El PROCESO

ADMINISTRATI
VO

La administracin sin planeacin no

tiene razn de ser:

Sin objetivos especficos que lograr y
estrategias
para
alcanzarlos,
la
organizacin, la direccin y el control
se vuelven innecesarios o carentes
de un sentido prctico.

 La planeacin y el control son inseparables.

Los planes establecen los estndares de
control.
Cualquier control sin planes carece de sentido.

ESTRECHA RELACIN
Planeacin y Control
Planeacin

Instrumentacin
de los planes

Control
Desviacin
Accin
correctiva

ELEMENTOS DE LA
PLANEACIN
Diagnstico: es el anlisis interno y externo de la
empresa en cunto a su situacin real.
Objetivos: son el resultado que se espera obtener,
y hacia el cual se encaminan los esfuerzos
conjuntos. Por ejemplo, un objetivo de una empresa
comercial puede ser aumentar las ventas del ao
2004 con respecto a las del 2003. Los objetivos se
pueden ser de corto plazo (hasta un ao), mediano
plazo (de 1 a 3 aos) y largo plazo (ms de 3 aos).

Polticas: son guas o lineamientos de carcter

general, que indican el marco dentro del cual
empleados de una empresa pueden tomar
decisiones, usando su iniciativa y buen juicio. Por
ejemplo, competir en base a precios en el mercado.

Programas:son planes que comprenden objetivos,

polticas, estrategias, procedimientos, reglas,
asignacin de funciones y recursos, y las acciones
necesarias para alcanzar los objetivos, estableciendo
el tiempo necesario para la ejecucin de cada una de
las etapas de operacin.

Presupuestos: es un plan que representa las

expectativas para un perodo futuro,
expresados en trminos cuantitativos, tales
como dinero, horas trabajadas, unidades
producidas, etc. Los presupuestos pueden ser
de Operacin (ventas, produccin, inventarios,
etc.) y Financieros (de efectivo, de capital,
estados financieros pro forma, etc.).

 PRONSTICO
- Es la prediccin de lo que suceder
dentro de un conjunto dado de
condiciones.
- El objetivo de un pronstico consiste en
reducir el rango de incertidumbre dentro
del cul se toman decisiones que afectan
el futuro del negocio y todas las partes
involucradas.
- Los planes basados en dichos
pronsticos, no slo atendern a ellos
sino que establecern estrategias y
acciones que los puedan contrarrestar,

 En el rea de marketing se pronostica cmo va a crecer el

mercado, cul va a ser la participacin propia y de los
competidores, cul ser la tendencia de precios, cules sern
los nuevos productos que sacudirn el mercado
En el rea de produccin se hacen pronsticos sobre el
costo y la disponibilidad de la materia prima, el costo y la
disponibilidad de la mano de obra, cundo se requerir
mantenimiento para los equipos, cul ser la capacidad de
planta necesaria para atender la demanda
En el rea financiera se pronostica cul ser la tasa de
inters de referencia para los crditos, cul ser el nivel de
cuentas incobrables, cunto capital se requerir para ampliar
la capacidad propia
En recursos humanos se requieren pronsticos sobre el
nmero de trabajadores, la rotacin de personal, las
tendencias de ausentismo, las necesidades de capacitacin
En el plano estratgico se pronostica acerca de factores
econmicos, cambios de precios, costos, crecimiento de
lneas de productos

PLANEAMIEN
TO
ESTRATGICO

 Podemos decir entonces que la

planeacin
estratgica
es
el
proceso
mediante
el
cual
los
miembros de una organizacin con
base
en
su
experiencia
y
conocimiento de la empresa y su
entorno,
formulan
el
direccionamiento hacia el futuro
Aqu definimos la visin a largo plazo
y las estrategias para alcanzarla, a
partir del anlisis de sus fortalezas,
debilidades,
oportunidades
y

La planeacin estratgica se
puede definir como el arte y
ciencia de formular, implantar y
evaluar
decisiones
interfuncionales que permitan a la
organizacin llevar a cabo sus
objetivos.
Estrategia es la determinacin
de los objetivos a largo plazo y la
eleccin de las acciones y la

FODA
La sigla FODA, es un acrstico de
Fortalezas (factores crticos positivos
con
los
que
se
cuenta),
Oportunidades, (aspectos positivos
que podemos aprovechar utilizando
nuestras
fortalezas),
Debilidades,
(factores crticos negativos que se
deben eliminar o reducir) y Amenazas,
(aspectos negativos externos que
podran obstaculizar el logro de
nuestros objetivos).

 Fortalezas: son las capacidades especiales con que

cuenta la empresa, y que le permite tener una posicin
privilegiada frente a la competencia. Recursos que se
controlan, capacidades y habilidades que se poseen,
actividades que se desarrollan positivamente, etc.
Oportunidades: son aquellos factores que resultan
positivos, favorables, explotables, que se deben
descubrir en el entorno en el que acta la empresa, y
que permiten obtener ventajas competitivas.
Debilidades: son aquellos factores que provocan una
posicin desfavorable frente a la competencia, recursos
de los que se carece, habilidades que no se poseen,
actividades que no se desarrollan positivamente, etc.
Amenazas: son aquellas situaciones que provienen del

 Ejemplos de Fortalezas

Buen ambiente laboral

Proactividad en la gestin
Conocimiento del mercado
Grandes recursos financieros
Buena calidad del producto final
Posibilidades de acceder a crditos
Equipamiento de ltima generacin
Experiencia de los recursos humanos
Recursos humanos motivados y contentos
Procesos tcnicos y administrativos de calidad
Caractersticas especiales del producto que se oferta
Cualidades del servicio que se considera de alto nivel

Ejemplos de Debilidades

Salarios bajos
Equipamiento viejo
Falta de capacitacin
Problemas con la calidad
Reactividad en la gestin
Mala situacin financiera
Incapacidad para ver errores
Capital de trabajo mal utilizado
Deficientes habilidades gerenciales
Poca capacidad de acceso a crditos
Falta de motivacin de los recursos humanos
Producto o servicio sin caractersticas diferenciadoras

 Ejemplos de Oportunidades

Regulacin a favor
Competencia dbil
Mercado mal atendido
Necesidad del producto
Inexistencia de competencia
Tendencias favorables en el mercado
Fuerte poder adquisitivo del segmento meta

Ejemplos de Amenazas

Conflictos gremiales
Regulacin desfavorable
Cambios en la legislacin
Competencia muy agresiva
Aumento de precio de insumos
Segmento del mercado contrado
Tendencias desfavorables en el mercado
Competencia consolidada en el mercado
Inexistencia de competencia (no se sabe como reaccionar el mercado)