EVALUACION FINAL: GESTION POR

PROCESOS
NOMBRE
..
1.-Constituyen elementos bsicos de un
SISTEMA DE GESTIN:
A.-ESTRATEGIAS; B.-DOCUMENTOS; C.RECURSOS; D.-TODOS
2.-Es un conjunto de actividades mutuamente
relacionadas las cules transforman entradas en
resultados:
A.-PROCESOS; B.-PROCEDIMIENTOS; C.INSTRUCTIVOS
3.- Los procesos dentro de una organizacin
son:
A.- pueden ser mejorados; B.- No Modificables,
C.- No mejorables
4.- Es un tipo de proceso que permite mantener
los recursos necesarios.
A.- Gestin;

B.- Transicionales;

C. Apoyo

5. Como debo alinear la empresa para satisfacer

al cliente
A.- Polticas de precio; B.- Polticas de
objetivos; C.- Polticas de calidad

6.- Es un documento que contiene

procedimientos administrativos que se tramitan
ante las entidades
A.- Mapro; B.- TUPA; C.- ROF;

D.- MOF

7.- facilita el reclutamiento de personal:

A.- Mapro; B.- TUPA; C.- ROF;

D.- MOF

8.- Contiene la estructura Orgnica general y

organigrama estructural general:
A.- Mapro; B.- TUPA; C.- ROF;

D.- MOF

9.- En qu etapa o fase del proceso

administrativo se asigna puesto, delega
funciones y toma decisiones:
A.- Planeamiento B.- Organizacin
Direccin D.- Control

C.-

10. En qu fase se motiva al personal para que

realice su trabajo correctamente
A.- Planeamiento B.- Organizacin
Direccin D.- Control

C.-