SISTEMAS DE GESTION DE CALIDAD Y AMBIENTAL (lunes)

(3:30 6:00 p.m.)

CONTENIDOS
Festivos: 19 de agosto
14 Octubre
4 Noviembre
11 Noviembre
Clase #1. 15 julio
Clase #2. 22 julio (3
Acuerdo Pedagogico e A 6PM)
Introduccion
a
la Contextualizacion
del
asignatura.
S.G.C y S.G.A. y estudio
de
los
conceptos
basicos. Introduccin a
Los
Modelos
de
Gestin.
Modelo
de
gestin
basado en procesos.
Clase # 4. 5 agosto(3
A 6PM)
Referencias normativas.
-Trminos
y
definiciones.
Sistema de gestin de
calidad y ambiental.
-requisitos generales
-Requisitos
de
la
documentacin
Clase
#7.
2
septiembre(3 A 6PM)
Politica de Calidad y
Objetivos de Calidad
Ejercicio Practico
Red de Macroprocesos
y caracterizacion de
procesos

Clase # 3. 29 julio(3
A 6PM)
Importancia
de
Metodologa PHVA.
Diagramas de Flujo.
-Objetivos y campo de
aplicacin,
Generalidades
y
Aplicacin
Taller PHVA y diagramas
de flujo
12 Clase # 6. 26 agosto

Clase
#
5.
agosto(3 A 6PM)
Comparativo
Norma Primer Parcial
ISO 9001 e ISO 14001
Proceso
de
Gestion
Estrategica
(Responsabilidad de la
direccion)
Taller

Clase
#
8.
9
septiembre(3 A 6PM)
Proceso de Gestion de
Recursos
Humanos:
definicion
de
competencias, (perfiles
de
cargos),
planificacion, ejecucion,
y
evaluacion
a
la
capacitacion.
Clase
#
10.
23 Clase
#
11.
30
septiembre
septiembre
Proceso
de
Segundo Parcial
mejoramiento de la
Gestion: Indicadores de
gestion, Medicion de la
satisfaccion al cliente,
auditorias internas y
acciones correctivas y
preventivas.
Clase
#
13.
21 Clase
#
14.
28
octubre
Octubre
Control
Operacional

Clase
#
9.
16
septiembre
Proceso de Prestacion
de Servicio (realizacion
del producto).

Clase # 12. 7 octubre

Revision
Ambiental
Inicial y revision y
sustentacion
de
impacto ambiental.
Identificacion
de
apectos
e
impactos
ambientales.
Resposicion
festivo

de

un

Ambiental.
Politica y declaracion
Ambiental.
Metas
y
objetivos
ambientales.

Noviembre 5 al 16
(los dos lunes son
festivos)
Program.
de
Parcial Final.

Programas de manejo
ambiental. Preparacion
y
respuesta
ante
emergencias
ambientales.
Seguimiento y medicion
a la gestion ambiental.

Se iniciara clases a
las 6 pm durante 6
clases para reponer
2,5 horas.