Manual

ETAPA 2.
Gua paso a paso para llenar una solicitud de apoyo para la
convocatoria 5.1



Introduccin. Pg. 2

cmo se califican las solicitudes? Pg. 3

Gua de llenado de solicitud. Pg. 4

Cdigos de los productos. Pg. 13

Solucin para problemas con Java. Pg. 15

Preguntas y problemas frecuentes. 20

Verificar que tu solicitud est correctamente enviada. 22

Estimado Empresario:
Hemos creado este manual para apoyarte con el ingreso de tu solicitud en el portal
www.sistemaemprendedor.gob.mx y as logres obtener el apoyo para adquirir los productos de la
vitrina.
Esperamos que te tomes el tiempo de LEER y COOMPRENDER la informacin que aqu te
presentamos.
Esta gua se compone de recomendaciones basadas en la convocatoria oficial y seguir est gua no
asegura que tu solicitud sea aprobada.
Para que puedas solicitar un apoyo es necesario tener una cuenta en el Sistema Emprendedor, si
an no tienes una cuenta regstrate siguiendo el manual Etapa 1, descrgalo en el siguiente link:
https://drive.google.com/file/d/0B-6FcpQJx1AjcDVXRms0VHJ4NzQ/view?usp=sharing
Si tienes dudas estamos a sus rdenes

Horario de atencin: L-V 10 a 6

En que se basan para calificar las solicitudes de apoyo?

nicamente las solicitudes con ms de 75 puntos sern consideradas para el apoyo.
Sabemos que NO se puede cumplir al 100% con los criterios, pero se debe de tratar de obtener el
mejor puntaje posible.



Llenar la solicitud de apoyo
Ingresa a la siguiente pgina: http://www.sistemaemprendedor.gob.mx/
Selecciona la opcin Ingreso al sistema emprendedor

Del lado derecho vers el acceso al sistema, completa tu usuario y contrasea para acceder



Si tienes varios perfiles ingresa con el de Microempresa

Ya que hayas ingresado ve a la opcin Participa convocatorias

*Nota: si no te aparece la opcin de convocatorias puede ser por las siguientes razones:

Aun no ests acreditado (Solucin: revisa que tus documentos estn correctos)
El sistema detecta que ya fuiste beneficiario de la convocatoria 5.1 en 2014.
Tu perfil es incorrecto, es decir cuando te registraste elegiste emprendedor y el sistema no
te dejar participar en la convocatoria 5.1 (Solucin: elige la opcin agregar ms perfiles
y agrega el perfil de microempresa si aplicas)



Selecciona la convocatoria

5.1

Da click en participar

Nota: *Si no te aparece el boton verde participar revisa dos cosas:
-Que ests en el perfil de micro empresa
O
-Si ya antes le habas dado click en participar entonces vas a encontrar tu solicitud en la opcin
Solicitudes sin enviar como en esta captura de pantalla >

Da click en empezar solicitud. Tendras que elegir una respuesta, de acuerdo a lo que respondas
es el monto de apoyo que te otorgarn:

Es decir, si eliges en tipo de proyecto Empresa dedicadas a comercio lo mximo que recibirs
sern $15,000 pesos, y asi respectivamente, se acuerdo a la tabla.

De acuerdo a la convocatoria debers se seleccionar los 4 rubros. Esto debe de ser congruente
con tu proveedor que elijas. Ya que hayas seleccionado los 4 rubros da click en Ver
condiciones



Llena la pestaa de cuestionario. El sugerido de respuestas es el siguiente y deber de ser acorde
con tu proveedor. A continuacin algunos tips:

1.- Elige la respuesta que mejor se adecue a tu negocio:

2.- Aqu debes responder lo mismo que respondiste al iniciar la solicitud, es decir, ejemplo: si
pusiste servicios al incio > entonces aqu vuelve a responder servicios.

3. 4. y 5.- Ve llenando la opcin ms cercana a la actividad que tengas en tu negocio.

6.- Si perteneces a un sector estratgico de tu Estado podrs obtener 10 puntos extras en tu
solicitud. Puedes consultar los sectores estratgicos aqu
https://www.inadem.gob.mx/templates/protostar/sectores_estrategicos.php

7. Recomendamos la siguiente respuesta:

8.- Elija la respuesta que concuerde con su negocio

9, 10 y 11.- Sugerido

12.- Sugerido opcion 1 o 2

13.- Sugerido opcin 2 o 3

14.- Sugerido (10 puntos)

15.- Sugerido, opcin 1



16.- Seleccione las que apliquen en su empresa. Incluyendo VENTAS. Sugerido:

17.-

*recomendamos no palomear equipo de cmputo
18.-

19.-

20.- Importante!!!!! >>>

Responda requisitos SI

Continua
>
>
>



Ve a la segunda pestaa vitrina de soluciones

NOTA: Slo elige un producto,

Llena el cdigo, cantidad 1, y da click en Agregar producto

NOTA: Slo elige un producto

Vers la informacin del producto, y el monto del apoyo

El dato: Aportacin INADEM puedes considerarlo como un SALDO A FAVOR, ese monto es el que
te otorgar INADEM para pagar la solucin que elijas.



Ve a la pestaa <evaluacin de la convocatoria> y contesta la encuesta con tu opinin.

Ve a la pestaa vista previa / Firma

Imprime o guarda como PDF tu solicitud (esto es para futuras aclaraciones o consultas)

Revisa que la informacin sea correcta.
Firma tu solicitud



OJO, aqu puedes presentar dificultades tcnicas por la configuracin de seguridad de su
computadora o por la versin de Java. Pide ayuda a tu personal de soporte tcnico o a algn amigo
que conozca de computadoras.
Por ejemplo puedes tener el siguiente mensaje de error:

Si le aparece ese mensaje de seguridad, abra la configuracin de Java, de la siguiente manera:
Escribe la palabra Java en el buscador de inicio de tu computadora y elige configure java

Veras el panel de control de java, elige la pestaa <seguridad>

Da click en donde dice <editar lista de sitios>

Da click en <agregar>

Copia la direccin de sistema emprendedor completa y da click en agregar

Te saldr un mensaje de advertencia, Da click en continuar

Despus click en aceptar y aceptar nuevamente

Ahora regresa a internet, cierra la pgina y vuelve a ingresar a <firmar solicitud>.

Recuerda que ahora tu solicitud se encontrar en <solicitudes sin enviar>

Ahora te saldr este mensaje. Da click en <aceptar los riesgos y luego en <ejecutar>

Si no funciona cambia de explorador, por ejemplo internet explorer. Cuando funcione

correctamente vers la siguiente pantalla:

En la aplicacin debers firmar con tu FIEL, quiere decir: sube el archivo .CER
Despus el archivo .KEY
Y por ltimo firma con tu contrasea



Preguntas y problemas frecuentes
No me aparece la opcin para participar en la convocatoria 5.1
Motivo: Tu perfil en el sistema emprendedor no es el adecuado.

Perfiles con los que SI puedes participar:

Persona Fsica Microempresario y Persona Moral Microempresario.

Solucin. Hay una opcin que dice AGREGAR MAS PERFILES ah puedes crear el perfil de micro
empresario, tienes que volver a subir tus documentos.

Mi perfil es correcto pero sigue sin aparecer la opcin para participar en la convocatoria
5.1
Motivo: Es muy probable que ya hayas iniciado una solicitud de apoyo y por eso el sistema no te
dejar iniciar otra solicitud.

Solucin: Podrs continuar llenando tu solicitud desde la opcin SOLICITUDES SIN ENVIAR




Me arroja el error 503
Motivo: Estn actualizando la pgina.
Solucin: Intenta ingresar de nuevo ms tarde.

La pgina se queda en blanco
Motivos: Puede que sea error de la pgina o incompatibilidad con tu computadora.
Solucin: Intenta desde otro explorador o desde otra computadora, si continua el error intenta de
nuevo ms tarde. Si el error persiste por ms de 24 horas comuncate con nosotros.

Confirma que tu solicitud si est correctamente enviada

Si tu solicitud fue firmada correctamente te llegar un mail de confirmacin, y la podrs ver tu
solicitud en el apartado de <mis solicitudes enviadas>

Ya envi su solicitud?

Por favor envenos un mail indicndonos:
! qu producto deseas adquirir.
! Tu RFC y tu folio de solicitud (el que inicia con FNE)


Eso nos ayudara a dar seguimiento a tu solicitud. Ya que el organismo no te avisa si ests o no
aprobado, y el ao pasado muchos aprobados no se enteraron y perdieron su apoyo. SI nos
mandas este mail nos ayudas a tener tus datos y avisarte si ests aprobado.

Eso es todo por el momento.
Hay que esperar aproximadamente 30-60 das que salga la lista de solicitudes aprobadas, la lista se
publicar en la misma pgina. Si nos envas tu mail nosotros te avisaremos por ese medio.
Es importante mencionar que el equipamiento hardware se entregar una vez que est
ministrado el recurso. Tu no tienes que pagar nada por adelantado, pero si debers ESPERAR a que
el organismo pague.

Si su solicitud es aprobada espere ms instrucciones.

Si est gua le fue de ayuda reglenos un LIKE en nuestro Facebook
https://www.facebook.com/ApoyosTecnologicos