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Análisis VRIO
El análisis interno de la empresa se basa en establecer su estrategia en losrecursos de la propia empresa, es decir sus recursos y sus capacidades. Comocada una de las empresas son diferentes entre sí, además que estos recursos ycapacidades no esn disponibles para todas las empresas en las mismascondiciones y teniendo en cuenta que el mercado está cambiando continuamente,cada organización deben estar adapndose a estos cambios, se debendiferenciar y hacer cosas distintas, y para ello hay que basarse en la innovación yel cambio a partir del profundo conocimiento de los recursos con los que secuenta. La combinación entre recursos y capacidades permite disear la estrategiacompetitiva a llevar a cabo por la empresa! los recursos se integran en procesos yrutinas operativas y administrativas que dan lugar a las capacidades "ara hacer un análisis interno se utiliza el modelo #$%& que dice que la venta'acompetitiva de la empresa descansa en la heterogeneidad de sus recursos, loscuales deben hacer que la empresa se diferencie. (e dice que un recurso de laempresa es un recurso #$%& cuando aporta una venta'a competitiva para laempresa, es decir)
V
aliosos) "ermiten nuevas oportunidades en el mercado.
R
aros, *nicos o escasos) Específicos de la empresa, difícil de comprar + obtener en el mercado.
I
nimitables) ifíciles de copiar por la competencia.%nmersos en la
O
rganización de la empresa) (e complementan con otros recursos. - continuación vamos a realizar un estudio de los diferentes tipos de recursos, lascapacidades con las que cuenta la empresa y, finalmente realizaremos el análisis#$%&, a travs del cual descubriremos cual es la venta'a competitiva que tiene laempresa respecto a sus competidores.
Tipos de recursos
 $ecursos /inancieros) Es la capacidad de endeudamiento y de generación interna de fondos de laempresa. -ctualmente nuestra empresa tiene acceso a fuentes de financiamientomediante entidades bancaria.
$ecursos /ísicos)
 
Constru0ouse cuanta con una amplia instalación la cual está diseada de talmanera que los materiales, herramientas y similares se ubiquen estratgicamentepara facilitar la compra de los clientes, además estas son adecuadas al tipo deproducto tomando las precauciones respecto al material fabricado. Cuenta conuna sola casa matriz y hasta el momento no posee sucursales 1siendo esta una delas principales debilidades2, esta essituada en el centro de la ciudad de$ancagua, donde se lleva a cabo todo el proceso de almacena'e y venta demateriales de ferretería 1actualmente solo en la tienda se realiza la venta a*n noestá implementado el servicio de venta por internet2.Contamos con una alta gama de productos de marcas reconocidas, ademásnuestra empresa se enfoca en entregar, aparte de una variedad de productos parala construcción, una me'ora continua en productos de ferretería, tambinherramientas, y maquinas de alta tecnología con el fin de ofrecer los me'oresproductos del mercado.Calidad de productos, Constru0ouse entrega productos de calidad que cuentencon la certificación necesaria y requerida para resguardar la seguridad de nuestrosclientes.3unto con esto el sistema de inventario permite realizar un e4amen periódicos paraidentificar cuáles son los productos con mayor y menor rotación.
 $ecursos %ndividuales)Contamos con el personal suficiente y competente ya sea en relación a losvendedores de pasillo en las dependencias de nuestra empresa 1estos cuentancon una vasta e4periencia en el rubro de ferretería y además constantemente seestán perfeccionando en relación a los nuevas maquinarias, herramientas yproductos innovadores que ofrecemos en nuestra dependencia2 con el fin desatisfacer eficientemente las necesidades de los clientes guiándolos para quelogren realizar sus compras.Capacitaciones contin*as del personal en relación a los nuevos productos quesen vendidos 1sean estos) maquinaria, herramientas y materiales deconstrucción2 -sesoramiento personalizado al cliente, por una parte brindamos un servicio deinformación sobre especialistas en construcción u oficios relacionados con unalista detallada de profesionales calificados para esta tarea los cuales sonreconocidos en el mercado 1agregándole así valor a nuestros servicios2 y por otrolado asesoramiento en las dependencias físicas.
 
El personal encargado de entrega de pedidos de materiales los realizaoportunamente en las fechas, horas y condiciones establecidas con los clientes.Específicamente en relación a las herramientas y maquinarias se implemento unsistema de arriendo de estos implementos para aquellas personas que no cuentencon los medios para comprar estas herramientas y así facilitar las labores deconstrucción, mantención y+o remodelación de sus casas.El encargado de realizar los pagos a proveedores cuenta con la e4periencianecesaria para cumplir con el pago puntual a los proveedores.
 $ecursos &rganizacionales)Como empresa nos basamos en realizar nuestras labores con una responsabilidadsocial empresarial y líder en prevención, nos preocupamos del uso de la energíaya que contamos con un plan de ahorro de energía, reciclamiento de residuos asíayudamos con el calentamiento global.  -demás como organización estamos constantemente aumento de servicios alclientes, ya sea pre venta, en las dependencias de Constru0ouse o bien losservicios post venta tal como es el caso de la asistencia tcnica en instalación demaquinarias, aumentando con la comunicación con el cliente con el fin de conocer que es lo que realmente necesita los consumidores. El área de recursos humano está capacitado para contratar el personal adecuadoreclutamiento, selección, contratación, capacitación e inducción de personal yaque uno de los pilares fundamentales para nuestra empresa es contar con unpersonal humano suficiente y competente. Cada departamento cuenta conprofesionales calificados siempre dispuestos a ayudar.Lo que nos da como resultado contar con un ambiente laboral amigable.
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