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Tema:LA LOGSTICA EN
UNA EMPRESA DE
VENTA Y REPARACIN
DE EQUIPOS
ELECTROMECNICOS
Objeto
resultado del
proceso
Objeto sujeto
a cambio
Infraestructura
necesaria para llevar
a cabo el proceso
INFORMACIN
Equipo a
reparar
Equipo
en servicio
A
MATERIALES
A2
Programa de trabajo
Especificaciones tcnicas del equipo
Datos del cliente
Fecha de entrega solicitada
Reparacin
del equipo A3
Equipo en servicio
Diagnstico
y ajuste pres
Equipos de fabric y
manipulacin
Revisin de
contrato A1
Programa de trabajo
Datos del cliente
Ubic. final de equipo
Responsable
equipo
Entrega y
puesta en serv
A4
Anlisis de
solicitud A12
Preparacin
cotizacinA13
Energia electrica
Recepcin
solicitud A11
Movilidad p/bsqueda de correspondencia
Solicitud de cotizacin
Entrega cotiz
y apert sobres
A14
Diagnostico
de equipo
A22
Comparacin
c/presupuesto
A23
Energia electrica
Recep.O.C.
y equipo A21
Movilidad p/bsqueda de correspondencia
Recepcin de la adjudicacin
Resolucin
de diferencias
A24
Prueba y
desarme
A31
Limp y carac.
tcnicas
A32
Programa de trabajo
Especificaciones tcnicas de la reparacin a efectuar
Datos del cliente
Fecha de entrega de piezas
Energia electrica
Rep. Elctricas
y mecanicas
A33
Montaje y
Prueba
A34
O.T. completada
Datos del equipo
Reporte tcnico
Peso del equipo
Autorizacin de entrega
Domicilio del cliente
Responsable de recepcin
Capacidad de carga transporte
A42
Montaje del
equipo
A43
Equipo en servicio
Carga y
transporte
Energia electrica
Traslado a
despacho A41
Prueba y
Seguimiento
A44
Salidas
Informacin asociada al
Producto
Prdidas energticas
y desechos
Entradas ms valor
agregado
Mecanismos y/o procesos
Energa
BLOQUE
MADRE
+ general
DIAGRAMA
HIJO DE
1ER NIVEL
Funcin
componente
+detallado
Funcin
componente
A1
Funcin
componente