TEORIAS ORGANIZACIONALES - Presentation

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1. TEORIAS ORGANIZACIONALES
2. Al estudiar la Teora de la organizacin hay que tener en cuenta:
o

El momento histrico.

La metodologa

La objetividad cientfica

El medio econmico y social

Su aplicacin.

Necesidad de un a visin integradora del pensamiento organizacional

3.
o

Aumento inters de los estudiosos por la administracin (buscar soluciones

cmo incrementar la eficiencia y productividad de la fuerza laboral, la cual
crece rpidamente?)

Incrementar productividad, materializndose a travs del conocimiento sobre

diseo de plantas y maquinaria, mtodos de trabajo y movimiento de
materiales.

Las grandes empresas crecan incorporando problemas, los cuales tenan que
resolverse, la administracin.

Siendo la forma de gestionar un grupo hacia la obtencin de metas comunes.

Coordinacin del esfuerzo del grupo planificar, Identificndose: organizar y

controlar

Principios de la accin administrativa eficaz.

TEORIAS CLASICA
4. Burocracia Vrs Arbitrariedad . Jerarqua piramidal Vrs Control. Organizacin
formal. Centralizacin en la decisiones. Inters en la organizacin mas que en sus
miembros. COMO SE VE LA ORGANIZACIN
5. TEORIA CLASICA RACIONALISTA Nace entre 1911 y 1916
o

Henry Fayol, Ingeniero francs de minas la organizacin y la doctrina

administrativa.

Frederick Taylor, Ingeniero mecnico norteamericano -la administracin

cientfica una racionalizacin del trabajo.

Max Weber, Destacado cientfico social alemn precursor de la sociologa

moderna: La organizacin burocrtica-

6. FAYOL: La eficacia
o

Objetivo. Sistematizar los elementos administrativos de forma universal.

Excesivamente prescriptiva y normativa: como debe conducirse el

administrador en todas las situaciones del proceso administrativo y cules
son los principios a seguir para alcanzar la mxima eficiencia.

7.
o

Fayol define:

Administrar : Prever, organizar, dirigir, coordinar y controlar.

Prever: Estructurar el futuro con un programa de accin (plan o

proyecto rector de gerencia).

Organizar: Construir la estructura orgnica (organigrama) y social

(integracin del factor humano).

Dirigir: Hacer funcionar al personal

Coordinar: Unir y armonizar todos los actos y todos los esfuerzos.

Controlar: Verificar que todo se desarrolle de acuerdo con las normas

establecidas y ordenes dadas.

Proceso administrativo
8.
o

DIVISION DEL TRABAJO

AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD

DISCIPLINA

UNIDAD DE MANDO

UNIDAD DE DIRECCION

SUBORDINACION DE INTERES

REMUNERACION DE PERSONAL

CENTRALIZACION

JERARQUIA

ORDEN

EQUIDAD

ESTABILIDAD

INICIATIVA

UNION DEL PERSONAL

PRINCIPIOS UNIVERSALES DE FAYOL

9. Aportaciones de Fayol a la administracin
reas funcionales en las organizaciones

Son divisin departamental por gerencias encargadas de realizar

trabajos especializados, la mas comn por su funcin, otras como
producto, cliente, geografa o proceso.

reas funcionales de Fayol

o
o

Administracin
Tcnica

Comercial

Financiera

Contable

De seguridad

reas funcionales bsicas de las empresas en el siglo XXI

o
o

Direccin general
Produccin

Finanzas

Ventas, mercadotecnia y distribucin.

Recursos humanos

10. TAYLOR. y la productividad

o

Objetivo Productividad, principio cientfico del trabajo a partir de la teora

de Tiempos y movimientos .

Intenta estudiar cientficamente las organizaciones para aumentar la

eficiencia de los operarios. Para ello plantea 2 objetivos:

Establecer el mejor modo posible de realizar una tarea.

Sealar los sistemas que permitan motivar al trabajador para que siga esa
secuencia.

11. Principios. Taylor

o

Desarrollo de una ciencia (aumento de productividad)

Seleccin cientfica del trabajador (competencia y adiestramiento)

Cooperacin cercana entre patronos y trabajadores

Divisin del trabajo y responsabilidades entre directivos y trabajadores

12.
o

Entre las crticas que ha recibido su teora, se puede destacar:

Su concepcin mecanicista del hombre junto con una visin

restrictiva de la motivacin, centrada fundamentalmente en motivos
econmicos.

El no considerar las condiciones fisiolgicas y psicolgicas del ser

humano.

La excesiva racionalidad supuesta en los analistas y diseadores de

tareas.

La pobre consideracin del hombre como se social.

La falta de nfasis en el estudio de las relaciones humanas.

13. La Organizacin doctrina (Teora Clsica) La escuela de la administracin cientfica

Taylor Fayol nfasis en tareas nfasis en la estructura (1856-1915) (1841-1925)
14.
o

La burocracia identifica ciertas caractersticas de la organizacin formal

orientada hacia la racionalidad y la eficiencia.

El tipo ideal de burocracia tiene 7 dimensiones: formalizacin, divisin del

trabajo, principio de jerarqua, impersonalidad, competencia tcnica,
separacin entre propiedad y administracin y profesionalizacin del
empleado.

Existen grados variables de burocratizacin en cada empresa.

TEORA DE LA BUROCRACIA o ESTRUCTURALISTA: MAX WEBER (18641920)

15.
o

Exceso de normas y reglamentos: excesivamente burocrtica

La burocracia no considera la variabilidad del ser humano

Debido al tamao y complejidad, las grandes organizaciones y empresas

multinacionales adoptaron el modelo burocrtico como organizacin bsica.

16. Principios Weber.

o

Jerarqua bien definida.

Desarrollo de normas estndares de operacin

Especificar deberes y derechos

Delimitar la ingerencia del propio personal en la organizacin.

Informes por escrito

Que los funcionarios manejen una distancia social con los empleados.

17. PENSAMIENTO ADM. MODERNO - Enfoque Gerencialo

Desde la planeacin

Teora Sistmica

Organizacin Contingente

Administrar por Objetivos (APO) (DPO)

Teoras de las decisiones

Planeacin Estratgica

Planeacin Global

18. QUE ES PLANEACIN?

o

PROCEDIMIENTO QUE IMPLICA LA ELECCIN DE MISIONES Y

OBJETIVOS Y LAS ACCIONES PARA CUMPLIRLOS; REQUIERE DE
TOMA DE DECISIONES, ES DECIR OPTAR POR UNA ALTERNATIVA
DE DIFERENTES CURSOS DE ACCIN

Misin o Propsito: Tarea bsica

Objetivos o Metas: Fines que persigue

Polticas: Enunciados o criterios

Procedimientos

Reglas

Programas y presupuestos

19.
20. TEORIA SISTEMICA Segn la teora de sistemas la organizacin se concibe como
un conjunto de subsistemas relacionados, entre los cuales existen interconexiones
clave que permiten explicar el funcionamiento de la organizacin en trminos de
relaciones entre las partes, causas y efectos, estmulos y respuestas, as como
vnculos permanentes con el exterior. Autores: Robert Kahn y Daniel Katz, Talcon
Person, Robert Merton, F. Freidbengerg entre otros,
21.
o

Psicologia social de las organizaciones Usan ideas basicas del enfoque

sistemico para analizar la sociedad y la cultura, hablan de motivacin y los
procesos de comunicacin.

0. La organizacin es un sistema abierto, interaccin con el

medio.

La organizacin es un sistema con objetivos o funciones mltiples.

La organizacin es un conjunto de subsistemas dinmica unos con otros.

Los subsistemas son mutuamente dependientes.

La organizacin existe en un ambiente dinmico.

Los mltiples eslabones entre la organizacin y su medio ambiente .

22. Anlisis de la Organizacin

o

Analsis estrategico se refiere a que cada miembro de la org. Tiene su

estrategia personal (consciente o inconsciente) en el cuadro general de
sitemas y acciones de la org. En su totalidad. Se debe comprender la
estrategia de los diferentes grupos y miembros. En un organigrama se
sealan realaciones puramente tecnicas entre grupos de trabajadores, pero se
instauran entre ellos relaciones de poder.

23. Organizacin continente o situacional

o

Es un enfoque para entender que determina la estructura organizacional y su

evolucin

No hay mejor modelo org. Ni mejor organizacin para las todas las
circunstancias.

La organizacin es contingente con relacin al medio ambiente, tamao,

tarea y tecnologa.

La organizacin debe tener procesos flexibles, contingencia y coherencia.

Es un enfoque emprico.

24.
25. DIERCCIN POR OBJETIVOS (Peter Drucker)
o

Objetivo. Rotacin de tareas y responsabilidades

Principios:

Originados en la estrategia de la empresa

Traducidos de manera operativa

Motivantes

Mltiples y numerosos

Establecen en sectores clave y

Determinan la estructura de la empresa

26. DPO - APO

o

Los resultados son la clave

Los objetivos debe ser verificables (se cumpli si o no)

Eficacia y eficiencia ------- Evaluacin por desempeo Planeacin estratgica

27. CONCEPCIN DEL HOMBRE EN LAS DIFERENTES TEORAS
ADMINISTRATIVAS TEORIA ADMINISTRATIVA VISIN DEL HOMBRE
o Administracin Cientfica (1903), T. Clsica (1916) y Teora de la
burocracia (1909).
o

Teora de las Relaciones Humanas (1932)

Teora estructuralista (1947)

Teora de sistemas (1951)

Teora neoclsica (1954)

Teora del comportamiento

Teora de la contingencia

Hombre econmico

Hombre social

Hombre organizacional

Hombre funcional

Hombre racional social

Hombre administrativo

Hombre complejo

28. PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO MODERNO PLANEACIN

ESTRATEGICA RECURSOS HUMANOS Y LA INTEGRACIN
29. Son la representacin grfica de la estructura de la organizacin empresarial de
una forma sinttica y simplificada LA EVOLUCION DE LA ORGANIZACIN:
ORGANIGRAMAS Concepto:
o

Segn la forma:

Segn la finalidad:

Segn la extensin:

Segn su contenido:

Clases:
30. Organigrama:
o Representacin visual de la estructura organizacional, lneas de autoridad,
(cadena de mando), relaciones de personal, comits permanentes y lneas de
comunicacin"
o

Del libro: Introduccin a los Negocios en un Mundo Cambiante, Cuarta

Edicin, de Ferrel O.C., Hirt Geofrey, Ramos Leticia, Adriaensns
Marianela y Flores Miguel Angel, Mc Graw Hill, 2004, Pg. 243.

31. Organigrama
o

Representacin grfica de la estructura orgnica que refleja, en forma

esquemtica, la posicin de las reas que integran la empresa, los niveles
jerrquicos, las lneas de autoridad y de asesora"

Del libro: Negocios Exitosos, de Fleitman Jack, Mc Graw Hill, 2000, Pg.
246.

32. Organigrama
o

" El organigrama es una representacin grfica de la estructura

organizacional de una empresa, o de cualquier entidad productiva,
comercial, administrativa, poltica, etc., en la que se indica y muestra, en
forma esquemtica, la posicin de la reas que la integran, sus lneas de

autoridad, relaciones de personal, comits permanentes, lneas de

comunicacin y de asesora ".
33. Tipos de Organigramas
34. Organigrama horizontal
o

Representan los mismos elementos del organigrama anterior y en la misma

forma, slo que comenzando el nivel mximo jerrquico a la izquierda y
hacindose los dems niveles sucesivamente hacia la derecha.

35. DIRECTOR DE PRODUCCIN DIRECTOR DE FINANCIACIN DIRECTOR

COMERCIAL DIRECTOR DE APROVISIONAMIENTO SDIRECTOR DE
MONTAJE DIRECTOR DE ACABADOS DIRECTOR DE INVERSIONES
DIRECTOR CONTABLE EMPLEADOS EMPLEADOS EMPLEADOS
EMPLEADOS EMPLEADOS EMPLEADOS DIRECTOR GENERAL
Organigramas horizontales Tienen los mismos elementos que los organigramas
verticales, pero las unidades de mando normalmente se sitan a la izquierda y, a su
derecha, las unidades subordinadas. El objetivo de esta organizacin es destacar la
importancia de las funciones sobre la jerarqua de mando
36. Organigrama vertical
o

En los organigramas verticales, cada puesto subordinado a otro se representa

por cuadros en un nivel inferior, ligados a aquel por lneas que representan la
comunicacin de responsabilidad y autoridad.

37. Organigrama vertical

o

De cada cuadro del segundo nivel se sacan lneas que indican la

comunicacin de autoridad y responsabilidad a los puestos que dependen de
l y as sucesivamente.

38. CLASES DE ORGANIGRAMAS. SEGN SU FORMA Organigramas Verticales

Pretenden destacar la jerarqua de mando: las posiciones que tienen ms autoridad
se sitan en los lugares ms elevados y, por debajo de ellas, las subordinadas.
Tambin destacan las relaciones de subordinacin directas e indirectas DIRECTOR
GENERAL DIRECTOR DE PRODUCCIN DIRECTOR COMERCIAL
DIRECTOR DE FINANCIACIN DIRECTOR DE MONTAJE DIRECTOR DE
ACABADOS DIRECTOR DE INVESTIGACIN DIRECTOR DE
CONTABILIDAD EMPLEADOS EMPLEADOS EMPLEADOS EMPLEADOS
39. Organigramas circulares
o

Formados por un cuadro central, que corresponde a la autoridad mxima en

la empresa, a cuyo derredor se trazan crculos concntricos, cada uno de los
cuales constituye un nivel de organizacin. En cada uno de esos crculos se
coloca a los jefes inmediatos, y se les liga con lneas, que representan los
canales de autoridad y responsabilidad.

40. JEFE DE APROVISIONAMIENTO Organigramas radiales Son menos habituales

que los anteriores. Intentan crear un impacto visual para destacar los niveles ms
altos de direccin DIRECTOR GENERAL JEFE DE PRODUCCIN JEFE DE
CALIDAD JEFE DE VENTAS JEFE DE MARKETING JEFE DE ACABADOS
DIRECTOR DE PRODUCCIN DIRECTOR COMERCIAL JEFE DE
APROVISIONAMIENTO
41.
o

CONCEPTO:

Son la representacin grfica de la estructura de la organizacin

empresarial de una forma sinttica y simplificada.

CLASES:

Por funciones

Por territorio

Por tipo de producto

Por proceso productivo

Por sector de mercado

ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DEPARTAMENTALIZACIN Organizacin

segn la autoridad
o
o

CONCEPTO:
Implica una divisin del trabajo segn los diferentes niveles de autoridad y
responsabilidad que existen en el seno de la empresa.

CLASES:

Lineal o jerrquica.

En lnea y staff

En comits

Matricial