PROGRAMA DE CAPACITACIN

CONTINUA DE LA CONSULTA EXTERNA,

Elaborado por:
L.E.O Araceli Garca Gonzlez.
L.E. Patricia Meja Villavicencio

Buenas Tardes compaeras enfermeras, tengo el gusto de

darles la bienvenida al curso de capacitacin continua de la
consulta externa.
Las autoridades que nos acompaan son:

Jefa de Enfermeras: Maestra Silvia Navarrete Camacho.

Coordinadora del Recurso Humanos: Maestra Leticia Arrellano lvarez.
Coordinadora de Enseanza: Maestra Mara Teresa Rodrguez
Germn.
Supervisora de la Consulta Externa: L.E. Flor Leticia Velzquez Tllez.
Jefa de Consulta Externa: L.E. Norma.
Jefe de la Consulta Externa: Dr. Rafael lvarez Castello.
Jefe de Calidad: Blanca Estela Cervantes Guzmn.

Es para mi un gusto poder compartir con ustedes el programa de

capacitacin continua, que tuvo su origen en la deteccin de
necesidades en el servicio de consulta externa, teniendo como
resultado el capacitar al personal para brindar una atencin de calidad
as como el trato digno al paciente y su familiar.
Agradezco de ante mano su participacin y colaboracin.
A continuacin, les presento los puntos ms relevantes del curso de
capacitacin.
Esperando continuar con su apoyo hasta el termino de este programa.
Por su atencin gracias.

OBJETIVO:
Realizar el programa de capacitacin
continua al personal de enfermera
del servicio de consulta externa, del
Hospital Jurez de Mxico, al cumplir
con el temario asignado, en un
tiempo de tres meses.

La
meta
del
programa
de
capacitacin continua anual es
cumplir con la imparticin del
100% de los temas, en tiempo,
forma y calidad, respetando el
horario, el da y el lugar de la
sesin,
as como el 80% de
asistencia de las personas que
conforman los Bloques.

TEMAS
Sensaciones, emociones y sentimientos
Autoestima
Concentracin y meditacin
Comunicacin asertiva
Trabajo en equipo
Liderazgo
Manejo del estrs
Reconocimiento del quinto signo vital-dolor

 Principios de Tanatologa
Calidad en Enfermera
Seguridad del paciente
Trato digno al paciente
Trato digno al familiar