MERCA DOTECNIA INTE RNACIO NAL

L ic . Jua n c a r l o s ro s
Pla n d e tr a b a jo
Sexto se me st r e
Ob jeti vo .

Lo g r a r qu e l o s e s t u d i a n t e s c o n z c an l a s d i f e r e n t e s h e r r a m i e n t a s y
estrategias al mercado.

Me to do l og a. o

o M ap a s C o n c e p t u a l e s ( Tod o s l o s t r a b a j o s )
C a so s P r c t i c o s B O A S ( B a s e s O r i e n t a do r a s d e Ac c i n )
o Ca s o s R e a l e s

M to do. Ava n c e d e M a t e r i a
Caso Practico/trabajo
An a l i z a n / E n v a n R e s p u e s t a
Discutimos
Damos la mejor respuesta

Contenido:
1.- Introduccin a la Mercadotecnia Internacional
2.- Comercio vs Mercadotecnia Internacional
3 . - I n v e s t i g a c i n d e M er c ad o I n t e r n a c i o n a l
4.- Plan de Mercadotecnia Internacional
5 . - S e g m e n t a c i n de M e r c a do I n t e r n a c i o n a l
6 . - E s t r a t e g i a s de M e r ca d o t e c n i a I n t e r n a c i o n a l
7 . - M e r c a d o t e cn i a p o r I n t e r n e t
8 . - M e r c a d o t e cn i a E s pe c i a l i z a d a

Bib l io g raf a :

Co m e r c i o y M e r c a d o t e c n i a I n t e r n a c i o n a l
Al e j a n d r o L e i r a 2 0 0 3 E d i t o r i a l H a n s o n
M er c a d o t e c n i a - L a u r a F i s h e r J o r g e E s p e j o
2012 4 edicin

R egl a s:

1.- Respeto
2.- Puntualidad
3.- Orden

Tema N 1
INTRODUCCION A LA MERCADOCTECNIA
INTERNACIONAL

Definicin.-

El p r o c e s o a t r e ve s d e l c u a l C o m p r a d o r, Ven d e d o r, D i s t r i b u i d o r. q u e
comercializaban Bs. y Ss.
El p r o c e s o c u al C o m p r a d o r, Ven d e d o r, Di s t r i b u i d o r . i n t e r a c t a n p a r a v e n d e r B s .
y Ss . Al m e r c a d o G l o b a l

1 . 2 H i s t o ri a de M e r ca d o t e c n i a S i g l o s X X y X X I : A l v i n To fl e r ( Te rc e r a
O l a)
a ) M e r c ad o t e c n i a 1 90 0 - 1 9 5 0 M a s i v o
E n t od a s i m p re n t a s C o n s u m o Ma s i v o ( j a b o n e s , bo l s a s , t r i g o , h a r i n a y s a rd i n a )
- Pro d u c t o s n i c o s
- Pu b l i c i d a d ( Ra d i o T v )
- Pre c i o E s t n d a r
-Afi c h e s Pu b l i c i d a d
b ) M e rc a d o t e c n i a d e S e gm e n t o s 1 9 6 0 - 1 9 6 9

Po b re s - R i c o s

H o m b re s - M u j e re s

G e o g r fi c a m e n t e BO L- L P- L P- M U R I L LO - L P S U R
D e m o g r fi c a m e nt e H / M N i o s - N i v e l d e I n g re s o s
Pi c t o g r fi c a m e n t e C o m p ro P l a n i fi c a d o - I m p u l s o

M e rc a d o t e c n i a d e N i c h o s 1 9 7 0 - 1 9 7 9

SUZUKI

CHINOS

T OYO TA

N IS S A N

SX 4

S WF I T

V I TA RA

G RA N D V I TA RA

G e o g r fi c a m e n t e L P- M I R A F LO R E S / S O P O C A C H I
D em o g r fi c a m e n t e
FA M I L I A S / N I V E L D E I N G R E S O 7 . 0 0 0 B S .
P i c t o g r fi c a m e n t e
PLANIFICADA

M e r c a d o t e c n i a P e r so n a l i z ad a 1 9 8 0 - 1 9 8 7
-

Globalizacin
Apertura de Mercados
-Internet

Autorrealizacin
Ego
Sociales
Seguridad
Bsicas

Satisfacer Necesidades
Ve s t i r s e A l i m e n t a rs e

-Satisfacer
. D e s e os
- C re a r
- D e m an d a

1 .3 D es arro llo d el I nterca mb io Co mercia l: BO LI VI A - M UND O

1952

Rev. MNR
-Voto Universal

1900

-Voto Universal

1892

-Ley Educacin

Privatizaciones
1998

Neoliberal 2014

Revolucin
Fe d e r a l

1982

M o n o Pro d u c t o r ( P l a t a )
- I M P O RTAC I O NE S
- I M P O RTAC I O NE S
- F RA N Q U I S I A S

Tema N 2

2003

FRANQUICIA
1 . Co ncep t o.- S e c c i n d e l M o d e l o d e N eg o c i o s
2 . Co mp one nte.F ra n q u i c i a d o r

F ra n q u i c i at a r i o

F ra n q u i c i a n t e
K n o w H a w ( S a b e r H a c e r)

3 . Pa sos para co nseg uir la Fra nq uici a

1 ) C o n s e g u i r t o d a i n f o rm a c i n re f e re n t e a f r a n q u i c i a s
- C m a r a d e Fr a n q u i c i a s
- C u an t a s Fr a nq u i c i a s ex i s t e n / ex p o r t a d a s
2 ) Fr a n q u i c i a d o r
- Id e n t i fi c a I n t e re s a d o s

Fr a n q u i c i a t a r i o
- Generar Utilidades

E n s u mo d e l o d e ne g o c i o s
E m p re s a s S i m i l a re s
Po s i b l e s I n v e r s i o n i s t as

3 ) I n v e s t i g a c i n d e M e rc a d o s
- Pro y e c c i n O f e r t a
p o s i c i o n ad o s e n
n u e st ro M e rc a d o
- Pro y e c c i n D em a n d a
- S e g m e n t a c i n d e M e rc a d os
- D a t o s E s t a d st i c o s

Fond o s Buit re

In v e s t i g a c i n d e M e rc a d o s
- Si estamos

- Pro b l e m a s Le g a l e s

1.- Importaciones/Exportaciones
2.- Impuestos
3 . - D o n a c i o n e s G o b i e rn o
I n g re s o s G a st o s = G P = G P + I n v.
D fi c i t P b l i c o
Generar Bonos del estado
C o m p ro f o n d o s b u i t re ( 2 % a l 7 % )

4 ) I n v e s t i g a c i n Fi n a n c i e r a

In v e s t i g a c i n Fi n a n c i e r a

- F lu j o d e C a j a

F C = F I ( I n v e r s i n ) F P ( Pro d u c c i n )
FI = - I n v e r s i n Fi j a
- In v e r s i n D i f e re n c i a d a
- C a p i t a l d e t r ab a j o
-B o n o s
FP = - I ng re s o s C o s t o s
-B r u t o
- Im p u e st o s I U E 2 5%
-A j u s t e s

MD,MP,OG

REGRESION EXPONENCIAL
LOGARITMICA
Ex Lng

REGRESION

- x . Ln g

y Lnx

r=

x - x

Ln y - Ln

Ln x

- x

(Ln x)

Ln x .

y - Ln y
n

Reemplazando:
r=

192.98

(5.5 * 1.96)

TEMA N 3

38.5 (5.5) * 4.348 (1.96)

r=

2.2

= 0.959

r=

18.98 1.51 * 9.8

2.765 (1.51) *

r=

165.6 1965

4.182

2.87 * 0.79
.69 * 12.08
INVESTIGACION
DEL MERCADO0INTERNACIONAL
A= 1.673
B= 0.2636

a= -0256
B= 8.6438

R = 1)
0 . 8Anlisis
682
A= 2.52

del Mercado.-

O b s e r v a c i n ( C l i e n t e En c u b i e r t o
Tr ab a j o d e C a m p o . - Ve o l a p e rc e p c i n d e c l i e n t e s c o n m i p ro d u c t o
Tr ab a j o d e G a b i n et e . - g o o g l e a r S ab e d at o s e s t a d s t i c o s d e O y D
C o m p o r t a m i e n t o d e l M e rc a d o p a g i n a s
especializadas
INE FUNDEMPRESA

2 ) Ob te nci n d e D ato s Estad sti cos .o

o

D e m a n d a / Pro d u c t o / S e r v i c i o
O f e r t a / Pro d u ct o / S e r v i c i o

3 ) Proy ecc in d e la D e ma nd a y Of erta.

Matematicas (Subjetivos)
Estadisticos
a ) D em a n d a d e Pa n t a l o n e s M e r c a d o LP ( 1 s e m e s t r e 2 0 1 4 )
E n e ro
Fe b re ro
Marzo
Abril
Mayo
Junio

200

A g o st o = 3 7 5 Pa n t a l o n e s
x
2650 = 378
n
7

b ) R e g r e s i n . - A c o nt i n u a c i n t e n e m o s l o s d a t o s d e l A n l i s i s d e l a
D e m a n d a d e c a f p a r a l a c i u d a d d e L a Pa z ex p re s a d o e n
toneladas.

Pro y e c c i n 2 0 1 4

LINEAL

EXPONENCIAL
+

(+,-)
+

LOGARITMICO

xy

9
4
25
16
36
64
81
121
400
900

2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010

3
4
15
16
30
48
63
88
180
300

3
2
5
4
6
8
9
11
20
30

1
4
9
16
25
36
49
64
81
100

1656

55

747

98

385

45
40
35
30
25
20
15
10
5
0
1

y= a + bx

n=10

a= y bx

b= 747

x=5.5

10

y=9.8
-

(5.5)(9.8)

10
xy
b =

- x y

385

n
x

(5.5)

10
-

( x )

b= 747

38.5

A= 9.8 (2.52)(5.5) = -4.06

xy

x y

53.6
-

30.25

20.8
8.25

2.52

T=

- ( y )

747
T=

( x )

(5.5)(9.8)

10

385

(5.5)

10

16.56

( 9.8 )

10

T= 20.80
=

38.5 -

30.25

2.87
=

165.6

- 96.04

8.34

0.8682

Mo d elo s d e Op ti mizaci n:
E l o b j e t i v o d e l o s , m od e l o s d e o p t i m i z a c i o n e s m a x i m i z a r l o s b e n e fi c i o s y
m i n i m i z a r l o s c o st o s , t i e m p o t e n i e n d o e n c u e nt a u n a s e r i e d e re s t r i c c i o n e s
c o m o p o r e j e m p l o. D i s p o n i b i l i d a d d e c a p i t a l , p e r s o n a l , m at e r i a l y f e c h a s l m i t e s .
E j e m p l o C ar t e r a
Moo 1

Moo

2 mt

3 mt

4 h/c

6 h/c

50 Bs

80 Bs.

50 cart.

33 cart.

2500
200 h/tc

198 h/tc

P rob l emas Cl sicos :

S e c u e n c i a c i n . - E s t os p ro b l e m a s s e o c u p a n d e c o l o c a r d e fo rm a
s e c u e n c i a l y e n c i e r t o o rd e n .
L o c a l i z a c i n . - C o n s i s t e e n re a l i z a r u n a as i g n a c i n d e re cu r s o s a
a c t i v i d a d e s d e m a n e r a d e op t i m i z a r l a e f e c t i v i d a d .
O r i g e n . - e s t e t i p o d e p ro b l e m a s s e e n c a rg a d e e n c o n t r a r l a r u t a o p t i m a
e n t re un o r i g e n y u n d e st i n o.
B s q ue d a . - D ifi e re d e l o s a n t e r i o re s pu e s e n e s t e t i p o p ro b l e m a s s e
d e b e b u s c a r y a n a l i z a r i n f o rm a c i n a d i c i o n a l q u e p e rm i t a t o m a r u n a
decisin adecuada.

Ejercicio:
E m p re s U T B

O p t i m i z a r l a in s c r i p c i n d e e st u d i a n t e s

Pro b l e m a s :
Secuenciacin:
In f o rm a c i n , c a j a , d o c u m e n t a c i n ,
documentacin.
Lo c a l i z a c i n : P l a n t a b a j a
Ru t as : I n g . C o p a , d o c e n t e s .
B s q u e d a: A l t e rn at i v a s n u e v a s e n i n f o rm a c i n o c a p a c i t a c i o n e s .

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11

1997
1998
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007

10
15
25
35
42
48
37
42
43
50
37

Lineal T
Exponencial T
Logartmica T
A= 10.07

= 0.7842
=

0.7765

0.8949

se acerca

b= 15.69

Y= Ln a + b x
Y= Ln 10.07 + 15.69 (12)

= 189.63

Y= a + b Ln x
Y= 10.07 + 15.61 (Ln 12) = 48.86

FUERZAS DE PORTER
BARRERAS DE ENTRADA
(EXTREMO)
COMPETIDORES-PETENCIALES

PODER DE NEGOCIACION
PROVEEDORES (INTERNO)
NEGOCIACION

RIVALIDAD DE LA
INDUSTRIA

PODER DE
CLIENTE
(INTERNO)

PRODUCTOS / SERVICIOS
SUSTITUTOS
(EXTERNO)

-CAF NESCAFE

LISTADO

N d e Pro v e e d o re s
C a l i d a d d e l Pro d u c t o
Pre c i o
Cantidad de la materia prima
N E G O C I AC I O N

Caf Copacabana
2 . - A. O. P. E . B .
3 . - Fe d . C a f e t e ro s C o ro i c o
______________________
- Azcar
- Fr a s c o
- Etiqueta
- C o ns e r v a n t e

C F = S u e l d o s y S a l a r i o s + G as t os Ad m . + D e p re c i a c i n
C V = M at e r i a Pr i m a + M a n o d e O b r a + G a st o s
M u e b l e s y E n s e re s
Maquinaria y Equipo
C T = C F + CY
IT= py + Cantidad

1 2 . 5%
1 0%
PE =

CF
1 - CV
VT

TEMA 4
SEGMENTACIN DE MERCADO

1 . CONCEPTO.

M E RC A D O

SEGMENTO

N I C H O D E M E RC A D O

2 . S EG ME N TA CI N I NI CI A L

G e o g r fi c a . ( B o l i v i a , L a Pa z- E l A l t o , S u p e rm e rc a d o s , M e rc a d o s , )

D e m o g r fi c a . ( N i v e l d e e s t u d i o , e d a d , n c l e o f am i l i a r , )

Ps i c o g r fi c a . p o r i m p u l s o = M e rc h a i n d a i s i n g
p l a n i fi c a d a = Pro d u c t o s d e Pr i m e r a n e c e s i d a d .

3 . S EG ME N TA CI N POR TI PO Y CL AS E D E PRO D UCTO

D e t e rm i n a r e l N m e ro d e Po t e n c i a l e s .

O f ert a De m and a

Proy ecc i n 100m il

150mil (uni da de s ).

Pro d u c c i n y / o c a p a c i d a d i n st a l a d a .
T I EM P O S

n a n o t i e m p o s ( t i e m p o d e c a d a t r a b a j a d or )
M e mo t i e m p o s ( t i e m p o d e c a d a d ep a r t a m e n t o )

NANOTIEMPO
ENTRAD
A

MEMOTIEMPO

F RE C U E N C I A D E C O M P RA. ( E N C U E S TA S , D E G U S TAC I O N E S ) .
VO LU M E N D E C O M P RA. ( 2 V E V C E S A L A O ) .
PE R S O N A S Q U E I N F LU YE N E N L A D E C I S I N D E C O M P RA ( M A M EN E L C A S O
D E L D E T E R G E NT E ) .
I NF LU E N C I A D E L P R E C I O. ( C V+ M O + M P + O G F ) + 1 . 5
D O ND E P O N E R L A P U B L I C I DA D / P R O M O C I N .

E N C U E S TA
E l a b o ra r l a s e n c ue st a s p o r l a s 4 p s , d e b e n s e r c e rr a d a s 1 0 .
PRODUCTO:
1 . E s t a r a d i s p ue s t o a u t i l i z a r u n n u e v o de t e r g e n te d e r o p a ?
Si

No
2 . q u d e te r g e n t e u t i l i z a ?

Ace

Omo

Pa t i t o

3. Con que frecuencia compra?

Oso

Otros

M e n s u al

B i m e s t ra l

Tr i m e s t r a l

otros

4 . q u c a n t i d a d d e d e t e r g e n t e c o m p ra ?
100grs
2 . 5 g rs

250grs

900grs

PRECIO
5. Cunto estara dispuesto a pagar por una bolsa de 3k?
PLAZA
6 . D n d e C o m p r a ge n e r a l m e n te s u de t e rg e n t e ?
Sper

Garcilaso

Tienda

M e rc a d o

Otros
PROMOCIN
7 . C m o c o n o c i e l p r o d u c to ?
TV

R A DI O

D E G U S TA C I O N E S

FERIAS

8. Quin realiza la compra en su hogar?

M am

50
55

empleada

pap

otros

M e d i a , M e d i a n a , M o d a , Va r i an z a , D e s v i a c i n e st n d a r.

Media

= x/n

323/6

53.83

48
52

M od a

55

63
55

Mediana

L s- L i / n

6 3 - 4 8/ 6

2.5

32
3
Va r i a n z a

S 2=

(x x1 )
n1

s^2 =
27,77

SE GM E N TAC I N SE CUN DA RIA

I d en t i fi c a r e l c e n t ro d e c o m p r as
I d en t i fi c a r e l c e n t ro d e v e n t a s
Po r q u s e c o n s u m e n u e s t ro p ro d u c t o?
Qu p ro b l e m a d e u s o p od r a t en e r ?

MO DE LO DE TR ANS PO RTE

L a f b r i c a d e c e r v e z a c o rd i l l e r a a v e nd i d o u n a f r a n qu i c i a a l a e m p re s a x y z e n
t a l s en t i d o , l a e m p re s a h a d i st r i b u i d o a 4 c e nt ro s d e a b a st e c i m i e n t o s it u a d o s en
d i f e re n t e s p a rt e s d e la c i u d a d d e L a Pa z , e n e l a l m a c n N1 ( S o p o c a c h i ) c u e n t a
c o n 1 0 u n i d a d e s d e me rc a n c a ( ex p re s a d o e n m i l l o n e s ) e l a l m a c n N2 c u e n t a
c o n 1 2 u n i d a d e s , ( M i rafl o re s ) e l a l m a c n N 3 ( S an Pe d ro ) c u e n t a c o n 5 y N 4
(Zona Sur) con 10.

C o n l a ex i s t en c i a d e es t a m e rc a d e r a s e p ret e n d e r a b a st e c e r l o s 5 c e n t ro s d e
c o n su m o. E l c e n t ro N 1 ( S o p o c a c h i ) d e m a n d a 6 u n i d a d e s , e l N 2 ( M i r a fl o re s )
d e ma n d a 8 u n i d a d e s N 3 ( z o n a c e n t r a l ) d e m an d a 3 u n i d a d e s e l c e n t ro N 4 S an
M i g u e l d e m a n d a 9 u n i d a d e s , N 5 d e m a n d a 1 1 un i d a d e s
Lo s c o st o s d e t r an s p o r t e s e re s u m e n e n e l s i g u i e n t e c u a d ro :

TEMA 5
ELABORACIN DE UN PLAN DE MERCADOTECNIA
INTERNACIONAL
Qu es un plan?
P l a n i fi c a r, r e s p o n d e a u n a p r e g u n t a q u h a c e m o s ?

E l e m e n t o s q u e s e n e ce s i t a n p a r a el a b o r a r u n p l a n :

1.
2.
3.
4.
5.

M i s i n q ue q u i e re d e 5 p u n t o s .
q u p ro d u c t o o s e r v i c i o v e nd e m o s ?
Qu n e c e s i d a d s a t i s f a c e m o s ?
Qu i n e s so n n u e st ro s c l i e n t e s?
Po r q u n o s d i s t i n g u i m o s ?
C m o l o g r a m o s n u e s t ro s ob j e t i v o s ?

1.
2.
3.

Vi s i n , r e q u i e re 3 p re g u n t a s
C m o n o s v e m os d e 3 a 5 a o s?
H e c u m p l i d o c o n m i s p l a n e s e l a b o r a d o s?
M i p e r s on a l s e e n c u e n t r a s a t i s f e c h o ?

Objetivos Responde a:

P R O D UC T O = V E N D E R
P R EC I O = A L C A N Z A R R E S ULTA D O S
M ON E TA R I O S
PLAZA

DI S T R I B UC I N

PROMOCIN

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 POLTICAS

6 VAS DE ACCIN
G e re n c i a
General
M e rc a d o

Pro d u c c i n

Ad m i n i s t r a c i n
Fi n a n c i e r a

No vende a crdito
Garanta
E n t re g a a d o m i c i l i o

Po l t i c a d e m e rc a d o , D n d e v e n d o e l p ro d u c t o ?
E S T RAT E G I A S C m o re a l i z a m os n u e s t ro p l a n ?

FORTALEZAS

OPORTUNIDAD
ES

DEBILIDADES

AMENAZAS

Otro mt od o , M et od oZ app (lluv ia de Id e as).

1 . I d en t i fi c a r p a r t e s
Alumnos Docentes
Ad m i n i s t r a d o re s D u e o s .
2. Convocar
3 . Re u n i n d e l a M at r i z F O DA
4 . L l u v i a d e i d e a s d e Fo rt a l e z a a l g o p o s it i v o d e n t ro d e l a o rg a n i z a c i n
5 . L a s nu b e s d e p ro b l e m a s .

I S H I KAWA

E FE C T O

CAUSA

I N TE R N A S

POBREZA

E XTE R N A S

ALCOHOLISMO

C O M O LO G RA R Q U E M I S PR O B L E M A S E C O N M I C O S S O C I A L E S N O A F E C T E N M I
E C O N O M A L A C U A L I N C I D E EN C I E RT O G RA D O D E P O B R E Z A.

1.
2.
3.
4.
5.

O B J E T I VO S E S T RAT E G I C O S
FINANZAS
C L I E N T E S ( M E RC A D O =
P R OY E C T O S I N T E R N O S
A P R E ND I Z A J E Y C R E C I M I E N T O
F I N A N Z A S S O P O RT E

I M PA C T O

SO S T E N I B I L I
DAD
FINANZAS

CLIENTE

VENDER
MAS

G E N E RA R
C L I E NT E
S

P R OC E SO S
INTERNOS

M E RC A D
O

PRODUC
TO

RRHH

T E C N O LO G
A

A P R EN D I Z A J E

C R EC I M I E N T O
FINANZAS
S O P O RT E

ESTRATEGIA DE MERCADO
1. ESTRATEGIA DE PRODUCTO
EN VA S E
E M PAQ U E
G A RA N T A

2. ESTRATEGIA DE PRODUCTO
G A RA N T A
o POR TIEMPO
o POR DEFECTOS
o TCNICAS.

ESTRATEGIA DE PRECIO
1 . E S T RAT E G I A D E S C R E M D E S C R E M A D O
P R E C I O: E L P R E C I O M S EL E VA D O P O S I B L E
T I P O S D E P R O D U C T O: D E T E M P O RA DA
L A T C N I C A U T I L I Z A D A: E X P R E S A DA E N CE N TAVO S
O B J E T I VO: E S LO G RA R L A M AYOR R E N TA B I L I DA D PE R O EN U N P E R I O D O
C O RT O ( T E M P O RA DA ) .

2. ESTRATEGIA DE PENETRACIN.
P R E C I O: M S B A J O
T I P O S D E P R O D U C T O: T OD O S P R E F U C T O S Y / O S E RV I C I O S
TE C N I C A: LO G RA R V E N TA S E L E VA DA S
O B J E T I VO R E N TA B I L I DA D

3. ESTRATEGIA DE PRECIO DIRIGIDO A LA COMPETENCIA

PRECIO
o M AYO R
o IGUAL
o MENOR

A LA COMPETENCIA, SEGN SUS PRECIOS.

T I P O D E P R O D U C T O: I D E N T I C O A L DE L A C O M P E T E N C I A
T E C N I C A: P R O D U C T O A D I C I ON A L S I N C O S T O
O B J E T I VO : M E RC A D O E N C OM P E T E N C I A P E R FE C TA

4. ESTRATEGIA DE PRECIOS GEOGRFICA

P R E C I O: E S D I F E RE N T E PA RA C A DA RE G I N
T I P O D E P R O D U C T O: C U A L Q UI E R P R O D U C T O , A N A L I Z A R S I S E P U E D E
A P L I C A R D I F E RE N C I AC I O N P OR R E G I N
T E C N I C A: D I F E R EN C I A D E P RE C I O P U B L I C I TA R I O E N L A C A M PA A
O B J E T I VO: LO G RA R DI FE R E N C I A E N E L M E RC A D O P O R S E G M E N T O
G E O G R F I C O

5. ESTRATEGIA DE CARTERA DE CLIENTES

P R E C I O: I D E N T I F I C A R E L P R E C I O P R O M E D I O
T I P O D E P R O D U C T O: C U A LO Q U I E R P R O D U C T O P R O S I C I O N A D O EN E L
M E RC A D O
T E C N I C A: C O M B I N AC I O N D E C A RT E RA Y P O RC E N TA J E E N M O RA
O B J E T I VO: R E N TA B I L I Z A R L A C A RT E RA

6. ESTRATEGIA DE PRESTIGIO
P R E C I O: LO M A S E LE VA D O P OS I B L E
T I P O D E P R O D U C T O: C A RAC T E R I Z A D O P O R L A E M P R E S A O D E S U I M AG E N
P U B L I C I TA R I A
T E C N I C A: LU G A R D E V E N TA
O B J E T I VO: P R E S T I G I O.