LA ADMINISTRACIN.

La definicin etimolgica es la forma ms usual de la

definicin nominal, o sea, la explicacin del origen de la palabra
con que se designa aquello que se estudia, valindonos para ello
de los elementos fonticos que la forman. De esa manera suele
encontrarse el verdadero significado de esa palabra y del concepto
que esa misma palabra expresa.
"La palabra administracin se forma del prefijo ad, hacia, y
de ministratio. Esta ltima palabra viene a su vez de minister,
vocablo compuesto de minus, comparativo de inferioridad, y del
sufijo ter, que sirve como trmino de comparacin.
La etimologa de minister, es enteramente opuesta a la de
magister: de magis, comparativo de superioridad, y de ter.
As magister, indica una funcin de autoridad, minister
expresa precisamente lo contrario; subordinacin: el que realiza
una funcin bajo el mando de otro; el que presta un servicio a
otro.
La etimologa nos da pues la idea que la administracin se
refiere a una funcin que se desarrolla bajo el mando de otro, de
un servicio que se presta".
Sin embargo, la administracin puede definirse de diversas
formas, al igual que muchas otras reas del conocimiento humano,
pero

es

posible

conceptualizarla

para

efectos

de

su

fcil

comprensin e incluyendo sus aspectos ms importantes a travs

del anlisis y sntesis de diversos especialistas en la materia:

Brook

Adams,

La

capacidad

de

coordinar

hbilmente

muchas energas sociales con frecuencia conflictivas, en un solo

organismo, para que ellas puedan operar como una sola unidad.
Koontz & O'Donnell, La direccin de un organismo social, y
su efectividad en alcanzar sus objetivos, fundada en la habilidad
de conducir a sus integrantes.
Henry Fayol,

Administrar es preveer, organizar, mandar,

coordinar y controlar.
E. F. L. Brench, Es un proceso social que lleva consigo la
responsabilidad de planear y regular en forma eficiente las
operaciones de una empresa, para lograr un propsito dado.
Con base en los anteriores conceptos, y aprovechando su fondo
comn se propone la siguiente definicin:
El proceso que conjunta principios y tcnicas para el logro eficiente
de una meta grupal, mediante el uso de sus recursos y esfuerzo.

Jorge Terry, define la administracin en atencin a su

objeto y tambin como un proceso. En atencin a su objeto: "
Administrar es lograr un objetivo determinado

mediante el

esfuerzo humano y la utilizacin de un conjunto de procesos" en

atencin al proceso: "administrar es un proceso distintivo que
consiste en la planificacin, organizacin ejecucin y control
empleados para determinar y lograr los objetivos mediante el uso
de gente y recursos.
Al analizar las posiciones de Jimnez Castro y Jorge Terry, Se
evidencia que Castro ubica la administracin dentro del campo de
las ciencias sociales, sus principios y normas se aplican

al

elemento humano, el cual es el elemento fundamental para el

logro de los fines y propsitos, y acta sobre el elemento material
(recursos). En la definicin de Jorge Terry, se destacan los fines de
la administracin y se sealan sus medios parcialmente.
Desde

cualquier

punto

de

vista

que

se

defina

la

administracin es necesario tener presente:

1. El carcter de la administracin como actividad productiva.
2. La transformacin de la naturaleza en beneficio de la sociedad.
3. La obtencin del producto con un efecto natural de l proceso
productivo.
4. El producto se refiere a la produccin de bienes materiales y
servicios.
5. El

papel

importante

que

juega

la

administracin

en

la

organizacin y direccin de esa produccin.

Segn Terry (1982), la administracin hace que los esfuerzos
humanos sean ms productivos. Aporta a la sociedad mejores
equipos, oficinas, relaciones humanas. El mejoramiento y el
progreso son el objetivo constante. " La administracin lleva el
orden a los esfuerzos, convierte la informacin desarticulada en
relaciones significativas, estas relaciones operan para

solucionar

problemas y alcanzar objetivos".

Por

otra

parte,

Wilburg

Jimnez

Castro

afirma:

"

La

administracin aplica sus principios, a situaciones o aspectos

humanos del hombre en sociedad formando parte de las ciencias
sociales y estando en estrecha interrelacin con otras tales como:
la sociologa, la economa, la historia, la geografa, el derecho, la

psicologa, la poltica y la educacin. Sus relaciones con las

ciencias sociales son estrechas e interdependientes.
A continuacin se muestra esquemticamente los elementos y/o
recursos de la administracin

Hombres y mujeres

Planeacin

Ejecucin

Materiales
Maquinas
Mtodos
Dinero
Mercados

Organizacin

Control

Objetivos Declarados
(Resultados finales)

IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIN
La administracin es importante porque de ella depende en
buena parte el xito o el fracaso de una empresa. Con una buena
administracin se aprovechan al mximo todos los recursos
humanos y no humanos existentes en una empresa. Gracias a la
administracin se produce un impacto en la calidad de vida del
entorno, un gerente que sabe gerenciar puede lograr progresos,
aportar esperanza y ayudar a los miembros de la organizacin a
mejorar su calidad de vida. Adems la administracin se logra por,
con y mediante un equipo, es decir se logra a Travs de el esfuerzo
de un grupo de personas y/o trabajadores, esto nos lleva a pensar
entonces que la administracin llama a que el personal en una
empresa

trabaje en

unin, factor

muy importante

para el

desarrollo de la misma.
Segn terry, la administracin se reconoce cada vez ms
como un factor determinante para el desarrollo de una nacin.
Tanto el desarrollo social como el econmico se producen por la
administracin. El desarrollo de una nacin no solo depende de la
transferencia de capital y tecnologa sino tambin de una buena
administracin. Con los dos factores antes nombrados se obtiene
riqueza

econmica,

pero

si

esto

agregamos

una

buena

administracin se lograra la generacin y direccin de energas

humanas efectivas.
Para finalizar este punto se puede decir que la administracin
no tiene sustituto, de all su importancia.

EVOLUCIN HISTORICA DEL PENSAMIENTO

ADMINISTRATIVO
A travs del tiempo han sido ms los campos que se han
interesado por la importancia y necesidad de la administracin. A
continuacin una muy breve resea histrica de la administracin.
La evolucin histrica de la administracin se remonta a los
aos 1.200 A.C, al oeste de la antigua civilizacin de Mesopotamia
y los escritos egipcios. Donde se indica que la administracin era
utilizada para asuntos polticos. Otras civilizaciones que muestran
evidencia de que practicaban la Administracin son la de Grecia y
el

antiguo

Imperio

gubernamentales,

Romano

organizacin

la

militar,

utilizaban
unidad

en
de

asuntos
grupos

implantacin de autoridades.
Tambin se conoce que en la civilizacin occidental la parte
eclesistica aporto gran conocimiento a la administracin gracias a
la formacin de una estructura orgnica mundial

y por el uso

efectivo de la autoridad en la tarea administrativa.

Hasta mediados del siglo XVIII y luego de casi veinte siglos
de la utilizacin de los mismos mtodos e implementos de
produccin y luego de muchas decadas. Se registran una serie de
investigaciones alterando el entorno de la actividad industrial, el

cual fue conocido como la Revolucin Industrial. Esta revolucin

trajo consigo los siguientes:
Mayor utilizacin de maquinarias.
La centralizacin de las actividades de produccin.
Nuevas relaciones entre empresarios y empleados.
Separacin de clientes y productores.

Bajo estas nuevas condiciones los medios ya no eran satisfactorios

para logras los objetivos. Aumento entonces la creencia de que se
poda mejorar la administracin.

Muchos fueron los hombres que contribuyeron a este

cambio entre ellos se encuentran:
Frederick W. Taylor, 1856 1917, Taylor crea que una de las
mayores dificultades era la comunicacin entre los gerentes y los
empleados. Taylor deca que cuando se lograra determinar que es
lo que constituye un honrado da de trabajo, poda esto servir
como base para un buen entendimiento mutuo y para formar un
centro

alrededor

del

cual

podra

construirse

una

mejor

administracin. Taylor enfocaba las cosas de una manera precisa y

analtica para aprobar o desaprobar hiptesis, su mtodo fue
conocido como administracin cientfica y se basaba en cuatro
principios:
El desarrollo del mejor mtodo.
La seleccin y el desarrollo de los trabajadores.

 Relacionar y unir el mejor mtodo y el trabajador

seleccionado y entrenado.
La

estrecha

cooperacin

entre

gerentes

trabajadores.
Henri Fayol, era un prospero industrial de un combinado de acero y
carbn,

fue

un

pionero

en

la

administracin

porque

hizo

generalizaciones universales respecto a la administracin, sus

esfuerzos se referan a la administracin clsica ya que el foco
estaba en la firma en general y no en un segmento aislado de ella.
As

mismo

diferencia

de

la

administracin

cientfica,

el

pensamiento era ms deductivo y menos inductivo.

PRINCIPIO DE LAS ESCUELAS DEL PENSAMIENTO

ADMINISTRATIVO.
Debido a todos los cambios surgidos con el desarrollo del
estudio de

esta materia han nacidos diversas formas de

pensamientos respecto a la administracin en la actualidad existen

varias escuelas de pensamiento administrativo a continuacin
nombraremos las de mayor importancia:

1.ESCUELA DE LA ADMINISTRACIN POR COSTUMBRE.

El pensamiento de esta escuela se basa en experiencias
anteriores es decir se cree que las tareas administrativas deben
ser ejecutados en forma similares a las anteriores.

En esta

escuela la informacin se obtienen mediante el estudio de lo

que se ha hecho en el pasado por gerentes en situaciones
iguales.
Tambin se basa en el estudio de las biografas de gerentes
notables

de

empresas

fenomenales.

Este

administracin es practicada en la actualidad por

tipo

de

muchos

gerentes, principalmente debido a que es sencilla, proporciona

una sensacin de seguridad y mantiene informado al gerente
de las actividades fuera de su empresa.
2. ESCUELA DE LA ADMINISTRACIN CIENTIFICA.
Esta escuela se basa principalmente en el uso del mtodo
cientfico para descubrir nuevos conocimientos administrativos.
Esto quiere decir que siguen un patrn bien definido y que se
debe ejecutar al pie de la letra. Para as confirmar o rechazar
una proposicin. La esencia de esta escuela es el desarrollo de
una mente inquisitiva, con la resultante investigacin inteligente
en busca de mayores conocimientos, ms hechos y ms
relaciones. A pesar de que este tipo de administracin goza de
una amplia utilizacin y

adems ha a portado grandes

conocimientos administrativos a la humanidad, de ninguna

manera se considera universal.

3. LA ESCUELA DEL COMPORTAMIENTO HUMANO.

La accin administrativa en esta escuela es la conducta del o de
los seres humanos. Todo lo que se logra y en que forma se logra
esta visto al impacto o influencia que cause sobre la gente,
segn se cree constituye la entidad realmente importante de la
administracin. Parten de la idea de que el gerente debe
emplear las mejores practicas en relaciones humanas. Entre los
tpicos mas comunes se encuentran: las relaciones humanas,
motivacin, jefatura, capacitacin y comunicacin.
Esta escuela ha hecho contribuciones de importancia como; el
uso de la participacin y las formas de manejar los conflictos
organizacionales. Tambin da un mayor reconocimiento a la
influencia del ambiente y las restricciones que afectan al
comportamiento.
4. LA ESCUELA DEL SISTEMA SOCIAL.
Esta escuela considera la administracin como un sistema
social, o un sistema de relaciones interculturales, orientada
sociolgicamente

y se identifica con los

diversos

grupos

sociales, as como de sus relaciones culturales, esta escuela es

parecida a la del comportamiento humano ya que ambas estn
basadas en la ciencia de la conducta.
Esta escuela tiene como uno de sus principios

solucionar en

forma cooperativa las diversas limitaciones que el hombre y su

ambiente puedan encontrar. Se dice tambin que en esta
escuela se emplea el concepto de unidad social, en donde la
gente

se

comunica

recprocamente

en

forma

efectiva

dispuesta a contribuir al logro de un objetivo en comn.

Por otro lado generalmente un sistema social crea conflicto,

cohesiones

interacciones

entre

sus

miembros,

existen

sentimientos, percepcin e identificaciones de grupo, lo mismo

que respuestas culturalmente modeladas, todo lo cual crea
propensin al surgimiento de problemas respecto al control, el
poder y la reconciliacin de intereses.

UNIVERSALIDAD DE LA ADMINISTRACIN.
Universalidad. El fenmeno administrativo se da donde quiera
que existe un organismo social, porque en l tiene siempre que
existir coordinacin sistemtica de medios. La administracin se da
por lo mismo en el estado, en el ejercito, en la empresa, en las
instituciones educativas, en una sociedad religiosa, etc. Y los
elementos esenciales en todas esas clases de administracin sern
los mismos, aunque lgicamente existan variantes accidentales.
Los elementos fundamentales de la administracin, son
bsicos en toda gerencia y aunque en algunas se aplican mejores o
menos que en otras siempre estn all presentes y latentes por eso
tambin se dice que la administracin tiene mucho de universal.
Tanto es as que en una empresa no solo es buen administrador el
gerente, presidente o algn alto directivo de la empresa sino
tambin cada persona en su rea independientemente del cargo o
nivel que ocupe en la empresa, esta persona siempre tendr que
administrar su trabajo, claro que a lo mejor no ser una
administracin tan fuerte o detallada como la de el alto directivo.
Pero an as quiere esto decir que tambin dentro de una sola
empresa existe universalidad de la administracin.

En general la administracin es tan universal que un exitoso

gerente puede salir de una empresa de un ramo x e ingresar en
una empresa de un ramo y y tener tanto xito como lo tuvo en la
empresa del ramo x , esto se debe en parte tambin a que se
trabaja por logros en comn.

LA EMPRESA COMO SISTEMA Y EL PROCESO

ADMINISTRATIVO
Dentro del proceso administrativo existen cuatro funciones
fundamentales

planeacin, organizacin, ejecucin y control.

Estas funciones deben ser muy bien conocidas por un gerente.

Segn Terry a travs de estos elementos se puede determinar
si se es o no gerente.
La planeacin: se refieres a quien, donde, cuando y como
se realizaran las actividades.
La organizacin: se refiere a quien o quienes van ha
realizar el trabajo, es decir hay una distribucin de la carga.
La ejecucin: es esta parte juega un papel importante la
habilidad del gerente para motivar al personal a que realice el
trabajo con entusiasmo.

El control: sigue siendo el gerente y alguna persona

supervisora que el designe para controlar mantener y vigilar la
ejecucin del proceso.
Se habla de que existen cuatro niveles administrativos:
Bajo.
Medio inferior.
Medio superior.
Supremo.

Aunque la mayora de los estudios de la administracin

coinciden

en

que

todos

los

cuatros

elementos

de

la

administracin son de importancia en cualquiera de los

niveles, Terry aporta que la planeacin y la organizacin
deben

tener

mayor

importancia

en

el

mximo

nivel

administrativo, y que los dos restantes elementos la tengan

en los niveles administrativos inferiores.

Algunos

textos hacen nfasis en que tambin para que

exista una buena administracin el gerente debe logra un buen

clima organizacional. Por eso aqu hablamos un poco de este tema.
Cuando una persona asiste a un trabajo, lleva consigo
diariamente una serie de ideas preconcebidas sobre s mismo,
quin es, qu se merece, y qu es capaz de realizar, hacia dnde

debe marchar la empresa, etc . A modo de entender ms la

diferencia que existe entre los trminos cultura y clima, se
presentan una serie de definiciones que permitirn visualizar con
claridad las implicaciones de estos trminos en las organizaciones.
Segn Hall (1996) el clima organizacional se define como un
conjunto

de

propiedades

del

ambiente

laboral,

percibidas

directamente o indirectamente por los empleados que se supone

son una fuerza que influye en la conducta del empleado.
Brow y Moberg (1990) manifiestan que el clima se refiere a
una

serie

de

caractersticas

del

medio

ambiente

interno

organizacional tal y como o perciben los miembros de esta.

El Clima no se ve ni se toca, pero tiene una existencia real que
afecta todo lo que sucede dentro de la organizacin y a su vez el
clima se ve afectado por casi todo lo que sucede dentro de esta.
Una organizacin tiende a atraer y conservar a las personas que se
adaptan a su clima, de modo que sus patrones se perpeten.
Un Clima Organizacional estable, es una inversin a largo
plazo. Los directivos de las organizaciones deben percatarse de
que el medio forma parte del activo de la empresa y como tal
deben valorarlo y prestarle la debida atencin. Una organizacin
con una disciplina demasiado rgida, con demasiadas presiones al
personal, slo obtendr logros a corto plazo.
Estos preconceptos reaccionan frente a diversos factores
relacionados con el trabajo cotidiano: el estilo de liderazgo del
jefe, la relacin con el resto del personal, la rigidez/flexibilidad, las
opiniones de otros, su grupo de trabajo. Las coincidencias o
discrepancias que tenga la realidad diaria con respecto a las ideas

preconcebidas o adquiridas por las personas durante el tiempo

trabajado, van a conformar el clima organizacional.
El clima organizacional puede ser vnculo u obstculo para el
buen desempeo de la empresa, puede ser factor de distincin e
influencia en el comportamiento de quienes la integran. En
resumen, es la expresin personal de la opinin que los
trabajadores y directivos se forman de la organizacin a la que
pertenecen. Ello incluye el sentimiento que el empleado se forma
de su cercana o distanciamiento con respecto a su jefe, a sus
colaboradores y compaeros de trabajo, que puede estar
expresada en trminos de autonoma, estructura, recompensas,
consideracin, cordialidad y apoyo, y apertura entre otras.

CONCLUSIN
Se podra decir a groso modo que la administracin

es el

arte de agrupar en uno solo los recursos humanos y materiales

para as de una manera coordinada y supervisada lograr o apuntar
hacia un objetivo bien sea concreto o no.
La administracin es de vital importancia no solo para una
empresa sino tambin es aplicable en la vida diaria de cualquier
persona. Cabe destacar que

dependiendo en gran parte de una

excelente administracin se da el xito o el fracaso de una

empresa.
Con la evolucin de la administracin han surgidos distintas
escuelas o pensamientos de la administracin, donde cada una de
ellas maneja unos principios distintos sobre la administracin, pero
siempre apuntando a el mismo arte. Por este punto y otros tales
como que los gerentes independientemente de en que rea se
desarrollen todos siempre realizan una gestin administrativa, se
dice entonces que en gran parte la administracin es universal.
Podemos finalizar diciendo que en el proceso administrativo
no se da solo sino que depende de factores o elementos que lo
podemos llamar sub-procesos

de la administracin ellos son: la

planificacin, la organizacin, la ejecucin y el control. Y que

adems de todos estos procesos para que exista una excelente
administracin seria ideal un buen clima organizacional.