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Investmike May 30, 2013
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Hola de nuevo. Esta vez les quiero compartir el cmo una compaa, con
la cual creo todos hemos tenido alguna vez contacto, lleg a ser lo que
es desde un inicio bastante diferente y pasando por varios obstculos.
Esta compaa, Starbucks, y su Presidente y CEO,Howard Schultz,
nos ensean que afirmndote fuertemente a tus principio puedes
sobrevolar la adversidad.
EL ORIGEN DE STARBUCKS
Starbucks se fund en el ao 1971, y en ese tiempo contaba con slo
seis locales, los cuales tampoco eran como los que conocemos hoy, sino
que vendan slo caf molido y para llevar, no expendan bebidas. Su
presidente actual, Howard Schultz, tampoco estaba presente sino hasta
1982. En ese mismo ao Schultz, a travs de un viaje que realiz a
Miln, visit una elegante y fina cafetera clsica italiana, de la cual
qued enamorado por la atencin que recibi y por el ambiente que se
respiraba en aquel lugar. De vuelta de su viaje propone imitar el modelo
que vio en Italia para Starbucks, pero sus jefes no quisieron. Por esta
razn Schultz decide abandonar Starbucks y fundar su propia cafetera,
denominada Il Giornale, basada en el modelo importado desde Miln.
Cinco aos despus, en 1987 y cargado de xito, Schultz se encuentra
en condiciones para comprar Starbucks y sus seis locales que operaban
STARBUCKS,
DIFERENTE
Para
Schultz,
Starbucks
UNA
tiene
como
razn
COMPAA
de
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3.
Cambios
de
largo
plazo
en
la
base
del
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oportunidad
un
da todos
sus
todos
los
empleados.
ENSEANZAS DE LA CRISIS
La crisis del 2008-2009 fue la peor por la que pudo pasar la compaa, y
los cierres y despidos que tuvieron que realizar llevaron a la angustia a
Schultz.
No fue hasta finales del 2009 que las cifras comenzaron recin a ver la
luz, y fue en el ao 2010 cuando se alcanzaron cifras rcord en la
historia de la compaa. La experiencia le demostraba a Schultz en esos
instantes que era posible caer, levantarse, volver a caer y volver a
levantarse y re encontrarse con los sueos perdidos. As mismo
declaraba no podamos controlar la economa, pero s podamos
controlar el modo en que operbamos en ella, y no slo controlando o
reduciendo nuestros costos, , sino diseando un modelo operativo
menos costoso. No somos responsables de los patrones de la
economa, pero si de las decisiones que tomamos mientras tanto
declaraba el ejecutivo.
Starbucks sali fortalecida de la crisis. No slo en el mbito econmico,
sino en cuanto al reencuentro que tuvieron con sus principios. Siempre