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CADENA DE VALOR

Es un modelo terico que permite


describir el desarrollo de las
actividades de una organizacin
empresarial generando valor al
cliente final, descrito y popularizado
por Michael Porter

ACTIVIDADES PRIMARIAS
1. Logstica interna: de entrada
2. Operaciones: produccin
3. Logstica externa: de salida
4. Marketig y ventas
5. servicio

ACTIVIDADES SECUNDARIAS
1. Abastecimiento
2. Infraestructura de la organizacin actividades
3. Direccin derecursos humanos
4. Desarrollo de tecnologa,investigacin y desarrollo

EJEMPLO

GRACIAS

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