Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Ekonomika
handlu
32'5}&=1,.
F]
Spis treci
Wstp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Cz I. Wprowadzenie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1. Znaczenie i organizacja handlu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.1. Pojcie, zadania i klasyfikacja handlu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.2. Istota i zakres dziaalnoci przedsibiorstwa handlowego . . . . . . . . . . . .
1.3. Klasyfikacja przedsibiorstw handlowych . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7
7
7
11
13
18
18
18
22
29
39
39
44
49
53
65
72
76
78
82
82
93
107
123
131
131
140
160
181
187
187
187
193
198
200
Spis treci
6.5. Przetargi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.6. Centra handlu hurtowego . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7. Magazyny hurtowe i ich wyposaenie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.1. Rodzaje magazynw hurtowych . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.2. Zasady wyboru lokalizacji magazynw hurtowych . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.3. Wyposaenie magazynw . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.4. Rozplanowanie wntrza magazynu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.5. Rozmieszczenie towarw . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.6. Przepustowo magazynu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8. Organizacja dziaalnoci hurtowej . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8.1. Ustalenie wielkoci zapotrzebowania na towary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8.2. Ustalanie poziomu zapasw w hurtowni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8.3. Wybr dostawcy towarw do hurtowni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8.4. Ustalanie ceny i mary hurtowej . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8.5. Zasady zawierania umw sprzeday hurtowej . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8.6. Prowadzenie rozmowy handlowej . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8.7. Sporzdzanie dokumentw zwizanych z zamawianiem
i przyjmowaniem towarw do hurtowni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8.8. Jakociowy i ilociowy odbir towarw . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8.9. Obliczanie nalenoci za towar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8.10. Rejestrowanie sprzeday towarw . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8.11. Formy aktywizacji sprzeday hurtowej . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
202
207
211
211
212
214
216
218
220
223
223
225
226
227
229
231
241
241
241
243
246
247
252
257
258
262
262
262
266
270
274
276
282
284
285
286
287
232
234
236
237
239
Spis treci
292
292
293
297
302
305
306
308
309
311
312
313
316
318
320
323
331
332
337
343
344
Wstp
Pierwsza z dwch czci podrcznika Ekonomika handlu zostaa przygotowana z myl o osobach zdobywajcych kwalifikacje w zawodzie technik handlowiec zarwno
w technikach, jak i w szkoach policealnych. Podrcznik jest zgodny z obowizujc
podstaw programow ksztacenia w zawodzie technik handlowiec, uwzgldnia take wymagania CKE zawarte w Informatorze o egzaminie potwierdzajcym kwalifikacje zawodowe. Technik handlowiec. Zosta dostosowany do programu nauczania
nr 341[03]/MEN/2009.02.03.
W pierwszej czci podrcznika prezentujemy nastpujce zagadnienia:
wiadomoci wstpne istot handlu oraz charakterystyk rnych rodzajw przedsibiorstw handlowych i zada realizowanych przez te przedsibiorstwa;
handel detaliczny funkcje i formy handlu detalicznego, lokalizacj, budow i wyposaenie lokalu sklepowego, asortyment towarowy i gospodark zapasami, zaopatrzenie sklepu w towary oraz organizacj sprzeday i sztuk sprzedawania;
handel hurtowy funkcje i formy handlu hurtowego oraz magazyny hurtowe i ich
wyposaenie;
instytucje wspomagaj ce dziaalno przedsibiorstw handlowych dziaalno
rnorodnych instytucji, ktre wspomagaj funkcjonowanie przedsibiorstw handlowych;
gospodarowanie zasobami rzeczowymi struktur i utrzymanie majtku przedsibiorstwa;
gospodarowanie zasobami ludzkimi zagadnienia zwizane z zarzdzaniem pracownikami przedsibiorstw handlowych.
Poszczeglne rozdziay czci pierwszej zostay opracowane wedug tego samego
schematu: przedstawienie treci rozdziau, omwienie poszczeglnych zagadnie ,
przykady, wiczenia, zadania, pytania i problemy do dyskusji zwizane z omawianym
zagadnieniem oraz zestaw pyta kontrolnych w formie testowej. Na ko cu podrcznika
zamiecilimy odpowiedzi do pyta testowych oraz sowniczek.
Staralimy si, aby niezalenie od wymaga programowych przekaza najbardziej aktualne treci, biorc pod uwag fakt, e coraz szybciej zblia si do nas era
handlu wirtualnego, realizowanego za porednictwem internetu, co niemal z dnia na
dzie zmienia take funkcjonowanie handlu stacjonarnego.
Mamy nadziej, e nasze wysiki znajd uznanie w oczach Czytelnikw.
Autorzy
Cz I
Wprowadzenie
Rozdzia 1
Znaczenie i organizacja handlu
Treci, z ktrymi si zapoznasz w tym rozdziale:
istota handlu,
rozbienoci midzy produkcj a konsumpcj,
funkcje handlu,
cechy przedsibiorstwa handlowego,
podstawowe rodzaje przedsibiorstw handlowych.
10
nym odbiorcom). Cech tego handlu jest dua ilo kupujcych i niewielkie rozmiary zawieranych transakcji. Szerzej na temat funkcjonowania handlu detalicznego w dalszej czci podrcznika (cz II).
Handel zagraniczny dotyczy wymiany towarw i usug midzy rnymi krajami.
Jest to handel z partnerami majcymi siedzib poza granicami danego pa stwa.
Handel zagraniczny odnosi si zarwno do wywozu dbr sprzedawanych za granic
(eksport), jak i przywozu dbr nabywanych za granic (import).
Szczeglnym rodzajem handlu zagranicznego jest tzw. dostawa wewn trzwsplnotowa towarw (w ramach Unii Europejskiej). Dostawa ta jest dokonywana na
rzecz podmiotu bdcego patnikiem VAT-u w innym pa stwie czonkowskim UE;
jest dostaw nieopodatkowan.
11
1.2
Podstawowym problemem, przed jakim staje kierownictwo placwki handlowej, jest okrelenie prawidowego poziomu zapasu bie cego, czyli cile zwizanego
z przebiegiem sprzeday i umoliwiajcego utrzymanie jej cigoci, a jednoczenie niepowodujcego zbdnego zamroenia rodkw pieninych i blokowania
powierzchni sprzedaowej lub magazynowej. Dla kadego towaru naley wic
okreli poziom zapasu minimalnego, poniej ktrego nie powinno si schodzi,
jeli nie chcemy, aby tego towaru zabrako ze wzgldu na zakcenia normalnego trybu dostaw czy te chwilowe zwikszenie sprzeday. Zapas minimalny jest
wic jednoczenie zapasem rezerwowym. Dla uniknicia zbdnych strat naley
take wyznaczy poziom zapasu maksymalnego, ktrego przekroczenie powoduje nieefektywno wykorzystania rodkw pieninych oraz powierzchni sklepu.
Rnica midzy zapasem maksymalnym a minimalnym stanowi wielko zapasu
obrotowego, czyli sprzedawanego w normalnych warunkach midzy kolejnymi
dostawami.
Zapas redni lub przecitny jest stosowan w planowaniu gospodarki zapasami
i rodkami pieninymi wypadkow poziomu maksymalnego i minimalnego lub
pocztkowego i ko cowego (wzr 4.3) i oznacza przecitn wielko zapasu, ktry
powinien by stale obecny w danej placwce handlowej.
redni zapas mona take
obliczy, posugujc si tzw. redni chronologiczn (wzr 4.4), ktra charakteryzuje
si znacznie wiksz dokadnoci, szczeglnie dla okresw duszych, jak kwarta
czy rok.
Wzr 4.3
Wzr 4.4
lub
gdzie:
t liczba stanw w liczniku,
Zs zapas redni (przecitny),
Zp zapas pocztkowy,
Zk1 do n zapas ko cowy w kolejnych okresach porednich.
108
PRZYKAD 4.5.
Kierownik sklepu spoywczego, posugujc si danymi za lipiec, chcia obliczy redni zapas mki poznaskiej wkilogramach, aby przekona si, ile miejsca powinien rednio przeznacza na ten towar wmiesicach letnich. Sprawdzi wkartotece magazynowej zapas pocztkowy Zp lipca, ktry wynosi 150kg, izapas
kocowy Zk lipca, ktry wynosi 120kg. Nastpnie wykona nastpujce obliczenia:
PRZYKAD 4.6.
Wstyczniu natomiast kierownik innego sklepu chcia obliczy warto redniego zapasu rocznego wswojej placwce, aby przekona si, ile pienidzy przecitnie jest ulokowanych wzapasach towarowych.
Posuy si danymi kwartalnymi iwzorem na redni chronologiczn. Zdokumentw wybra nastpujce dane, tym razem wyraone wartociowo, cznie dla caoci zapasw: zapas pocztkowy pierwszego kwartau ZpIkw = 8490 tys.z oraz kolejno zapasy kocowe czterech kwartaw ZkIkw=12750 tys.z,
ZkIIkw = 15390 tys.z, ZkIIIkw = 13 057 tys.z, ZkIVkw = 10 824 tys.z. Po podstawieniu do wzoru otrzyma
nastpujce wyliczenie:
Okazao si, e redni zapas Zs caego roku mia warto 12 713,5 tys.z
PRZYKAD 4.7.
Dla sprawdzenia poprawnoci wylicze ten sam kierownik postanowi obliczy redni zapas roczny, posugujc si stanami kocowymi zapasw w kolejnych kwartaach roku i wzorem na redni zapasw czstkowych. Do wzoru podstawi nastpujce dane: zapas kocowy pierwszego
109
4.3
Zalet tej formy handlu hurtowego (i phurtowego) jest skupianie w jednym miejscu w obszernej hali targowej wielu konkurujcych ze sob dostawcw. Konsekwencj takiego stanu rzeczy jest to, e zabiegaj oni o uatrakcyjnienie swojej oferty
zarwno pod ktem wysokoci cen, jak i jakoci towarw, sposobu ich pakowania,
sprawnoci dostawy zamwionych towarw i zasad patnoci. Ponadto zgromadzenie duej oferty produktw daje nabywcom szans podjcia trafnej decyzji i moliwo pozyskania aktualnych informacji na temat danego rynku.
W Polsce ta forma handlu hurtowego rozwija si bardzo dynamicznie, wyprzedzajc rozwj gied towarowych, aukcji, a nawet klasycznych targw i wystaw. Sprzyja
temu nie tylko dynamiczny postp w technologii sprzeday i stosunkowo korzystna
stopa zwrotu kapitau zaangaowanego przez inwestorw, ale take zmiany w modelu zakupw dokonywanych przez konsumentw, ktrzy preferuj phurtowe
iloci relatywnie taniej ywnoci o wyduonym okresie przydatnoci do spoycia.
PRZYKAD 6.6.
Przykadowe centra handlu hurtowego wPolsce
Lp.
Lokalizacja
Wrocaw
Sandomierz
Zielona Gra
Gorzw Wlkp.
Zbki k. Warszawy
Tychy
Rynek Elizwka
Elizwka k. Lublina
Elblg
10
Gieda Kaliska
Kalisz
11
Pozna-Franowo
12
Targpiast
Wrocaw
13
Bronisze k. Warszawy
14
Agro-hurt
Czelad
15
Biaystok
Podsumowujc, moemy stwierdzi, e w centrach handlu hurtowego (w odrnieniu od klasycznych gied towarowych) nabywcy maj swobodny dostp do
towarw, co jednak dotyczy hurtownikw, a nie zawsze klientw detalicznych. Towary s wyoone w halach targowych i chodniach. Nowoczesne rynki hurtowe
208
209
Cz V
Gospodarowanie zasobami
rzeczowymi i ludzkimi
Rozdzia 10
Gospodarowanie majtkiem przedsibiorstwa
Treci, z ktrymi si zapoznasz w tym rozdziale:
struktura majtku przedsibiorstwa handlowego,
majtek trway,
zuycie majtku trwaego, amortyzacja,
gospodarka remontowa,
dziaalno inwestycyjna firmy handlowej,
majtek obrotowy,
rotacja majtku obrotowego.
262
Skadniki majtku
prawa autorskie
Rzeczowy majtek przedsibiorstwa dzieli si na maj tek trway (aktywa trwae) i maj tek obrotowy (aktywa obrotowe), przy czy kryterium tego podziau jest
czas funkcjonowania majtku w tej samej postaci.
rodki trwae (np. budynki) s
wykorzystywane w przedsibiorstwie przez dugi czas, w ktrym stopniowo ulegaj
zuyciu, ale zachowuj swoj posta. Z kolei rodki obrotowe (np. surowce do
produkcji, materiay eksploatacyjne) charakteryzuj si tym, e w krtkim czasie
zmieniaj swoj posta. Nie s one trwale zwizane z danym przedsibiorstwem,
gdy s szybko przetwarzane i zuywane.
Gwnym skadnikiem majtku trwaego s rodki trwae. Zalicza si do nich
nieruchomoci i ruchome przedmioty wyposaenia firmy handlowej o okresie uywania duszym ni rok. Do rzeczowego majtku trwaego zalicza si realizowane
inwestycje, ktre su zwikszeniu mocy wytwrczych, wymianie wyeksploatowanych skadnikw majtku oraz modernizacji firmy.
Optymalne gospodarowanie majtkiem wymaga planowania jego zmian i przemylanej strategii zarzdzania. Planowanie zasobw rzeczowych obejmuje okrelenie przewidywanych zmian w majtku przedsibiorstwa.
263
10.1
11
PRZYKAD 11.4.
Lp.
Wyszczeglnienie
Premia (20%)
Kwota
3000,00
600,00
3600,00
351,36
54,00
88,20
2995,19
2995,00
10
338
3106,44
279,58
252,00
2574,86
339
SOWNICZEK
adaptacja zawodowa proces przystosowania
si zatrudnionych do wiadczenia pracy
w nowym miejscu zatrudnienia.
agencja doradztwa personalnego owcw
gw firma doradztwa personalnego zajmujca si poszukiwaniem i doborem kluczowych pracownikw (istotnie przyczyniajcych si do sukcesw firmy).
akcje papiery wartociowe wyemitowane
przez spk akcyjn, ktre daj nabywcy
(inwestorowi) prawo do wasnoci spki
oraz prawo do partycypacji w zysku do podziau poprzez otrzymywanie dywidendy.
akcje promocyjne rnorodne, zamknite
w czasie lub jednorazowe przedsiwzicia,
majce na celu przycignicie uwagi klientw poprzez zaoferowanie czego odbiegajcego od codziennej, zwyczajnej w danym
sklepie obsugi.
akord forma wynagrodzenia polegajca na
wyznaczeniu okrelonej stawki pacy za wykonanie cigle powtarzanej czynnoci.
aktywizacja sprzeday zesp narzdzi i czynnoci podejmowanych w punkcie sprzeday
detalicznej dla zwikszenia wielkoci obrotw i tempa sprzeday zgodnie z polityk
marketingow macierzystego przedsibiorstwa.
amortyzacja rodkw trwaych systematyczne, comiesiczne obliczanie kwoty zuycia rodkw trwaych w celu wliczenia jej
w koszty dziaalnoci gospodarczej.
analityczna metoda planowania zatrudnienia
normowanie czasu pracy, ktry jest konieczny w celu prawidowego wykonania pewnych
zada i czynnoci w danych warunkach technicznych.
artyku podstawowa jednostka asortymentu
towarowego.
asortymentacja decyzje i czynnoci zwizane
z ksztatowaniem wyboru towarw i usug
oferowanych na sprzeda w danym punkcie
sprzeday detalicznej.
asortyment handlowy jest to celowo dobrany
zestaw towarw, zaspokajajcy okrelony
zakres potrzeb nabywcw; powstaje w wyniku przetworzenia asortymentu produkcyjnego wielu dostawcw, czyli wyboru z zestawu
344
Sowniczek
345