MISIN

El Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA se encarga de cumplir la funcin

que le corresponde al Estado de invertir en el desarrollo social y tcnico de los
trabajadores colombianos, ofreciendo y ejecutando la Formacin Profesional
Integral gratuita, para la incorporacin y el desarrollo de las personas en
actividades productivas que contribuyan al desarrollo social, econmico y
tecnolgico del pas.

VISIN
El SENA ser una organizacin de conocimiento para todos los colombianos,
innovando permanentemente en sus estrategias y metodologas de
aprendizaje, en total acuerdo con las tendencias y cambios tecnolgicos y las
necesidades del sector empresarial y de los trabajadores, impactando
positivamente la productividad, la competitividad, la equidad y el desarrollo del
pas.

POLTICA DE CALIDAD
El SENA se compromete a garantizar la calidad en el marco de la formacin por
competencias y el aprendizaje por proyectos, promoviendo la aceleracin y
flexibilidad del proceso de aprendizaje, y brindando una respuesta eficaz en la
prestacin de los servicios institucionales, para contribuir a la competitividad y
productividad del pas con responsabilidad social y el mejoramiento continuo
de sus procesos.

OBJETIVOS DE CALIDAD
Optimizar la eficiencia, eficacia y efectividad de los procesos
institucionales para mejorar su gestin y formular acciones correctivas y
preventivas.
Incrementar el nivel de satisfaccin de nuestros clientes, desarrollando
programas y servicios que maximicen la cobertura y la calidad de una
formacin profesional pertinente y oportuna a las necesidades
cambiantes de la poblacin.
Asegurar el adecuado funcionamiento y mejoramiento del Sistema
Integrado de Mejora Continua Institucional enfocado en el propsito de
contribuir a la competitividad y productividad del pas con
responsabilidad social.