Teoras Administrativas

Que es una teora administrativa?

Son las diversas corrientes o enfoques a travs de los
cuales se conciben a la administracin; algunas son de
mbito relativamente amplio y otras tienden a la
especializacin. Es obvio que en un campo de estudio
tan nuevo y dinmico como este, existan mltiples
corrientes o criterios en cuanto a su aplicacin lo que ha
ocasionado que a la fecha no exista una sola teora
administrativa que sea de carcter universal.
Teoras bsicas de la administracin:
Teora Cientfica
Teora Clsica

ADMINISTRACIN CIENTFICA
El enfoque tpico de la escuela de la administracin
cientfica es el nfasis en las tareas. El nombre
administracin cientfica se debe al intento de aplicar los
mtodos de la ciencia a los problemas de la
administracin, con el fin de alcanzar elevada eficiencia
industrial.
Los principales mtodos cientficos aplicables a los
problemas de la administracin son la observacin y la
medicin.
La escuela de la administracin cientfica fue iniciada en
el comienzo de este siglo por el ingeniero mecnico
americano Frederick W. Taylor, considerado el
fundador.

Frederick Wilson Taylor (1856-1915)

Fundador de la administracin cientfica,
naci en Filadelfia, Estados Unidos.
Proceda de una familia de principios
rgidos y fue educado dentro de una
mentalidad de disciplina, devocin al
trabajo y al ahorro.
En aquella poca estaba de moda el
sistema de pago por pieza o por tarea.
Esto llev a Taylor a estudiar el problema
de la produccin en sus mnimos detalles.
Taylor inici las experiencias que lo haran
famoso, donde intent aplicar sus
conclusiones, venciendo una gran
resistencia a sus ideas.

Principios de la administracin cientfica

Para Taylor, la gerencia adquiri nuevas atribuciones y
responsabilidades descritas por los cuatro principios siguientes:
1. Principio de planeamiento: sustituir en el trabajo el criterio

individual del operario, la improvisacin y la actuacin empricoprctica por los mtodos basados en procedimientos cientficos.
Sustituir la improvisacin por la ciencia, mediante la planeacin del
mtodo.
2. Principio de la preparacin/planeacin: seleccionar
cientficamente a los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes y
prepararlos, entrenarlos para producir ms y mejor, de acuerdo con
el mtodo planeado.
3. Principio del control: controlar el trabajo para certificar que el
mismo esta siendo ejecutado de acuerdo con las normas
establecidas y segn el plan previsto.
4. Principio de la ejecucin: distribuir distintamente las atribuciones
y las responsabilidades, para que la ejecucin del trabajo sea
disciplinada.

TEORA CLSICA
Surgi en Francia en 1916, la cual concibe la
organizacin como una estructura. Al igual que
la administracin cientfica su objetivo es la
bsqueda de la eficiencia de las organizaciones.
Los principales aspectos de la teora son
tratados en: la divisin del trabajo, autoridad y
responsabilidad, unidad de mando, unidad de
direccin, centralizacin y jerarqua o cadena
escalar.

Henry Fayol (1841 1925)

Naci en Constantinopla y falleci en
pars, se grada de Ingeniero de Minas a
los 19 aos.
Hizo grandes aportes a los diferentes
niveles administrativos, considerado el
padre de la Teora Clsica de la
Administracin la cual nace de la
necesidad de encontrar lineamientos para
administrar organizaciones complejas,
Fue el primero en sistematizar el
comportamiento gerencial, establece
catorce principios de la administracin,
dividi las operaciones industriales y
comerciales en seis grupos que se
denominaron funciones bsicas de la
empresa.

Funciones bsicas de la empresa

1. Funciones Tcnicas: Relacionadas con la produccin de
2.
3.
4.
5.
6.

bienes o de servicios de la empresa.

Funciones Comerciales: Relacionadas con la compra,
venta e intercambio.
Funciones Financieras: Relacionadas con la bsqueda y
gerencia de capitales.
Funciones de Seguridad: Relacionadas con la proteccin
y preservacin de los bienes de las personas.
Funciones Contables: Relacionadas con los inventarios,
registros balances, costos y estadsticas.
Funciones Administrativas: Relacionadas con la
integracin de las otras cinco funciones. Las funciones
administrativas coordinan y sincronizan las dems
funciones de la empresa, siempre encima de ellas.

Funciones administrativas
Para aclarar lo que son las funciones administrativas, Fayol
define el acto de administrar como: planear, organizar,
dirigir, coordinar y controlar.
Planear: Visualizar el futuro y trazar el programa de
accin.
Organizar: Construir tanto el organismo material como
el social de la empresa.
Dirigir: Guiar y orientar al personal.
Coordinar: Ligar, unir, armonizar todos los actos y todos
los esfuerzos colectivos.
Controlar: Verificar que todo suceda de acuerdo con las
reglas establecidas y las ordenes dadas.

NEOHUMANO RELACIONISTA O COMPORTAMIENTO

La Escuela o teora del neohumano-relacionismo o teora del
comportamiento es una teora de oposicin a la teora clsica que
presta especial atencin al comportamiento humano.
Se considera una continuacin de la teora de las relaciones
humanas.
Critica tanto a la burocracia como a la teora de las relaciones
humanas, porque considera que nunca trat al factor humano en
forma individual.
El Neohumano-relacionismo o teora del comportamiento analiza a
las personas y a su comportamiento en forma individual, basndose
en que la motivacin mejora la productividad de la empresa.

Abraham Maslow (1908 1970)

Su obra "Personalidad y Motivacin"; es un psiclogo que estudia
las necesidades del ser humano. Considera que el ser humano
tiene diferentes necesidades y que estos ocupan cierta jerarqua.

A.- Necesidades Primarias

Necesidades fisiolgicas: alimentacin, sueo, reposo, abrigo,
sexo, etc. Se relacionan con la supervivencia y preservacin. Son
instintivas y apremiantes, impulsan a obtener el alimento, la
gratificacin sexual y un lugar seguro donde refugiarse.
Necesidades de Seguridad: estabilidad, proteccin, escape al
peligro. Surgen cuando las fisiolgicas estn cubiertas.

B.- Necesidades Secundarias

Necesidades Sociales: surgen cuando la primarias estn
satisfechas. Asociacin, participacin, aceptacin, amistad, afecto y
amor.
Necesidades de Estima: forma como el individuo se ve a s mismo
y se evala. Autopercepcin, autoconfianza, aprobacin social,
respeto, status, prestigio, confianza frente al mundo,
independencia, autonoma.
Necesidades de autorrealizacin: son las necesidades humanas
ms elevadas. Realizar el potencial propio y autodesarrollo
continuo.

Pirmide de necesidades de Maslow

Aspectos a considerar en esta jerarqua:

Solo cuando un nivel inferior de necesidades est
relativamente satisfecho surge el nivel inmediatamente
superior.
No todos logran llegar a la cspide de la jerarqua
Cuando las necesidades ms bajas estn razonablemente
satisfechas, las superiores comienzan a dominar el
comportamiento.
Cada persona posee siempre ms de una motivacin.
Cualquier frustracin o posibilidad de ella es considerada
como una amenaza psicolgica.
An cuando algunos han invalidado esta teora, constituye un
esquema orientador y til para el quehacer del administrador.

Es una teora general que concibe al organismo como un todo.

Se preocupa por los objetivos finales y no los parciales.
Los objetivos ms bsicos son ms fundamentales que los especficos.
Cada acto humano puede tener ms de una motivacin.
Todo acto del organismo es motivado o motivador.
Las necesidades humanas estn dispuestas en una jerarqua de valor o
importancia.
Una clasificacin de motivaciones debe siempre considerar los niveles de
especificidad o generalizacin de motivos.
La teora de la motivacin debe centrarse, en el hombre y no en el animal.
El medio debe ser interpretado en funcin del organismo.
La teora de la motivacin no es sinnimo de la teora del comportamiento.

Douglas McGregor
Douglas McGregor fue una figura ilustre de la escuela
administrativa de las relaciones humanas de gran auge en la
mitad del siglo pasado, cuyas enseanzas, muy pragmticas,
tienen aun hoy bastante aplicacin a pesar de haber soportado
el peso de cuatro dcadas de teoras y modas gerenciales.
McGregor en su obra "El lado humano de las organizaciones"
describi dos formas de pensamiento de los directivos a los
cuales denomin teora X y teora Y. Los directivos de la
primera consideran a sus subordinados como animales de
trabajo que slo se mueven ante el yugo o la amenaza,
mientras que los directivos de la segunda se basan en el
principio de que la gente quiere y necesita trabajar.

Teora X
Est basada en el antiguo precepto del
garrote y la zanahoria y la presuncin de
mediocridad de las masas, se asume que
los individuos tienen tendencia natural al
ocio y que el trabajo es una forma de
castigo, lo cual presenta dos necesidades
urgentes para la organizacin: la
supervisin y la motivacin.

Premisas de la teora X
Al ser humano medio no le gusta trabajar y evitar a toda costa
hacerlo, lo cual da pie a la segunda.
En trminos sencillos, los trabajadores son como los caballos: si
no se les espuelea no trabajan. La gente necesita que la
fuercen, controlen, dirijan y amenacen con castigos para que se
esfuercen por conseguir los objetivos de la empresa;
El individuo tpico evitar cualquier responsabilidad, tiene poca
ambicin y quiere seguridad por encima de todo, por ello es
necesario que lo dirijan.
"Este comportamiento no es una consecuencia de la naturaleza
del hombre. Ms bien es una consecuencia de la naturaleza de
las organizaciones industriales, de su filosofa, poltica y gestin"

Teora Y
Los directivos de la Teora Y consideran
que sus subordinados encuentran en su
empleo una fuente de satisfaccin y que
se esforzarn siempre por lograr los
mejores resultados para la organizacin,
siendo as, las empresas deben liberar las
aptitudes de sus trabajadores en favor de
dichos resultados.

Premisas de la teora Y
El desgaste fsico y mental en el trabajo es tan normal
como en el juego o el reposo, al individuo promedio no
le disgusta el trabajo en s;
No es necesaria la coaccin, la fuerza o las amenazas
para que los individuos se esfuercen por conseguir los
objetivos de la empresa.
Los trabajadores se comprometen con los objetivos
empresariales en la medida que se les recompense por
sus logros, la mejor recompensa es la satisfaccin del
ego y puede ser originada por el esfuerzo hecho para
conseguir los objetivos de la organizacin.

En condiciones normales el ser humano

medio aprender no solo a aceptar
responsabilidades sino a buscarlas.
La mayora de las personas poseen un
alto grado de imaginacin, creatividad e
ingenio que permitir dar solucin a los
problemas de la organizacin