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Plan de marketing relacional

I.
II.
III.

IV.
V.
VI.
VII.
VIII.

IX.

DATOS GENERALES DE LA EMPRESA


DIANOSTICO: BCG,FODA (esas son matrices)
PUBLICO OBJETIVO : segmentacion
DEMOGRAFICA
PSICOGRAFICA
CONDUCTUAL
OBJETIVOS DEL PLAN
ESTRATEGIAS
TACTICAS (operativa de la estrategia a ejecutar esaestrategia)
CRONOGRAMA: diagrama de de GANNT
PRESUPUESTO (el presupuesto va de acuerdo con las estrategias si en
estrategia dice repartir volantes cuanto costara hacer eso , si en
estrategia pones hacer un CRM cuanto costara para hacer eso todo va
de acuerdo a la empresa k esta ya establecida como claro , movistar
gloria)ect
MONITOREO (para ver como va ,evaluar los resultados) ,( como se va a
evaluar los resultados)
Esto es lo k explico en su clase
Dianostico crear levantamiento de informacin (foda ) ,pest , poltica ,
tecnolgica ,dianostico diferenciar
Evaluar previa : hacer un dianostico bcg foda pest diferenciar a mi
clientes por el valor la ventaja competitiva para relacionar on el cliente
Indagar la capacidad de generar valor en el cliente
Identificar a los clientes que deben ser priorizados identificar al cliente
,priorizar al cliente ,priorizar por criterio
Confirmar la aceptacin de la estrategia por parte del cliente (que llegue
al cliente)
Desarrollo de indicadores ( ver si la estrategia que esta resultando )
Pero revisa sus clase la ultima clase amor o revisa sus clases
pasadas amor pero fjate si subio clases la ultima clase

Te amo muxo !!!!!

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