Entorno Poltico

1.- Mayor legislacin y regulacin para

las empresas. (manejo de alimentos, venta de alcohol, etc.)
2.- Legislacin internacional.

Micro Ambiente
Se forma por los factores ms
cercanos a la relacin de intercambio.

3.- Intervencin pblica en la gestin de

los recursos naturales.

Empresa

4.- Intervencin de las instituciones pblicas.

Colaboran en la direccin general de finanzas, contabilidad,

desarrollo de productos, y recursos humanos.

5.- Crecimiento de los grupos de presin.

6.- Mayor nfasis en aspectos ticos y en
acciones socialmente responsable.

Proveedores

Entorno Cultural

Empresas o particulares que

proporcionan los recursos que
necesita la empresa para producir sus bienes y servicios.

Instituciones y otras fuentes que afectan a los valores bsicos de la sociedad,

sus percepciones, preferencias y comportamiento.
1.- Persistencia de valores culturales.

2.- Desarrollo de subculturas.

Ambiente
de la
Mercadotecnia

Paloma Aguilar
Patricio Mndez
Andrea Sols
Mario Garza

Intermediarios
Empresas especializadas que
ayudan a la empresa a proveer,
vender, y distribuir el producto o
servicio a los consumidores
finales.

Publicidad y
Mercadotecnia

Macro Ambiente
Est formado por las fuerzas que
no pueden ser controladas por
los directivos de las empresas.

Entorno Competitivo
1.- Cuota del mercado: % del
mercado meta.

2.- Cuota de recuerdo: top of

mind o posicionamiento de marca.
3.- Cuota de valor: % de preferencia.
Existen 4 niveles de competencia:

a)Competencia del producto:

Tacos y sopes.
b)Competencia de categora:
Comida mexicana.
c)Competencia general: Comida.
d)Competencia de gasto disponible: Video o cine.

Entorno Demogrfico

Entorno Natural

Las principales tendencias son:

Todos los elementos de recursos

1.- Cambios en la estructura de

edades de la poblacin.

naturales que requiere o que se

2.- Cambios en la familia.

de marketing.

ven afectados por las actividades

3.- Cambios geogrficos de la

poblacin.
4.- Poblacin con ms nivel de
educacin y de profesionales.
5.- Diversidad creciente.
Entorno Econmico
El mercado necesita poder adquisitivo para que funcione.
Principales tendencias:
1.- Cambios en la renta.
(cambios en los patrones de
consumo, patrones econmicos
globales)

Entorno Tecnolgico
Todo lo que proporciona la tecnologa en el mbito de la empresa o producto.
Internet, envo de documentos,
o trasportes baratos. Los telfonos celulares, las fotocopiadoras,
las computadoras, los aviones,
fax, videos., etc.