Direccin de Cadena de Suministros

Gerencia de Atencin a Clientes

Formato de Solicitud

Rev.04
Septiembre 05, 2014

I. INSTRUCCIONES
a) Llenar a mano con letra de molde, mquina o computadora
b) Este formato deber integrarse en el empaque a devolver
c) Si tiene alguna duda por favor comunquese a nuestro centro de atencin a clientes (0155)10872577 opc.2

II. DATOS GENERALES

Favor de llenar todos los datos sin excepcin.
Fecha:
Nombre de Cliente:
Nmero de Orden o Nombre de la Tienda:
Telfono mvil:

Telfono de casa:

Telfono de oficina:
Calle:

Nmero

Colonia:

Entre calles:

Del/Mun:

Estado:

C.P:

Referencias:

III. TIPO DE TRMITE

Marque con una X el trmite que desea realizar, recuerde marcar una sola opcin.
a) CFATN01
CAMBIO FSICO MISMO PRODUCTO
Nombre del producto(s) a devolver:
Talla solicitada:
Color Solicitado:
Otro (Especifique):

b) CAMBIO
CFATN02FSICO OTRO PRODUCTO
Nombre del producto(s) a devolver:
Nombre del producto(s) solicitado:
Nota: Si el producto solicitado es de mayor precio adjuntar copia de ficha de depsito

c) CAMBIO
ENVPATN03
DE PIEZAS
Nombre del producto(s):
Nombre de la pieza(s) a cambiar:
Nmero de la pieza(s) a cambiar:

d) T-004
RMATN04
Nombre del producto(s) a devolver:

IV.- MOTIVO
Describa el motivo por el cual desea hacer este trmite:

FIRMA
FMATC-ATC-03-01
Jefatura de Mejora Continua