TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

TEORA ECONMICA
Segn J. MARSHALL: La base de esta teora, uno de cuyos exponentes ms
relevantes, es que el hombre busca siempre maximizar su utilidad. Es decir, el hombre
siempre tratar de lograr el producto que ms utilidad le de en funcin del precio que
pagar por l, en otras palabras, el hombre siempre tratar de maximizar la relacin
costo beneficio en cada actividad de su vida.

Teora del Aprendizaje

En la teora econmica la compra de un champ debe ser realizada mediante la
observacin de todas las caractersticas de todos los champs existentes en el mercado
(o en la tienda). As, luego de haber sopesado las ventajas y desventajas de todos ellos
(cantidad, precio, aditivos, perfume, caractersticas externas, etc.), el cliente debe
decidir la compra de aquel que le ofrece el mejor resultado global. El anlisis del
comportamiento real muestra, sin embargo, que en la prctica no sucede siempre as,
sino que corrientemente la gente compra solo aquellos productos que conoce y que
anteriormente le han brindado buenos resultados, dejando de lado el anlisis de muchas
de las alternativas existentes.

Teora Psicoanaltica
La mayora de las acciones de los individuos estn orientadas a satisfacer necesidades
de orden sexual, pero como la sociedad impide la manifestacin abierta de estas
tendencias, ellas se manifiestan de manera oculta mediante el comportamiento
cotidiano. Por ejemplo, el uso de corbata en los hombres (prenda totalmente innecesaria
y hasta molesta, pero muy popular)

Escuela Sociolgica
Segn Thortein VEBLEN: La principal razn que gua el comportamiento de las
personas en su necesidad de integracin en su grupo social. Es as que muchas personas
van a tener comportamientos de poco o ningn transfondo econmico o psicolgico,
comportamientos que estn destinados fundamentalmente a quedar bien con los dems.
El ejemplo ms claro de esta situacin parece ser el fenmeno de la moda, pues en ella
se observan comportamientos inexplicables a la luz de las teoras anteriores. As desde
un punto de vista econmico, la moda es altamente ineficiente; desde el lado del
aprendizaje, la moda presenta cambios inexplicables en los gustos de las personas (lo
que gustaba ayer no gusta ms hoy); y finalmente la visin psicoanaltica no basta para
explicar el hecho de que se quiera influir a personas del mismo sexo o incluso, a
miembros de la familia cercana.