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Análisis de la arquitectura de la

organización
1.1 IDENTIFICACIÓN

DE PROCESOS ORGANIZACIONALES

Conjunto de pasos del proceso parcialmente ordenados, con un conjunto de artefactos
relacionados, recursos humanos y tecnológicos, estructuras organizacionales y limitaciones, intentando
producir y mantener los requerimientos de la organización(Ovalle, 2013)Proceso mediante el
cual una empresa desarrolla y ejecuta organizadamente sus actividades y operaciones
aplicando los principios que le permitan en conjunto tomar las mejores decisiones para ejercer el
control de sus bienes, compromisos y obligaciones que lo llevaran a un posicionamiento en los mercados
tanto nacionales como internacionales.(Masliah Valerie, 2008)
La Estructura y el Proceso Organizacional
Para considerar la organización como un proceso, se requieren que se tomen en cuenta varios aspectos
fundamentales.1.
La estructura tiene que reflejar objetivos y planes porque de ellos se derivan las actividades.2.
Se tiene que reflejar la autoridad que dispone la administración de una empresa. La autoridad en
una determinada organización es el derecho socialmente determinado de ejercer la discreción; como tal, está
sujeta acambios.3.
La estructura de la organización, al igual que cualquier plan, tiene que reflejar su ambiente. Del
mismo modo que las premisas de un plan pueden ser económicas, tecnológicas, políticas, sociales
o éticas, también lo pueden ser las de la estructura de una organización. Tienen que diseñarse
para queoperen, permitan los aportes de los miembros de un grupo y ayuden a la gente a lograr
con eficiencia sus objetivos en un futuro cambiante. En estesentido una estructura de
organización operable nunca puede ser estática.No hay una estructura de organización única
que funciona mejor en todaslas clases de situaciones. Una estructura de organización efectiva
depende dela situación.4.
Puesto que la organización está compuesta de personas, el agrupamiento delas actividades y las
relaciones de autoridad de la estructura de laorganización tiene que tomar en cuenta las limitaciones y
las costumbres de dichas personas. Esto no quiere decir que la estructura se tiene que diseñar de acuerdo con
las personas en lugar de hacerlo de acuerdo con las metas y actividades correspondientes. Sin embargo, una
consideración importante es la clase de personas que la van a integrar.

1.2

DIAGNÓSTICO DE LAS NECESIDADES

ORGANIZACIONALES

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en productos y procesos. diagnosticadores.1. la innovación tecnológica es la que comprende los nuevos productos y procesos y los cambios significativos. comerciales y financieras. * Implantar nuevos o mejorados procesos productivos o procedimientos (ejemplos: medico quirúrgicos. . Cubre todas las etapas científicas. CIDEM. o en una nueva metodología para la organización social. * Introducir y validar nuevas o mejoradas técnicas de gerencia y sistemas organizacionales con los que se presta atención sanitaria y que se aplican en nuestras fábricas y empresas. IMEFA.). nuevo o mejorado.3 MEJORA TÉCNICA La innovación se define como la transformación de una idea en un producto o equipo vendible. Por tanto. y de productores: LABEX. proceso o servicio social. de atención estomatológica. tecnológicas. técnicas. PPU). dispositivos médicos. etc. preventivos. CQF. necesarias para el desarrollo y comercialización exitosa del nuevo o mejorado producto. desde el punto de vista tecnológico. * Introducir nuevos o mejorados servicios (ejemplos: nuevos servicios quirúrgicos. docente-educativos. en un proceso operativo en la industria o el comercio. informativos y de automatización). equipos. El acto por el cual se introduce por primera vez un cambio tecnológico en un organismo o empresa se denomina innovación. financieras y comerciales que permiten: * Introducir nuevos o mejorados productos en el mercado nacional o extranjero (ejemplos: medicamentos. Innovación tecnológica: Es el conjunto de actividades científicas.

.. Aunque innovación es un concepto relativamente nuevo. No podemos investigar en todo. * Cambios en los sistemas tecnológicos: Son combinaciones de innovaciones radicales e incrementales. Son el resultado de “Aprender haciendo” y “Aprender usando”. De acuerdo con la mayoría de los estudios sobre el tema. Nuestro Comandante en jefe expresó: “. implica referirse a Empresa. la cual constituye un factor principal. hablar de ésta..” De ahí la necesidad de desarrollar los conceptos de asimilación y transferencia de tecnologías (en ambos. la innovación está presente). Hoy día. Ocurren con frecuencia en las actividades de producción y corresponden a mejoras en los procesos productivos existentes. nuevas industrias o nuevos campos de actividad en la esfera cultural. Innovaciones incrementales: Son aquellas que producen cambios en tecnologías ya existentes para mejorarlas. que unidas a innovaciones en actividades organizativas y gerenciales. por ejemplo: la producción de nuevos materiales sintéticos. quiebra. así como de plantas a partir de la ingeniería genética. por tanto. .Se entiende que se ha aplicado una innovación cuando se ha puesto en el mercado (innovación de productos) o se ha utilizado en un proceso de producción (innovación de procesos). * Cambios en los paradigmas tecnológicos: Son los que han promovido las revoluciones industriales y corresponden a tecnologías o cambios en los sistemas tecnológicos. las innovaciones se clasifican según su impacto en:  Básicas o radicales (disruptivas)  Incrementales (progresivas)  Cambios en los sistemas tecnológicos  Cambios en los paradigmas tecnológicos Innovaciones radicales: Son aquellas que abren nuevos mercados. cuyo amplio espectro de aplicación afecta las condiciones de producción de todos los sectores de la economía. provocan efectos en diferentes esferas de la producción o permiten el surgimiento de otras. pero sin alterar sus características fundamentales. la otra. en la administración pública o en los servicios. la Empresa mueve al mundo y la Innovación a la Empresa. como han sido los casos de la máquina de vapor y la microelectrónica.. pero sí debemos saber lo que está haciendo el mundo y asimilarlo. un elemento básico de política científica actual. mientras la Empresa innovadora triunfa. atribuibles fundamentalmente al personal encargado de la producción y no tanto a una actividad deliberada de Investigación + Desarrollo (I + D).

la cultura y tecnología de proyectos y de la información. en el nuevo milenio. por tanto. que constituyen el Registro Legal Gubernativo que otorga. y según expresara Lage. la innovación origina un proceso creador y. constituye puerto seguro para anclar la empresa estatal socialista. genera las diferentes modalidades contempladas por la propiedad intelectual de las regulaciones establecidas por la Organización Mundial del Comercio. En dichos proyectos se deben tener en cuenta 3 elementos principales: Resultados esperados  Producción comercial de nuevos productos  Aplicación comercial de nuevos procesos o sistemas Indicadores de ÉXITO  Rentabilidad económica y financiera de la inversión  Crecimiento de las ventas Requerimientos críticos  Identificación de necesidades de mercado  Capacidad de gestión tecnológica de la organización A su vez. decisores y políticos de la salud se apropien de un nuevo lenguaje referente a la ciencia y la tecnología. Los proyectos de innovación tecnológica (IT) se caracterizan por llegar hasta final del proceso (cerrar el ciclo). que se alcanzan desde la creación científica. particularmente las patentes.Una Empresa innovadora debe comprender tres elementos fundamentales:  Eficiencia  Competitividad  Calidad El proceso de “perfeccionamiento empresarial” que se está llevando a cabo en Cuba. que incluye la innovación tecnológica. pasando por el desarrollo tecnológico y su producción a escala comercializable competitivamente. de la movilización de recursos y la negociación y de la protección de . por un período específico. es precisamente un gran proyecto de innovación tecnológica. la protección legal de las innovaciones tecnológicas). De todo lo antes expuesto se infiere que estamos comprometidos. a lograr que nuestros profesionales. derechos de propiedad exclusivos para la explotación de una invención (o sea.

calidad y oportunidad que brinda la información obtenida y gestionada.5 MAPEO FUNCIONAL DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN . 1. Presidenta Consejo Científico Provincial de la Salud. Nilia Victoria Escobar Yéndez Profesora Titular y Especialista de II Grado en Medicina Interna. que sean cuantitativamente y cualitativamente superiores.4 REQUERIMIENTOS DE TIC osible la puesta en marcha del sistema que ha sido desarrollado en base a los requerimientos de los datos en las diversas áreas de la empresa. productividad. Dra. que luego será evaluada en el sistema bajo ciertos criterios que incluyen la confiabilidad.resultados. todo lo cual tiene como piedra angular el Sistema de Ciencia e Innovación Tecnológica (SCIT) para alcanzar indicadores de impacto en nuestro sector. sostenibilidad y competitividad. sobre la base de la eficiencia. con vistas a elevar el nivel y calidad de vida de la sociedad. Las TIC facilitan el proceso de transmisión e intercambio de la información. Vicerrectora de Investigaciones ISCM-SC. Análisis de los sistemas de información de la organización 1.

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 Observaciones y análisis.2 DIAGNÓSTICO DE NECESIDADES DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN 2.  Establecimiento de objetivos a alcanzar. El ciclo PDCA de mejora continua se basa en los siguientes apartados: Plan (planificar) Organización lógica del trabajo  Identificación del problema y planificación. que hay que tratar de mantener y áreas de mejora.  Verificación de la aplicación. En ella detectamos puntos fuertes.3MEJORA CONTINUA EN SISTEMAS DE INFORMACIÓN La base del modelo de mejora continua es la autoevaluación. Check (comprobar) Comprobación de los logros obtenidos  Verificación de los resultados de las acciones realizadas.2. . cuyo objetivo deberá ser un proyecto de mejora.  Aplicación controlada del plan.  Establecimiento de indicadores de control. Do (hacer) Correcta realización de las tareas planificadas  Preparación exhaustiva y sistemática de lo previsto.

ha de ser inmediata. y no dejar las cosas tal como están. en todos los campos. nos rodean en el trabajo. y administrarlos más allá de las fronteras geográficas. que pueda mejorarse en dicha organización. El uso de tecnologías de información y comunicación debe supeditarse a una visión clara de lo que implica fungir como agentes de cambio dentro del progreso de la humanidad. etc.4RESPONSABILIDAD EN TIC SOCIAL Y SUSTENTABILIDAD La tecnología con el paso del tiempo ha estado cada vez más presente en las actividades humanas. y que se traduzca en una mejora de la calidad del producto o servicio que prestamos. Lo peor es un rendimiento irregular. no son fiables ni homogéneos. la respuesta y solución. Las TIC están teniendo un desarrollo acelerado. y deben ser integradas a los sistemas educativos como elección recurso didáctico. No nos podemos demorar. la casa. y la participación activa de todo las personas. Y designan a la vez un conjunto de innovaciones tecnológicas y herramientas que permiten una redefinición radical del funcionamiento de la sociedad. religión. Las sociedades modernas son un reflejo del modo en el que la tecnología ha ingresado en los distintos ámbitos de la realidad social. que afecta a todos los campos de la sociedad. pues podría originar consecuencias desastrosas. Es un proceso progresivo en el que no puede haber retrocesos. Estos avances tecnológicos son nuevas formas de comunicación e información tanto en las esferas públicas. y tomarlo como hábito. entre los miembros de la organización. histórica. ya que se fragua en el centro mismo de los movimientos globalizantes que exigen un alto nivel de competitividad. Lo deseable es mejorar un poco día a día. Han de cumplirse los objetivos de la organización.  Proponer alternativa de mejora. de las relaciones con el público. raza. ideología política. como privadas. el seguimiento de una filosofía de gestión. el entorno social. Estás tecnologías sitúan a la mente del ser humano como la fuerza productiva de mayor importancia en la actualidad. Alcanzar los mejores resultados. de las capacidades del personal. 2. La mejora continua implica tanto la implantación de un Sistema como el aprendizaje continuo de la organización. y la educación no es una excepción como una herramienta para fortalecer el desarrollo de la educación. Las tecnologías de información y comunicación. Mejora.  Estandarización y consolidación. y pueden aprender a través de las TIC como medio de .. con la sociedad y cuanto se le ocurra a la organización. ya que como procesos científicos. Adjust (ajustar) Posibilidad de aprovechar y extender aprendizajes y experiencias adquiridas en otros casos  Analizar los datos obtenidos. Además de ser una vía por la que personas de cualquier nacionalidad.  Preparación de la siguiente etapa del plan. al generar pensamientos en función a servicios. Comparación con los objetivos. y prepararse para los próximos retos. teniendo altibajos. porque los datos e información. La excelencia ha de alcanzarse mediante un proceso de mejora continua. Con estas últimas situaciones. eficiencia de los recursos. no se pueden predecir los resultados de la organización. han repercutido directamente en la vida cotidiana. industrial y cultural. no es labor de un día. Cuando se detecta un problema. tienen acceso a la información con mayor facilidad. sociales y culturales.

coordinación. También es importante señalar las diferentes tipos de TIC como las plataformas de enseñanza aprendizaje. Las tecnologías de la información y la comunicación tienen varios aspectos que deben tomarse en cuenta sobre todo si se está hablando de las TIC enfocadas a la pedagogía. . todo eso con el servicio de la multimedia. y mejorar las experiencias de interacción para consolidar el aprendizaje. ya que han de utilizarse dentro de la metodología instrumental de un currículo basado en competencias en la que el uso de las TICs sea una herramienta en el proceso de enseñanza aprendizaje para la conceptualización de los contenidos. El mundo actual y los ámbitos de vida del hombre están rodeados del uso de las TIC. mismas que dan respuesta a las necesidades cotidianas del hombre y su sociedad. y el software que se utilizan en las aulas inteligentes. nos da como resultado un impresionante cambio en la calidad de la enseñanza y el aprendizaje.