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Realiza este procedimiento desde un computador conectado al modem-router por un cable de red.
1.
(*)Si no accedes a internet debers comunicarte al 104 opcin 1, 2, 2 para ponerse en contacto con
soporte tcnico y as solucionar el inconveniente.
Soporte Tcnico Movistar Speedy
Movistar Per
1.2.
1.17. Cuando se guarde la configuracin nos saldr un mensaje de color verde en la parte inferior
confirmando la configuracin.
1.18. Para poder salir de la pgina del modem hacer clic en el icono superior del lado derecho
2.
2.1.
2.2.
Te ubicas en el escritorio.
2.3.
2.4.
2.5.
Escribe CMD.
2.6.
2.7.
2.8.
2.9.
2.10. Luego a su derecha estar la Direccin fsica del mdem que en el ejemplo es:
00-02-CF-DF-C8-37.
2.11. Ahora para obtener la contrasea MAC del modem se cambiara el orden de los pares de
Si tampoco puede acceder al modem con esta clave deber comunicarse al 104 opcin 1, 2, 2 para
ponerse en contacto con soporte tcnico y as solucionar el inconveniente.
3.