1.

Recibir trato digno y

respetuoso.

1. Seguir instrucciones dadas

por el laboratorio.

2. Elegir libremente la
institucin.

2. Solicitar los servicios de

manera cordial.

3. Comunicacin segura y
confidencial.

3. Cumplir los requisitos

exigidos, esperar el turno.

4. Presentar quejas o reclamos.

4. Contestar honestamente la
entrevista que se le realice.