UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR

FACULTAD DE INGENIERIA Y ARQUITECTURA

ESCUELA DE INGENIERIA INDUSTRIAL
CONTROL DE CALIDAD
DISCUSION 1
HISTORIA DE LA CALIDAD
CICLO II-2015

HISTORIA DE LA CALIDAD
En los vestigios de las antiguas culturas tambin
se hace presente la calidad, ejemplo de ello son
las pirmides Egipcias, los frisos de los templos
griegos, etc. Sin embargo, la Calidad , como
concepto, tuvo su origen en Japn donde ahora es
una especie de religin que todos quieren
practicar.

Sabes que significa la calidad?

1)"la calidad es la prevencin y las mejoras
continuas"
Significa que es un PROYECTO interminable, cuyo
OBJETIVO es detectar disfunciones tan rpido
como sea posible despus de que ocurran.
Edward Deming

2) Calidad es " adecuacin al uso".

Se refiere a la ausencia de deficiencias que
adopta la forma de: Retraso en las entregas,
fallos durante los servicios, facturas incorrectas,
cancelacin de contratos de ventas, etc.
Dr. Joseph M. Juran

3) "Hacerlo bien a la primera vez y conseguir

cero defectos".
Cre el concepto de cero defectos en la cual
previniendo problema desde un principio sera
ms provechoso que solucionarlos despus.
Philip B. Crosby.

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