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Administración de Los Recursos Humanos PDF
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CONTRALORA
APROBACIN
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INDICE
I-
INTRODUCCIN
II-
GLOSARIO DE TRMINOS
III-
IV-
V-
28
29
ANEXOS:
30
VI-
VII-
FORMULARIOS E INSTRUCTIVOS
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I. INTRODUCCIN
La Cooperativa Reservas del Grupo Reservas para garantizar el logro de los objetivos de la
empresa, conservar, apoyar y desarrollar a su personal, reconociendo su valor de manera
efectiva, para lo cual procura mantener una justa compensacin, por el servicio prestado y
reconoce la eficiencia y calidad del trabajo realizado.
El objetivo de este Manual es normar la Administracin de los Recursos Humanos de la
Cooperativa Reservas, a fin de disponer de personal idneo para realizar el trabajo.
El presente Manual contiene las Polticas, Normas y Formularios que intervienen para facilitar
la comprensin del usuario y propiciar una gua de consulta para el desarrollo de las
actividades, el control y estandarizacin de los procesos.
Las modificaciones a lo descrito en este documento deben presentarse previamente a la
Direccin de Organizacin y Sistemas, para fines de evaluacin y posterior aprobacin por la
Contralora.
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Trmino
Descripcin
Contrato de Trabajo
Desahucio
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COOPERATIVA RESERVAS
- Gerente General Cooperativa Reservas
- Encargado Administrativo
Auxiliar Administrativo
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2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
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10. Slo podrn ingresar como empleados a la Cooperativa Reservas, los aspirantes
que cumplan con los siguientes requisitos:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
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Fuentes de Reclutamiento:
11. Cuando en la Cooperativa Reservas se produzca una vacante, el mximo ejecutivo
del rea correspondiente solicitar la reposicin del personal al Gerente General de
la empresa, para que gestione con la Comisin de Recursos Humanos de la
Cooperativa Banreservas, la autorizacin de tramitar, a la Direccin General de
Recursos Humanos de BanReservas, los expedientes a evaluar.
12. Para ocupar los puestos vacantes, se dar prioridad a la seleccin interna de
candidatos, segn los procedimientos establecidos, siempre que el historial del
posible candidato garantice la efectividad de la ejecucin del puesto.
Se recurrir al reclutamiento externo, cuando el Consejo de Administracin,
determine la conveniencia de gestionar conocimientos y habilidades externas
diferentes o superiores a los existentes internamente, a bien del desarrollo de la
Cooperativa, siempre apegado al reglamento de la tica.
Tipos de Contratos de Trabajo:
13. Las contrataciones del personal se realizarn conforme a la naturaleza de los
deberes y responsabilidades que se vayan a ejecutar, y podrn ser:
a)
b)
c)
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Carn de Identificacin
14. Los empleados recibirn un Carn de Identificacin con su nombre y cdigo
correspondiente, cuyo uso en todo caso y en todos los niveles de jerarqua, ser de
uso obligatorio en cualquier momento de su permanencia en la empresa.
15. La Cooperativa Reservas proveer a los nuevos empleados del Carn de
Identificacin, el cual se deber portar en sitio visible durante la permanencia en la
infraestructura de la empresa.
16. En caso de prdida o deterioro del Carn de Identificacin, el empleado deber
comunicarlo por escrito y oportunamente a su supervisor inmediato, quien
tramitar su reposicin.
En los casos de una segunda prdida o deterioro en corto tiempo, el empleado
deber cubrir el costo de la reposicin.
Induccin y Orientacin:
17. La Cooperativa Reservas, a travs del Departamento Administrativo, ofrecer al
nuevo personal las orientaciones e informaciones concernientes a los aspectos
generales de la empresa y los deberes correspondientes a su puesto.
Ser responsabilidad del Encargado Administrativo:
a)
b)
c)
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b)
c)
d)
e)
f)
Re-ingreso de ex-empleados
18. Los empleados que laboraron en la Cooperativa Reservas y posteriormente
soliciten reingresar a la empresa, podrn hacerlo siempre que cumplan con los
requisitos siguientes:
a) Que la terminacin del contrato de trabajo haya ocurrido por renuncia
voluntaria o por cualquier otra causa no perjudicial a los intereses de la
empresa.
b) Que durante el tiempo transcurrido fuera de la empresa, no haya cometido
actos al margen de la ley, ni haber sido condenado por estos. Para estos fines,
deber suministrar en original, certificacin reciente de no antecedentes
judiciales.
c)
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HORARIO DE TRABAJO
19. El personal que labora en la Cooperativa Reservas, est en la obligacin de asistir a
su trabajo todos los das laborables como establece la Ley, de acuerdo al horario
normal establecido.
20. La jornada de trabajo, durante los das laborables, ser de 8:00 A.M. a 5:00 P.M.
siempre y cuando no exista ninguna situacin que afecte el normal
desenvolvimiento de las actividades o de la Unidad, que amerite de una extensin
del horario de trabajo, la cual podra abarcar das no laborables.
21. El personal de Conserjera tendr un horario de trabajo de 8:00 A.M. a 5:00 P.M.
22. El personal de los Departamentos Supermercado y Ahorros y Crdito tendrn un
horario de servicio de lunes a viernes, de 11:00 A. M. a 7:00 P. M., y sbados de 9:00
A. M. a 6:00 P. M. Habr un horario especial los domingos de 9:00 a. m. a 3:00 p.m.
Cada empleado que le corresponda trabajar los domingos recibir un da libre en la
semana, tendr un refrigerio especial y una hora de almuerzo.
23. El personal de la Farmacia tendr un horario de servicio de lunes a viernes de 9:00
A. M. a 7:00 P.M. y sbados de 9:00 A. M. a 3:00 P. M. Habr un horario especial
compensable los domingos de 9:00 A. M. a 3:00 P. M. Cada empleado que le
corresponda trabajar los domingos recibir un da libre en la semana, tendr un
refrigerio especial, y una hora de almuerzo. La distribucin de productos, va
mensajera externa, se realizar de lunes a viernes.
24. El personal de la Cooperativa Reservas, Inc., disfrutar de una hora diaria para el
almuerzo, que cada rea de trabajo programar con su personal, a fin de no afectar
el normal desenvolvimiento de las funciones.
ASISTENCIA Y PUNTUALIDAD
25. La Gerencia General de la Cooperativa Reservas ser responsable de establecer los
mecanismos necesarios, a fin de supervisar y controlar la asistencia y puntualidad
del personal de la empresa.
26. Los Supervisores de cada rea sern responsables de velar por el fiel cumplimiento
del horario establecido.
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36. La ausencia al trabajo slo se justificar por enfermedad del empleado y el mismo
debe notificar al supervisor el padecimiento que le impide asistir al lugar de
trabajo.
37.
Desahucio
b)
Fallecimiento
c)
Renuncia
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LICENCIAS AUTORIZADAS
47. A los empleados se les concedern licencias en casos justificados, con el fin de
dispensarlos de asistir al trabajo durante un perodo de tiempo predeterminado,
sin afectar sus prerrogativas, segn las siguientes causas:
CAUSAS
DIAS DE LICENCIA
Matrimonio
5 das hbiles
Maternidad ( madre)
84 das calendario
2 das hbiles
Fallecimiento
de
cnyuge, abuelos,
hermanos.
3 das hbiles
padres,
hijos y
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b)
c)
Auditor Interno.
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Aumento salarial:
71.
Evaluacin de desempeo.
b)
Vacaciones:
72. Los empleados de Cooperativa Reservas, Inc., tendrn derecho a disfrutar del
perodo de vacaciones de 14 das laborables, al cumplir su primer ao de servicio
ininterrumpido en la empresa, y en lo sucesivo, se beneficiarn del pago de
vacaciones segn la escala establecida por el Cdigo de Trabajo, Art.177, a saber:
TIEMPO DE SERVICIO
73.
PAGO A RECIBIR
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Regala Pascual:
77. Los empleados recibirn entre el primero y el veinte (20) de diciembre, un salario o
la proporcin correspondiente al tiempo trabajado, si tienen menos de un ao, por
concepto de Regala Pascual.
78. La Regala Pascual ser exenta del pago del Impuesto Sobre la Renta y de la
Tesorera de Seguridad Social, segn lo establecido en el artculo 222 del Cdigo de
Trabajo.
Bonificacin Anual:
79.
80.
TIEMPO DE SERVICIO
GRATIFICACION SALARIAL
Menos de 1 ao
De 1 ao y menos de 3 aos
45 das de salario
Ms de 3 aos
60 das de salario
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Seguro Mdico:
81. El empleado que ingrese a la Cooperativa Reservas podr afiliarse a planes de
salud ofrecidos a travs de la Administradora de Riesgos de Salud, ARS Reservas,
bajo las condiciones siguientes:
a)
b)
c)
El empleado cubrir el por ciento que estipule la Ley 87-01 para el Seguro
Familiar de Salud y el por ciento que acuerde la empresa para los planes
complementarios.
d)
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REGIMEN DISCIPLINARIO
OBLIGATORIEDAD:
107. Todos los empleados que laboran en la Cooperativa Reservas, estarn en la
obligacin de someterse a las normas disciplinarias establecidas, as como, a las
disposiciones, instrucciones y rdenes complementarias que procedan de los
rganos directivos competentes.
108. Incurren en responsabilidad disciplinaria los supervisores que permitan, encubran
o induzcan a los empleados a incurrir en faltas establecidas en el presente Manual.
FALTAS DISCIPLINARIAS:
109. Est establecido por la legislacin laboral, que todo trabajador o empleado debe
desempear las labores para las cuales fue contratado, en la forma, tiempo o lugar
convenido y bajo la direccin de la autoridad a que est subordinado en todo lo
concerniente al trabajo.
Como consecuencia de lo descrito anteriormente y para los efectos de aplicacin
del presente reglamento, las faltas disciplinarias se clasifican en leves y graves.
Faltas Leves:
110. Retrasar o descuidar involuntariamente sus labores.
111. Descuidar la adecuada conservacin de los equipos, materiales y documentos de
trabajo propiedad de la empresa.
112. Dejar de asistir al trabajo un (1) da durante el mes, sin causa justificada.
113. Acumular tres (3) impuntualidades injustificadas dentro del mismo mes.
114. Adoptar conducta incorrecta o descorts con sus supervisores y compaeros de
trabajo.
115. Inducir a otros empleados en faltas leves en el cumplimiento de sus deberes.
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116. Utilizar equipos o bienes de la empresa para beneficio personal, sin la debida
autorizacin del funcionario competente.
Faltas Graves:
117. Cometer actos deshonestos, injuria, difamacin, insubordinacin individual o
colectiva, adoptar conducta inmoral o que lesione el buen nombre o los intereses de
la empresa.
118. Acosar sexualmente a los empleados.
119. Dejar de asistir al trabajo durante dos (2) das consecutivos o dos (2) das en el
mismo mes, sin el previo y debido permiso del funcionario competente, salvo si se
ha debido a causa de fuerza mayor.
120. Ausentarse del lugar de trabajo durante horas laborales, sin el permiso
correspondiente.
121. Causar por negligencia, daos en la conservacin de los locales, materiales, equipos
y documentos de trabajo.
122. Divulgar informacin confidencial.
123. Incurrir en falta voluntaria en el cumplimiento de la funcin para la cual fue
contratado.
124. Presentarse al trabajo en estado de embriaguez o bajo los efectos de sustancias
narcticas o estupefacientes.
125. Alterar y/o modificar los mtodos y procedimientos de trabajo establecidos, sin la
autorizacin correspondiente.
126. Inducir a otros empleados en la comisin de faltas graves en el desempeo de sus
funciones.
127. Dedicar tiempo en el horario de trabajo a actividades contrarias a las que fue
contratado, sin la autorizacin correspondiente.
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SANCIONES DISCIPLINARIAS
134. La violacin a las reglas disciplinarias establecidas, conllevarn la imposicin de las
siguientes sanciones, de acuerdo a la gravedad de las faltas cometidas:
VIOLACION
Una violacin
Dos violaciones
Tres violaciones
SANCION
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SANCION
Dependiendo de la magnitud e
implicaciones de la falta grave que
cometa, el contrato de trabajo puede
rescindirse.
Dos violaciones
SANCION
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DISPOSICIONES GENERALES
Administracin y Aplicacin del Manual:
138. La Gerencia General de Cooperativa Reservas, asegurar la interpretacin y
aplicacin correcta de las disposiciones establecidas en este manual.
Modificacin del Manual:
139. Las disposiciones establecidas en este Manual podrn modificarlas, las autoridades
competentes, de acuerdo a los estatutos de la Empresa, cuando lo estimen
conveniente.
Distribucin del Manual:
140. Este Manual se distribuir a todo el personal de la Cooperativa Reservas.
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