Bogot D.

C abril 27 de 2015

Seores
TELMEX COLOMBIA S.A
CIUDAD.

ASUNTO: CANCELACION SERVICIO

Cordial saludo seores. TELMEX COLOMBIA S.A la presente tiene para

manifestarles que yo YOLANDA CABANILLA ACOSTA identificada con la
cedula de ciudadana nmero 41.762.763 de Bogot y titular de la lnea
telefnica o triple play con el respectivo nmero 6632210, deseo retirarme de
sus servicios brindados.
Esto debido que el servicio fue contratado inicialmente por valor de $72.477
pesos, en donde nos informaron que este valor se mantendra vigente por el
periodo de un ao, sin alteraciones lo cual se ve reflejado en el anexo n 2 del
contrato.
Por la razn expuesta anteriormente considero que se presenta un
incumplimiento a razn de TELMEX COLOMBIA S.A en el servicio contratado,
puesto que la factura del mes ABRIL-MAYO llego por un valor de $____________.
Adicionalmente solicite un traslado de la lnea o paquete de servicios a otro
domicilio, por lo tanto me informan que el traslado no tiene costo alguno, pero
a su vez se incrementara el valor mensual del servicio por un valor de
$89.900,lo cual se incrementa en $17.423 pesos, al valor inicialmente pactado
o contratado.

Atentamente.
YOLANDA CABANILLA ACOSTA
C.C 41.762.763 bta

Anexo: copia del contrato

Anexo: copia del contrato