SECRETARIA DE EDUCACION PBLICA MAGAZA_MANAGER

Junio Del 2015

DIRECCIN GENERAL DE EDUCACIN TECNOLGICA INDUSTRIAL

Proyecto Taller
Automotriz
PROYECTO DIDCTICO ACADMICO DEL TIPO TECNOLGICO ADMINISTRATIVO PARA LOS
ALUMNOS QUE CURSAMOS EL MDULO 5 DE LA ESPECIALIDAD DE MANTENIMIENTO
AUTOMOTRIZ

Presenta:
Alumnos de 6MA2
Centro de Bachillerato Tecnolgico industrial y de servicios N 149
Profesor: Jess Abundio Valds Lpez

Proyecto Taller

Introduccin--------------------------------------------------------------------------------------------------------- 3
Justificacin----------------------------------------------------------------------------------------------------------4
Marco contextual---------------------------------------------------------------------------------------------------5
Desarrollo------------------------------------------------------------------------------------------------------------6-7
Definiciones---------------------------------------------------------------------------------------------------------6-7
Procedimiento------------------------------------------------------------------------------------------------------8-9
Conclusiones--------------------------------------------------------------------------------------------------------10
{Anexo 1}------------------------------------------------------------------------------------------------------------11
{Anexo2}-------------------------------------------------------------------------------------------------------------11
{Anexo3}-------------------------------------------------------------------------------------------------------------12-13
{Anexo4}-------------------------------------------------------------------------------------------------------------14
{Anexo5}-------------------------------------------------------------------------------------------------------------15
{Anexo6}-------------------------------------------------------------------------------------------------------------16-17
{Anexo7}-------------------------------------------------------------------------------------------------------------18
{Anexo8}-------------------------------------------------------------------------------------------------------------19
{Anexo9}-------------------------------------------------------------------------------------------------------------20
{Anexo10}-----------------------------------------------------------------------------------------------------------21
{Anexo11}-----------------------------------------------------------------------------------------------------------22
Hoja Membretada------------------------------------------------------------------------------------------------23

Proyecto Taller

Introduccin

Como estudiantes a nivel medio superior es una iniciamos con darnos cuenta de la relevancia que
implica el mbito laboral hoy en da, por lo cual nos hemos tomado a la tarea de incorporar un
proyecto de carcter tecnolgico a nuestra educacin, ya que las posibilidades de abrir un entorno
autnomo de independencia econmica nos abre las puertas a expandir las iniciativas de
emprender un negocio con base a una estructura rgida de conocimiento adquirido a lo largo de
nuestra formacin profesional.
Nosotros como alumno de la especialidad de mantenimiento automotriz tenemos cualidades que
nos permiten desempearnos en cualquier mbito y hacerlo de la manera ms correcta posible as
por igual decidimos emprender una visin llamada Taller automotriz ; un proyecto en cual
ponemos en marcha todas las inquietudes de emprender una micro o mediana empresa, con lo cual
utilizamos conocimientos de la rama administrativa dentro de la especialidad con la ayuda de los
conocimientos bsicos de administracin.
Priorizamos en seleccionar a nuestros compaeros ms competentes para la tarea, de esta manera
nos dimos cuenta quien desempeaba un papel fundamental en este proyecto ya que lo tenemos
que integrar con no ms de 5 alumnos y decidimos utilizar bases como el compaerismo, la
responsabilidad, la comunicacin, el compromiso y la amistad.

Proyecto Taller

Justificacin

Siendo estudiantes del Centro de Bachillerato Tecnolgico industrial y de servicios N149, tenemos que
presentar como complemento de nuestro aprendizaje, un proyecto que determine y evalu las capacidades
que tenemos para llevar a cabo un proceso administrativo en base a una empresa en relacin a la
especialidad ya que as implementamos conocimientos que integren una nocin de lo que es un entorno
laboral hoy en da, por igual tenemos que realizar investigaciones y estudios de mercado para as darnos
cuenta de que tan factible es iniciar un taller automotriz y en qu zona urbana colocarlo; tuvimos que
evaluar todas las posibilidades que tenemos para construir y costear el precio de cada instrumento que
necesitaremos dentro de nuestro taller.
Comenzamos por justificar nuestra causa como independencia de capital y as desarrollar una manera de
obtener dinero para costear el taller automotriz, la visin que tenemos abre la posibilidad a que nuevas
generaciones de pensadores lleven a cabo su idea de comenzar con una empresa.
El principal empuje que tenemos como estudiantes, es de causar y de dejar una buena imagen dentro de
nuestra institucin as como de realizar un buen trabajo y terminar como proyecto final todas la capacidades
que tenemos para conformarlo; desplegando las cualidades de cada uno de los integrantes para as
plasmarlos en nuestro proyectos esperando integrarlo en un futuro cercano.

Proyecto Taller

Marco Contextual

Como futuros tcnicos en Mantenimiento Automotriz, este proyecto nos acerca ms con la relacin
que tiene el hecho de iniciar una empresa a las oportunidades que ofrece nuestro pas, para no
salirnos de nuestro contorno y asentar una base con la idea de los factible que es comenzar una
empresa y de ser as ver todo lo externo que implica llevarlo a cabo.
Este proyecto abre las posibilidades de darnos cuenta de la importancia de un negocio y de cmo
puede acercarnos ms a los conocimientos que ponemos en prctica fuera del estudio terico y el
entorno laboral que ofrece distintas empresas.
Nosotros tuvimos que investigar en empresas distribuidoras automotrices que formatos empleaban
para llevar el control de la salida y entrada de automviles as como de cuantas maneras distintas
adecuan sus formatos para todo lo que implica la reparacin del automvil dentro del rea de
servicio, para poder integrarlo y sacar el mayor provecho de estos formatos y darnos una idea de
cmo integrar el nuestro y con base a las enseanzas de la materia ponernos de acuerdo y ver el
formato que ofrece mayor entendimiento y menor dificultad.

Proyecto Taller

Desarrollo
Definiciones.
Para asegurar la correcta funcionalidad de todos los elementos que constituyen este proyecto es
necesario definir ciertos conceptos para no crear confusiones por la diversidad de acepciones que
existen en algunos de ellos, tales como:
Servicio: Se define como la accin y efecto de servir; tambin es ofrecer las habilidades personales
en beneficio de otros. En Mantenimiento Automotriz dcese de las acciones que hace un tcnico a
fin de lograr que un vehculo funcione en las mejores condiciones posibles, de acuerdo con su
desgaste fsico.
Inspeccionar: Examinar, reconocer atentamente.
Revisar: Es la accin de ver con atencin y cuidado; Someter algo a nuevo examen para corregirlo,
enmendarlo o repararlo; es decir, se tiene que observar su funcionamiento y en caso de tener
desperfectos leves, corregirlos. Esto puede hacerse de forma visual y/o con equipo comn o
especializado.
Diagnosticar: Recoger y analizar datos para evaluar problemas de diversa naturaleza. Determinar el
carcter de una o varias fallas en un vehculo mediante el examen de sus sistemas o componentes;
que en su caso, los resultados se utilizan para sugerir el tipo de reparacin ms recomendable.
Reparar: Se considera como reparar o reparacin a la accin de arreglar algo que est daado, no
funciona correctamente o est roto o estropeado, tal como lo indica la definicin del Diccionario de
la Real Academia de la Lengua espaola.
Reacondicionar: Aunque en el diccionario no existe esta palabra como tal y cuyos significados son,
dar cierta condicin o calidad y disponer o preparar algo de manera adecuada a determinado fin, en
el mbito automotriz se refiere a volver a dejar un componente, sistema o el vehculo mismo en

Proyecto Taller
ptimas condiciones de operacin, ya sea reparando o remplazando cualquiera de sus partes o
todo lo que se encuentre en mal estado de funcionamiento.

Mantenimiento: Es el conjunto de operaciones y cuidados necesarios que se realizan para que

instalaciones, edificios, industrias, etc., puedan seguir funcionando adecuadamente; y es
perfectamente aplicable, tambin para los vehculos automotrices. Se puede dividir en este caso en:
mantenimiento peridico, predictivo preventivo y correctivo.
Control: En el campo de la industria automotriz y en general en la mecnica, se refiere a la
organizacin de un mando o dispositivo de regulacin de un sistema; y en este caso a las
operaciones de mantenimiento de un vehculo, para ordenar en secuencia y prioridad sus
operaciones de mantenimiento.
Administracin: Se refiere a suministrar, proporcionar o distribuir algo y a graduar o dosificar el uso
de algo, para obtener mayor rendimiento de ello o para que produzca mejor efecto y esto es
perfectamente aplicable a esta profesin.

Proyecto Taller

Procedimiento.
Una vez que se han unificado criterios con respecto a los significados de los trminos ms comunes acerca
del mantenimiento automotriz, lo que sigue es que:

Los alumnos investigamos en diversas agencias automotrices y en talleres especializados los

tiempos asignados a las distintas operaciones de mantenimiento, as como el costo de mano
de obra por unidad de tiempo, ya que los utilizaremos como referencia cuando nosotros en
su naciente empresa de servicios de mantenimiento automotriz, los tengamos que calcular
para efecto de poder dar costos a las operaciones de servicio que ofrezcamos.{Anexo 1}

Enlistamos los gastos que a nuestra consideracin son necesarios, junto a las horas que
laborramos por mes para obtener sus precios de mano de obra por unidad de tiempo
(hora){Anexo2}
Realizamos una lista de precios, la cual utilizaremos al momento de facturar y adems la
tendremos a la vista en un lugar adecuado en nuestro negocio, para que los clientes la
conozcan.{Anexo3}
Elaboramos una tabla de operaciones de mantenimiento preventivo, por kilometraje que
nos servir como gua para la elaboracin de las rdenes de trabajo y facturas; as como
tambin para que los clientes del taller sepan cules son stas y las podamos utilizar para
programar futuros servicios{Anexo4}
Posterior a esto, conforme a esta tabla y a sus posibilidades, preferencias y capacidad de
servicio enlistamos las operaciones de mantenimiento que podemos ofrecer a los clientes y
las acomodamos por sistemas en una orden de trabajo, la cual incluye los datos generales
del taller, del cliente y del vehculo, as como tambin un inventario de ste{Anexo5}
Adems de un formato de diagnstico (tambin por sistemas) para ofrecer este servicio a
los clientes con dos finalidades, que stos sepan cules son las condiciones reales del estado
fsico de sus vehculos y tambin para que nosotros, como propietarios, ofrezcamos futuros
servicios de mantenimiento y consigamos que nuestros clientes se vuelvan cautivos de los
servicios que ofrece la empresa. Este formato tambin puede mostrar las sugerencias de
mantenimiento o las reparaciones ms recomendables.{Anexo6}
Elaboramos bajo nuestra propia iniciativa una sbana u hoja de control de servicios de
mantenimiento donde estn anotados los nmeros de orden de trabajo, los generales de los
vehculos y las operaciones de mantenimiento a realizarles; este formato nos sirve para que

Proyecto Taller
podamos observar en un golpe de vista que adelanto llevan las reparaciones, atrasos o
suspensiones de servicios; as como tambin organizar por prioridades de mantenimiento
(forma, duracin y espacio principalmente) y disponibilidad de los operarios los servicios a
los vehculos que ingresa a nuestro taller de mantenimiento.{Anexo7}

Se disean tambin las tarjetas de asignacin de operaciones a los operarios, en las cuales
se especifica de acuerdo a la orden de trabajo que operaciones debe hacer cada uno de los
integrantes del equipo, u operario del taller. En ellas los operarios deben de escribir que
hicieron para cumplirla y es firmada por el operario en cuestin y por quien en esa ocasin
funge como gerente de servicio.{Anexo 8}
Damos forma tambin a una factura en la cual anotaremos las operaciones de
mantenimiento realizadas tanto en nuestro taller como por otros talleres (externos, T.O.T)
con los costos de mano de obra que calculamos en la lista de precios.{Anexo 9}
Al reverso de esta plasmamos una pliza de garanta con las clusulas adecuadas, que
protejan a los clientes de contratiempos de reparacin y a la empresa misma de los clientes
negligentes y abusivos{Anexo 10}
Tambin realizamos un registro o Kardex de los vehculos que ingresan al taller para tener
un registro por vehculo, fecha, kilometraje y cliente para efectos de aclaraciones y/o
programar los servicios de mantenimiento que se requieran conforme a la tabla de
mantenimiento preventivo que hicimos para cada uno; y con esto asegurar, de alguna
manera, ingresarlos nuevamente al taller para nuevas reparaciones y asegurar tener de
forma trabajo constante, que nos permita crecer econmicamente y vivir satisfechos. Estas
acciones sern hechas por la recepcionista o el gerente de servicio{.Anexo 11}

Proyecto Taller
Conclusin
Como alumnos de la especialidad de mantenimiento automotriz queda mencionar la principal
importancia del aprendizaje empresarial el cual conlleva una muy buena planeacin as como
tener siempre en cuenta la misin y la visin de este proyecto al igual que como fue la forma la
cual desempeamos cada uno de nosotros en cualquier mbito propio a lo prctico y a lo
terico y siempre teniendo en mente algo muy sencillo de recordar pero bastante importante

El xito no es casualidad

10

Proyecto Taller

{Anexo 1y2}

11

Proyecto Taller

{Anexo3}

12

Proyecto Taller
{Anexo 3}

13

Proyecto Taller
{Anexo4}

14

Proyecto Taller
{Anexo5}

15

Proyecto Taller

{Anexo 6}

16

Proyecto Taller

17

Proyecto Taller

{Anexo 7}

18

Proyecto Taller

{Anexo8}

19

Proyecto Taller

{Anexo 9}

20

Proyecto Taller

{Anexo 10}

21

Proyecto Taller

{Anexo 11}

22

Proyecto Taller
Hoja membretada

23