restric11

http://www.nga.gov/onlinetours/index.shtm [Consulta: noviembre 2011].

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Fig. 1. Propuesta de itinerario virtual. National Gallery


de Washington

ciones fsicas del museo, utilizando Internet como gran


repositorio de contenido artstico, en el que cualquier
objeto digital es potencialmente enlazable y conectable;
por tanto, susceptible de formar parte de narrativas y
relatos solo posibles en el escenario digital. No obstante,
antes de poder hacer un uso extensivo de esta potencialidad, las polticas de uso y derechos de propiedad
de los museos debern flexibilizarse o reformularse en
nuevos modelos.
Asimismo, es cierto que las nuevas propuestas de discursos curatoriales que han explosionado el metarrelato
lineal y cronolgico convencional tambin tienen su
presencia en las plataformas musesticas en espacios en
los que se explican detalladamente y se pueden visualizar el conjunto de obras que componen cada una de

las narrativas trazadas. Un ejemplo significativo, al respecto, es el Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofa.
A travs de las explicaciones ofrecidas en la plataforma
web, es posible tener acceso a la nueva reordenacin de
la coleccin. Sin embargo, esto no deja de ser un uso
informacional de la web utilizada, en este caso, para
describir un escenario fsico.
Un ejemplo que merece ser comentado en este contexto es el de Google Art Project, una galera digital
que, si bien no funciona como plataforma musestica
de una institucin concreta, su coleccin de imgenes
s deriva expresamente de los museos participantes en
el proyecto. Este nuevo servicio de Google ofrece al
usuario un repositorio de imgenes de obras artsticas
en formato gigapxel con sus posibilidades inherentes

museo y territorio, no 4, 2011, pp. 14-29

Fig. 2. Reproduccin digital de Los embajadores de Holbein,


con su informacin asociada. Google Art Project

de exploracin detallada, que se acompaan de distintas informaciones multimedia que ahondan en su


descripcin, explicacin e interpretacin [Fig. 2].
Parece evidente que, al igual que lo indicado para el
proyecto OSCI, Google Art Project ejemplifica uno de
los cambios importantes que se estn operando. Pese
a todo, el modelo estructural y el discurso subyacente
sigue siendo tradicional: el objeto artstico entendido
como master piece, definido as por el discurso histricoartstico prevalente; que ha sido seleccionado, a su vez,
por la institucin musestica correspondiente; y que
hace expreso el aislamiento y la descontextualizacin de
su condicin de icono cultural universal al estar inserta
en un repositorio de consulta hipertextual pero carente
de hilazn narrativa entre sus objetos.

El segundo ejemplo-tipo al que me refera anteriormente


es el de los museos facsmiles, aquellos que reproducen
fielmente en el espacio digital las caractersticas y condiciones del museo fsico, con reconstrucciones 3D, museografa arquitectnica virtual, espacializaciones que permiten
recorridos virtuales y simulaciones. Los museos facsmiles
presentan una ventaja incuestionable al hacer universalmente accesible el museo y sus colecciones a millones de
personas que jams tendrn la oportunidad de verlo fsicamente. Los museos facsmiles han hecho las delicias de
todos los pblicos, en primer lugar, por el virtuosismo tecnolgico que conlleva; en segundo lugar, por la familiaridad
de la experiencia sensorial, aunque esta sea incompleta.
Pero, desde el punto de vista que interesa a este texto, sus
inconvenientes son importantes. No solo contribuyen a

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dossier

Fig 3. Una de las salas de la iniciativa colaborativa la Exposicin Expandida

consolidar la idea de que el ciberespacio es una rplica


digital del mundo fsico falacia absoluta, sino que restringen las posibilidades de experimentacin: aportan poco
a la cibermuseografa y menos a la exploracin de nuevas
narrativas basadas en la especificidad del medio digital. En
estos casos, el relato curatorial del museo se transfiere sin
ms al espacio digital, pero sin poder obviar su desvirtuacin, dado que la retrica del tamao, las proporciones, la
distancia y los contrastes visuales desaparecen.
Son escasas las iniciativas emprendidas en nuestro
pas para desarrollar nuevos modelos de discursos curatoriales digitales12. Por lo general, encontramos estos
dos: las reproducciones facsmiles y las secciones informativas que explican y expanden el discurso de una
exposicin fsicamente existente, tal y como indicaba en
prrafos anteriores. Con todo, desde hace tiempo algunas
instituciones, como el mismo Ministerio de Educacin,

12

No nos referimos aqu a proyectos curatoriales relacionados con el netart o los nuevos medios, sino a iniciativas que tratan de buscar modelos
de discurso en las especificidades del medio digital.

Cultura y Deporte, llevan desarrollando exposiciones


enteramente digitales en las que se renen obras pertenecientes a distintas colecciones, deslocalizadas en el
espacio fsico, pero que se reagrupan virtualmente para
construir determinados relatos o narrativas13. En una
de las ms recientes, Patrimonio en femenino. Ausencias
y silencios14, encontramos superpuestos 5 relatos, cada
uno de los cuales desarrolla un itinerario dual en el que
las ausencias y los silencios se complementan. Son, por
tanto, 10 relatos entrecruzados que, en su conjunto,
constituyen un discurso global. La capacidad de la web
para superponer capas semnticas y para multiplicar la
direccionalidad del relato incrementa significativamente
la riqueza de significaciones y de interpretaciones que el
discurso curatorial puede desarrollar.
Ms radical en sus planteamientos es la iniciativa la
exposicin expandida, coordinada por un grupo de histo13

Europeana tambin tiene incorporada este tipo de secciones. http://


exhibitions.europeana.eu/ [Consulta: diciembre de 2011].

14

http://www.mcu.es/museos/MC/AusenciasSilencios/index.html.

riadoras y crticas de arte15 [Fig. 3]. Esta iniciativa redisea


el discurso curatorial siguiendo la narrativa propia del
formato blog y utilizando los medios de participacin
de la web social para promover un proyecto de comisariado colectivo. Las salas, concebidas como entradas de
determinados blogs que se encuentran distribuidos por la
blogosfera, desarrollan discursos curatoriales que parten
del posicionamiento conceptual de diferentes comisarios.
En este montaje, de nuevo, lo importante es el discurso
y la reflexin en s, pero, adems, se plantea explcitamente como alternativa a los cauces institucionales, ms
pendientes, segn este grupo, de la espectacularizacin
y de la comercializacin. Frente a lo que se considera ha
sido predominante en las polticas expositivas de las instituciones musesticas durante los ltimos tiempos, con
este proyecto se quiere reformular la idea de la exposicin
transformndola en un instrumento para estimular la
conciencia crtica de los ciudadanos sobre la sociedad, el
patrimonio y la cultura. Un pensamiento, por tanto, en
el que resuenan los principios de la museologa crtica.
Ahora bien, esta iniciativa nos confronta con diversas
cuestiones que merecen una reflexin pausada: por una
parte, y atenindonos a lo museogrfico propiamente
dicho, la marginalidad o disolucin que la retrica de
la imagen experimenta en estas nuevas frmulas lo cual,
tambin puede ser aplicado al modelo de Ausencias y Silencios, y con ello, la recreacin en la formalidad como
parte de la experiencia artstica. Y siguiendo el hilo de esta
reflexin: en este tipo de exposiciones, se actualiza, en
realidad, una experiencia artstica o un ejercicio crtico
e intelectual?
Por otra parte, la expansin del discurso museolgico/
museogrfico ms all de las plataformas musesticas y,
por tanto, la emergencia de nuevos escenarios que an
necesita de exploracin e investigacin. En relacin con
esto, la licuefaccin de los referentes institucionales. Las
posibilidades de accin y participacin que brinda la web
social viabilizan la construccin de narrativas propias
que, alejadas de los cauces institucionales, nacen de
15

http://laexposicionexpandida.net/ [Consulta: diciembre de 2011].

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las necesidades de la colectividad y de la ciudadana.


Desde este punto de vista, el museo, la institucin de
la memoria por excelencia, empieza a perder su papel hegemnico como constructor y preservador de la
memoria colectiva, que encuentra ahora en estos procesos autnomos y auto-organizados un nuevo modo
de reformularse.
En otro orden de cosas, el museo tambin ha proyectado en el entorno digital su vocacin educativa y pedaggica, haciendo de las plataformas musesticas autnticos
ecosistemas de aprendizaje. En ellas nuevamente, ms
que los procesos de contemplacin de objetos, se favorecen los procesos de bsqueda de informacin, comparacin y anlisis. La interactividad que se promueve en el
usuario transforma su papel de contemplador en explorador, y el objeto deja de ser un artefacto de contemplacin
esttica para convertirse en un objeto de conocimiento,
sobre el que se indaga, pregunta, debate y reflexiona.
Asimismo, en este proceso de indagacin, el objeto dejar
de ser el ncleo mismo del discurso, para dar importancia
a la conexin de ideas, a la relacin, al proceso No es tan
importante la identidad del objeto per s, como el proceso
a travs del cual el sujeto va construyendo conocimiento.
De nuevo, los itinerarios que se construyen dejan de estar
sustentados por un proceso de visualizacin del objeto:
la secuencialidad visual, propia del discurso expositivo
fsico, no funciona en estos recorridos.
Con todo, es quiz en el uso de narrativas transmediales donde el museo puede viabilizar mejor su vocacin de
promover una conciencia social crtica entre los ciudadanos. La narrativa transmedia, que hibrida procesos que
acontecen en el medio digital con otros que tienen lugar
en el medio fsico, tiene la capacidad de intervenir directamente sobre el territorio y la colectividad, generando
experiencias socializadoras encaminadas a tomar conciencia de la propia identidad, del entorno y de la cultura.

El museo social?
Estos ejemplos aparecen hibridados en numerosas
propuestas y proyectos, que tienen como particula-

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dossier

Fig. 4. Seccin de la plataforma musestica del MOMA dedicada a visibilizar la diversidad de


percepciones y experiencias de sus visitantes materializada en frases, comentarios y dibujos

ridad modernizadora la apropiacin de las lgicas de


participacin social que definen el paradigma 2.0. La
activacin de estas estrategias como parte de su accin
cultural y la colonizacin de las redes sociales ha supuesto una transformacin importante en la presencia
digital del museo, en el desarrollo de su discurso y
en la construccin de determinadas narrativas. Vista
en perspectiva, esta transformacin nos aproxima a
algunos de los principios postulados por la museologa
crtica, como ahora veremos. Sin embargo, ntese que
he utilizado el trmino apropiacin intencionadamente, pues no est muy claro an si el uso de estas
estrategias responden a un proyecto socializador real,
a una apertura real de la institucin musestica a agentes sociales que empiezan a detentar ahora una voz
propia y a construir un discurso plural, o si se adecua,
ms bien, a estrategias comunicativas que buscan la

fidelizacin de pblicos, la atraccin de usuarios y el


incremento de presencia y visibilidad.
En el contexto de estas prcticas de socializacin, el
museo se ve confrontado a dos fenmenos importantes:
en primer lugar, la diversificacin y pluralizacin de su
propia identidad, que ahora se hace mltiple, diversa y
colectiva al estar construida, en determinados casos, a
partir de la subjetividad aportada por sus usuarios. De
este modo, junto a la plataforma musestica institucional, encontramos en convivencia con ella otras visiones
del museo contribuidas por el conjunto de sus usuarios
o visitantes. Visiones basadas en la emocionalidad, la
afectividad y la subjetividad [Fig. 4].
En segundo lugar, la disgregacin de su presencia
digital en mltiple canales y servicios (redes sociales,
blogs corporativos, repositorios de imgenes y vdeos,
espacios de microblogging, etc.) Nos encontramos, por

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Fig. 5. Servicio de redes sociales del Museo Nacional Centro


de Arte Reina Sofa

tanto, con una identidad distribuida, que en cada canal o plataforma ha de reformularse en funcin de sus
caractersticas especficas, y que propende una visin
fragmentada del museo y de su discurso [Fig. 5].
En cualquier caso, lo ms significativo de esta reformulacin de los museos ha sido la inclusin del sujeto en su
discurso y en su accin cultural. En Espaa, esta incorporacin se ha producido a travs de diversas estrategias.
Una de ellas ha consistido en propiciar la intervencin
directa en blogs y foros corporativos, en los que se ofrece
a los usuarios la posibilidad de dialogar con los representantes de la institucin; otra, la publicacin en repositorios
sociales de toda o parte de la coleccin, que queda a disposicin de los usuarios para su comentario, apreciacin
o redifusin mediante enlaces; en otros casos, se le pide
directamente al usuario que colabore en la produccin
de contenidos, como la iniciativa de Educathyssen, un

proyecto para la geolocalizacin de los espacios representados en la coleccin Thyssen-Bornemisza de Madrid en


la que los usuarios pueden aportar imgenes recientes de
esos espacios fotografiados por ellos mismos; o bien se les
permite el diseo y desarrollo de sus propias narrativas en
galeras o recorridos virtuales que beben de los catlogos
y materiales digitales institucionales [Fig. 6].
Sin lugar a dudas, esta lgica inclusiva y participativa
conlleva mltiples aspectos, a mi modo de ver muy positivos. Por una parte, se crea un entorno que permite la
visibilizacin de la voz de los pblicos, hasta ahora ausente
en los discursos musesticos, adquiriendo una entidad
propia. La participacin de mltiples sujetos que aportan
su saber individual configura una visin plural y multivalente sobre los hechos culturales en los que el discurso
entendido como proyeccin de una poltica o estructura
de poder parece disolverse. La comunicacin tiende a ser

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dossier

Fig. 6. Cmo crear un recorrido propio. Propuesta digital


del Museo de Arte Contemporneo de Barcelona

horizontal y el medio digital se configura como un espacio


en el que, a travs de las herramientas y estructuras provedas por la propia institucin, el espectador puede construir
una narrativa personal. El relato construido por el pblico
sujeto ahora proactivo, en el que rigen los parmetros de
la individualidad y la subjetividad, entra en concomitancia
con los discursos curatoriales institucionales, regidos por
los criterios cientfico-acadmicos y crticos.
As pues, y tomando como base la coleccin del museo,
se da la potencialidad de generar una narrativa colectiva, basada, no obstante, en la identidad de cada una de
ellas; un discurso con mltiples puntos de vista, globales
y multiculturales. No obstante, advirtase, de nuevo, el
uso intencional de la palabra potencialidad. Hablamos
de potencialidad porque en la prctica real esto an no
ha sucedido.
Es cierto que todas estas acciones generan la percepcin
en la ciudadana de que la poltica cultural deja de serles
algo ajeno, un proyecto que emana de las instancias del
poder y se construye de arriba-abajo, para adecuarse ahora
a sus intereses y necesidades, porque el ciudadano puede
participar y colaborar. Sin embargo, la visin idlica de este
espacio colaborativo, democrtico, plural y participativo

no resiste una mirada crtica. La alteracin del sistema de


relaciones convencionales, en las que la institucin museo
est en propiedad de un discurso nico y prevalente, que
se erige en argumento de autoridad, no se disuelve sin
ms por la inclusin de lgicas participativas, cuando stas
estn, en realidad, diseadas y preparadas por el propio
museo para responder a determinadas estrategias. En el
escenario participativo del museo, el usuario puede hacer
lo que el museo le deja que haga en virtud de las herramientas y mecanismos de intervencin que ponga a su
disposicin, y de cmo los ponga.
As, bajo la accin democratizadora y la horizontalidad
de las relaciones que se atribuyen al medio digital, convertido ahora en una web social por virtud y gracia de las
tecnologas 2.0, subyace la aparicin de nuevas formas de
liderazgo soberano, nuevas modalidades de ejercer influjo,
nuevos sistemas de mediatizacin, manipulacin e intervencin ideolgica. Como deca Juan Martn Prada, en un
artculo de 200816, la presentacin de la web 2.0 como un
espacio de felicidad, amistad, comparticin, comunicacin,
16

MARTN, PRADA, J., La creatividad de la multitud conectada y el sentido


del arte en el contexto de la web 2.0, Estudios Visuales, 2008, p. 78.

cooperacin, etc. presupone una neutralidad ideolgica


que no es real. Si este espacio de socializacin no existe
previamente, sino que es generado a travs de la accin
socializadora realizada por los propios usuarios, una de las
claves del mantenimiento del sistema es la preservacin
de la motivacin para socializarse. Hay que estar, pues,
atentos a las claves que rigen el diseo de las relaciones
y las modalidades de socializacin que nos ofrecen estos
ecosistemas sociales, a las estrategias y a los intereses subyacentes. En consecuencia, la web social no presupone la
desaparicin del ejercicio de poder, sino su reformulacin
en otros modelos adecuados a la lgica de funcionamiento
del medio digital. No perdamos de vista esta cuestin.
Crtica pero en otro sentido es tambin la participacin real de los pblicos. No sirve de mucho disear
estrategias de participacin si no existe previamente una
cultura de la participacin. Al final, el dilogo de los blogs
corporativos se convierte en un monlogo en el que, de
vez en cuanto, asoman un par de comentarios triviales17.
Y he aqu otro de los grandes retos en estos nuevos procesos de construccin del conocimiento en los que conocimiento experto y no experto convergen. Frente al riesgo,
ya advertido hace dcadas por Juan Antonio Ramrez18, de
llenar el espacio digital con un contenido banal, nos encontramos con el reto de que de esta convergencia emerja
un conocimiento artstico-cultural realmente significativo
y nuevo. Cada uno de los dos conocimientos experto y
no experto es legtimo en su propia naturaleza e idiosioncrasia, aunque sean radicalmente diferentes. El caso
anteriormente indicado de Educathyssen puede ser un
buen ejemplo: junto a la ficha escrupulosamente elabo-

17

En la multitud de blogs corporativos consultados para la elaboracin de


este texto ha sido sumamente difcil encontrar una entrada que tenga
ms de tres breves comentarios.

18

Est por ver, en fin, lo que el colectivo profesional de los crticos e


historiadores del arte har en los prximos aos si se cumplen las
promesas de la galaxia Internet [] Una interesante aventura intelectual
y un gran desafo se abre antes las nuevas generaciones de analistas y
estudiosos de las artes: demostrar demostrar las posibilidades de los
nuevos recursos tcnicos para desplegar un pensamiento no banal.
(RAMREZ, J. A., Historia y Crtica del Arte: fallas y fallos, Lanzarote,
Fundacin Csar Manrique,1998).

museo y territorio, no 4, 2011, pp. 14-29

rada por el tcnico del museo, en la que se incluyen datos


histrico-artsticos, interpretativos, contextualizadores,
etc., se incardina el conocimiento subjetivo del usuario,
que aporta la emocionalidad del patrimonio prximo y
conocido vivencialmente al mantener con l una relacin
experiencial diaria y cotidiana.
Dado que la condicin digital de nuestra sociedad y
nuestra cultura es ya irremediable, un largo recorrido
nos espera todava por delante, de reflexin, crtica e investigacin. Ser digital no es una etiqueta que se logra
por estar en la web; implica una transformacin esencial
en mltiples dimensiones conceptual, epistemolgica,
metodolgica, ideolgica. De cmo realicemos esa
transformacin depender el futuro del conocimiento
y de la cultura artstica. Tambin el campo de la museologa encuentra aqu un prolfico escenario en el que
reflexionar sobre diversos aspectos que, en realidad, habitan en las bases mismas de su condicin disciplinar:
la tensin entre la idea de autoridad institucional y las
demandas del pblico como conjunto social; la convergencia/divergencia entre el conocimiento especializado
y el conocimiento popular; la dialctica entre lo global y
lo local como redefinicin de la convencional anttesis
centro-periferia; o la viabilizacin coherente del museo
como espacio de contacto y dilogo multicultural, pero
tambin de friccin y confrontacin.
Finalmente, cabe realizar una ltima pregunta: es
legtimo proyectar el anlisis de la museologa crtica
ms all de los discursos y de las narrativas que se desarrollan en el contexto de las plataformas y entornos
institucionales?; es viable plantearse como objeto de
anlisis los relatos alternativos que emergen en un espacio de acciones sociales des-jerarquizadas y conocimiento distribuido? Bajo mi punto de vista, no slo es
viable sino absolutamente necesario si queremos tener
un conocimiento real de los caminos por los que transita
la construccin de la memoria y de la cultura artstica en
nuestro tiempo. Por eso, y asumiendo que lo expuesto
hasta aqu queda incompleto sin este punto de vista,
solo puedo cerrar este artculo comprometindome a
revisar estos otros caminos en un prximo texto.

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