CONTROL GERENCIAL

Sistemas de control burocrtico

Se lo usa como medicin para el control de desempeo y en caso necesario
para aplicar medidas correctivas.
Ciclo de control
1. Establecer estndares
Se basa en un comportamiento esperado luego de haber establecido
nuestros objetivos y fijado las metas.
2. Medicin de Desempeo
Se refiere a la medicin del nivel de desempeo de los trabajadores de una
organizacin, esto se elaboran por medio de informes sean estos oral,
escritos o de observacin personal.
3. Comparacin
Se hace una comparacin entre el desempeo y el estndar, y aqu
interviene el principio de excepcin que nos dice que el control aumenta al
concentrarse en las excepciones.
4. Toma de medidas correctivas
Esto se lo hace para lograr el cumplimiento de los resultados esperados, en
caso de existir algn error.
Enfoques de control burocrtico
1. Control preliminar
Esto se elabora antes de iniciar nuestras operaciones. Un ejemplo claro es la
inspeccin de la materia prima.
2. Control Concurrente
Se realiza en conjunto con los dems planes, esto es mediante la
supervisin de que todos los recursos se manejen correctamente.
3. Control de Retroalimentacin
Esto se realiza a partir de la informacin con la finalidad de hacer la
correccin de errores que se tuvieren.
Sistema Six Sigma
Se trata de una herramienta para hacer el control de calidad, esto es
utilizado dentro del control de retroalimentacin, ya que reduce los defectos
que se tengan en una organizacin.

Auditorias administrativas
Son evaluaciones que se realizan dentro de una organizacin y estas
pueden ser internas y externas.
1. Auditoras internas
Son procesos internos que se realizan dentro de una organizacin para
evaluar todo lo que hemos estado haciendo en nuestro ciclo contable.
2. Auditoras externas
Procesos que se realizan a otras compaas para evaluar su FODA, ventaja
competitiva, proveedores, entre otros.
Controles presupuestales
Esto es un proceso realizado con la finalidad de comparar resultados y as
remediar en caso de haber diferencias, tambin se lo conoce como
presupuestacin.
Tipos de presupuestos
De venta; estn incluidos los pronsticos de ventas por mes, rea y
producto.
De produccin; esto incluye lo que se va a producir y con que se lo va
hacer.
De costo; costos que se generan en produccin, recursos humanos y
otros departamentos de apoyo.
Efectivo; este es esencial para cualquier negocio, para as evitar
grandes prdidas.
De capital; se lo utiliza para el costo de los activos fijos.
Maestro; este incluye todas las actividades del negocio.
Auditorias contables
Son procesos que se usan para los reportes contables y estados financieros
de la organizacin.
Costeo basado en actividades (ABC)
Se lo usa para identificar los flujos de actividades y asignar costos a los
procesos de negocio de acuerdo al tiempo que el empleado dedique su
actividad.
Controles financieros
Aqu interviene la hoja de resultados y el estado de prdidas y ganancias.
El inconveniente del control burocrtico
Diseo de sistemas de control efectivo

 Otros controles: mercados y clanes

Control del mercado
Control de clanes: el rol del empowerment y la cultura