Estrategia

en un entorno incierto

El Mundo de hoy

 Competitividad ?

QCEI + SM P+L

ENGs

Esttica
Interactiva
gil
Inteligente
Adaptable (reinventable)

Cul es el propsito de nuestro

negocio?

Productos
Servicios
Soluciones

Excelencia
Competitividad
Productividad
ISO 9001:2008, CMMi
Seis Sigma, TQM, TPM, JIT
Lean, 5S, BPM, HACCP
Innovacin + Kaizen

Bill Gates

Steve Jobs

Michael Dell

Jeff Bezos
Amazon.com

Yerry Yang David Filo

Larry Page

Sergey Brin

Mark Zuckerberg

Administracin Estratgica
Arte y ciencia para
formular,
implementar y
evaluar las
decisiones que le
permiten a la
organizacin
alcanzar sus metas

Plan Estratgico =

Cuadro de Mando Integral

5Wh + 2H

What
Why
Where
Who
When
+
How
How much