Evaluacion de Desempeño 2009-II - CVA - Diccionario

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EVALUACION DE DESEMPEO

Gerencia de Administracin y
Recursos Humanos

DESARROLLO HUMANO

Periodo de Evaluacin
FECHA
AREA
CARGO
CARGO

SEDE
GERENCIA
EVALUADO
EVALUADOR

##

Estimado Trabajador la siguiente Evaluacin de Desempeo tiene como objetivo el proporcionar una descripcin exacta y confiable de la manera en que llevas a cabo tus funciones en base a las
competencias que Hayduk requiere en sus Trabajadores.

I. EVALUACION DEL DESEMPEO

INSTRUCCIN:
Por Favor en Estas Celdas Ingresar el Nievel
de Desarrollo de la Competencia del
Evaluado del 1 al 5.

Instrucciones:

a).- Leer e interpretar cada competencia y escala de evaluacin


b).- Determinar la escala que considera corresponde al trabajador evaluado.
1.1. COMPETENCIAS TCNICAS

Calidad de Trabajo
Capacidad para realizar su trabajo de forma
precisa, completa y en el plazo solicitado; que no
sea sujeta de correcciones y que NO tenga una
mayor supervisin por parte de sus superiores.
Debe conocer las mejores prcticas y procesos
del rea en la que trabaja, aplicndolas con
responsabilidad.

Presenta permanentemente un
Presenta un trabajo con errores
trabajo deficiente y fuera del plazo
que requieren a menudo, ser
establecido. Muestra indiferencia en
corregidos. Muestra poco
brindar un trabajo de calidad. La
Inters por desarrollar un
supervisin de los Jefes o
trabajo de calidad. Requiere de
compaeros de trabajo para lograr supervisin constante. Conoce
resultados es permanente. No
bsicamente las practicas y
conoce las prcticas y procesos de
procesos del rea en la que
trabajo del rea.
trabaja

Presenta su trabajo de forma


aceptable, dentro de los lmites
establecidos, requiriendo
ocasionalmente de una supervisin
para subsanar errores mnimos.
Muestra inters por aprender las
mejores prcticas y procesos del
rea en la que trabaja

CALIFICACION

Presenta su trabajo de forma


Muestra permanente inters y
aceptable, preciso y completo,
dedicacin por brindar un trabajo
dentro los lmites establecidos.
excelente y preciso, superando
No requiere de mayor
las expectativas de calidad, posee
supervisin y conoce las
plena comprensin de las
mejores prcticas y procesos
prcticas y procesos del rea en
del rea en la que se
la que trabaja.
desempea.

Dominio tcnico profesional


Domina su campo de especializacin, posee un
conjunto de conocimientos (tcnicos,
Profundiza un rea de inters y
Gana reconocimiento como un
profesionales y/o gerenciales) y se mantiene
Reconoce la importancia de la
Posee fundamentos tcnicos
Proactivo en valorar el impacto de
es reconocido como
experto en un tema/ rea
permanentemente actualizado. Trata de obtener
especializacin en el rea de su
mnimos para el desempeo. Utiliza
conocimientos tcnicos actuales y
especialista. Demuestra
especializada, tanto en el
competencia. Identifica un rea
retroalimentacin sobre su propio desempeo y
la metodologa y herramientas
tendencias futuras sobre el rea de
completo dominio de
organismo como en la comunidad.
de inters e inicia
acta basndose en el mismo. Identifica
tcnicas actuales.
su competencia.
conocimientos y habilidades
Transfiere sus conocimientos y
especializacin.
enfoques nuevos frente a problemas relacionados
tcnicas.
experiencia a su entorno laboral.
con el trabajo y esta dispuesto a cuestionar los
supuestos tradicionales

Capacidad cognitiva
Capacidad para comprender las situaciones y
resolver los problemas, en funcin de separar sus
partes constituyentes y reflexionar sobre ellas de
Descompone los problemas en
una forma lgica y sistemtica. Identifica
partes, con secuencialidad lgica.
modelos o conexiones entre situaciones y
aspectos claves o subyacentes en asuntos
complejos.

Es capaz de indentificar los


nexos causales.

Puede organizar e integrar


diferentes datos originados en la
experiencia en un marco de
referencia conceptual coherente.

Identifica de manera clara y


objetiva los problemas en
funcin de sus partes.

Es capaz de afrontar varios


problemas al mismo tiempo,
proponiendo soluciones eficaces e
integradas.

Entiende y usa tecnologa


apropiada para mejorar la
calidad y efectividad de la
asignacin.

Reconoce oportunidades para uso


efectivo de la tecnologa. Promueve
el uso de la tecnologa por parte del
personal.

Es capaz de usar todo el


software disponible en la
organizacin.

Reconoce oportunidades para el


uso efectivo de la tecnologa y la
aplica en la construccin de
soluciones. Administra e incentiva
el uso de tecnologa por parte del
personal tcnico.

Escasa colaboracin con el


equipo, no se integra o
desarrolla relaciones con sus
compaeros del rea.

Est dispuesto a dar y aceptar


sugerencias, as como a colaborar
con los miembros del equipo.

Hacen suyo los objetivos de la


empresa y colabora
activamente con cada uno de
sus miembros del equipo
facilitando la labor del rea.

Persistente inters en integrarse y


formar parte de su equipo, siendo
receptivo, colaborador y solidario,
desarrolla relaciones fuertes.
Persigue objetivos comunes del
rea y la Organizacin.

No articula ni expresa sus ideas o


conocimientos de forma eficaz, no
sabe escuchar.

Intenta comunicar sus ideas


y enseanzas de forma
razonable. Trata de escuchar e
intercambiar opiniones con su
Jefe o sus subordinados.

Comunica sus ideas, instrucciones y


enseanzas de forma razonable,
acorde con la persona a quien se
dirige. Escucha e intercambia
opiniones con su Jefe o sus
subordinados. .

Presenta dificultad para controlar


sus emociones ante diversas
situaciones, pudiendo presentar
manifestaciones descontroladas
ante este tipo de escenarios.

Ante problemas eventualmente


Ante problemas se esfuerza por
llega a tener roces y
reaccionar positivamente frente al
oposiciones con sus pares y
comentario o sugerencia de un par o
jefes.
un superior.

Uso de tecnologa
Manejo de los sistemas y tecnologas disponibles.
Posee nociones bsicas de
Conoce los sistemas informticos de la
tecnologa en sistemas y es usuario
organizacin y propone cambios organizativos en
efectivo de software bsicos.
funcin de las tecnologas disponibles o que se
prev introducir.

1.2. COMPETENCIAS GENRICAS


FACTORES DE XITO

Trabajo en Equipo y Colaboracin


Contribuye a generar un ambiente constructivo, No tiene disposicin para el trabajo
en equipo. Poca disposicin a
integrador, de apoyo y ayuda mutua para lograr
colaborar, a compartir, o a
los objetivos del rea y de la empresa.
perseguir un objetivo en comn.

Habilidad para Comunicar


Capacidad para expresar conceptos e ideas en
forma firme y adecuada a la situacin y a la
persona, a nivel oral, transmitiendo
pensamientos, enseanzas o intereses y
mostrando una actitud de escucha activa dentro
de su trabajo.

Control de Impulsos
Capacidad para mantener sus propias emociones
bajo control y evitar reacciones negativas ante
provocaciones, oposicin u hostilidad por parte
de otros.

Comunica sus ideas,


Cuenta con mucha habilidad para
instrucciones y enseanzas de comunicar sus ideas y enseanzas
forma clara, eficiente y fluida
en forma clara, eficiente y fluida
de acorde con la persona a
de acorde con la persona a quien
quien se dirige. Escucha e
se dirige. Escucha e intercambia
intercambia opiniones con su
opiniones con su Jefe o sus
Jefe o sus subordinados.
subordinados. Participa
Participa activamente en
activamente en reuniones
reuniones escuchando y
escuchando y aportando sus
aportando sus ideas.
ideas.

Siempre est atento y evita


reaccionar impulsiva o
negativamente, a fin de no
afectar a su equipo o trabajo
propio.

Se expresa con precisin y calma


en toda circunstancia, aun en
situaciones difciles o de
confrontacin.

CALIFICACION

Presenta los trabajos solicitados


Tolerancia Positiva a la Presin
Acta con notable ineficiencia
Sus trabajos suelen ser de baja
adecuadamente a pesar de las
Resuelve de manera eficiente Resuelve de manera eficiente y
Es la habilidad para seguir actuando con eficacia
cuando surge una cantidad de
calidad en situaciones
situaciones prolongadas de presin
las tareas y objetivos bajo su rpida las tareas y objetivos bajo
en situaciones prioritarias, de tensin, de tiempo obstculos o problemas mayores de prolongadas de presin cuando cuando se le solicita celeridad en las
responsabilidad an en
su responsabilidad aun en
la que habitualmente est
se le solicita celeridad en sus
lmite y de desacuerdo.
respuestas de las tareas
situaciones de presin.
situaciones extremas de presin.
acostumbrado a manejar.

Adaptabilidad al Cambio
Capacidad para adaptarse y adecuarse a los
cambios, a las nuevas formas de trabajo,
modificando su propia conducta para alcanzar
objetivos cuando surgen dificultades, nuevos
datos o cambios en su rea de trabajo.

tareas.

encomendadas.

Se adecua en forma lenta su a


Presenta Habilidad para la
No logra adaptarse por completo a
los cambios y a las nuevas
adaptacin y adecuacin paulatina a
los nuevos escenarios y grupos de
situaciones, nuevos
los nuevos escenarios, nuevas
personas, puesto que es reacio a aprendizajes, nuevas formas de
formas de trabajo o nuevos grupos
modificar su comportamiento a los
trabajo que se le presentan.
de personas; siendo su desempeo
cambios surgidos.
dentro de lo esperado.

Manejo Efectivo de Relaciones


Se muestra indiferente, trabaja en
Interpersonales
forma solitaria y aislada en su
Su comportamiento est orientado a establecer y
trabajo y con el resto del rea,
mantener relaciones cordiales, recprocas y
generalmente sin intercambiar
clidas con los distintos niveles jerrquicos de la
informacin con pares o hacer
Corporacin.
consultas a su superior.

Tiene dificultad para generar


relaciones interpersonales
positivas en el trabajo
dificultando la transmisin de
informacin relevante.

Se adapta eficientemente y
recibe de buen agrado a los
nuevos escenarios, formas de
trabajo y grupos de personas
que la empresa seale.

Acta de manera positiva,


Logra la cooperacin de las
relacionndose de manera oportuna personas involucradas directa o
a fin de conseguir la informacin
indirectamente con su rea, ya
necesaria en temas puntuales que
que mantiene relaciones
se le asignan.
cordiales y fluidas con ellas.

Se adapta con facilidad, eficiencia


y velocidad a los distintos y
escenarios y grupos de personas
dentro de empresa.

Es abierto al dilogo con todo tipo


de personas pertenecientes a
todos los niveles jerrquicos, y
alienta a todo su entorno a
mantener abierta la
comunicacin.

suma total
promedio
resultado
El Sr(a)(ta)

0
Se Encuentra

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Para la Posicin que viene ocupando

COMENTARIOS
FORTALEZAS DEL EVALUADO

OPORTUNIDADES DE MEJORA

FIRMA DEL EVALUADOR

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