TEMA 1

CASO 1:

LAS TIENDAS FAIRPLAY

Las tiendas FairPlay, una divisin de Bolivian Clothing, es una cadena de tiendas
de ropa para mujer que tiene sucursales por todo el pas. Hace poco la tienda
realiz una promocin en la que envi cupones de descuento a todos los clientes
de otras tiendas de Bolivian Clothing. Los datos obtenidos en una muestra de 100
pagos con tarjeta de crdito en las tiendas Fair Play durante un da de la
promocin se presentan en el archivo titulado FairPlay. El modo de pago
Propietary card se refiere a pagos realizados usando una tarjeta de crdito de
FairPlay. A los clientes que hicieron compras usando un cupn de descuento se
les denomina aqu promocionales y a quienes hicieron sus compras sin emplear
cupn de descuento se les denomina regulares. Como a los clientes de las tiendas
FairPlay no se les enviaron cupones promocionales, los directivos consideran que
las ventas hechas a quienes presentaron un cupn de descuento son ventas que
de otro modo no se hubieran hecho. Es claro que FairPlay espera que los clientes
promocionales continen comprando con ellos. La mayor parte de las variables
que aparecen en la archivo adjunto se explican por s mismas, pero dos de las
variables deben ser aclaradas.
Artculos El nmero total de artculos comprados
Ventas netas Cantidad total cargada a la tarjeta de crdito
Los directivos de FairPlay desean emplear estos datos muestrales para tener
informacin acerca de sus clientes y para evaluar la promocin utilizando los
cupones de descuento.
REPORTE GERENCIAL
Emplee los mtodos tabulares y grficos de la estadstica descriptiva para ayudar
a los gerentes de FairPlay a elaborar un perfil de sus clientes y a evaluar la
promocin. Su informe debe contener, por lo menos, lo siguiente:
1. Distribuciones de frecuencia porcentual de las variables clave.
2. Una grfica de barras o una grfica de pastel que muestre el nmero de
clientes correspondiente a cada modo de pago.
3. Una tabulacin cruzada con el tipo de cliente (regular o promocional) frente a
ventas netas. Haga un comentario sobre las semejanzas o diferencias que
observe.
4. Un diagrama de dispersin para investigar la relacin entre ventas netas y
edad del cliente.

TEMA 2
CASO 1:

LAS TIENDAS FAIRPLAY

REPORTE GERENCIAL
Use los mtodos de la estadstica descriptiva presentados en el tema 2 para
resumir los datos y comente sus hallazgos. Su informe debe contener, por lo
menos, lo siguiente:
1. Estadsticos descriptivos sobre las ventas netas y sobre las ventas a los
distintos tipos de clientes.
2. Estadsticos descriptivos respecto de la relacin entre edad y ventas netas.

TEMA 3
CASO 2:

LOS JUECES DEL CONDADO DE HAMILTON

Los jueces del condado de Hamilton llevan miles de casos cada ao. En su
inmensa mayora la sentencia queda dictada. Sin embargo, en algunos casos
hay apelaciones y algunas apelaciones revocan la sentencia. Kristen DelGuzzi
de The Cincinnati Enquirer realiz, durante tres aos, un estudio sobre los
casos llevados por los jueces del condado de Hamilton. En el archivo Judge se
muestran los resultados de los 182 908 casos llevados por 38 jueces en
tribunales de primera instancia, tribunales de relaciones domsticas y
tribunales municipales. Dos de los jueces (Dinkelacker y Hogan) no prestaron
sus servicios en el mismo tribunal durante los tres aos completos. El objetivo
del estudio de este peridico fue evaluar el trabajo de los jueces. Las
apelaciones suelen ser el resultado de errores cometidos por los jueces, y el
peridico deseaba saber qu jueces realizan bien su trabajo y qu jueces
cometan demasiados errores. Se le solicita su ayuda para realizar el anlisis de
datos. Emplee sus conocimientos de probabilidad y de probabilidad condicional
para ayudar a la clasificacin de los jueces. Podr analizar tambin la
posibilidad de apelacin y de revocacin en los casos tratados en los distintos
tribunales.

REPORTE GERENCIAL
Elabore un informe con su clasificacin de los jueces. Incluya un anlisis de la
posibilidad de apelacin y de revocacin del caso en los tres tribunales. Como
mnimo su informe debe contener lo siguiente:
1. La probabilidad de que los casos sean apelados y revocados en los
distintos tribunales.
2. La probabilidad, para cada juez, de que un caso sea apelado.
3. La probabilidad, para cada juez, de que un caso sea revocado.
4. La probabilidad, para cada juez, de revocacin dada una apelacin.
5. Clasifique a los jueces de cada tribunal de mejor a peor. D el criterio
que usa y proporcione el fundamento que justifique su eleccin.