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Atención Psicológica Familiar

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Atención Psicológica Familiar

Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia en el Municipio de Hermosillo

Atención Psicológica Familiar P-DM-DOTAPF-01Rev. A 18/06/07

1.- Objetivo:
Establecer la metodología a través de la cual se brinda el servicio de atención terapéutica a menores que son víctimas de violencia intrafamiliar, y/o abuso sexual para apoyar al restablecimiento físico y mental del menor y su familia

2.- Requisitos o Formatos aplicables:
Requisitos para solicitantes del servicio de atención terapéutica: 1. 2. 3. 4. Que correspondan al municipio de Hermosillo. Que presenten maltrato infantil en cualquiera de sus modalidades, o secuelas de maltrato. Que no requiera de algún tratamiento psiquiátrico. Que no se presenten en estado de ebriedad o bajo el influjo de alguna droga.

Formatos aplicables: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Registro de solicitantes de servicio psicológico Tarjeta de información Libro de control de Expedientes Estudio socioeconómico Tarjeta de citas Agenda psicólogo Lista de verificación de expediente F-DM-DOTAPF-01. F-DM-DOTAPF-02. F-DM-DOTAPF-03. F-DM-DOTAPF-04. F-DM-DOTAPF-05. F-DM-DOTAPF-06. F-DM-DOTAPF-07.

Contrato de atención psicológico a menores de Casa Hogar F-DM-DOTAPF-08.

Dependencia: Sistema DIF Hermosillo Elaboró:

Área: Aprobó:

Atención Psicológica Familiar P-DM-DOTAPF-01Rev. A 18/06/07

9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19.

Historia clínica Nota de evolución Aviso de inasistencia Evaluación de la satisfacción del cliente Informe de valoración psicológica Canalización Ficha de alta Informe de evaluación de la satisfacción del cliente Acta Avance Mensual de Metas Informe cualitativo de metas realizadas

F-DM-DOTAPF-09. F-DM-DOTAPF-10. F-DM-DOTAPF-11. F-DM-DOTAPF-12. F-DM-DOTAPF-13. F-DM-DOTAPF-14. F-DM-DOTAPF-15. F-DM-DOTAPF-16. F-DM-DOTAPF-17. Documento Externo. Documento Externo.

3.- Políticas y Lineamientos: Políticas:
1. 2. El expediente psicológico, se identifica con el nombre del usuario (Apellido paterno, materno y nombres ) + número consecutivo de folio. Cuando el solicitante de servicios provenga de una casa hogar, antes de iniciar con la prestación del servicio terapéutico, habrá de entrevistarse con el coordinador del centro para determinar las condiciones y requisitos del servicio. Las sesiones terapéuticas por paciente tienen una duración de 50 minutos, una vez por semana, en 16 sesiones en 4 meses. Cada psicólogo tendrá su agenda de citas. En caso de que el menor no asista a sus terapias el psicólogo encargado, informará al responsable de trabajo social para que notifique a la familia la fecha de la nueva cita. Solo se aceptarán dos inasistencias, a la tercera se da por terminado el servicio. La evaluaciones de la satisfacción del cliente se aplican en la segunda cita, en la novena y en la última sesión.

3. 4. 5.

6.

Atención Psicológica Familiar P-DM-DOTAPF-01Rev. A 18/06/07

3.- Políticas y Lineamientos: Políticas:
NOTA: Si al aplicar la evaluación de la satisfacción del cliente se obtienen resultados entre el 85 y 76 % se realizarán acciones para prevenir las posibles quejas de cliente, si el resultado es menor al 75 % se realizarán acciones necesarias para solventar las quejas del cliente. 7. Derivado de la valoración psicológica, o que durante el tratamiento terapéutico, se detecten patologías que deban ser evaluadas por instituciones especializadas, se canalizará al paciente a un centro especializado para descartar daños mentales.

Lineamientos:
1. Pruebas psicométricas utilizadas: Visomotor BENDER HTP proyectivo Frases Incompletas CAT Manual de Banderas

Atención Psicológica Familiar P-DM-DOTAPF-01Rev. A 18/06/07

Inicio

Personal de recepción recibe y registra solicitud telefónica, en persona o escrita de atención psicológica.

Registro de Solicitantes de Servicio Psicológico 1

No ¿Procede el servicio?

Personal de recepcón Informa sobre las instituciones que brindan el servicio que requiere.

1

Registro de Solicitantes de Servicio Psicológico Tarjeta de Información O O

Trabajo social aplica estudio Socioeconómico, realiza verificación Domiciliaria y entrega tarjeta de citas.

1

Libro de Control de Expedientes Estudio Socioeconómico O Tarjeta de Citas Agenda de Psicólogo O O/1 R-1 O

1

Atención Psicológica Familiar P-DM-DOTAPF-01Rev. A 18/06/07

1

Trabajo social inicia con la integración del expediente

Libro de Control de Expedientes Lista de verificación de expediente Estudio socioeconómico O Tarjeta de citas O O O

Sí ¿Provenga de algún albergue ?

Coordinador realizar reunión con el responsable del albergue y trabajo social; determina los requisitos del servicio.

No

2 Contrato de Atención Psicológica a Menores de Casa Hogar O/1 Tarjeta de citas Lista de verificación de expediente O

Psicólogo verifica antecedentes del menor, inicia entrevista con la madre o tutor y programa cita.

R-2

Historia Clínica Tarjeta de Citas Lista de verificación de expediente Expediente de Antecedentes del Menor O O O O

O

2

2

Atención Psicológica Familiar P-DM-DOTAPF-01Rev. A 18/06/07

2

Psicólogo entrevista al menor, Aclara los motivos por los que asistirá a las asesorías e inicia al tratamiento

Nota de Evolución Aviso de Inasistencias Evaluación de la satisfacción del cliente Lista de verificación de expediente O O O O

Psicólogo detecta la necesidad de valoración psicológica y aplica al menor o adulto batería de pruebas psicometrías necesarias

Psicólogo evalúa e Interpreta pruebas, realiza diagnóstico y plan terapéutico a seguir y define las técnicas a utilizar en el tratamiento

Informe de valoración psicológica Lista de verificación de expediente O O

3

Atención Psicológica Familiar P-DM-DOTAPF-01Rev. A 18/06/07

3

¿Requiere canalización ?

Psicólogo notifica al paciente que requiere atención especializada, entrega canalización y realiza evaluación de la satisfacción del cliente.

No

3 Informe de valoración psicológica Nota de evolución Canalización O R-3 O

Psicólogo, concluye tratamiento, evalua su satisfacción, integra expediente y registra el termino del servicio.

Ficha de alta Evaluación de la satisfacción del cliente Lista de verificación de expediente Libro de control de expedientes O O O O

Evaluación de la O/1 satisfacción del cliente Lista de verificación de expediente O O

3

Coordinador, verifica la integración de los últimos 5 casos concluidos en el mes según control de expedientes.

Libro de Control de Expedientes O

4

Atención Psicológica Familiar P-DM-DOTAPF-01Rev. A 18/06/07

4

Coordinador realiza informe mensual de actividades y evalúa la satisfacción del cliente

Informe mensual de actividades Informe Cualitativo de Metas Realizadas Informe de Evaluación de la satisfacción del Cliente O O/1 O/1

R-4

Coordinador realiza reunión mensual y da a conocer los resultados obtenidos y establece las acciones para mantener servicios de calidad.

Acta O

Fin

Atención Psicológica Familiar P-DM-DOTAPF-01Rev. A 18/06/07

R-1 1.- Cliente

R-2 1.- Cliente

R-3 1.-Cliente

R-4 Unidad Administrativa 1.- Director de Operaciones Técnicas.

Atención Psicológica Familiar P-DM-DOTAPF-01Rev. A 18/06/07

Registro de Solicitantes de Servicio Psicológico
F-DM-DOTAPF-01

Tipo de Solicitud
Telefónica

Hora de Inicio

Apellidos
Paterno Materno

Nombres

Fecha de Nac.
dd mm aa

Domicilio

Teléfono
Estado Municipio Localidad Colonia Estado Municipio Localidad Colonia Estado Municipio Localidad Colonia Estado Municipio Localidad Colonia Estado Municipio Localidad Colonia Estado Municipio Localidad Colonia Estado Municipio Localidad Colonia Estado Municipio Localidad Colonia Estado Municipio Localidad Colonia Estado Municipio Localidad Colonia Estado Municipio Localidad Colonia

Origen 8

Puede ser Usuario

Canalizado a:

Hora de Salida

1

Personal Escrita Telefónica Personal Escrita Telefónica Personal Escrita Telefónica Personal Escrita Telefónica Personal Escrita Telefónica Personal Escrita Telefónica Personal Escrita Telefónica Personal Escrita Telefónica Personal Escrita Telefónica Personal Escrita Telefónica Personal Escrita

2

3

4

5

6

7

No

9

10

11

No

No

No

No

No

No

No

No

No

No

Atención Psicológica Familiar P-DM-DOTAPF-01Rev. A 18/06/07 Instructivo de llenado

Registro de Solicitantes de Servicio Psicológico 1.

F-DM-DOTAPF-01

Establecer un número consecutivo en el registro, el cual se iniciará mensualmente. Marcar el tipo de servicio que se esta solicitado: si es personal, escrita o telefónica. Marcar al inicio de la atención del cliente, la hora de atención. Escribir el nombre del cliente, iniciando con el apellido paterno, materno y nombres. Escribir la fecha en la que se recibe la solicitud del servicio, (día, mes y año). Anotar el domicilio completo del solicitante: calle, número y entre que calles. Anotar el teléfono del solicitante. Anotar el lugar donde radica el solicitante en el orden que aparece en el formato: estado, municipio, localidad y colonia. Marcar con una X en el espacio: cuando el usuario si recibirá los servicios del centro, o cuando no proceda el servicio Anotar el lugar o lugares a los cuales se canalizó al solicitante en caso de que no proceda el servicio. Anotar la hora de salida del cliente, una vez otorgado el servicio.

2.

3. 4.

5. 6. 7. 8.

9.

10.

11.

Atención Psicológica Familiar P-DM-DOTAPF-01Rev. A 18/06/07

Tarjeta de Información
F-DM-DOTAPF-02

Nombre de la Institución
Nombre del Responsable

(1)

(2)

Domicilio, Colonia y Horario ( 3 ) de Atención.
Teléfono Servicios que brinda:

(4) (5)

Atención Psicológica Familiar P-DM-DOTAPF-01Rev. A 18/06/07

Instructivo de llenado

Tarjeta de información

F-DM-DOTAPF-02

1. 2. 3. 4. 5.

Anotar el nombre de la institución a donde se canalizará al solicitante del servicio Anotar el nombre del responsable de la institución a la cual se canaliza al solicitante del servicio. Anotar el domicilio completo donde se ubica la institución (calle, número, entre que calles y nombre de la colonia). Anotar el teléfono de la institución a la que se esta canalizando. Anotar los principales servicios que brinda la institución a la cual esta siendo canalizado.el solicitante del servicio.

Atención Psicológica Familiar P-DM-DOTAPF-01Rev. A 18/06/07

Libro de Control de Expedientes
F-DM-DOTAPF-03
Fecha Número de Expediente Nombre del Solicitante Fecha de Realización de Visita Domiciliaria Expediente canalizado a: Nombre Firma Fecha Estatus Abierto Cerrado Fecha de Cierre Firma y Fecha de Verificación

(1)

(2)

(3)

(4)

(5)

(6)

(7)

(8)

Atención Psicológica Familiar P-DM-DOTAPF-01Rev. A 18/06/07

Instructivo de llenado Libro de Control de Expedientes 1. 2. 3. 4. 5. 6. F-DM-DOTAPF-03

Anotar la fecha en la que se atiende al solicitante del servicio y se realiza la entrevista inicial (EI). Anotar el número de expediente que corresponde. Anotar el nombre del solicitante del servicio. Anotar la fecha en la que se realiza la visita domiciliaria. Anotar nombre, fecha y firma de la psicólogo (a) que recibe el expediente. Anotar una “X” Una vez agenda da la primera cita y se da por abierto el estatus del caso, así también se marcara cuando se de por terminado el servicio por conclusión, canalización o por baja. Anotar la fecha de conclusión del servicio. Anotar la firma y la fecha en la que el coordinador (a) realiza la verificación de los expedientes psicológicos de los casos concluidos .

7. 8.

Atención Psicológica Familiar P-DM-DOTAPF-01Rev. A 18/06/07

Estudio Socioeconómico
F-DM-DOTAPF-04
Fecha Asunto N° DE EXPEDIENTE:

(1)

(2)

Nombre del Menor: Nombre del Solicitante Estado Civil: Lugar de nacimiento: Domicilio: Teléfono: Lugar donde Trabaja: Edad:

(3)

Motivo de la Consulta: Fecha de Nacimiento

DATOS ECONÓMICOS INGRESOS PADRE MADRE HIJOS OTROS ALIMENTACIÓN RENTA AGUA LUZ GAS EGRESOS EDUCACIÓN TRANSPORTE VESTIDO DIVERSIÓN BEBIDAS ALCOHOLICAS

(4)
INTEGRACIÓN FAMILIAR EDAD

NOMBRE

PARENTESCO

ESCOLARIDAD

(5)

Atención Psicológica Familiar P-DM-DOTAPF-01Rev. A 18/06/07

Estudio Socioeconómico
F-DM-DOTAPF-04
VIVIENDA STATUS EI PROPIA RENTADA PRESTADA INVASIÓN OTRO VD SERVICIOS EI AGUA LUZ DRENAJE TRANSPORTE INTERNET TV POR CABLE TELÉFONO ALUMBRADO DISTRIBUCIÓN VD N° DE RECAMARAS SALA COCINA BAÑO N° DE PISOS MEDIDA LOTE MEDIDA CONSTRUCCIÓN OBSERVACIONES EI VD

(6)
MATERIAL EI LADRILLO BLOCK ADOBE CARTÓN MADERA OTRO: BIENES VD CAMA REFRIGERADOR TV CELULAR AUTOMOVIL SALA APARATOS ELECTRICOS EI VD

(7)

SITUACIÓN FAMILIAR ENCONTRADA EN VISITA DOMICILIARIA FECHA DE LA VISITA

(8)

(9)
NOMBRE Y FIRMA DE TRABAJADORA SOCIAL QUE REALIZA ENTREVISTA INICIAL

( 10 )
NOMBRE Y FIRMA DE TRABAJADORA SOCIAL QUE REALIZA INVESTIGACIÓN DOMICILIARIA

Atención Psicológica Familiar P-DM-DOTAPF-01Rev. A 18/06/07

Instructivo de llenado Estudio Socioeconómico 1. 2. 3. F-DM-DOTAPF-04

Anotar el número de expediente psicológico que le fue asignado Anotar la fecha de atención y el asunto que se ha tratar. Anotar el nombre y edad del menor que requiere del servicio psicológico, y el motivo de la consulta, así como también los datos del solicitante del servicio, tales como: nombre, estado civil, edad, fecha de nacimiento, domicilio, teléfono y lugar donde trabaja. Anotar los datos económicos del solicitante: en el apartado de ingresos, se anotan los ingresos que perciben los miembros de la familia, y en la columna de egresos los gastos que se generan en el hogar. Relacionar la integración familiar existente en el siguiente orden: Nombre (apellido paterno, materno y nombre), parentesco con el menor, edad y escolaridad. Anotar los datos de la vivienda: en la entrevista inicial (EI) anotando todos los datos que proporcione el solicitante y una vez realizada la verificación domiciliaria (VD) anotará lo que realmente observó. En el apartado de observaciones el trabajador social anotará lo observado durante la entrevista inicial del solicitante. Anotar todos los datos recabados durante la verificación domiciliaria, así como la fecha en la que realizó la dicha verificación. Anotar el nombre y firma del trabajador (a) social cuando realiza la entrevista inicial. Anota el nombre y la firma del trabajador(a) social cuando realiza la verificación domiciliaria.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

Atención Psicológica Familiar P-DM-DOTAPF-01Rev. A 18/06/07

REGLAMENTO DE SERVICIOS
Para el cliente
1. Asistir en la hora y fecha acordada, en el caso de dos inasistencias se hace acreedor a la suspensión del tratamiento terapéutico y con 15 minutos de retrazo se suspende la cita. Avisar por lo menos con dos días de anticipación, cuando no pueda asistir a la cita, en caso contrario, significará una asesoría menos en el tratamiento terapéutico. Participar en los procesos de evaluación que el terapeuta considere (terapia de juego, individual, grupal, de pareja, familiar, según sea el caso). En caso de suspender el tratamiento psicológico, avisar a la terapeuta responsable. Expresarse libremente lo que siente, y externar los temas que desee abordar durante el seguimiento del caso. Los menores deben asistir en compañía de un adulto, para que se responsabilice de el.

Centro de Apoyo Psicológico Familiar Tarjeta de Citas
Rev.0-16 de Mayo de 2005 F-DM-DOTAPF-05 Ref. PR-CAIF-01 FO-CAIF-01

2.

(1) Nombre del Usuario: _____________________ __________________________________________
Nº de Expediente: _______________________ __________________________________________

3.

(2)

4. 5. 6.

(3) Domicilio/Tel.: ____________________________ __________________________________________ __________________________________________ (4) Psicólogo: _______________________________ __________________________________________
Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia en el Municipio de Hermosillo

Para el prestador de servicios
1. 2. 3. 4. 5. Establecer una relación de confianza y respeto con el paciente. Mantener la confidencialidad del caso. Respetar los horarios de atención. Informar a los padres o tutores los avances y resultados del tratamiento terapéutico. Aclarar las dudas que presente el paciente durante el proceso terapéutico.

Centro de Apoyo Psicológico Familiar Domicilio: Tabasco equina con Gándara, Colonia Olivares Teléfono: 01 662 2165100

FECHA

HORA

PSICOLOGO

FECHA

HORA

PSICOLOGO

(5)

(6)

(7)

Atención Psicológica Familiar P-DM-DOTAPF-01Rev. A 18/06/07

Instructivo de llenado Tarjeta de Citas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Anotar el nombre del usuario del servicio. Anotar el número de expediente psicológico. Anotar el domicilio del usuario y su teléfono. Anotar el nombre del psicólogo (a) que otorga el servicio. Anotar la fecha de la cita. Anotar la hora de la cita. Anotar el nombre del psicólogo (a) que brindará el servicio. F-DM-DOTAPF-05

Atención Psicológica Familiar P-DM-DOTAPF-01Rev. A 18/06/07

(1)

Atención Psicológica Familiar P-DM-DOTAPF-01Rev. A 18/06/07

Instructivo de llenado Agenda de psicólogo 1. F-DM-DOTAPF-06

De acuerdo a la fecha y hora disponibles en la agenda, el personal de recepción anotará la fecha de la próxima cita, el nombre del usuario que se atenderá.

Nota: Se contará con una agenda por psicólogo, con el objetivo de tener un mejor control sobre las citas otorgadas y ser respetuosos de los tiempos, en que cada psicólogo brindará el servicio.

Atención Psicológica Familiar P-DM-DOTAPF-01Rev. A 18/06/07

LISTA DE VERIFICACIÓN DE EXPEDIENTE
F-DM-DOTAPF-07

(1) Fecha de inicio ___/___/___ (2) Fecha de cierre ___/___/___ (3) Nº de expediente:____________________
Documento Estudio socioeconómico Tarjeta de citas Contrato de atención psicológico a menores de Casa Hogar Historia clínica Expediente de Antecedentes del Menor Nota de evolución Aviso de inasistencia Evaluación de la satisfacción del cliente Informe de valoración psicológica Canalización Ficha de alta Cumple Observaciones Sí No N/A

(4)

(5)

(6) NOTAS:_____________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________

Atención Psicológica Familiar P-DM-DOTAPF-01Rev. A 18/06/07

Instructivo de llenado Lista de verificación de expediente 1. 2. Anotar la fecha de inicio del expediente psicológico. Anotar, la fecha en que se concluye con el servicio psicológico y por lo tanto con la integración del expediente psicológico. Anotar el número de expediente asignado. En este apartado se anotara cada vez que se incluya un documento nuevo en el expediente psicológico si cumple o no, de acuerdo a la actividad que se este desarrollando, en caso de que el documento no aplique al tipo de servicio que se esta brindando marca en el espacio N/A (no aplica). Anotar las observaciones sobre la integración del expediente psicológico. Anotar aquellos puntos que no fueron contemplados en la integración del expediente, y que por necesidades del servicio se realizaron. F-DM-DOTAPF-07.

3. 4.

5. 6.

Atención Psicológica Familiar P-DM-DOTAPF-01Rev. A 18/06/07

CONTRATO DE ATENCIÓN TERAPEUTICA F-DM-DOTAPF-08

(1) Fecha: ___/___/___ (2) El siguiente Contrato de Atención Terapéutica al Menor ……………………. (3) Proveniente de……………., es para establecer el compromiso entre ambas partes (Solicitante de servicios y prestador de servicio) a fin de que el menor sea debidamente atendido, para asegurar que presenta avances favorables en su tratamiento, para ello se comprometen a:
Prestador de servicios: 1. Brindar las terapias en el tiempo establecido. 2. Brindar un servicio cálido y amable. 3. Informar al concluir los servicios o cuando lo requiera los avances logrados con el menor. Solicitante de servicios: 1. Presentar el Expediente de antecedentes del menor por parte del albergue Asegurar que el menor: a. Asista puntual a todas sus citas. b. Es apoyado en las necesidades que el servicio terapéutico requiera. c. Asista acompañado de un adulto. d. Asista con adecuadas condiciones de higiene a sus citas.

(4)
Nombre y Firma del Tutor

(5)
Nombre y Firma del Coordinador

(6)
Nombre y Firma del Trabajador Social Casa Hogar

(7)
Nombre y Firma del Trabajador Social

Atención Psicológica Familiar P-DM-DOTAPF-01Rev. A 18/06/07

Instructivo de llenado Contrato de Atención terapéutica 1. 2. Anotar el nombre del menor. Anotar el nombre de la casa hogar de la cual proviene el menor que será atendido con servicios psicológicos. Escribir el nombre y la firma de tutor legal del menor cuando cumpla con los requisitos establecidos para el servicio. Anotar nombre y firma del Coordinador del Centro de Apoyo Psicológico Familiar. Anotar nombre y firma del trabajador (a) social de la casa hogar de donde proviene el menor. Anotar nombre y firma del Trabajador(a) Social del Centro de Apoyo Psicológico Familiar. F-DM-DOTAPF-08

3.

4.

5.

6.

Atención Psicológica Familiar P-DM-DOTAPF-01Rev. A 18/06/07

HISTORIA CLÍNICA
F-DM-DOTAPF-09

(1 Hermosillo, Sonora, a __ de ____ )de ____.
Nº de expediente:____________________

(2)

1.- Datos Generales
Datos del Menor: Nombre: Edad: Domicilio: Teléfono particular: Escolaridad: Ocupación:

(3)
Fecha de nacimiento: Sexo:

Religión:

Datos Familiares:
Historia Familiar: (4) _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________

Familiograma:

(5)

Atención Psicológica Familiar P-DM-DOTAPF-01Rev. A 18/06/07

Descripción del problema que el menor presenta actualmente:

______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________

(6)

¿Cuales fueron las condiciones del embarazo y las reacciones del padre y la madre?:

______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________

(7)

Describa como es la alimentación del niño:
1. Cuales son los alimentos que consume el menor: (8) ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________
Desayuna: Come: Cena: Entre Horas: ___ ___ ___ ___

2. En alguna etapa de su desarrollo ¿ha notado cambios en su alimentación?, (pérdida o aumento de apetito): (9) ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ 3. ¿Alguna vez el niño se ha accidentado o se ha enfermado? ( 10 ) ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________

4. El menor :
a.¿A que horas se acuesta?:______________________________________________ b.¿Con quien comparte la habitación?_______________________________________ c.¿Con quien comparte la cama?:__________________________________________ d.¿Ha padecido insomnio?:_______________________________________________ e.¿Cómo es el ciclo del sueño?____________________________________________

( 11 )

Atención Psicológica Familiar P-DM-DOTAPF-01Rev. A 18/06/07

Comportamiento del Niño: 1. Describa la manera de ser del niño respecto a:

( 12 ) Socialización_______________________________________________________________
Agresividad: _______________________________________________________________ Obediencia: _______________________________________________________________ Nivel de actividad: __________________________________________________________ Nivel de atención: ___________________________________________________________

Miedos: 1. ¿El niño es confiado o desconfiado? ¿de quien?

( 13 ) _____________________________________________________________ _____________________________________________________________
2. ¿A que le tiene miedo el niño?
a. c. e. f. ¿A la noche? ¿A la soledad? ¿A los ruidos fuertes? ¿A las películas de terror? ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ b. ¿A la oscuridad? d. ¿A los lugares altos?

g. ¿A los animales o insectos? h. ¿A la escuela? i.

( 14 )

¿A las relaciones con otros niños? ____ Otro: ___________________________________________________________

j.

2. Si el niño tiene miedo a alguna otra persona, cómo lo expresa?

( 15 ) _____________________________________________________________ _____________________________________________________________
3. A observado usted cambios del estado de ánimo en el menor?

( 16 ) _____________________________________________________________ _____________________________________________________________

Atención Psicológica Familiar P-DM-DOTAPF-01Rev. A 18/06/07

4.-¿Cual es la reacción del niño cuando esta asustado, tiene miedo o esta enojado?
Tiembla: Se pellizca: Se golpea: Deja de respirar: No habla o no se comunica: Se orina: ____ ____ ____ ____ ____ ____ Se hace popo: Se muerde las uñas: Se chupa el dedo: Come mucho: No come: Se tira al piso:

( 17 ) ____
____ ____ ____ ____ ____

Historia escolar del menor: 1. Describa cual ha sido la Historia Escolar del Menor: _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ Sexualidad: 1. Padres: a. ¿El menor esta presente en el mismo espacio físico cuando ustedes tienen intimidad sexual?

( 18 )

( 19 ) ________________________________________________________ ________________________________________________________
b. ¿Habla de sexualidad con sus hijos? ________________________________________________________ ( 20 ) ________________________________________________________ 2. Hijos: a. ¿El niño ha presentado conductas que usted considere inadecuadas para su edad? ________________________________________________________ ________________________________________________________ b. ¿Cuales han sido?

( 21 )

( 22 ) ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________

Atención Psicológica Familiar P-DM-DOTAPF-01Rev. A 18/06/07

c. ¿Usted ha observado que el niño explore sus genitales o los haya explorado en alguna etapa de su desarrollo?

( 23 ) ________________________________________________________
d. ¿A que edad?

_______________________________________________________ e. ¿Usted ha observado que el niño explore o haya explorado los genitales de alguna otra persona? f.

( 24 )

( 25 ) ¿De quien?_____________________ Edad: ____ Sexo:___ Lugar: _______________________________________________

1¿El niño se lo contó? ( 26 ) ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ 2.¿En caso de ser no, ¿Cómo se enteró?

( 27 ) ___________________________________________________________ ___________________________________________________________
3.¿Cómo reaccionó usted?

( 28 ) ___________________________________________________________ ___________________________________________________________
4.¿Cómo reaccionó el niño?

( 29 ) ___________________________________________________________ ___________________________________________________________
5.¿Cómo reaccionó la familia?

( 30 ) ___________________________________________________________ ___________________________________________________________
a.- ¿El niño ha contado si le han tocado sus genitales?: i. Sí ____ No ____

( 31 )

ii. ¿Quien? ____________________Edad:_____ Sexo:____ iii. ¿Cómo y cuando sucedió? _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________

Atención Psicológica Familiar P-DM-DOTAPF-01Rev. A 18/06/07

i. Lugar (espacio físico) _________________________________________________ _________________________________________________ b. Recibió atención psicológica o médica?

( 32 ) ________________________________________________________ ________________________________________________________
i. ¿En que institución? ________________________________________________ ii. ¿Cuánto duró el tratamiento? ________________________________________________ iii. ¿Terminó su tratamiento? ________________________________________________ iv. ¿Por qué no? ________________________________________________ v. ¿Quienes acudieron a recibir atención psicológica? ________________________________________________ c. ¿Se sigue presentando esta conducta?

( 33 ) ________________________________________________________ ________________________________________________________

Maltrato: 1. ¿Sabe usted lo que es maltrato? _____________________________________________________________ ( 34 ) _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ 2. ¿Se presenta maltrato dentro de su hogar? ¿En que forma?

( 35 )

Atención Psicológica Familiar P-DM-DOTAPF-01Rev. A 18/06/07

1. ¿Con que frecuencia se presenta? _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ 2. Los menores ¿están presentes durante el maltrato?

( 36 )

( 37 ) _____________________________________________________________ _____________________________________________________________
Conducta y manejo de la autoridad: 1. Describa cual es la conducta del menor y usted como maneja su autoridad:

( 38 ) _____________________________________________________________ _____________________________________________________________
a. ¿El menor arremete física y verbalmente?

( 39 ) ________________________________________________________ ________________________________________________________
b. ¿Presenta conductas de autodestrucción?

( 40 ) ________________________________________________________ ________________________________________________________

Impresión diagnóstica: ( 41 ) ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ Conclusión y acciones a seguir: ( 42 ) ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________

Atención Psicológica Familiar P-DM-DOTAPF-01Rev. A 18/06/07

Observaciones ____________________________________________________________________________ ( 43 ) ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________

Responsable de la elaboración:

( 44 )
Psicóloga Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia en el Municipio de Hermosillo Centro de Apoyo Psicológico Familiar Tabasco equina con Gándara, Colonia Olivares

Atención Psicológica Familiar P-DM-DOTAPF-01Rev. A 18/06/07

Instructivo de llenado

Historia Clínica 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Anotar, día, mes y año en que se elabora la Historia Clínica. Anotar el número de expediente asignado.

F-DM-DOTAPF-09

Escribir los datos generales del menor tales como: Nombre, edad, fecha de nacimiento, sexo, domicilio, teléfono particular, escolaridad, religión y ocupación. Anotar la historia de la familia, de acuerdo al relato del usuario. Dibujar el familiograma. En este espacio anotará la problemática que padece el menor que se le brindarán la atención terapéutica. Anotar las condiciones de la madre durante el embarazo y las reacciones de ambos padres. Anotar como es la alimentación del menor y marque en el espacio, si desayuna, come, cena y o se alimenta entre horas. Anotar cambios en la alimentación del menor, si ha aumentado o disminuido su apetito. Anotar si el menor ha sufrido algún accidente o se ha enfermado. Anotar a que horas se acuesta el menor, con quien comparte la habitación, la cama, si ha padecido de insomnio y como es su ciclo de sueño. Anotar la manera de ser del menor respecto a: a. b. c. d. e. Socialización Agresividad Obediencia Nivel de actividad y Nivel de atención

13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25.

Anotar si el menor es confiado o desconfiado y de quien. Anotar los miedos del menor y marque las opciones que corresponda. Anotar como el menor refiere el miedo a otra persona. Anotar si el padre, madre o tutor ha observado cambios en el estado de ánimo del menor. Marcar con una X cual es la reacción que tiene el menor cuando esta asustado, tiene miedo o esta enojado. Anotar el historial escolar del menor. Anotar de acuerdo a las referencias del padre, madre o tutor si el menor esta presente cuando tienen intimidad sexual. Anotar si la madre, padre o tutor habla de sexualidad con sus hijos. Anotar si el menor ha presentado conductas que el padre considere inadecuadas para su edad. Anotar cuales han sido las conductas inadecuadas que ha presentado el menor. Anotar si el padre, madre o tutor ha observado si el menor explora sus genitales o los haya explorado en alguna etapa de su desarrollo. Anotar a que edad el menor explora o ha explorado sus genitales. Anotar si el menor explora o ha explorado los genitales de otra persona y de quien han sido los genitales que exploro o ha explorado, a que edad, el sexo de la persona y el lugar en que sucedió.

26. 27. 28.

Anotar si el menor le comento lo sucedido. Anotar en caso de que la respuesta sea negativa, que el padre madre o tutor mencione como se entero. 29 y 30 Anotar cual fue la reacción del padre, madre o tutor del menor y la familia ante las respuesta anterior.

31.

Anotar cual es la reacción del menor de acuerdo a las referencias del padre, madre o tutor si el menor le ha mencionado que le tocaron sus genitales, quien, como, cuando sucedió y en que lugar. Anotar si el menor ya recibió atención psicológica, en donde, por cuanto tiempo, si termino su tratamiento y que personas acudieron a recibir atención psicológica. Anotar si el menor sigue presentando este tipo de conductas. Anotar si el padre, madre o tutor del menor conoce lo que es el maltrato. Anotar si la madre, padre o tutor refiere maltrato en su hogar y en que forma se presenta. Anotar con que frecuencia se presenta el maltrato en su hogar. Anotar si la madre, padre o tutor, refieren si están los menores cuando se presenta el maltrato. Anotar como refiere la madre, padre o tutor la conducta del menor y como manejan su autoridad ante esta situación. Anotar si el menor acostumbra atacar física o verbalmente. Anotar si el menor presenta conductas de autodestrucción. Anotar de acuerdo a los resultados de la evaluación aplicada cual el diagnóstico del psicólogo(a) Anotar las conclusiones del caso y establecer las acciones a seguir durante el proceso terapéutico. Anotar las observaciones que el psicólogo(a) estime convenientes. Anotar nombre y firma del psicólogo(a) que elabora la historia clínica.

32.

33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44.

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NOTA DE EVOLUCIÓN

F-DM-DOTAPF-10

Nº de expediente:_______________

(1)

Nombre: ____________________________________________________________ FECHA NOTA

(2)

(3)

(4)

NOTA: Todas las notas de evolución deberán contener conducta manifiesta, disposición del cliente, análisis y plan de manejo.

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Instructivo de llenado Nota de evolución 1. 2. 3. Anotar el número del expediente psicológico. Anotar el nombre del paciente usuario de los servicios psicológicos. Anotar la fecha de atención cada vez que se brinde una sesión de servicio terapéutico. Anotar los resultados obtenidos de la sesión terapéutica asegurando que se incluya la conducta que manifestó el paciente y su disposición durante la terapia. Además del análisis realizado y el plan de manejo terapéutico obtenido. F-DM-DOTAPF-10

4.

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BAJA

Fecha:_____________

(1)

(2) C.___________________________________________

A través del presente le envío un cordial saludo y le comunico que de acuerdo a nuestro calendario de citas,

(3) _________________________________________________________, no han asistido a las sesiones
terapéuticas los días:__________________________________________ con la Psicóloga ______________________________________________; recordándole que parte del éxito terapéutico es la constancia en sus citas.

Por lo anterior me permito informarle que su tratamiento psicológico se ha suspendido temporalmente; si usted tiene el interés en continuar, le sugerimos comunicarse a esta institución para en un futuro poder apoyarle nuevamente.

Sin otro particular por el momento, quedo a sus órdenes para cualquier aclaración.

ATENTAMENTE

LIC. ( 4 ) Directora del Centro de Apoyo Psicológico Familiar

C.c.p. Profa. Norma Alicia Vásquez Acuña. Subdirectora Técnica C.c.p. Archivo/ Minuta LM. mjmv’

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Instructivo de llenado Formato de baja 1. 2. 3. Anotar la fecha de elaboración. Anotar el nombre padre, madre o tutor. Anotar el nombre del menor, fecha de la inasistencia a las citas y nombre del psicólogo(a) que le brindaba el servicio. Anotar el nombre del director del centro. F-DM-DOTAPF-11

4.

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EVALUACIÓN DE LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

F-DM-DOTAPF-12

(1) Fecha: ______________ (2) Nombre del Psicólogo que lo atendió: _________________________________________
En el Centro de Apoyo Psicológico Familiar del DIF Municipal estamos interesados en conocer su opinión, por lo que a continuación se le presentan una serie de enunciados, para que usted subraye la respuesta que sea más acorde a su opinión respecto al servicio que le estamos brindando, respecto a: Atención brindada por Recepción: 1.- ¿De que manera fué el trato que recibió por parte de la Recepción? Malo ___

(3)

Regular____ Bueno ____ Muy Bueno ___ Excelente ___

Atención Brindada por el Psicólogo: 1. Manera como el psicólogo se comporta durante la cita. a. ¿Se le atendió en la hora esperada en su cita? Sí ____ No____

b. ¿Cómo fue el trato que recibió durante su cita? Malo____ Regular____ Bueno____ Muy Bueno____ Excelente____

c. ¿Considera que la información que le han brindado es clara y entendible? Malo____ Regular____ Bueno____ Muy Bueno____ Excelente____

d. ¿Considera como inquietudes ? Malo____

que se le atendió y se dio respuesta a sus dudas e Bueno____ Muy Bueno____ Excelente____

Regular____

2. Espacios físicos en los que se realiza la intervención psicológica a. ¿Cómo considera los espacios donde se realiza la intervención Psicológica? Malo____ Regular____ Bueno____ Muy Bueno____ Excelente____

¿Qué podríamos hacer para que el servicio que le brindamos en el Centro de Apoyo Psicológico Familiar, cada vez sea mejor? (4) _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________

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Instructivo de llenado

Evaluación de la Satisfacción del Cliente

F-DM-DOTAPF-12

NOTA: Este documento será requisitado por los usuarios del servicio terapéutico. 1. 2. 3. Anotar la fecha en la que elabora la evaluación de la satisfacción del cliente. Anotar el nombre del psicólogo(a) que lo atendió. De acuerdo a la atención que recibió por parte del personal de recepción y psicólogo(a), responderá las preguntas establecidas tales como: • Si fue atendido a la hora establecida, como fue tratado durante las sesiones del tratamiento terapéutico Si el psicólogo fue claro con la información que le proporcionó durante el tratamiento psicológico y como considera el espacio físico (consultorios donde fue atendido).

4.

Anotar las sugerencias que considere para mejorar el servicio del Centro de Apoyo Psicológico Familiar.

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INFORME DE EVALUACIÓN PSICOLÓGICA
F-DM-DOTAPF-13

Hermosillo, Sonora, a __ de( 1 ) de ____. ____

(2) Nº de expediente:____________________
DATOS GENERALES: Nombre del cliente:

(3)

PRUEBAS APLICADAS:

(4)
MOTIVO DE LA VALORACIÓN:

(5)
ACTITUD ANTE LA PRUEBA:

(6)
INTEGRACIÓN DE RESULTADOS:

(7)
Responsable de la elaboración:

(8)
Psicóloga

Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia en el Municipio de Hermosillo Centro de Apoyo Psicológico Familiar Tabasco equina con Gándara, Colonia Olivares Teléfono: 01 662 2165100

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Instructivo de llenado

Informe de evaluación psicológica 1. 2. 3. 4. 5.

F-DM-DOTAPF-13

Anotar la fecha en la que se elabora el informe de evaluación psicológica. Anotar el número de expediente psicológico. Anotar el nombre de la persona evaluada. Establecer el nombre de las pruebas aplicadas. Explicar el motivo por el cual existe la necesidad de aplicar la evaluación psicológica. Describir cual fue la actitud que presentó la persona evaluada durante la aplicación de las pruebas. Anotar cuales fueron los resultados obtenidos con las pruebas aplicadas. Anotar el nombre y firma del psicólogo responsable de realizar la evaluación.

6.

7. 8.

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C A N A L I Z A C I Ó N

F-DM-DOTAPF-14

Hermosillo, Sonora, a __ de ( 1 ) de ____. ____

C. (2) ____________________

Mediante la presente se envía al C._____________________________________, (3)

(4) (5) con domicilio en _______________________________ de la colonia____________, (6) mismo que requiere apoyo de: ___________________________________________
____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________

(7) Observaciones:_______________________________________________________
____________________________________________________________________ ___________________________________________________________________. ATENTAMENTE,

(8) T.S. _____________________
Encargada de Trabajo Social

Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia en el Municipio de Hermosillo Centro de Apoyo Psicológico Familiar Tabasco equina con Gándara, Colonia Olivares Teléfono: 01 662 2165100

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Instructivo de llenado Canalización 1. 2. F-DM-DOTAPF-14

Anotar la fecha en la que elabora la canalización del paciente. Anotar el nombre del titular o responsable de la institución a donde se canaliza al paciente. Especificar cual es el Nombre del paciente. Anotar el domicilio del paciente. Especificar la colonia en la que vive el paciente. Especificar el tipo de apoyo que se requiere. Establecer las observaciones que se tengan sobre el caso. Anotar el nombre y la firma del trabajador(a) social responsable de realizar la canalización.

3. 4. 5. 6. 7. 8.

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FICHA DE ALTA
F-DM-DOTAPF-15

Hermosillo, Sonora, a __ de ( 1 ) de ____. ____

(2) Nº de expediente:____________________
DATOS GENERALES: Nombre del cliente: Fechas:

(3) Inicio:___________ (4) Fin: ___________

Motivo del ingreso y/o la consulta: (5) ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ Evolución del caso: ( 6 ) ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ Competencias adquiridas: (7) ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ Pendientes y/o sugerencias: (8) ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________

(9) Observaciones: ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________
PSICOLOGA: _____________________

( 10 )

Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia en el Municipio de Hermosillo Centro de Apoyo Psicológico Familiar Tabasco equina con Gándara, Colonia Olivares Teléfono: 01 662 2165100

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Instructivo de llenado Ficha de Alta 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. F-DM-DOTAPF-15

Anotar la fecha en la que se da de alta del tratamiento terapéutico del paciente. Anotar el número de expediente psicológico que corresponde. Anotar la fecha de inicio del tratamiento terapéutico. Anotar la fecha de conclusión del tratamiento terapéutico. Establecer el motivo por el cual se dio inicio con el tratamiento terapéutico. Describir cuidadosamente la evolución obtenida del caso. Anotar las competencias adquiridas por el paciente, de acuerdo a los resultados del tratamiento terapéutico y a la evolución que se tuvo durante las sesiones brindadas. Establecer en caso de considerarlo procedente, pendientes y/o sugerencias. En caso de considerarlo procedente anotar observaciones Anotar el nombre del psicólogo(a) que realiza la alta en el tratamiento del paciente.

8. 9. 10.

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Informe de Evaluación de la Satisfacción del Cliente

F-DM-DOTAPF-16
Fecha elaboracion: Mes evaluado: Total de evaluaciones realizadas: N° total de evaluaciones iniciales: N° total de evaluaciones Intermedias: N° total de evaluaciones de cierre de casos:

(1) (2)

(3)

Manera como el psicólogo se comporta durante la cita.
¿Se le atendió en la hora esperada en su cita? Sí No

(4)
Muy Bueno 75% Excelente 100%

¿Cómo fue el trato que recibió durante su cita? Malo Regular Bueno 0% 25% 50%

% Mayor

(5)
Muy Bueno 75% Excelente 100%

que la información que le han brindado es clara y entendible? Malo Regular Bueno 0% 25% 50%

(6)
% Mayor

sidera que se le atendió y se dio respuesta a sus dudas e inquietudes ? Malo Regular Bueno 0% 25% 50%

Muy Bueno 75%

Excelente 100%

% Mayor

Espacios físicos en los que se realiza la intervención psicológica
Muy Bueno 75% Excelente 100%

dera los espacios donde se realiza la intervención Psicológica? Malo Regular Bueno 0% 25% 50%

% Mayor

Resultados Globales
Malo y Regular Bueno Muy Bueno y Excelente

(7)
Acciones a seguir
Corregir Prevenir

(8)

Notas de las observaciones del cliente: 1 2 3 4 5 6

(9)

Atención Psicológica Familiar P-DM-DOTAPF-01Rev. A 18/06/07 Instructivo de llenado Informe de evaluación de la satisfacción del cliente 1. 2. 3. F-DM-DOTAPF-16

4. 5. 6.

1.

2.

Anotar la fecha de elaboración de la evaluación. Anotar el mes al que corresponde la evaluación. Establecer el total de evaluaciones que se realizaron en el mes, posteriormente se desglosa de acuerdo al tiempo de servicio en que se realizó en la evaluación, de acuerdo a lo establecido las políticas de operación: 1. La evaluación inicial se aplica en la segunda sesión del servicio. 2. La intermedia en la novena cita. 3. La de cierre del caso al concluir con el servicio. Anotar el número de evaluaciones que se atendieron en tiempo y las que no, de acuerdo a los resultados obtenidos. Anotar el número de evaluación, malo, regular, bueno, muy bueno y excelente, de acuerdo a los resultados. Anotar el número más sobresaliente de las encuestas, y de acuerdo a los resultados obtenidos marcar con un color: 1. Rojo cuando la suma de los sobresalientes sea malo y regular. 2. Amarillo cuando lo sobresaliente sea bueno. 3. Verde cuando lo sobresaliente sea la suma de muy bueno y excelente. Con este se esta evaluando de manera particular cada uno de las preguntas y el resultado es lo que el cliente percibe del servicio.. Anotar los resultados globales obtenidos en la percepción del cliente: 1. Rojo cuando la suma de los sobresalientes sea malo y regular. 2. Amarillo cuando lo sobresaliente sea bueno. 3. Verde cuando lo sobresaliente sea la suma de muy bueno y excelente. De acuerdo a los resultados obtenidos se establecerán acciones de prevención o de corrección. Si en los resultados es mayor el color rojo se corrige y si es amarillo se previene. Estas acciones se tomarán de común acuerdo por el equipo de trabajo. Anotar los comentarios sobresalientes de los clientes para su análisis, con el equipo de trabajo.

Atención Psicológica Familiar P-DM-DOTAPF-01Rev. A 18/06/07

A C T A
F-DM-DOTAPF-17

(1) Motivo de la reunión:___________________________________________________ ____________________________________________________________________ (2) (3) Fecha:______________________ Lugar:___________________________________
Lista de Asistentes: N° Nombre

Firma

(4)

(5)

(6)

Acuerdo

Responsable de la Disposición

Responsable de ejecutar y/o solventarlo

Fecha compromiso

(7)

(8)

(9)

( 10 )

Atención Psicológica Familiar P-DM-DOTAPF-01Rev. A 18/06/07

Instructivo de llenado Acta 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Anotar el motivo de la reunión. Anota la fecha de la reunión. Anota el lugar de la reunión. Anotar en un número consecutivo de las personas que asistieron a la reunión. Cada uno de los asistentes anotará su nombre. Firmar la lista de asistentes. En este espacio anotar los acuerdos de la reunión. Anotar el nombre del responsable o responsables de la disposición para dar seguimiento al acuerdo derivado de las reuniones internas del área.. En este espacio se anotar el, o las personas que harán responsables de la ejecución y/o solventación del acuerdo establecido. Anotar la fecha del compromiso de solventar o ejecutar el acuerdo establecido. F-DM-DOTAPF-17

9.

10.

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Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Estado de Sonora Dirección de Planeación y Finanzas

EVMPAL - 02

Avance Mensual de Metas
Municipio:_______________________ (1) Mes:__________________ (2)

Descripción de la Meta Unidad de Medida

Meta Programada en Meta Realizada en el Mes el Mes

(3)

(4)

(5)

(6)

Atención Psicológica Familiar P-DM-DOTAPF-01Rev. A 18/06/07

Instructivo de llenado Avance mensual de Metas 1. 2. 3. 4. Anotar el nombre del municipio Anota el nombre del mes a que corresponde el informe. Anotar las metas a realizar por el Centro de Apoyo Psicológico Familiar . Anotar la unidad a través de la cual se medirá la meta. Ejemplo: Sesión, visita domiciliaria, etc. Establecer numéricamente cual la meta programada a realizar respecto a los servicios que brinda. Anota el número de actividades que se realizaron durante el mes que se esta informando. Documento Externo.

5.

6.

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EVMPAL-03

Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia
Dirección de Planeación y Fianazas

Informe Cualitativo de Metas Realizadas
DIF MUNICIPAL DE:

MES:______________

(1)

(2)

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Instructivo de llenado Informe cualitativo de metas realizadas 1. 2. Documento externo.

Anotar el nombre del mes a que corresponde el informe cualitativo. Realizar una descripción cualitativa de las actividades realizadas, de acuerdo a las metas programadas. En este espacio es importante que se informé al director del área de manera breve los resultados obtenidos por el centro..

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