Emerson Ramrez

Vendes lo que Eres,

Vendes lo que Quieres
La Magia de las ventas relacionales

@emersonramirezs

www.tecapacitas.com

La gente se sienta a escuchar tu planteamiento cuando

tiene la ESPERANZA de que obtendr algo de valor
de tu parte.

Cmo puedo
ser mejor
VENDEDOR?

Nuestro trabajo como vendedores es un trabajo

COMUNICACIONAL
de IMAGEN
y CREDIBILIDAD

A los clientes no les gusta los vendedores MERCENARIOS

Que vienen cuchillo en boca a matar o morir.

Tu AUTOESTIMA determina tus INGRESOS

El ENTUSIASMO constituye el
De las habilidades en VENTAS

50%

En VENTAS,
Cuando vamos a abordar un nuevo reto con un cliente,

es importante actuar como si fuera imposible

FRACASAR

"Para tener xito en ventas, simplemente debes hablar

con muchas personas cada da.
Y lo emocionante es que
hay muchsima gente con quien hablar!

Jim Rohn

Importantes pasos al momento de comenzar una venta:

ROMPIMIENTO DEL HIELO
WARM UP
RAPPORT

No puedes empezar a venderle a un prospecto sin que

hayas generado CONFIANZA y CREDIBILIDAD y
si no lo has convencido que tienes lo MEJOR para l.

El principal producto a vender es USTED

El Cliente quiere COMPRAR

Pero lo primero que quiere comprar es

a un BUEN VENDEDOR

No genere MIEDO
Sepa manejar con HUMILDAD sus CONOCIMIENTOS

Enriquezca su CULTURA GENERAL

El cliente valora hacer negocios con gente con CONOCIMIENTOS

DESARROLLO HABITUAL DEL PROCESO DE VENTAS

T
E
N
S
I

PROCESO DE LA VENTA

Los clientes toman la decisin cuando estn:

CMODOS
SEGUROS
EMOCIONADOS

CLIENTE

CLIENTE

El Cliente va a PAGAR por tu show

Pero quiere ver TU show COMPLETO

"Acrcate a cada cliente con la idea de ayudarlo,

resolverle su problema o lograr su meta y no para
venderle un producto o servicio.

Brian Tracy

DESARROLLO HABITUAL DEL PROCESO DE VENTAS

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E
N
S
I

PROCESO DE LA VENTA

Las 2 Razones por las cuales la gente compra o no compra son:

Deseo de GANANCIA
Temor a PRDIDA

Al CLIENTE no le importa lo que tu producto es.

Slo le importa lo que tu PRODUCTO puede HACER por l.

Los CLIENTES se dan cuenta cuando el trato, el

planteamiento y las posturas del VENDEDOR no
son

GENUINAS

Las preguntas
bien hechas abren
oportunidades de
ventas

Tu PRESENTACIN debe ser un gran SHOW que impacte al cliente

No asuma NADA!

Las decisiones de compra por parte de los clientes son decisiones EMOCIONALES.
Est comprobado psicolgicamente que prcticamente el 100% de las decisiones del
ser humano son emocionales.

La gente decide EMOCIONALMENTE

y luego justifica LOGICAMENTE

Es importante generar un ambiente de CONFIANZA al

momento de hacer la presentacin de ventas

Es importante crear un EQUILIBRIO

Entre ser AMABLE y EMPTICO
y ser DETERMINANTE

DESARROLLO HABITUAL DEL PROCESO DE VENTAS

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E
N
S
I

PROCESO DE LA VENTA

Los conocimientos sobre tu producto

SI venden

en un

7% ms o menos

El otro 93% corresponde a la efectividad en la COMUNICACIN del

PASIN, ENTUSIASMO y
CONVENCIMIENTO

vendedor. A su capacidad de comunicar con

Ofrezca SOLUCIONES
a sus clientes

No tema en tomar la
DECISIONES ETERMINANTES
En la VENTA.
No tema en abordar el cierre de la
VENTA con DETERMINACIN.

Cuando haga una pregunta determinante de CIERRE

CALLESE!

No conteste las preguntas que usted mismo hace