2

2
0
0
0
0
9
9

2UNIVERSIDAD NACIONAL
2
AUTNOMA DE MXICO
0
0
FA C U LTA D D E I N G E N I E R A
1
1
D I V I S I N D E E D U C A C I N
0 CONTINUA Y A DISTANCIA
0

SEIS SIGMA
NIVEL - GREEN BELT

D I P L O M AD O

Duracin total: 120 horas

Del 24 de octubre de 2009 al 8 de mayo de 2010
Sbados de 09:00 a 14:00 hrs.
Costo total: $ 25,200.00

DIPLOMADO
SEIS SIGMA
NIVEL - GREEN BELT

Todo producto o servicio esta hecho con base en diferentes procesos los cuales
presentan variacin, el control que nuestro proceso tenga sobre esa variacin
nos permitir disminuir las fallas de calidad. Sin importar el tipo de producto o
servicio, (transaccional o manufactura) la metodologa Seis Sigma ha
demostrado su fortaleza entre las organizaciones debido a la estrecha
vinculacin de herramientas analticas y estadsticas enfocadas a la satisfaccin
del cliente.

Empresas como General Electric y Motorola han hecho de la metodologa

una estrategia de negocio con importantes beneficios obtenidos. En Mxico,
cada vez ms empresas demandan profesionales que conozcan y apliquen la
metodologa para sustentar su desarrollo con el fin de posicionar
favorablemente a las empresas en el entorno competitivo actual.

CONTENIDO

MDULO I
INTRODUCCIN A SEIS SIGMA

MDULO II
PROYECTOS SEIS SIGMA Y DEFINIR

MDULO III
MEDIR

MDULO IV
ANALIZAR

MDULO V
MEJORA Y CONTROL

MDULO VI
LEAN - SIGMA

REQUISITOS DE POSTULACIN

FORMAS DE PAGO

10

Objetivo general:
Al finalizar el Diplomado el participante:
Identificar reas de oportunidad y aplicar la metodologa Seis Sigma para
la resolucin de problemas.
Aprender las fases de la metodologa Seis Sigma en forma terico-prctica.
Conducir grupos de trabajo interdisciplinarios para la resolucin de
problemas.

Requisitos:
Ser profesional con titulo universitario, o pasante de alguna carrera de ingeniera,
administrativa o tener estudios en temas de calidad. Se recomienda que el
participante maneje habilidades en lectura y comprensin de textos en el idioma
ingls.

Dirigido a:
Directivos, ejecutivos, gerentes, jefes, coordinadores, responsables de las
actividades de manufactura y operaciones; as como de las reas de soporte a la
mismas tales como calidad, suministro, logstica y profesionales interesados en los
temas de mejora continua incluyendo a involucrados en los ramos de servicios y
actividades transaccionales.

MDULO I

INTRODUCCIN A SEIS SIGMA

Duracin: 20 horas
Del 24 de octubre al 14 de noviembre de 2009
Sbados de 09:00 a 14:00 h.
Costo del mdulo: $ 4,200.00

Objetivo:
Al finalizar el mdulo, el participante conocer los elementos que ha tenido Seis
Sigma como herramienta para aplicar mejoras en la empresa, su evolucin,
estructura y ventajas competitivas.
Temario:
o
Qu es Seis Sigma?
o
Elementos de Seis Sigma
o
Enfoque de Seis Sigma
o
La orientacin de Seis Sigma
o
Evolucin

de Seis Sigma
Elementos de Control Estadstico de Calidad
o
Precursores de la calidad, Deming, Juran, Shewhart e Ishikawa
o
Creadores de Seis Sigma
o
Empresas de Clase Mundial
o

o
Seis Sigma

y el Control Total de Calidad

Seis Sigma y la Mejora Continua (Kaizen)
o
Seis Sigma e ISOs
o

o
Infraestructura

Seis Sigma
Champion
o
Dueo del Proceso
o
Master Black Belt
o
Black Belt
o
Green Belt
o
Stake Holders

o
Aportaciones

de la metodologa Seis Sigma a la Organizacin

Seis Sigma en su Organizacin
o
Responsabilidades de la Alta Direccin
o
Inversiones esperadas
o
Qu se obtiene con Seis Sigma?
o
Factores Crticos de xito de Seis Sigma
o
Seis Sigma y los procesos Cross-Funcionales
o
Cmo organizar el Modelo en una pequea empresa?
o
Anlisis de caso
o

o
Catlogo

de conocimientos Seis Sigma

Conocimientos necesarios
o
Actitudes y aptitudes necesarias en la Organizacin Seis Sigma
o
Entrenamiento Seis Sigma
o
Herramientas Bsicas para Seis Sigma
o

Clave del curso: CA-163

MDULO II PROYECTOS SEIS SIGMA Y DEFINIR

Duracin: 20 horas
Del 21 de noviembre al 12 de diciembre de 2009
Sbados de 09:00 a 14:00 h.
Costo del mdulo: $ 4,200.00
Objetivo:
Al finalizar el mdulo, el participante conocer cuales son los criterios y requisitos
bsicos a ser cubiertos para la correcta seleccin y elaboracin de un proyecto
Seis Sigma.
Temario:
o
Seleccin de proyectos Seis Sigma

Enfoque del cliente

Enfoque de la organizacin
o
Seleccin de procesos crticos
o
Determinacin de los CTQs y el rbol de CT Trees
o
Portafolio de proyectos y priorizacin (Multivoting, Pay - off
Matrix, etc.)
o
Estudio de casos

o
Herramientas

bsicas para la administracin de proyectos

Diagrama de Gantt
o
Manejo de Excel
o
Manejo de Project
o
Software utilizado en la administracin de proyectos

o
Introduccin

a la metodologa DMAIC
Los 5 pasos de la metodologa DMAIC
o
Cuando usar DMAIC

o
Definir

(Define)
Alineacin de los proyectos con la estrategia de negocio
o
Elementos a considerar en la Definicin del Proyecto
o
Definicin del problema
o
Diagrama SIPOC
o
Alcance del proyecto
o
Voz del cliente y factores crticos de la calidad (VOCs y CTQs)
o
Definicin de estndares de desempeo
o
Objetivo del proyecto
o
Persona adecuada, proyecto correcto, el proceso correcto
o
Definicin de equipos de trabajo
o
Desarrollo de habilidades para el manejo de grupos
o
Plan de proyecto
o
La carta del proyecto
o
Sumario de la fase
o

Inicio del ejercicio integrador

Clave del curso: CA-164

MDULO III MEDIR

Duracin: 20 horas
Del 9 al 30 de enero de 2010
Sbados de 09:00 a 14:00 h.
Costo del mdulo: $ 4,200.00

Objetivo:
Al finalizar el mdulo, el participante aprender el conocimiento de la situacin
actual por medio de herramientas de estadstica descriptiva.

Temario:
o
Medir (Measure)

Establecimiento de la lnea base

Plan de coleccin de datos
o
Times Series Plot
o
Validacin del sistema de medicin (MSA)
o
Capacidad del proceso (Cp)
o
Ubicacin del problema (situacin actual)
o
Mapa del proceso (primer nivel)
o
Estratificacin
o
Grfica de Pareto
o
Box Plot
o
Multi-Vari Chart
o
Estadstica bsica descriptiva
o
Sumario de la fase
o
o

Continuacin del ejercicio integrador

(Estas herramientas se analizarn con formulas, tablas y MS Excel)

55

Clave del curso: CA-165

MDULO IV ANALIZAR
Duracin: 20 horas
Del 6 al 27 de febrero de 2010
Sbados de 09:00 a 14:00 h.
Costo del mdulo: $ 4,200.00

Objetivos:
Comprender el propsito de la fase de anlisis y su salida esperada, as como
las herramientas utilizadas.

Temario:
o
Analizar

Identificacin de causas
o
Five whys (5 Porqus)
o
Diagrama de causa y efecto
o
AMEF (Anlisis de modo y efecto de falla)
o
Matriz de causa y efecto
o
Pruebas de Hiptesis
o
Prueba t
o
Prueba z
o
Prueba de proporciones y Ji-Cuadrada
o
Correlacin y Regresin
o
Sumario de la fase
o

Continuacin del ejercicio integrador

(Estas herramientas se analizarn con formulas, tablas y MS Excel)

Clave del curso: CA-166

MDULO V MEJORA Y CONTROL

Duracin: 20 horas
Del 6 al 27 de marzo de 2010
Sbados de 09:00 a 14:00 h.
Costo del mdulo: $ 4,200.00

Objetivo:
Al finalizar el mdulo, el participante aprender las herramientas utilizadas en la
fase de Controlar as como su importancia para en la correcta implementacin
del proyecto.
Uso de herramientas con enfoque en la mejora del proceso

Temario:
o
Mejorar (Improve)

Mejorar
o
Lluvia de Ideas para la resolucin de problemas
o
Diagramas de afinidad
o
Anlisis de modo y efectos de falla
o
Consenso y tcnicas de creatividad
o
Proceso de anlisis ECRS
o
Pilotajes
o
PDPC

o
Controlar

El plan del control y su importancia en el desarrollo del proyecto

Institucionalizar la mejora e implementacin del proyecto
o
Control estadstico de procesos
o
Grfico para datos continuos y por atributos
o
Grficos individuales y por grupos
o
Sostener las ganancias
o
Sumario de la fase
o
Ejercicio integrador

o
o

Clave del curso: CA-167

MDULO VI LEAN - SIGMA

Duracin: 20 horas
Del 10 de abril al 8 de mayo de 2010
Sbados de 09:00 a 14:00 h.
Costo del mdulo: $ 4,200.00

Objetivo:
Al finalizar el mdulo, el participante aprender la relacin y fortaleza que tienen
el conjunto de herramientas Seis Sigma y Lean Manufacturing.

Temario:
o
Seis Sigma y la Relacin con LEAN Manufacturing
o
Introduccin a LEAN Manufacturing
o
Aplicacin de las 5`S
o
Estandarizacin
o
Aumentar el flujo
o
Disminuir la variabilidad
o
Diseo y proceso robusto
o
Establecer las bases para el xito

Clave del curso: CA-168

Requisitos de Postulacin
Los aspirantes a cursar el diplomado debern cubrir los siguientes requisitos:
Cdula profesional o comprobante de estudios de licenciatura o con estudios
equivalentes.
Carta de exposicin de motivos.
Presentar curriculum vitae actualizado y sintetizado.
Requisitos para la obtencin del diploma:
Asistir como mnimo el 80% de clases por cada mdulo.
Acreditar las evaluaciones acadmicas (trabajos, escritos, exmenes y prcticas)
de cada mdulo con una calificacin mnima de 8.0 (ocho punto cero).
A los asistentes que cursen todo el diplomado y no cubran los requisitos arriba
sealados, se les otorgar nicamente constancia de asistencia por cada uno de los
mdulos correspondientes.
Notas:
Con la obtencin del diplomado no se asignarn crditos, ni constituye antecedente
acadmico para estudios de posgrado.
Las personas interesadas en uno o varios mdulos, se pueden inscribir si
presentan los requisitos antes sealados, no sern evaluadas y se les entregar
constancia de asistencia correspondiente a un curso abierto.

Palacio de Minera
Tacuba 5,
Centro Histrico

Formas de Pago
1. Acudiendo a la recepcin de la Divisin de Educacin Continua y a Distancia mediante:
En efectivo.
Cheque certificado o de caja a nombre de: "Universidad Nacional Autnoma
de Mxico".
Tarjetas de crdito: BANAMEX, BBVA BANCOMER o CARNET.
2. Depositando directamente el importe de la cuota de inscripcin, en cualquier
sucursal del pas en el banco BBVA Bancomer, utilizando una ficha de depsito de
Concentracin Inmediata Empresarial (CIE), con los siguientes datos:
En nmero de convenio: 3891-6
Si el pago es en:
Efectivo o cheque: Cta. No. 281416030001101154
Indicar el banco y el nmero de cheque.
En concepto: nombre del alumno-UNAM FACULTAD DE INGENIERA

Requisitos de Postulacin
En caso de realizar el pago mediante depsito bancario, es indispensable enviar la ficha
de depsito (escaneada) a la direccin electrnica: hgalicia@mineria.unam.mx, a
efecto de integrase en la lista de asistencia del curso. La ficha original deber ser
entregada en nuestras oficinas antes del inicio del curso diplomado (lunes a viernes),
en su caso al coordinador operativo al inicio del mismo (sbado), as como los datos
(fiscales de requerirlo as) del interesado, para la elaboracon del recibo oficial
correspondiente.

3. Carta compromiso.
Las empresas que as lo deseen pueden inscribir a sus ejecutivos y/o empleados en
uno o en varios cursos abiertos mediante una carta compromiso enviada a nuestras
oficinas o al fax 5510.0573, dirigida al Jefe de la Divisin de Educacin Continua y a
Distancia de la Facultad de Ingeniera de la UNAM, especificando que la empresa se
compromete a cubrir la cuota de inscripcin del o los participantes; as mismo,
deber contener la cdula fiscal y la direccin de la empresa.

Notas Importantes
Todos los cursos tienen cupo limitado, por lo que es conveniente que los
intresados realicen sus trmites de inscripcin, por lo menos con una semana de
anticipacin a la fecha de inicio del curso.
Los cursos que no tengan el mnimo de personas inscritas sern pospuestos.
Se solicita a las personas del interior de la Repblica, as como del extranjero,
que nos favorecen con su asistencia, que antes de trasladarse al Palacio de
Minera en la Ciudad de Mxico, sede del curso, se comuniquen a nuestras
oficinas para confirmar.

Informes e Inscripciones
Facultad de Ingeniera, UNAM
Divisin de Educacin Continua y a Distancia
Palacio de Minera, calle de Tacuba No. 5,
Centro Histrico, C.P. 06000, Mxico, D.F.
Horario de oficina: lunes a viernes de 9:00 a 20:00 horas
Telfonos:
Recepcin: 5521.4021 al 24, 5623.2910,71 y 5521.7335
Coordinador operativo: Hanssel Galicia Coloapa - 5623.2990
E-mail: hgalicia@mineria.unam.mx

Internet
La programacin de nuestros cursos puede ser consultada en nuestras pginas
web:
www.ingenieria.unam.mx
www.mineria.unam.mx
Responsable del diplomado: Ing. Miguel ngel Rojas Garca - 5623.2945
E-mail: mgarcia@mineria.unam.mx

Direct orio
Dr. Jos Narro Robles
Rector
Mtro Jos Gonzalo Guerrero Zepeda
Director de la Facultad de Ingeniera
M. en C. Ernesto Riestra Martnez
Jefe de la Divisin de Educacin Continua y
A Distancia de la Facultad de Ingeniera