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  • Preguntas de Servicio Al Cliente

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    de 1

    PREGUNTAS DE SERVICIO AL CLIENTE

    1. qu entiende usted por servicio al cliente?


    2. cules cree usted que son las caractersticas de los servicios?
    3. cul es la diferencia entre producto y servicio?
    4. cules son las ventajas y desventajas de satisfacer las
    necesidades y deseos de los clientes? argumente.
    5. cules cree usted que son los aspectos estratgicos del
    servicio al cliente?
    6. cules cree usted que son los aspectos estratgicos del
    servicio al cliente?

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