MISIN

Somos una empresa de transporte que brinda a nuestros clientes un servicio de

transporte terrestre que logre satisfacer sus necesidades.
VISIN
Liderar el mercado de transporte de pasajeros en todo el Pas y Proyectarnos
hacia el Mercosur otro una empresa lder en la regin.
MISIN
Ser socios estratgicos de nuestros clientes en transporte terrestre a travs del
nuevo modelo de flota dedicada, que genere resultados positivos para el cliente, el
colaborador y la empresa.
VISIN
Consolidarnos en el mediano plazo como empresa lder en el ramo, brindando
cada da un mejor servicio, de manera eficiente.
Estableciendo alianzas estratgicos comprometidos con las necesidades del
cliente y en la bsqueda de un servicio cada vez ms integral que nos permita
alcanzar un reconocido prestigio nacional e internacional.
As como u de la mano con el clima mismo

del mundo actual y los nuevos

tendencias del negocio.

VALORES
-

Claridad de accin
Seriedad y profesionalismo
Capacidad de ejecucin
Innovacin

OBJETIVOS CORPORATIVOS
-

Brindar un servicio profesional, seguro y eficiente a nuestros clientes.

Satisfacer las necesidades, deseos y expectativas de los clientes.
Ofrecer servicio de alta calidad.
Motivar a la clientela como recompensa a la utilizacin de nuestro servicios.
Responder prontamente ante devoluciones, reembolsos, quejas, entre
otros.

Capacitar permanentemente al personal en bsqueda de un mejoramiento

continuo, que redunde a bien en su trabajo y presten un servicio superior a

los clientes.
Atender con las peticiones de nuestros clientes en forma permanente y
oportuna.

PRINCIPIOS COOPERATIVAS
Membresa abierta y voluntaria.
Control democrtico de sus miembros
Participacin econmico de los asociados
Autonoma y independencia
Educacin, entrenamiento e informacin cooperativa y del transporte compromiso
social con la comunidad.
POLITICA DE CALIDAD
Coopetransa, expreso entremos,

Juan B. Vsquez inversiones

transporte

expreso Cisneros Nus, con la finalidad de brindar que nuestros usuarios los un
servicio de excelente calidad, se compromete a trabajar bajo el principio de
calidad, mejorando continuamente sus procesos, cumpliendo con los requisitos
legales internos y externos renovando continuamente el por qu automotor y
fortaleciendo la competencia de sus capital humano.
VALOR
Honestidad
Transparencia
Responsabilidad Social